5 распространенных ошибок на целевой странице PPC, которые вы можете совершать

Как разработчик оптимизации коэффициента конверсии (CRO) в Capterra, я создал сотни оптимизированных целевых страниц для поставщиков программного обеспечения, стремящихся добиться успеха в системе оплаты за клик.

Я начинаю процесс проектирования с просмотра целевой страницы, которую в настоящее время использует поставщик, а это значит, что я также видел сотни целевых страниц, которые еще не оптимизированы.

Если ваша целевая страница не работает так, как вам хотелось бы, и вы беспокоитесь, что делаете что-то не так, читайте дальше, чтобы узнать о пяти ошибках целевой страницы, которые приводят к снижению коэффициента конверсии, и о том, что вы можете сделать, чтобы их избежать. их.

1. Вы ссылаетесь не на свою целевую страницу

С платой за клик вы хотите, чтобы большое количество кликов, за которые вы платите, превратилось в потенциальных клиентов — точное количество будет зависеть от целей вашей кампании.

После того, как эти клики превратились в потенциальных клиентов, вам нужно отнести их к правильному каналу, так как именно так вы рассчитываете рентабельность инвестиций.

Ссылка на ваш веб-сайт (или другие сайты) может увести клиентов с основного пути конверсии и отвлечь покупателей от основной цели страницы, в конечном итоге снизив коэффициент конверсии и заставив вас упустить потенциальных потенциальных клиентов.

Кроме того, если вы не настроили отслеживание правильно, может быть сложно правильно указать источник потенциальных клиентов, если какой-либо из покупателей в конечном итоге совершает конверсию где-то на вашем веб-сайте.

Рекомендация: сделайте вашу целевую страницу отдельной веб-страницей без ссылок на ваш веб-сайт или другие внешние сайты. (Примечание. Ссылки на политику конфиденциальности и положения и условия являются исключением, но убедитесь, что они открываются в новой вкладке.)

2. Ваше уникальное торговое предложение (УТП) неясно в заголовке.

Уникальное торговое предложение (УТП) определяется Business Set Free как «причина, которую вы указываете, почему люди должны покупать у вас, а не у других».

Учитывая, что восемь из десяти человек прочитают заголовок, но только двое из десяти прочтут остальное, ваш основной заголовок должен представить ваше УТП, чтобы удержать покупателей на странице.

Вы можете и должны сделать основной заголовок кратким и расширить свое УТП в подзаголовке и теле, но покупатели должны знать, что отличает вас, как только они переходят на вашу целевую страницу.

Если вы не объясните покупателям сразу, почему они должны интересоваться вашим продуктом, они перейдут к конкуренту, и вы в конечном итоге упустите потенциальный лид.

Например, заголовок REACH Media Network на их веб-сайте не оптимизирован для оплаты за клик:

В приведенном ниже примере заголовок целевой страницы PPC REACH Media Network выделяет отличительные черты:

Рекомендация: потратьте некоторое время на создание отличного заголовка/УТП, который расскажет покупателям не только о том, что делает ваше программное обеспечение, но и о том, какие проблемы вы решаете и почему вы лучше своих конкурентов.

3. Ваш призыв к действию (CTA) не убедителен

Если вы хотите, чтобы люди заполняли вашу форму, вам нужно предложить им то, что они хотят.

Для покупателей программного обеспечения CTA «Получить бесплатную демоверсию» и «Получить бесплатную пробную версию» являются наиболее эффективными. Это связано с тем, что покупатели программного обеспечения на этом этапе хотят испытать решение на собственном опыте, поэтому демонстрационное или пробное предложение будет наиболее привлекательным.

Предложение CTA, такое как «Свяжитесь с нами», с другой стороны, может хорошо работать на веб-сайте, но не обязательно на целевой странице PPC, где покупатели пытаются сравнить продукты.

Рекомендация: Узнайте, какой призыв к действию является наиболее убедительным для ваших покупателей, проверив, что сработало для вас в прошлом, поговорив с вашим отделом продаж о том, что просят потенциальные клиенты, спросив текущих клиентов, какое предложение они предпочитают, и А/Б тестирование.

4. Вы не думали о мобильных устройствах

Поскольку более 50% поисковых запросов в настоящее время осуществляются с мобильных устройств, ваши целевые страницы должны быть оптимизированы для мобильных устройств. Юзабилити на мобильных устройствах отличается от настольных, поскольку люди не взаимодействуют со своими телефонами точно так же, как с настольными компьютерами.

На рабочем столе внимание пользователя в первую очередь будет направлено в верхний левый угол страницы. Но согласно исследованию Google по отслеживанию движения глаз, внимание пользователя на мобильных устройствах сосредоточено на центральной и верхней половине экрана.

Рекомендация: прочитайте о различиях между пользователями настольных компьютеров и мобильных устройств и предоставьте каждому возможность, которая лучше всего подходит для его устройства. Благодаря пользовательскому тестированию вы также можете получить представление о том, как пользователи взаимодействуют с вашими конкретными целевыми страницами с помощью различных устройств.

5. Вы используете универсальный подход

Представьте, что вы собираетесь сделать глоток шоколадного молочного коктейля, но вдруг понимаете, что вам дали шоколадное молоко. Это похоже, конечно, но не совсем то, что вы ожидали. Вы в конечном итоге сбиты с толку и, вероятно, разочарованы.

Точно так же кто-то, нажавший на рекламу программного обеспечения EMR, может быть удивлен, увидев страницу, на которой в верхней части страницы вместо этого упоминается программное обеспечение Healthcare CRM. Хотя они могут быть похожими, это не совсем одно и то же, и несоответствие сообщения между объявлением и целевой страницей может запутать покупателей.

Рекомендация: чтобы избежать этого сценария, продублируйте свою целевую страницу и адаптируйте по крайней мере заголовки, чтобы они соответствовали ключевым словам ваших объявлений PPC. Это подход, который мы использовали с IQMS, чье решение можно использовать для планирования ресурсов предприятия, управления складом, управления качеством и многого другого.

Хотите подняться на ступеньку выше? Также настройте текст и изображения целевой страницы в соответствии с вашими объявлениями — сосредоточьтесь на функциях и скриншотах, наиболее релевантных ключевым словам этого объявления.

Начните исправлять целевую страницу прямо сейчас

То, что многие люди что-то делают (или не делают), не означает, что это правильно. Есть много распространенных приемов работы с посадочными страницами, которые на самом деле вредят конверсиям — мы только коснулись поверхности!

Какие ошибки на целевых страницах вы допустили в прошлом, из-за которых вы упустили потенциальных клиентов? Расскажите нам в комментариях ниже.