Как привлечь новых клиентов с помощью дорожной карты Power Hour
Опубликовано: 2020-06-18Если вы владелец агентства цифрового маркетинга и один из тех, кто действительно беспокоится о том, как все будет развиваться, когда вам позвонит потенциальный клиент, то этот блог для вас.
Сегодня я расскажу вам о дорожной карте Power Hour и о том, насколько это эффективная стратегия, позволяющая маркетинговым агентствам и предприятиям заключать больше сделок и получать доход.
Для тех из вас, кто только что открыл свои агентства и не имеет достаточного количества клиентов для масштабирования своего бизнеса, «Час силы» — это то, как вы сможете получить больше клиентов, например, клиентов-маяков , даже если у вас нет существующих клиентов. или постоянных клиентов, которых вы обслуживаете.
Это надежная стратегия, которая позволяет вам искать своих клиентов перед их привлечением и не предполагает применения какого-либо давления или использования каких-либо уловок.
Пропустите чтение и скачайте подробное руководство Power Hour!
Что такое час силы
Power Hour — это ознакомительный платный звонок между вами и потенциальным клиентом. Это первая встреча, и, если она проведена идеально, она приведет к превращению идеальных потенциальных клиентов в клиентов.
Акцент делается на слове «идеальный», потому что его расшифровка — одна из самых сложных задач.
Точно так же, как игроки в гольф, которые следят за тем, чтобы все, от площадки-ти до клюшки, было для них идеально подготовлено вплоть до момента, когда они фактически ударят по мячу, маркетинговые агентства также должны гарантировать, что все настроено таким образом, чтобы это приносило им пользу. большинство из них приближается к Часу силы.
Ошибка, которую совершает большинство людей, заключается в том, что они идут на торговый звонок, не подготовившись заранее. Для этого может быть много причин. Вероятно, они хотят показать потенциальным клиентам, что они гибки или чувствуют срочность, поскольку у них не так много существующих клиентов.
Однако, поскольку такие неподготовленные звонки не дают вам никакой информации о том, кто является потенциальным клиентом, и наоборот, они часто приводят к тому, что вы теряете час как своего, так и времени вашего потенциального клиента.
Должен быть установлен надлежащий процесс квалификации потенциальных клиентов до начала «Часа силы».
Хотя вы обязательно должны дать понять, что готовы встретиться с потенциальным клиентом и провести с ним время, прежде чем это произойдет, вы также должны убедиться, что у вас все в порядке и вы знаете о болевых точках потенциального клиента достаточно хорошо, чтобы провести надлежащее обсуждение. .
Если бы мне пришлось провести здесь аналогию, я бы сказал, что это похоже на то, как действуют врачи.
Прежде чем пациент придет и встретится с хирургом, хирург уже собрал всю его прошлую историю болезни и знает всю медицинскую диагностику. Это не только помогает им определить точные цели процедуры, но и позволяет пациентам чувствовать себя более комфортно.
Никогда не будет ситуации, когда стоматолог осматривает пациента, у которого проблемы со зрением.
Точно так же агентства цифрового маркетинга должны избегать разговора по телефону с потенциальным клиентом, а затем понимания, что они не идеально подходят друг другу, потому что, возможно, потенциальный клиент не был готов к покупке или не находился в той же рубке, что и их услуги. .
Используя дорожную карту Power Hour, вы сможете разобраться во всех этих мелких проблемах еще до основного звонка по продажам и, соответственно, нанести удар, когда железо горячо, не обесценивая свое время и не проявляя неуважения к клиенту.
Загрузите руководство Power Hour и получите доступ к подробному плану действий!
Дорожная карта «Часа силы»
Дорожная карта Power Hour состоит из восьми этапов. В идеальном мире агентства цифрового маркетинга должны освоить все восемь этапов, чтобы обеспечить эффективный процесс поиска потенциальных клиентов.
Я знаю, о чем ты думаешь. Проблема возникает, когда у агентств не так много клиентов, и поэтому они стремятся поговорить по телефону с кем угодно, тем самым избегая процесса.
Не поймите меня неправильно. Я не призываю вас стараться привлечь больше клиентов, но чрезмерное стремление привлечь больше клиентов может привести к тому, что вы скажете «да» тому, кто не подходит для вашего бизнеса.
Это может стать проблемой, поскольку, когда дело доходит до масштабирования бизнеса, закрытие сделок — не выход. Привлечение клиентов с правильными ожиданиями и доставляемостью — это задача.
Одна из ключевых тактик, с помощью которой владельцы агентств могут развивать свой бизнес, — это использовать отзывы клиентов, доказательства эффективности и ключевые факторы успеха от прошлых клиентов. Если вы думаете о том, чтобы выбрать кого-то, с кем достижение этих целей невозможно, не выбирайте его!
