Prime Day 2019: 10 ключевых моментов большого события Amazon

Prime Day 2019: 10 ключевых моментов большого события Amazon

На прошлой неделе состоялось пятое ежегодное мероприятие Amazon.com Inc. Prime Day, и, как и ожидалось, это было крупнейшее торговое мероприятие в истории Amazon, которое легко превзошло предыдущие распродажи Prime Day, Black Friday и Cyber ​​Monday.

Amazon продал более 175 миллионов товаров во время Prime Day 2019 по сравнению со 100 миллионами товаров в прошлом году. Мероприятие увеличилось с 36 часов до 48 часов в этом году, увеличившись на 33,3%, но количество проданных товаров увеличилось на 75%. Похоже, дополнительные часы работы в дневное время дали дополнительный импульс объему транзакций.

Это также было глобальным событием, происходящим в 18 странах одновременно. Количество людей, совершивших покупки за это время, удвоилось по сравнению с самым первым Prime Day 5 лет назад. Хотя стоимость в долларах не разглашается, Amazon, как говорят, продала более 100 000 ноутбуков, 200 000 телевизоров, 300 000 наушников, 350 000 роскошных косметических товаров и более миллиона игрушек на Amazon US.

Первый Prime Day состоялся 15 июля 2015 года в ознаменование 20-летия веб-сайта, и с каждым годом он увеличивается в размерах и масштабах. Событие Prime Day включает большое количество распродаж и рекламных акций, которые доступны исключительно для подписчиков Amazon Prime.

Что также интересно, так это то, что количество ритейлеров, предлагающих распродажи в Prime Day, увеличилось на 29%. В этом году рекордные 250 ритейлеров конкурировали с Amazon за свои продажи Prime Day.
Когда Prime Day позади и пыль улеглась, мы в McFadyen подумали о том, чтобы взглянуть на некоторые ключевые моменты выпуска этого года, и, возможно, розничные продавцы и игроки электронной коммерции могли бы что-то почерпнуть из этого. Так вот.

1. Джаггернаут Амазонки не остановить. Как и ожидалось, размер и масштабы с каждым годом только увеличиваются, что в конечном итоге хорошо, поскольку оказывает негативное влияние на всю экосистему. По оценкам, Amazon продал более 7,16 миллиардов долларов за 48 часов. Это явный скачок на 71% по сравнению с 36-часовой распродажей в прошлом году. Также в этом году было продано 175 миллионов товаров по сравнению со 100 миллионами товаров в прошлом году.

2. Prime Day отстает от Cyber ​​Monday . Теперь официально распродажа Prime Day отстает от распродажи Cyber ​​Monday в 2018 году и превзошла онлайн-продажи в Черную пятницу 2018 года (пятница после Дня Благодарения). Итак, теперь вопрос в том, повлияют ли продажи Prime Day на продажи Cyber ​​5 2019? Не хватает данных, чтобы предположить это. Один из способов взглянуть на это заключается в том, что основная часть покупок в Prime Day — это потребители, покупающие товары для себя, а не праздничные подарки. Вот где Prime Day сочетается с крупнейшими праздниками покупок в США.

3. Сосредоточьтесь на продуктах Amazon . На этот раз в Prime Day основное внимание уделялось продуктам, которые либо принадлежали Amazon, либо поступали через собственные продажи, в то время как в предыдущие годы основное внимание уделялось представлению других брендов, но теперь это изменилось. Например, в этот Prime Day самыми продаваемыми продуктами по всему миру были Amazon Echo Dot и Fire TV Sticks. Продажи от собственной и первой партии Amazon составили около 5 миллиардов долларов, остальное поступило от Marketplace.

4. Торговые площадки также выиграли . Хотя Amazon сосредоточилась на своих продуктах и ​​услугах, торговая площадка также заработала хорошие деньги. По данным Amazon, торговые площадки заработали более 2 миллиардов долларов на продажах Prime Day. Это значительное увеличение на 100% по сравнению с 1 миллиардом долларов по сравнению с прошлым годом. По оценкам, на долю маркетплейс-продаж приходится около трети продаж Prime Day. Однако это резко меняется, когда мы учитываем общий объем продаж товаров на Amazon, где доля рынка составляет более 58%.

