Подкаст «Маркетолог месяца»: определение и разработка идеальной контент-стратегии для вашего бренда

Привет! Добро пожаловать в блог Маркетолог месяца !

Недавно мы взяли интервью у фрилансера месяца Минди Морган Авитиа для нашего ежемесячного подкаста «Маркетолог месяца»! У нас было несколько удивительных проницательных бесед с Минди , и вот о чем мы говорили:

1. Почему надежный маркетинг будет неполным без оттачивания вашего письма и сосредоточения внимания на содержании

2. Советы авторам по созданию небрендового контента с возможностью поиска для привлечения незнакомых читателей.

3. Измеримые цели для реализации эффективной маркетинговой стратегии

4. Как Минди помогла сайту электронной коммерции, ориентированному на воздействие, стать признанным лидером в своей отрасли.

5. Анализ конкурентов в контент-индустрии

6. Советы по написанию качественного длинного контента

О нашем хосте:

Доктор Сакшам Шарда — директор по информационным технологиям компании Outgrow.co. Он специализируется на сборе, анализе, фильтрации и передаче данных с помощью виджетов и апплетов. Интерактивные, культурные и трендовые виджеты, разработанные им, были представлены на TrendHunter, Alibaba, ProductHunt, New York Marketing Association, FactoryBerlin, Digimarcon Silicon Valley и на European Affiliate Summit.

О нашем госте:

Минди — контент-стратег и писатель, специализирующаяся на сложных социальных компаниях B2B. Она сотрудничает с частными лицами и компаниями для создания контент-стратегий, которые увеличивают доход, укрепляют позиционирование бренда и способствуют долгосрочным отношениям.

Определение и разработка идеальной контент-стратегии для вашего бренда

Вступление!

Сакшам Шарда: Всем привет. Добро пожаловать в очередной выпуск программы Outgrow «Маркетолог месяца». Я ваш хозяин, доктор Сакшам Шарда. Я креативный директор Outgrow.co. И в этом месяце у нас есть специальная серия фрилансеров месяца, для которой мы собираемся взять интервью у Минди Морган Авитиа. Спасибо, что присоединилась к нам, Минди.

Минди Морган Авития: Да, спасибо, что пригласили меня.

Нет времени читать? Нет проблем, просто слушайте на Spotify!

Скорострельный раунд!

Сакшам Шарда: Итак, Минди, мы начнем быстрый раунд, чтобы растопить лед, у тебя будет три паса. Если вы не хотите отвечать на вопрос. Вы можете просто сказать «проход», но постарайтесь, чтобы ваши ответы состояли только из одного слова или одного предложения. Хорошо?

Минди Морган Авития: Хорошо.

Сакшам Шарда: Итак, во-первых, в каком возрасте вы хотите уйти на пенсию?

Минди Морган Авития: 50

Сакшам Шарда: Как долго ты собираешься по утрам?

Минди Морган Авития: От 15 минут до часа.

Сакшам Шарда: Самый неловкий момент в вашей жизни?

Минди Морган Авития: Пас.

Сакшам Шарда: Ваш любимый цвет?

Минди Морган Авития: Зеленый.

Сакшам Шарда: В какое время дня вы наиболее продуктивны?

Минди Морган Авития: Середина утра

Сакшам Шарда: Заполните пропуск, и будущая маркетинговая тенденция будет __________.

Минди Морган Авитиа: копирайтинг ИИ

Saksham Sharda: Город, в котором произошел лучший поцелуй в вашей жизни?

Минди Морган Авития: Остин, Техас.

Сакшам Шарда: Выберите Марка Цукерберга или Джека Дорси?

Минди Морган Авития: Ни то, ни другое.

Сакшам Шарда: Значит, это пропуск. Первый фильм, который приходит вам на ум, когда я говорю слово «амбиции»?

Минди Морган Авития: Форрест Гамп

Сакшам Шарда: Как вы расслабляетесь?

Минди Морган Авитиа: Я читаю.

Сакшам Шарда: Сколько чашек кофе вы выпиваете в день?

Минди Морган Авития: Между двумя и тремя.

Сакшам Шарда: Ваша привычка, которую вы ненавидите?

Минди Морган Авития: Я ипохондрик

Сакшам Шарда: Самый ценный навык, которому ты научился в жизни?

Минди Морган Авития: Сделать паузу, прежде чем я захочу отреагировать.

