10 советов по созданию успешного описания продукта + примеры

В электронной коммерции качественные описания продуктов могут стать разницей между заброшенным магазином с редкими продажами и процветающим бизнесом. Понимание поисковой оптимизации описания продукта (SEO) имеет решающее значение для выделения среди 26 миллионов предприятий электронной коммерции, которые в настоящее время населяют Интернет. Из этого руководства вы узнаете, как писать убедительные описания продуктов, которые успешно убеждают потенциальных клиентов покупать у вас.

Что такое описание продукта?

Описание продукта — это короткий абзац, иллюстрирующий то, что вы продаете, и его преимущества для потенциальных клиентов. Поскольку онлайн-покупатели не могут ощутить это лично, они полагаются на хорошо написанное описание продукта, чтобы представить, что они получат, когда нажмут «Купить».

Описания продуктов часто короткие — на самом деле они должны охватить вашу аудиторию за считанные секунды. Обычно они включают характеристики продукта и ключевые преимущества. Предоставляя эту информацию, ваша цель — использовать яркий язык, который рисует картину продукта в сознании ваших клиентов.

Роль описаний продуктов в CRO

Оптимизация коэффициента конверсии (CRO) — это стратегия маркетинга и контента, которая помогает вам привлечь больше трафика на ваш сайт электронной коммерции. Это похоже на SEO, но ваша цель — не только привлечь людей на сайт, но и заставить их совершить действие.

Написание качественного описания продукта идет рука об руку с оптимизированными изображениями продуктов и обзорами продуктов, чтобы побудить людей покупать ваши продукты. SEO описания продукта включает в себя включение ключевых слов и фраз в описания товаров, чтобы повысить ваш рейтинг в поисковых системах.

CRO идет еще дальше. После того, как вы привлекли людей на свой веб-сайт, описания ваших продуктов также могут побудить покупателей совершить покупку. Умение правильно написать описание продукта является частью общей контент-стратегии, которая привлекает покупателей и влияет на их решения о покупке.

10 советов по созданию эффективных описаний продуктов с примерами

Независимо от того, начинаете ли вы писать описания продуктов или являетесь профессионалом, пытающимся освежить свои навыки копирайтинга описаний продуктов, следуйте этим советам, чтобы адаптировать эти важные фрагменты текста для нужной целевой аудитории.

1. Оптимизируйте целевые ключевые слова

Клиенты не смогут купить ваш продукт, если не знают о его существовании. Итак, ваш первый шаг в SEO описания продукта — составить список целевых ключевых слов, которые люди могут использовать, чтобы найти страницу продукта в Интернете. Включение целевых ключевых слов в ваши описания облегчает поисковым системам поиск ваших продуктов и их использование для заполнения результатов поиска.

Например: предположим, вы продаете черное коктейльное платье. Вы включите термин «черное коктейльное платье» в описание продукта, но само по себе это описание вряд ли приведет к большому трафику. Некоторые покупатели могут использовать при поиске другие ключевые слова, например «платье для праздничного мероприятия» или «платье для свидания». Стратегическое использование популярных ключевых слов в вашем описании поможет вам охватить как можно больше потенциальных клиентов.

Чтобы составить список целевых ключевых слов, используйте инструмент исследования ключевых слов, такой как SEMrush или Moz Keyword Explorer, который поможет вам определить релевантные термины с высоким трафиком. Вам также следует учитывать следующее: Какие вопросы задают ваши клиенты? Какие особенности вашей продукции они ценят больше всего? Какие условия они используют, чтобы найти ваших конкурентов?

Найдя целевые ключевые слова, используйте их для создания убедительного описания продукта. Размещайте целевые ключевые слова стратегически в названии продукта, заголовках и основном тексте, но интегрируйте их естественным образом.

Кроме того, попробуйте добавить некоторые ключевые слова, которые не так широко используются, чтобы повысить заметность на нишевых рынках. Многие сайты электронной коммерции предлагают черные коктейльные платья, но конкуренция за «черное кружевное коктейльное платье» или «черное полуформальное платье» может быть меньше.

