Вопросы и ответы по оптимизации целевой страницы с основателем Instapage Тайсоном Куиком

Цифровые маркетологи хорошо разбираются в стратегиях до клика для оптимизации своих кампаний. Заголовки объявлений PPC, расширения поисковых объявлений и тесты строк темы — все это обычные практики. То же самое верно для автоматизации маркетинга и инструментов CRM.

Самая большая недостающая часть всего процесса конверсии, стадия, была упущена из виду, и это основная причина, по которой коэффициент конверсии в отрасли по-прежнему катастрофически низок, 3%-4%.

С тех пор, как мы начали писать об оптимизации в 2017 году, публиковали статьи и выступали на PPC Hero Austin, мы обнаружили, что до сих пор существует много путаницы. Что такое оптимизация? Почему это необходимо? Какие компоненты входят в состав ПКС? Как я могу улучшить свои кампании с его помощью?

(Примечание: оптимизация целевой страницы была обновлена ​​до автоматизации целевой страницы , как вы увидите ниже.)

Сегодняшняя статья отвечает на все это и многое другое, поскольку я взял интервью у основателя и генерального директора Instapage Тайсона Куика обо всем, что связано с автоматизацией целевых страниц.

Что такое автоматизация целевой страницы и почему вы придумали этот термин?

TQ: Целевая страница — это опыт, который происходит сразу после того, как потенциальный клиент нажимает на цифровую рекламу. Вы много работали, чтобы получить этот клик с помощью таргетинга, назначения ставок и рекламного объявления (до клика), и теперь пришло время сделать так, чтобы клик по объявлению конвертировался.

Автоматизация Landing pgae (PCA) уникальна по сравнению с оптимизацией коэффициента конверсии (CRO) из-за того, что она сосредоточена на цифровой рекламе, а не на широкой практике оптимизации веб-сайта, приложения или кампании по электронной почте. Поскольку основное внимание уделяется цифровой рекламе, процесс PCA состоит из четырех уникальных этапов (видео обновлено, чтобы включить автоматизацию сопоставления рекламы):

• Сопоставление объявлений
• Масштабируемое создание (главное отличие)
• Сложная персонализация
• Оптимизация

Масштабируемое создание — самый уникальный аспект и главное отличие процесса PCA. Рекламодателям нужен быстрый и эффективный способ развертывания уникального интерфейса для всех своих объявлений, который выходит за рамки простого изменения заголовка или изображения.

Пример. Если я настроил одну поисковую рекламную кампанию с таргетингом на «шаблоны целевых страниц», а другую — на «программное обеспечение целевых страниц для фирм, занимающихся недвижимостью», мне понадобятся две разные целевые страницы с уникальным позиционированием ценности. Если я пренебрег этой частью, я могу ожидать, что мои посетители отскочат, когда они окажутся на странице, уникальной для программного обеспечения целевой страницы недвижимости, когда все, что они хотели сделать, это просмотреть шаблоны целевой страницы.

В дополнение к масштабируемому созданию рекламодателям нужен быстрый способ развертывания уникальных экспериментов по персонализации и A/B-тестированию, который позволяет креативщикам, а не программистам.

Вы не стали бы просить разработчика создать новый рекламный баннер для оптимизации предварительного клика, и вам не нужно было бы делать это для целевой страницы.

В чем разница между предварительным кликом и целевой страницей?

TQ: Предварительный клик определяется как все, что нужно для получения большего количества кликов по рекламе за меньшие деньги. Это похоже, хотя и отличается от PCO:

• Кампания — широкая сегментация
• Группа объявлений – Детальная сегментация (также известная как персонализация)
• Объявления – оптимизация

Пост-клик — это все, что нужно для получения большего количества конверсий от вашего рекламного трафика:

• Широкая сегментация — уникальный опыт страницы для уникальной кампании (макет, ценностная история, изображения)
• Персонализация — уникальный контент страницы для уникальной группы объявлений (текст, изображения).
• Оптимизация — доработка макета, текста, изображений

Почему пост-клик не привлекает столько внимания?

TQ: Стадия до клика привлекает наибольшее внимание на этом этапе по трем причинам:

• Это происходит до стадии после клика (первая проблема, которую нужно решить)
• Это легче понять и инвестировать (чем больше денег я потрачу, тем больше кликов я получу)
• Инструменты зрелые (например, Google Ads, Facebook Ads, Bing Ads и т. д.).

Сейчас это меняется с развитием новых платформ, таких как наша собственная.

Почему после клика по объявлению такая большая проблема, которую нужно решить?

TQ: Это самая важная инвестиция, которую вы можете сделать, работая над более эффективным процессом привлечения клиентов.

Сейчас около 3,8% рекламного трафика из поиска превращается в конверсию. Допустим, вы тратите 1 000 000 долларов в год на рекламу и получаете 38 000 лидов. Вам нужно будет потратить еще 1 000 000 долларов, чтобы получить 76 000. Теперь вы потратили в общей сложности 2 000 000 долларов на 76 000 лидов.

Или вы можете просто оптимизировать свои целевые страницы после клика, чтобы повысить коэффициент конверсии и, следовательно, эффективность привлечения клиентов. Средний коэффициент конверсии для 14 000 клиентов Instapage составляет чуть более 22%. Если бы вы конвертировали с такой скоростью, ваши 1 000 000 долларов теперь приносят 220 000 лидов или примерно в 3 раза больше за 50% меньше денег.

Последствия этого глубоки.

Где PCO вписывается в воронку?

TQ: В зависимости от вашей отрасли, PCO обычно занимает второе место в четырехэтапном процессе.

Для услуг это обычно:

• Pre-Click (интерес) – рекламные сети
• Постклик (рассмотрение) – Instapage
• Воспитание (убеждение) — автоматизация маркетинга
• Закрытие (покупка) – CRM

Для электронной коммерции это обычно:

• Pre-Click (интерес) – рекламные сети
• Пост-клик (убедить) – Instapage
• Закрыть (Покупка) – Корзина
• Воспитание (Upsell) — автоматизация маркетинга

Что делает Instapage уникальным для решения этой проблемы?

Instapage — это первое программное решение, которое оптимизирует все необходимые шаги, уникальные для процесса оптимизации после клика. Это сборочная линия для рекламодателей, позволяющая масштабировать производство уникального опыта, который повысит коэффициент конверсии и общую эффективность привлечения клиентов.

Сопоставление объявлений

• Двусторонняя синхронизация ваших кампаний Google Ads с Instapage
• Визуализируйте всю свою рекламную кампанию

Масштабируемое создание

• Инструмент веб-дизайна
• Визуальное сотрудничество в процессе проектирования
• Instablocks™ и глобальные блоки
• AMP
• CMS (скоро)

Персонализация

• Сегментация аудитории
• Интеграция с рекламными сетями
• Сложная персонализация с Instablocks и уникальными изменениями дизайна

Оптимизация

• Тепловые карты для анализа вовлеченности
• Простое, но надежное A/B-тестирование
• Атрибуция расходов на рекламу по вариантам страниц
• Конверсионная аналитика

Стадия после клика заслуживает большего внимания

Instapage с 2017 года стремится решить эту проблему PCA, чтобы каждый потенциальный клиент получил персонализированную целевую страницу после клика. Вы обязаны своими кампаниями и своими потенциальными клиентами оптимизировать стадию пост-клика.

Чтобы лично ощутить разницу с Instapage, получите индивидуальную демонстрацию нашей платформы.