Сакшам Шарда: И последний вопрос: ваше любимое шоу Netflix?

Минди Морган Авития: «Очень странные дела», наверное, это то, что у меня на уме.

Сакшам Шарда: Итак, у вас было два паса, поэтому вы набрали 8/10. Это было здорово.

Большие вопросы!

Сакшам Шарда: Теперь мы собираемся перейти к более важным вопросам. Во-первых, вы сказали нам, что помогли одной международной неправительственной организации определить свой голос и получить больше доходов от контента электронной почты. Не могли бы вы рассказать нам, как вы этого добиваетесь?

Минди Морган Авитиа: Да, это довольно крупная международная неправительственная организация. И у них есть довольно сильный отдел маркетинга для некоммерческой организации. И у них было все необходимое для отличного контента, особенно с их стратегией электронной почты, с аудиторией, которая у них уже была. Итак, у них были пути покупателей, пути доноров, у них была отличная стратегия бренда, у них была контент-стратегия. Так что у них был тон и голос, но их содержание не совсем соответствовало планированию и подготовке, которые они сделали. И это была очень традиционная некоммерческая организация: пожертвуйте, послушайте грустную песню обо всем, что не так в мире. И что я сделал, так это изучил всю подготовку, которую они сделали, прежде чем развить голос и соединиться с другими людьми. В конце концов, это и есть маркетинг, это и есть общение, реальное общение с другими людьми. И как только у вас есть список адресов электронной почты, это люди, которые решили узнать о вас. Так что еще важнее отточить определенный тон и голос. Так что я сделал это с точки зрения письма, я усовершенствовал их письмо. И тогда мы стали более практичными в наших тестах и ​​наших гипотезах. Итак, теперь мы учимся по ходу дела и совершенствуемся, поэтому то, что помогает рейтингу кликов, потому что у вас есть тесты, и у вас есть то, что делают другие некоммерческие организации, и практическое применение того, что работает для них, отличается и так вот что мы делаем. И мы совершенствуемся, и медленно, но верно мы растем, кампания за кампанией, месяц за месяцем, и мы видим большой успех.

Сакшам Шарда: И как некоммерческая организация вообще нашла вас?

Минди Морган Авитиа: Они нашли меня через агентство-партнера. Итак, я работаю с агентством в качестве подрядчика, и они нашли меня через это партнерское агентство.

Сакшам Шарда: И как вам лично работа с ними?

Минди Морган Авития: Мне это нравится! Я имею в виду, что моя цель и моя ниша — бренды, ориентированные на воздействие. Это не просто некоммерческие организации, это что угодно, только не компании, основанные на ценностях. Таким образом, международные НПО являются прекрасным примером того, как сердце и душа их коммуникации и их маркетинга. И это уникальная проблема, потому что у них не всегда есть продукт для продажи. И так это коренится в рассказывании историй. Так вот кто я в своей основе. Я прекрасно провожу время с ними.

Сакшам Шарда: Итак, что вы можете посоветовать писателям, которые хотят создавать небрендовый поисковый контент, чтобы привлечь читателей, которые не знакомы с вашим брендом, но ищут более подробную информацию по соответствующей теме?

Минди Морган Авития: Да, это отличный вопрос. Потому что я думаю, что многие отделы внутреннего маркетинга, особенно с брендами, с которыми я работаю, которые, как правило, относятся к среднему бизнесу, имеют надежные ресурсы своих тематических исследований и своих клиентов, а также того, что их клиентам нравится, а что нет. как. И я думаю, что когда вы пишете контент, не привнесенный брендом, важно думать извне и проводить исследования, имея в виду внешнюю аудиторию. Итак, если вы проводите тематическое исследование, что ищут люди? И что это за высокие впечатления? Каковы высокие объемы поиска? И не только это, потому что, если вы начинаете с нуля с SEO, в частности, просто ориентируетесь на высокий объем поиска или большое количество показов, это, вероятно, не даст хороших результатов, потому что у нас также должны быть еще некоторые возможные сложности с простыми ключевыми словами. . Так что это мое приятное место, когда я советую людям найти это тематическое исследование, которое имеет приличный объем и низкую конкуренцию в пространстве, чтобы начать создавать этот небрендовый контент и сосредоточиться на намерении того, что вы пишете, а не только на этих ключевые слова, которые могут не иметь смысла. Я думаю, что Google и боты Google с годами стали намного умнее. И им не нравится наполнение ключевыми словами. И поэтому, просто сосредоточившись на истинной ценности, я думаю, что одна тактическая вещь, которую бренды склонны делать, заключается в том, что если они пишут список или что-то в этом роде, они всегда включают свой бренд где-то в этот список. И иногда это может быть актуально, но часто нет, я думаю, есть другие варианты ретаргетинга или какой-то призыв к действию в конце, если люди хотят продолжать. Но я думаю, что люди могут довольно быстро учуять эту приманку и представить идею вокруг интригующего заголовка, который ответит на их вопрос, а затем они просто продаются во втором ответе списка или что-то в этом роде. Я бы сказал, что это лучшая практика, которой следует избегать, и потребители иногда намного умнее, чем мы думаем.

