Платформа Pioneer Summit 2022, Бостон – итоги и основные моменты

Платформа Pioneer Summit 2022, Бостон – итоги и основные моменты

Исследования показывают, что рынки растут в два раза быстрее, чем общая электронная коммерция, что было большой темой для обсуждения на саммите пионеров платформы в этом году, организованном Mirakl. Каждый год Mirakl проводит два мероприятия на высшем уровне, одно в Париже и одно в Бостоне, призванные объединить это сообщество операторов торговых площадок, начинающих операторов торговых площадок, партнеров и отраслевых экспертов для обмена знаниями и опытом среди желающих увидеть этот растущий рынок. прилив поднимает все пресловутые лодки.

И нам всем скоро может понадобиться лодка побольше, так как сегодня более 60% потребителей предпочитают маркетплейс традиционной электронной коммерции из-за более широкого ассортимента товаров, лучших цен и большего количества вариантов доставки на последней миле. Вопрос для многих компаний заключается в том, как сделать это успешно, поскольку они стремятся узнать больше о рыночных сценариях от тех, кто уже добился успеха с помощью этой модели. Именно в этом практическом обмене идеями, подкрепленном примерами, Platform Pioneer Summit действительно сияет.

18 и 19 мая сотни первопроходцев платформы собрались в Бостоне, чтобы поделиться, узнать, поделиться перспективой и раскрыть секреты успеха самых надежных онлайн-рынков в мире. Он предоставил исчерпывающий план действий, который корпоративный бизнес должен преодолеть с помощью успешной, масштабируемой рыночной стратегии. Волшебство этого мероприятия заключается в практических данных и передовом опыте от ведущих мировых пионеров платформ и экспертов в предметной области, а также в обеспечении платформы для цифровых и рыночных лидеров для общения и общения. Еще одним привлекательным моментом является возможность открыть для себя и ознакомиться с ведущими на рынке новыми функциями и возможностями, появившимися на платформе SaaS для корпоративного рынка Mirakl. В шоу есть что-то для всех, от бизнес-лидера до клиентов Mirakl и партнеров в экосистеме рынка.

Это мероприятие в Бостоне последовало за Саммитом пионеров платформы, проходившим в Париже 27 и 28 апреля. Он проходил во Дворце Броньяр, историческом месте парижской фондовой биржи, расположенном во II округе Парижа. Мероприятие в Бостоне было проведено в совершенно новом отеле Omni Boston Hotel в морском порту, сочетающем в себе вид на набережную и роскошные помещения, вдохновленные искусством, с самыми популярными ресторанами Бостона всего в нескольких шагах от их отеля.

Прорыв - тема этого года

Темой этого года был «прорыв». Тема имеет много аспектов, о чем свидетельствует контент мирового класса, представленный лидерами отрасли, такими как Kroger, UNFI и Bed Bath & Beyond. Тема предоставила отличную возможность оглянуться назад и понять, как развивалась отрасль как перед лицом пандемии, так и перед лицом инноваций и технологических прорывов. Произошел сдвиг в перспективе отрасли; это не электронная коммерция против рынка или мы против них. Мероприятие этого года продемонстрировало, как можно создать беспроигрышный сценарий, используя синергию экосистемы, которую обеспечивает платформа Marketplace. Сотрудничество и совместная работа могут помочь компаниям быстрее масштабироваться. Многие презентации для клиентов были посвящены этой всеобъемлющей теме.

Макфадьен на саммите

В этом году McFadyen Digital выступила платиновым спонсором вместе с Adobe, Deloitte Digital, SAP и другими лидерами отрасли. Макфэдиен широко присутствовал на выставке с командой из 8 человек, которая руководила / спонсировала два круглых стола по налаживанию связей. Первая сессия называлась « Преодоление традиционного способа ведения бизнеса: повышение заинтересованности рынка в вашей розничной организации ». Проницательная сессия, посвященная тому, как и что делать с бизнес-кейсом для онлайн-рынка. Организаторы и участники обсудили такие темы, как создание организационной готовности к выходу на рынок, расширение возможностей внутренних команд с помощью стратегий рынка и, наконец, ключевые показатели эффективности для измерения и информирования об успехах на рынке. Перед этой сессией McFadyen представила свою совершенно новую электронную книгу под названием « Разработка бизнес-кейса для онлайн-рынка ». Электронная книга помогает читателям понять бизнес-модель рынка и критически важные элементы, которые следует учитывать при построении бизнес-кейса. Автором книги является Ли Ристерер , директор по цифровым технологиям McFadyen Digital. Вы можете скачать электронную книгу здесь.