Эффективные описания продуктов также содержат сильные слова, которые воздействуют на эмоции покупателя и побуждают его совершить покупку. Общие властные слова передают ценность, авторитет и доверие, например:

• Гарантировано
• Проверенный
• Уникальный
• Безопасный
• Гарантия возврата денег

2. Нацельтесь на своего идеального клиента

Знание того, как написать описание продукта, которое приведет к конверсии, предполагает понимание вашего идеального клиента. Начните с создания набора образов покупателей или вымышленных версий вашего идеального клиента на основе ваших лучших групп клиентов. Затем вы поймете, как ориентироваться на каждую группу, проанализировав существующие данные о клиентах.

Компании с потрясающими описаниями продуктов знают свою аудиторию. Посмотрите на свою существующую клиентскую базу, чтобы определить, есть ли какие-либо сходства. Вы можете обнаружить, что люди из определенной демографической группы постоянно покупают одну линейку продуктов. Например, если вы продаете крафтовый кофе, вы можете обнаружить, что одинокие женщины в возрасте около 20 лет тяготеют к другому типу кофе, чем женатые мужчины в возрасте 50 лет.

После того, как вы сегментировали своих клиентов, составьте список их основных болевых точек и предпочтений. Перечислите все причины, по которым их привлекает определенный продукт.

Если вы заметили, что одинокие женщины в возрасте от 20 лет часто покупают ваши капсулы или молотый кофе, вы можете подумать, что они хотят сэкономить время. Их, вероятно, привлекают продукты, которые делают их жизнь удобной. С другой стороны, женатые мужчины в возрасте 50 лет могут больше интересоваться смесями цельнозернового кофе или кофе для пуровера. В этом случае, возможно, они больше ценят качество продукта.

Знание вашей целевой аудитории и того, что она ценит, поможет вам написать описания продуктов, отвечающие этим желаниям.

3. Познакомьтесь с копирайтингом образа жизни

Если вы новичок в электронной коммерции, возможно, у вас нет большого опыта копирайтинга. Контент-маркетинг для электронной коммерции предполагает обращение к эмоциям людей. Когда вы продаете товары людям через Интернет, вам необходимо объяснить, как они впишутся в образ жизни человека, что часто означает использование психологии, чтобы рассказать об их ценностях. Например, если вы продаете элитные духи, вам нужно обратить внимание на то, какие чувства они заставят их носить. Повысит ли это их уверенность? Будут ли они чувствовать себя сексуальнее?

Копирайтинг в стиле жизни состоит из короткого и яркого контента. Вы используете его в каждой части вашего веб-сайта, включая заголовки списков и сведения о продуктах. Этот вид письма легко понять и привлекает воображение вашего целевого клиента.

Рассмотрим следующее описание продукта для Apple iPhone 15:

В этом примере описания продукта вы можете увидеть, как автор обращается к целевым клиентам с занятым образом жизни. Эта простая копия вызывает в воображении образы многозадачных людей, которые не любят переключаться между экранами для проверки нескольких статусов. Описание продукта относится только к функции телефона, но это отличный пример того, как использовать стиль жизни для целевой аудитории.

4. Докажите каждое утверждение

Хотя вы хотите использовать психологию, чтобы привлечь внимание своей аудитории, вы не хотите говорить о своих продуктах неправду. Избегайте преувеличенных заявлений типа «лучший» или «самый инновационный», если вы действительно не были удостоены награды. Добавляя ключевые особенности и преимущества в описания продуктов, обязательно подкрепляйте их доказательствами.

Вы можете доказать свои утверждения, четко указав сертификаты и связавшись с официальными источниками, чтобы пользователи могли проверить информацию. Если вы сравниваете свою продукцию с продукцией конкурентов, вы также можете сослаться на исследования сравнения цен или сторонние отчеты потребителей.

Предоставление доказательств ваших утверждений не только укрепит восприятие вашего продукта потенциальными клиентами, но и повысит надежность и репутацию вашего бренда.