Сакшам Шарда: Не могли бы вы привести пример малого или среднего бизнеса, с которым вы работали и пытаетесь реализовать некоторые из этих стратегий?

Минди Морган Авитиа: Да, сейчас я работаю с брендом электронной коммерции. Они сосредоточены на расширении прав и возможностей молодых девушек посредством обучения искусству и уважению, особенно в отношении книг с упражнениями и тому подобного. И они были успешными, их доходы были успешными. Их продажи только росли из месяца в месяц, из года в год, и основателю хотелось стать ресурсом для воспитателей и родителей девочек, которые используют их продукцию. Итак, что я сделал, так это пришел, провел тематическое исследование, провел анализ конкурентов и провел общее исследование того, чего хотят люди, которые покупают ваши продукты, помимо продажи. Они просто хотят продажи или им нужен более привлекательный контент, который поможет их девочкам? Потому что, если вы покупаете книжку-раскраску, предназначенную для расширения возможностей вашей юной девочки младшего школьного возраста, скорее всего, вы также найдете статьи о киберзапугивании и обо всех этих вещах, которые влияют на девочек. Итак, что я сделал, так это нашел и провел тематическое исследование, связанное с согласованием бренда и соответствием миссии и видению. Таким образом, мы можем отточить темы. Был огромный ресурс идей, которые только что пришли из отдела маркетинга. Мы думаем, что это отличная вещь, чтобы написать об этом, мы думаем, что это своевременная тема. А потом я пришел с исследованием, чтобы сказать: «Эй, это, вероятно, самая большая область возможностей для нас, чтобы расти, потому что снова есть этот большой объем поиска, низкая сложность». Итак, теперь мы наращиваем наши позиции и наш рейтинг. И небрендовый контент быстро растет. В то время как раньше они ранжировались только по своим торговым маркам. И теперь мы оцениваем гораздо больше в соответствии с их новой миссией и новым направлением контента, которое они хотят выбрать. Так что это здорово. И это очень весело. Это снова соответствует влиянию брендов, с которыми мне нравится работать.

Сакшам Шарда: Какие достижимые, измеримые цели вы бы предложили установить для реализации плодотворной маркетинговой стратегии?

Минди Морган Авития: Да, это большой вопрос. Я думаю, что одна невероятно важная вещь — это постоянство репортажа. Я думаю, что небольшие маркетинговые отделы, как правило, имеют отличные идеи, но у них мало ресурсов для реализации. И поэтому вместо того, чтобы ставить огромные высокие цели, просто придерживайтесь нескольких коротких целей, которые являются эффективными, например, если вы хотите повысить узнаваемость своего бренда, какова средняя продолжительность сеанса, в течение которого люди читают ваши страницы? А они вовлекаются? И что они двигают по воронке? В конечном итоге они покупают ваши продукты или подписываются на вашу рассылку? Все это важные цели. Но я думаю, чтобы поддержать, самый большой вопрос, я всегда сравниваю это с тем, как люди говорят: «Я хочу похудеть», где похудение не обязательно является целью. Цель состоит в том, чтобы просыпаться каждое утро и завтракать, или просыпаться каждое утро и делать зарядку или что-то в этом роде. Это цель. И поэтому, если вы просто скажете, что я хочу получать больше дохода, я хочу больше пожертвований, я хочу больше трафика, есть много разных путей, чтобы добраться туда, как и похудеть. Так что действительно сосредоточьтесь на паре путей, чтобы добраться туда, а затем измеряйте это с течением времени и уточняйте. Я имею в виду, что ежемесячные встречи по метрикам заходят так далеко, потому что, несмотря на то, что такие инструменты, как Google Analytics, улавливают и фиксируют все в режиме реального времени, отчет и панель инструментов собираются вместе и обсуждаются, а затем анализируются и продвигаются вперед, это огромно, потому что вы можно усовершенствовать, можно выбросить то, что не работает. И да, я не знаю, ответил ли это на вопрос.