5. Никаких технических сбоев . В этом году мероприятие прошло относительно без проблем, когда дело дошло до технологий. Массовых технических сбоев, как в прошлом году, не было. Хотя есть сообщения о том, что в первый день распродажи некоторые покупатели жаловались на то, что не могут добавить товары в свою корзину. А также были небольшие высказывания в социальных сетях от клиентов, которые были расстроены задержками доставки. В остальном Prime Day прошел гладко.

6. Крупнейшие продавцы . В то время как Amazon уделял больше внимания своим собственным продуктам и продуктам, полученным от первых лиц, самыми продаваемыми товарами Prime Day по всему миру были Echo Dot, Fire TV Stick с Alexa Voice Remote и Fire TV Stick 4K с Alexa Voice. Удаленный. В США самыми продаваемыми были персональный фильтр для воды LifeStraw, Instant Pot DUO60 и наборы для тестирования ДНК 23andMe Health + Ancestry по данным Amazon. В Prime Day всегда наблюдается всплеск подписок на программу лояльности Amazon Prime, и этот год не стал исключением, и, хотя точные цифры недоступны, в этом году подписок явно было намного больше, чем в прошлом году.

7. Конкуренция сыграла хорошо . Хотя с каждым годом количество розничных продавцов растет, когда дело доходит до игроков, сражающихся в том же пространстве и времени, что и Prime Day в этом году, следует особо упомянуть Walmart и Target. Несмотря на то, что они бросали вызов Prime Day каждый год с момента его создания в этом году, у них была сильная стратегия, и они хорошо ее реализовали. Они действительно натолкнулись на слабые стороны Amazon в своих сообщениях, которые предполагали, что распродажа предназначена для всех, а не только для тех, у кого есть премиум-членство. Строка Target была «Членство не требуется», а Walmart — «Эксклюзивно для всех».

8. Выиграли все . Таков масштаб и мощь Prime Day, теперь он считается важной маркетинговой возможностью и для других ритейлеров. Google Shopping, eBay, Target, Walmart, Macy’s и другие крупные игроки проводили специальные акции, приуроченные к Amazon Prime Day. Согласно данным Adobe Analytics, крупные ритейлеры увеличили свои онлайн-продажи на 68% в даты Amazon Prime Sale (15 и 16 числа). Судя по всему, 16 июля также стало четвертым днем ​​за всю историю — не считая праздничного сезона — объем онлайн-продаж в США превысил 2 миллиарда долларов. Конечно, при большом количестве сделок везде главный победитель был покупателем.

9. Запуск новых продуктов . В этом году на распродаже Prime Day Amazon вместе с Леди Гагой запустили косметическую линию под названием Haus Laboratories. Конечно, маркетинговая система Amazon активно продвигала его, в результате чего первый продукт Haus Lab стал 58-м бестселлером в категории «Красота и личная гигиена», что немаловажно, учитывая тот факт, что эта категория включает в себя десятки и миллионы продуктов. И этот конкретный пример действительно демонстрирует возможности Prime Day для запуска новых продуктов. Мы, вероятно, увидим, что многие другие бренды используют Prime Day в качестве средства для продажи своей продукции.

10. Основная маркетинговая стратегия . Вся стратегия Amazon на Prime Day была основана на FOMO (страх пропустить). Они ловко разыграли эту карту с помощью маркетинговых кампаний. Концерт Тейлор Свифт, линия косметики от Леди Гаги и множество эксклюзивных предложений призваны создать ауру эксклюзивности и в то же время заставить людей чувствовать себя хорошо, будучи членами клуба. И в течение основного дня этот FOMO дает участникам ощущение безотлагательности. Дело не только в том, что вы не получили, но и в том, что кто-то получил.

Заключительные мысли

Amazon продолжает преодолевать новые барьеры каждый раз, будь то общий объем продаж или охват, и в этом году Prime Day не стал исключением. Prime Day стал главным летним праздником шоппинга. В то время как Amazon разрабатывает новые способы борьбы с конкурентами, такие мероприятия помогают всей экосистеме расти и развиваться. И среди всего этого больше всего выигрывает клиент.

McFadyen Digital уже более тридцати лет помогает некоторым из крупнейших мировых брендов предоставлять своим клиентам инновационные решения для электронной коммерции и онлайн-рынков. Пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу [email protected] , если вы хотите поговорить о том, как вывести свою собственную цифровую коммерцию на новый уровень.

АВТОР
Стивен Джордж
Директор по цифровому контенту
Макфадьен Диджитал
Связаться со Стивеном