Хотите узнать больше о дорожной карте Power Hour? Загрузите руководство!
Иметь информативную целевую страницу
Чтобы приступить к составлению дорожной карты Power Hour, необходимо создать информативную целевую страницу, на которой потенциальные клиенты смогут ознакомиться с предоставляемыми вами услугами.
Основная цель этого — отделить зерна от плевел и не допустить, чтобы неправильный круг заинтересованных сторон связался с вами и потратил впустую ваше время. Кроме того, на целевой странице также должна быть возможность для потенциального клиента записаться на первичную консультацию с вами.
Существует множество программных интеграций, которые вы можете использовать на своих целевых страницах, чтобы привлечь потенциальных клиентов к регистрации. Хотя некоторые из основных вариантов — это Calendly и календарь Google, лично я использую Infusionsoft , где люди могут зарегистрироваться, забронировать и оплатить час консультации со мной.
Теперь один из вопросов, который мне часто задавали по этой теме, заключается в том, целесообразно ли просить потенциальных клиентов внести предоплату за первоначальную консультацию Power Hour.
Например, считаете ли вы, что стоит бесплатно позвонить потенциальному клиенту, поговорить с ним, а затем позволить ему решить, хотят ли они купить час официальной консультации?
Ответ на этот вопрос – нет!
Хотя вы, возможно, захотите начать с небольшой суммы, например, 50 долларов США за бронирование этого часа силы, и в конечном итоге увеличить ее до 500 долларов США, когда вы приобретете авторитет, главное здесь — создать впечатление, что ваше время и опыт ценны.
Возвращаясь к аналогии с врачами: при любых обстоятельствах они никогда не дают бесплатных консультаций. Для вас, как для эксперта по цифровому маркетингу, это похоже на то, что вы показываете потенциальным клиентам, что вы профессионал в отрасли и что ваше время драгоценно.
Еще одно преимущество предварительной оплаты потенциального клиента за «Час силы» заключается в том, что когда он платит, это означает, что он настроен более серьезно и приходит подготовленным к встрече.
Они с большей вероятностью будут уважать вас и ваше маркетинговое агентство и станут ценными клиентами. Вы можете использовать « Час силы» как эффективный инструмент для квалификации ваших потенциальных клиентов , и если потенциальный клиент не желает платить за этот сеанс экспертизы, он, скорее всего, несерьезен.
Загрузите руководство Power Hour, чтобы получить больше информации о целевой странице!
Оценка стратегии и контрольный список доступа
Подобно тому, как врачи заранее собирают медицинскую информацию о пациенте, чтобы иметь возможность предложить ему лучший диагноз при приеме, владельцы маркетинговых агентств также должны иметь процесс сбора всей соответствующей информации от потенциальных клиентов до их встречи.
Следующим шагом в дорожной карте после того, как потенциальный клиент зарегистрируется на вашей целевой странице, чтобы забронировать сеанс Power Hour, является понимание его целей, содержания и информации о таргетинге. Это поможет вам подготовить контрольный список доступа, который они смогут заполнить, и позволит вам оценить свою стратегию.
Контрольный список доступа — это документ с контрольным списком, который вы можете предоставить потенциальному клиенту для получения доступа ко всем данным, связанным с его каналами социальных сетей, аналитикой Google и другими подобными платформами.
По моему опыту, работа с потенциальным клиентом путем предоставления ему конкретных решений, основанных на реальных данных, поможет вам больше, чем просто гипотетические разговоры. Оценка стратегии поможет вам подготовиться к сеансу «Час силы», проанализировав их сильные и слабые стороны.
Эти два актива — оценка стратегии и контрольный список доступа — дадут вам возможность заранее выполнить домашнюю работу и с пользой провести время во время сеанса «Час силы».
Загрузите руководство Power Hour и получите бесплатный шаблон контрольного списка доступа!
Проведите быстрый аудит ваших потенциальных клиентов
Хотя глубокое погружение в бизнес потенциального клиента может оказаться невозможным до «Часа силы», поскольку могут возникнуть проблемы с разрешениями, вместо этого рекомендуется провести быстрый аудит.
Быстрый аудит, как следует из названия, представляет собой быстрый анализ бизнеса потенциального клиента и дает вам достаточно тем для обсуждения для диагностики его бизнес-проблем и продажи ваших цифровых решений.
Один из лучших способов выявить эффективность бизнеса — запустить отчет о моментальных снимках .
Запуск моментального отчета перед встречей Power Hour может дать вам представление о бизнесе вашего потенциального клиента и указать области, которые требуют внимания. Например, возможно, их бизнес-сайт неисправен: он либо медленно загружается, либо не оптимизирован для мобильных устройств.