Другой круглый стол/нетворкинг, представленный Макфэдиеном, назывался « КПЭ, которые работают на вас: использование данных рынка для обоснования бизнес-решений ». На этом занятии было показано, как маркетплейс-компании могут получить совершенно новую информацию о клиентах, чтобы помочь вашей организации принимать более обоснованные бизнес-решения. Эта сессия предоставила лидерам производства и дистрибуции идеальную платформу для общения и обсуждения ключевых показателей эффективности, определяющих их бизнес. Некоторые из основных тем, которые были затронуты на круглом столе, касались того, как использовать информацию о покупательских тенденциях для оптимизации баланса спроса и предложения, как рыночные данные могут обеспечить обратную связь для исследований и разработок, а также измерение рыночной стоимости помимо GMV. McFadyen Digital также опубликовала электронную книгу на эту тему под названием « Получение практических идей с помощью управления производительностью на рынке». рынок. Вы можете скачать электронную книгу здесь .

Ключевые сессии и истории успеха Marketplace

18 мая – Событием первого дня стал День клиента, предназначенный исключительно для клиентов Mirakl. Mirakl поделился последними выводами о рынке и обсудил, как они могут помочь предприятиям добиться успеха на рынке. Это происходит на фоне того, что торговые площадки набирают все большую популярность среди потребителей, и исследования показывают, что потребители предпочитают их веб-сайтам электронной коммерции 1st party.

За этим в течение дня последовали три типа сеансов. Мастер-классы, круглые столы B2B и внимание клиентов были представлены уважаемыми клиентами Mirakl, которые поделились своими идеями и успехами, отправляясь на рынок.

Первый предварительный мастер-класс был посвящен теме « Масштабирование практики управления аккаунтом продавца ». В нем были рассмотрены некоторые из лучших практик стратегий управления учетными записями продавцов, поскольку они связаны с ростом и успехом рынка. Это была захватывающая сессия с четкими шагами по выводу стратегии продавца на новый уровень.

На мастер-классе «Расширение базы продавцов для масштабирования вашего бизнеса» рассказывалось о некоторых стратегиях, связанных с успешной практикой рекрутинга продавцов. Он показал, как операторы торговых площадок могут продолжать расширять базу продавцов до и после запуска, сохраняя при этом качество продавцов.

Заключительный мастер-класс дня был посвящен « Инструментам успешного управления изменениями ». Независимо от того, где вы находитесь на своем пути к рынку, создание стратегического видения рынка на рынке имеет решающее значение. На этом заседании были рассмотрены инструменты, необходимые для успешного управления изменениями.

Затем последовали круглые столы, на которых были рассмотрены такие области, как «Прибыльное привлечение клиентов», «Оптимизация регистрации крупных продавцов» и «Управление качеством данных», а также другие темы, актуальные для рынка. Ближе к вечеру состоялась сессия Customer Spotlight, на которой операторы торговых площадок собрались вместе, чтобы глубже погрузиться в свои путешествия по рынку.

19 мая — Второй день мероприятия — Platform Pioneer Summit. В своем вступительном докладе со-генеральный директор и соучредитель Mirakl Адриен Нуссенбаум рассказал о том, как ведущие мировые корпоративные рынки преодолевают отраслевые проблемы для достижения прибыльности и масштабирования. На сцене к нему присоединились Platform Pioneers, которые поделились историями о влиянии торговых площадок на их бизнес и стратегиях, которые они внедряют, чтобы оставаться на шаг впереди. Затем директор по продуктам Mirakl рассказал о новых захватывающих инновациях. Она также подробно рассказала о стратегиях, которые используют пионеры платформ для масштабирования своего успеха на рынке.

Второй день был заполнен круглыми столами для клиентов, мастер-классами, сетевыми сессиями и презентациями Platform Pioneer Insights.

День начался с сессии под названием « Лидеры рынка говорят все ». На сессии присутствовали опытные лидеры рынка Билл Беннетт , вице-президент по электронной коммерции в Kroger, и Умеш Срипад, старший вице-президент по цифровым технологиям Bed Bath & Beyond, которые присоединились к Адриену Нуссенбауму, чтобы обсудить некоторые из своих прорывных моментов. Оба лидера коснулись важности стратегического партнерства, которое поможет расширить их общий охват и открыть новые возможности. Было поучительно слышать об их первых победах и извлеченных важных уроках.

Мастер-класс Меркель о том, как «Достичь масштабного курирования с помощью хорошо продуманной стратегии рынка», охватывал стратегии противостояния и преодоления распространенных проблем рынка, таких как каннибализация и защита ДНК бренда, рекомендации по выбору поставщиков и построение отношений с надежными, высококачественными продавцы на рынке.

В мастер-классе от Adobe под названием « Использование вашей торговой площадки для преобразования вашего бизнеса с ориентированного на продукт на клиентоориентированного» были представлены идеи UNFI, крупнейшего публичного оптового дистрибьютора диетических и специальных продуктов питания в США и Канаде. Томас Краус , вице-президент по цифровым технологиям в UNFI, рассказал о том, как они использовали рынок для улучшения качества обслуживания покупателей и продавцов, максимально используя аналитику рынка для принятия обоснованных решений.