5. Переосмыслите особенности как преимущества

Когда вы готовы запустить или обновить свой сайт электронной коммерции, возникает соблазн опубликовать несколько страниц с описанием продукта, состоящих из маркированных списков, в которых кратко выделяются особенности вашего продукта. Хотя этот подход делает ваш контент легко читаемым, он не очень конкурентоспособен и убедителен.

Вместо простого перечисления функций продукта включите информацию о том, какую пользу каждая функция может принести потенциальным клиентам. В приведенном выше примере Apple компания продает функцию Dynamic Island для экономии времени. Целевой клиент может представить себе, как сложно выйти из текущего приложения или экрана телефонного звонка, чтобы увидеть всплывающее уведомление. Apple также использует сопроводительное изображение, чтобы продемонстрировать, как работает эта функция.

Используйте портреты своих покупателей, чтобы определить болевые точки вашей целевой аудитории и выделить функции продукта, которые помогут их облегчить. Возьмите этот образец описания продукта от Wayfair. Копирайтер обращается к общим факторам, которые не дают людям уснуть, например, к тому, что их партнер ворочается или им становится слишком жарко.

Вместо того, чтобы просто обсуждать, как был изготовлен матрас, и перечислять материалы, из которых он изготовлен, копирайтер рассказывает клиентам, как этот матрас улучшит их жизнь за счет улучшения сна.

6. Предоставьте социальное доказательство

Помимо подтверждения утверждений с помощью авторитетных исследований, наград и сертификатов, вы также можете повысить репутацию своего продукта с помощью социальных доказательств, таких как отзывы клиентов и отзывы.

Есть несколько способов предложить социальное доказательство с помощью описаний ваших продуктов. Вы можете связаться с клиентами после того, как они совершили покупку, и побудить их оставить отзыв. Большинство платформ веб-сайтов электронной коммерции позволяют вашим клиентам писать отзывы прямо на странице продукта.

Если вы сотрудничаете с влиятельными лицами, добавьте их отзывы на свой веб-сайт и в социальные сети. Согласно исследованию Izea, более половины клиентов заявили, что совершили покупку после того, как увидели, как влиятельный человек продвигает продукт. Вы можете добиться аналогичных результатов, добавив на свой сайт отзывы экспертов.

Предоставьте клиентам возможность отмечать ваш бренд в социальных сетях. Поступив так, вы сможете привлечь больше клиентов от их подписчиков, если они будут довольны своей покупкой. Подумайте о проведении конкурса или другой рекламной акции, чтобы стимулировать клиентов, которые оставляют отзывы или отмечают вас в социальных сетях.

7. Используйте рассказывание историй

Копирайтинг в стиле жизни – это создание интересной и увлекательной истории. Хотя маркированные списки функций легко создать, они могут не сильно повлиять на ваши коэффициенты конверсии. Вместо того, чтобы писать описания продуктов с учетом продукта, сосредоточьтесь на своем целевом клиенте, используя историю, которая может его заинтересовать.

Рассказывание историй позволяет создавать подробные описания, предлагающие ценную информацию, которая позволяет покупателю представить продукт в своей повседневной жизни.

Используйте своего целевого клиента, чтобы определить свой тон. Подумайте, как они отреагируют на разные стили письма. Если ваша целевая аудитория более профессиональна, серьезный тон может им понравиться больше всего. Или, если они более эксцентричны, возможно, им нравится хороший каламбур.

Затем подумайте, какие функции вашего продукта будут им интересны больше всего. При описании преимуществ используйте выбранный вами тон, чтобы создать интересную историю, которая понравится вашей целевой аудитории. Ваша история может ответить на вопросы клиентов или устранить их потенциальные возражения.

Например, в описании интернет-магазина одежды вы можете подчеркнуть, как каждый предмет одежды влияет на чувство стиля ваших потенциальных клиентов. Если вы продаете рабочие ботинки, вы можете провести с потенциальным покупателем весь день, сосредоточив внимание на том, насколько эти ботинки прочные и в то же время удобные.