Сакшам Шарда: Это был очень важный вопрос. Ну, так что вы думаете о трафике тогда? Трафик — один из самых сложных компонентов для успеха в Интернете. А некоторые говорят, что это даже святой Грааль маркетинга. Так вы согласны с этим утверждением?

Минди Морган Авитиа: Я думаю, это зависит от вашего бренда, вашего продукта, того, что вы пытаетесь продать, и с кем вы пытаетесь поговорить. Я думаю, что некоторые люди очень успешны, и у них даже нет веб-сайта. Вы знаете, они просто в Instagram, они просто в Tik Tok, они инфлюенсеры. Я думаю об очень хорошей подруге, у которой есть услуга помощи мамам в управлении домом, у нее нет веб-сайта, у нее есть только Instagram, и она очень успешна в этом. Так что трафик на ее сайт не имеет значения. И поэтому она не думает о поиске, ранжировании, отслеживании позиций и обо всем этом. Так что да, это действительно зависит от вашего бренда и того, что имеет смысл для вас. И если это имеет смысл для вас, то трафик имеет большое значение.

Сакшам Шарда: Не могли бы вы рассказать немного больше о влиянии сайта электронной коммерции, с которым вы работали?

Минди Морган Авития: Да, это то, о чем я говорила немного раньше, о продуктах для расширения возможностей девочек. И, как я уже сказал, мы провели очень обширное тематическое исследование того, что люди искали в нишах, и оттуда, чтобы создать контент-стратегию, мы углубились как в содержание, так и в стратегию бренда организации и что люди искали. за. И поэтому объединение этих двух вещей было моей ролью в компании, чтобы я действительно мог помочь сохранить миссию и ценности, ориентированные на человека, в соответствии с содержанием. Так что дело было не только в очень тяжелой письменной форме SEO-контента. Стороннее агентство, которое получает отличные рейтинги, но не конвертирует, чтобы переместить людей вниз по воронке или что-то в этом роде. Итак, мы углубились в анализ конкурентов, в то, как другие люди говорили и о чем они писали, и какие пробелы мы могли конкретно устранить. И это было успешно. Как я уже сказал, мы наблюдаем существенный рост из месяца в месяц, примерно на 30% из месяца в месяц с точки зрения трафика и кликов. Так что это было успешно.

Сакшам Шарда: Итак, как вы обычно проводите анализ конкурентов, когда дело доходит до подобных ситуаций?

Минди Морган Авитиа: Да, поэтому для анализа конкурентов я обычно использую сторонние инструменты, такие как SEMrush или другие. И я погружаюсь либо в конкурентов, с которыми они хотят конкурировать, либо в конкурентов, которых сторонние сайты идентифицируют как сайты с похожим контентом. Иногда это имеет смысл, в зависимости от клиента. В других случаях они такие, почему они конкуренты, для меня это не имеет смысла. Итак, мы просто смотрим на то, что есть только один человек в этом пространстве или компания в этом пространстве, которые ориентируются на платную рекламу, возможно, это стратегия, которую мы хотим рассмотреть. Или социальный аспект сейчас перенасыщен. Так что давайте, возможно, отнимем немного денег у TikTok, который не очень хорошо работает, и сосредоточим его больше на органическом поиске. Вот так я начинаю анализ конкурентов. У меня также есть несколько интересных клиентов, которым особенно нужен анализ конкурентов в отношении инклюзивного контента, что было для меня действительно забавным проектом, потому что я должен был погрузиться в их конкурентов и определить, что у Moz был отличный ресурс для определения эксклюзивного или исключающего языка на веб-сайтах. И поэтому мне пришлось погрузиться в конкурента и увидеть, сколько других людей и как много они говорили, используя исключающий язык, который не был написан со злым умыслом, но, возможно, мог иметь некоторые плохие последствия или оттолкнуть разную аудиторию без их ведома. Так что это был действительно забавный проект. И было поучительно видеть, как много писателей склонны писать исключительный контент, не зная о наших собственных бессознательных предубеждениях. Таким образом, это просто усилило силу письма и то, как, когда оно исходит от определенных людей и определенных вещей, нам всегда нужно проверять себя и удостоверяться, что мы согласны с ценностями нашей собственной компании и вкладываем наши деньги в то, что мы говорим. .