Более того, возможно, их присутствие в социальных сетях не так хорошо, как у конкурентов, и это может привести к потере бизнеса. Или, может быть, вы хотите быстро получить представление о наиболее рекомендуемых ключевых словах, которые они могут использовать для получения цифровых показов.
В любом случае, быстрый аудит поможет вашему маркетинговому агентству сделать шаг вперед, когда дело доходит до превращения потенциального клиента в платящего покупателя.
Один из наиболее частых вопросов, которые мне задают относительно быстрого аудита, заключается в том, должны ли агентства цифрового маркетинга взимать с потенциальных клиентов плату за аудит перед сеансом.
Ответ на этот вопрос: это зависит!
Вы можете, если захотите, однако цель всей дорожной карты Power Hour — показать людям, что ваше агентство заслуживает доверия, ему можно доверять и что оно следует четкому процессу, когда дело доходит до ведения бизнеса. Речь идет о том, чтобы продемонстрировать уважение и потребовать от них того же взамен.
Быстрый аудит является одним из этапов этого процесса и показывает им профессионализм вашего агентства.
Вы можете взять небольшую сумму денег за аудит, а затем отправить им отчет на рассмотрение. Однако идеальным способом было бы сделать это частью процесса, а затем встретиться с ними лично, чтобы объяснить все тонкости.
Люди действительно не видят смысла в доступе к инструментам. Они предпочли бы заплатить деньги, чтобы послушать эксперта, который предоставляет информацию с помощью инструментов. И этот эксперт — вы.
Возьмите бесплатное руководство и начните создавать дорожную карту Power Hour уже сегодня!
Встреча «Часа силы»
Как только вы закончите сбор всей необходимой информации, следующим шагом будет планирование встречи Power Hour. Лично я предпочитаю планировать консультационные встречи на неделю вперед.
Я понимаю, что это может показаться немного нелогичным, поскольку традиции диктуют, что если вы хотите вести с кем-то бизнес, вам следует просто сразу же позвонить ему.
Однако здесь есть нюанс.
В то время как ваш первый ответ потенциальному клиенту, когда он проявит интерес к вашим услугам, должен быть в течение часа или двух, когда дело доходит до телефонного разговора с ним по вопросам продаж, между ними должен пройти некоторое время, потому что вы хотите показать им, что у вас есть надежный операционный процесс.
Вам нужно подготовиться к встрече, а также позволить им провести существенное исследование о вас. И если вы отлично выполнили домашнее задание, в Интернете о вас не найдут ничего, кроме хорошего.
Рекомендуемая литература : Как повысить эффективность вашего агентства, используя три компонента авторитета
Как только вы, наконец, доберетесь до встречи «Час силы», которая может длиться от 30 минут до часа, вы не только будете готовы удивить потенциального клиента, но и заключите сделку с квалифицированным потенциальным клиентом, что приведет к созданию синергетического партнерства.
Целью Power Hour является привлечение потенциальных клиентов к путешествию, которое сначала показывает им показатели их данных , затем информирует их с помощью анализа и, наконец, дает им возможность предпринять действия .
Возвращаясь к аналогии с врачом, которую я использовал, можно сказать, что прелесть следования показателям , анализу и стратегии действий заключается в том, что это помогает врачам собирать жизненно важные показатели у пациентов, позволяет им поставить диагноз и, в конечном итоге, предлагает им эффективный план лечения, который поможет улучшить ситуацию. их здоровье.
Таким образом, для владельцев маркетинговых агентств, когда вы помещаете все в логическую структуру «Часа силы», вы задействуете подсознание своих потенциальных клиентов, которые захотят увидеть их показатели , понять анализ и, наконец, принять меры . с тобой.
Загрузите руководство Power Hour, чтобы получить подробный процесс построения дорожной карты!
Заключение
Самым впечатляющим аспектом создания дорожной карты Power Hour является то, что в течение первых нескольких минут сеанса Power Hour вы узнаете, стоит ли заниматься этим потенциальным клиентом или нет.
Фактически, если дорожная карта надежна и вы можете идеально описать свои процессы, вы, вероятно, узнаете об этом еще до того, как позвоните, поскольку этот процесс предполагает, что вы понимаете потенциального клиента и расшифровываете, является ли партнерство между вами ценным.
Если да, то к моменту начала сеанса Power Hour вы уверены в своих темах для разговора и уже знаете, какие решения вы хотите продать потенциальному клиенту, исходя из его болевых точек.
Итак, начните сегодня с составления дорожной карты Power Hour. Загрузите нашеобширное руководство, чтобы получить подробное пошаговое руководство и начать заключать правильные сделки с нужными клиентами.