8. Выберите формат сканирования

Не все потенциальные клиенты будут читать подробное описание вашего продукта. Использование сочетания маркированных списков и коротких абзацев — это способ охватить как скиммеров, так и покупателей, ориентированных на детали. Описания ваших продуктов должны легко просматриваться, чтобы выявить ключевые выводы.

Вы можете отформатировать текст, используя жирный шрифт, чтобы выделить ключевые функции и преимущества. Вы можете рассмотреть возможность включения маркированного списка сразу после названия продукта и добавления полного описания ниже.

В этом примере описания продукта от Gymshark копирайтер использует непринужденную речь, чтобы привлечь внимание людей, которые хотят выглядеть стильно во время тренировок. Описание отформатировано таким образом, чтобы его было легко просмотреть и быстро понять преимущества продукта.

9. Добавьте разметку схемы для расширенных результатов

Расширенные результаты поиска позволяют людям видеть на странице поиска больше информации о продукте, включая стоимость и средние отзывы о продукте. Ваши подробные результаты подчеркивают ценность вашего продукта или услуги еще до того, как клиент перейдет на ваш сайт.

Разметка схемы относится к фрагменту кода, который заполняет расширенные результаты.

Например, если вы когда-либо искали в Интернете новый ресторан или магазин, вы, вероятно, видели богатые результаты. Эти результаты поиска включают ссылку на веб-сайт, а также краткое описание сайта и средний рейтинг в Google. Многие описания продуктов Amazon включают в себя разметку схемы, отображающую средний рейтинг продукта и направляющую людей к отзывам клиентов, чтобы лучше понять продукт.

У вас должна быть возможность добавить разметку схемы с помощью инструмента для создания веб-сайтов. Для этого следуйте инструкциям Помощника по разметке структурированных данных Google. Этот инструмент предложит вам ввести описания и другую информацию для вашей разметки схемы, а затем сгенерирует код. Вы также можете поискать плагины и другие инструменты для создания веб-сайтов, которые будут генерировать код для структурированных данных.

10. Не забывайте о призыве к действию

Даже если вы использовали портреты своих покупателей для создания отличных описаний продуктов, вашим клиентам может потребоваться последний толчок. Добавление призыва к действию (CTA) в описания ваших продуктов прояснит действия, которые вы ожидаете от своих клиентов. Отличный призыв к действию короткий и приятный, но идентифицирует его с покупателем.

Например, если вы продаете автозапчасти, вы можете написать следующий призыв к действию после описания продукта для шин. «Не застревайте этой зимой. Купите новый комплект шин и сохраняйте сцепление с обледенелой дорогой весь сезон».

Призыв к действию — отличное место, чтобы добавить информацию о специальных акциях или разовых распродажах. Поступая так, вы создаете ощущение срочности. Вы можете незаметно сообщить клиентам, что им нужно действовать быстро, чтобы воспользоваться сделкой. Если вы придерживаетесь такого подхода, не будьте расплывчаты. Укажите особенности сделки, в том числе дату истечения срока ее действия и преимущества, которые она принесет клиенту.

Создавайте SEO-описания продуктов, которые продаются с помощью Compose.ly

Описания продуктов электронной коммерции могут улучшить или разрушить ваш сайт. Идеальные описания продуктов создаются с учетом потребностей клиентов и используют истории, которые импонируют. Они должны включать ключевые преимущества вашего продукта, изложенные богатым языком, который наполняет воображение вашего клиента.

Не оставляйте свои продажи на волю случая. Вместо этого сотрудничайте с Compose.ly. Наши услуги по написанию описаний продуктов — это именно то, что вам нужно для создания убедительных описаний продуктов, которые конвертируются. Если вам нужна помощь в оптимизации описания товара для целевых ключевых слов, информировании о том, какую пользу конкретные функции продукта приносят вашим клиентам, или создании большего количества сканируемого контента, у нас есть опытные копирайтеры, способные удовлетворить ваши потребности.

Просто предоставьте нам некоторую справочную информацию, и наша команда проверенных авторов описаний продуктов сделает все остальное. Узнайте, как сегодня.