Сакшам Шарда: Не могли бы вы рассказать немного больше об исключительном контенте для аудитории, которая не знает об этом?

Минди Морган Авития: Да, я тоже не хочу быть слишком триггерной, но потому, что когда вы думаете об этих словах, она немного нагревается. Но я думаю, что простые слова, такие как «слепой», «вы не хотите быть слепым к маркетинговым тенденциям в 2023 году», могут быть более исключающими для людей, потому что они спровоцированы ими, или они сами испытывают слепоту или что-то в этом роде. Использование слова «инвалид» или использование слова «мастер» в таких случаях может вызвать у людей триггер и, таким образом, отпугнуть определенную аудиторию. Поэтому я думаю, что на Moz есть отличный ресурс, в котором есть все исключающие слова для аудита. И некоторые из них шокируют. И я думаю, что когда вы погружаетесь в аудит, вы должны быть действительно очень ручным процессом, потому что может быть история о слепом человеке, которая имеет смысл, чтобы это слово было на вашем веб-сайте. Итак, есть слова, есть фразы, например, эмпирическое правило — это популярная фраза, которую мы используем и которая уходит корнями в нее. Вы знакомы с эмпирическим правилом, что это такое?

Сакшам Шарда: Не совсем, что это?

Минди Морган Авития: Итак, эмпирическое правило заключается в том, что вам разрешается бить свою жену палкой, если она не больше или не толще вашего большого пальца. Таково эмпирическое правило. Так что эти вещи коренятся в женоненавистничестве и расизме. И некоторые люди могут насмехаться над этим. И другие люди могут быть очень настроены и настроены на вдумчивые бренды. Так что это те бренды, с которыми я склоняюсь.

Сакшам Шарда: Итак, что бы вы сказали в целом, каковы передовые методы написания SEO-контента в 2022 году?

Минди Морган Авитиа: Лучшие практики, я думаю, сосредоточьтесь на цели вашего контента. Помогает ли это людям ответить на вопросы, которые они хотят? Или это просто попытка получить то, что вы хотите, чтобы они сделали? Итак, если вы продаете книжку-раскраску, скажем, ваш бренд и ваша SEO-стратегия помогают людям в этом путешествии? Понимание того, почему это важно сделать или помочь им, а также узнаваемость бренда, которая у вас есть. Или вы действительно являетесь эгоцентричным брендом и больше фокусируетесь на «О, нам просто нужен трафик, нам просто нужны конверсии, мы просто хотим это», или вы хотите создать аудиторию, установить связи, завоевать доверие, и в целом создайте послов бренда, которые будут возвращаться, когда вы будете создавать новые продукты. Я думаю, что SEO-намерение — огромный фактор в 2022 году.

Сакшам Шарда: И в связи с этим, как вы думаете, как можно поддерживать стратегию контента, поддерживать ее актуальность и регулярно обновлять?

Минди Морган Авитиа: Да, я думаю, все дело в постоянстве. Как я уже сказал, осознавая, что ваша контент-стратегия — это живой документ, она будет меняться, она будет адаптироваться, и регулярно проверять планирование контента, что мы прогнозируем, что происходит в мире прямо сейчас, что могут извлечь выгоду из текущих событий и двигаться вперед таким образом. Я думаю, вы всегда можете провести исследование темы и всегда видеть, что люди ищут в определенный момент времени. Но если вы не будете последовательно планировать и прогнозировать свой контент и свои показатели, то в конечном итоге все пойдет наперекосяк. Последовательность.

Сакшам Шарда: Хорошо. И поэтому последний вопрос для вас: чем бы вы занимались в своей жизни, если бы не это?

Минди Морган Авитиа: Наверное, я пишу больше для развлечения, чем для продажи. Но писать, я всегда был писателем.

Сакшам Шарда: Итак, написание.

Подведем итоги!

Saksham Sharda: Что ж, спасибо всем, кто присоединился к нам в этом месяце в выпуске Outgrow's Marketer of the Month. Это была Минди Морган Авития. Спасибо, что присоединилась к нам, Минди.

Минди Морган Авития: Большое спасибо, что пригласили меня.

Сакшам Шарда: Посетите ее веб-сайт для получения более подробной информации, и мы снова увидимся в следующем месяце с другим маркетологом месяца.