У платформы Pioneer Insights было два сеанса, которые выполнялись одновременно. Один из них назывался « Производители и дистрибьюторы рассказывают о передовом опыте рынка». В нем приняли участие Джоди Фонтейн , вице-президент по электронной коммерции в SalonCentric, Хемант Дудейя , менеджер по рынку в HPE, и Джо Сойер , директор по маркетингу в Mirakl. Они поделились своим мнением о разработке своих рыночных стратегий для достижения максимальной ценности для своего бизнеса.

Другая сессия Platform Pioneer Insights называлась « Ритейлеры рассказывают о лучших практиках рынка ». В нем приняли участие Мэтт Фишер , вице-президент по операциям в Shop Premium Outlets, Эван Мур , старший вице-президент по контенту и коммерции в NBC Universal, модератором выступил Эрик Йель , директор по бизнес-консалтингу в Mirakl. Два лидера рассказали о стратегиях, которые они использовали, чтобы преодолеть неэффективность традиционной электронной коммерции, используя масштабируемость и гибкость модели платформы для удовлетворения потребностей клиентов.

Победители премии Platform Pioneer 2022 г.

Каждый год Mirakl награждает клиентов и партнеров, которые являются провидцами, новаторами и катализаторами изменений как в своих организациях, так и в отраслях. Награда присуждается компаниям в сфере B2B и B2C за упорство и решимость трансформировать свой бизнес с помощью модели корпоративного рынка. Среди номинантов также есть партнеры по рынку, которые являются частью экосистемы маркетплейса. Награда присуждается по четырем номинациям.

1. Запускайте быстрее — эта награда присуждается первопроходцам платформ, которые продемонстрировали быструю окупаемость, продемонстрировав прибыльность на рынке в течение нескольких месяцев. В этом году победителем в категории «Быстрый запуск» стала компания Bed Bath & Beyond .
2. Расти больше — в этой категории присуждаются первопроходцы платформ, которые добились быстрого масштабирования за счет быстрого роста своего рынка с устойчивыми показателями роста из года в год. Партстаун стал победителем в этой категории.
3. Работайте с уверенностью . Эта награда присуждается пионерам платформ, которые продемонстрировали непоколебимую приверженность максимальному использованию преимуществ рыночных возможностей. «Ливерпуль» забрал домой награды за это.
4. Partner to Win — награда, специально предназначенная для партнеров Mirakl, сыгравших решающую роль в расширении возможностей первопроходцев платформы для трансформации своего бизнеса за счет использования корпоративных торговых площадок. Победителем стал Крогер.

Ключевые выводы

Рыночная революция навсегда изменила ожидания покупателей. Бесконечный ассортимент, цены и удобство доказывают, что это новое конкурентное преимущество, стимулирующее рост рынка во всем мире и помогающее им достигать более высокой прибыльности. Бостонский выпуск Platform Pioneer Summit продемонстрировал, как рыночные предприятия выходят на новый уровень эффективности. Вот основные выводы из шоу.

1. В центре внимания сейчас сотрудничество – все больше и больше клиентов Mirakl подтверждают это своими презентациями. Судя по всему, прорыв может произойти, если это будет беспроигрышным для всех сторон, и, как говорится, приливы поднимают все лодки, и это как нельзя более верно для экосистемы рынка.
   
2. Операции на рынке, управляемые данными . Это также было общей темой для ведущих цифровых и торговых площадок в разных отраслях. Управление производительностью Marketplace с помощью ключевых показателей эффективности — это самый быстрый путь к росту и масштабированию. Информационная панель Marketplace Performance Management от McFadyen Digital — это первый в отрасли интеллектуальный инструмент, основанный на лучших практиках, созданный экспертами рынка для операторов рынка. Эти мощные информационные панели и системы отчетов помогают гарантировать, что ваша команда по работе с рынком измеряет правильные показатели для получения действенной аналитики, которая преобразуется в прибыль и масштабирование.
   
3. Наращивание потенциала за счет непрерывных инноваций . В условиях гиперконкурентного рынка непрерывные инновации и гибкость стали необходимыми не только для роста, но даже для выживания. Mirakl продемонстрировал некоторые из своих собственных возможностей за счет приобретений и новых функций продукта. Приобретение Target2Sell облегчает клиентам поиск и покупку продуктов, которые они хотят, у автоматически проверенных и курируемых сторонних продавцов. В то время как «Единый кредитор» предоставляет преимущества модели рынка крупным корпоративным клиентам, позволяя им быть центральным кредитором для всех транзакций на рынке.

Платформа Pioneer Summit теперь является крупнейшей конференцией в мире, посвященной исключительно рынкам. Это отличное место, чтобы заранее узнать о новых тенденциях и инновациях. Мероприятие этого года было наполнено действиями в виде изучения примеров клиентов, новых функций платформы и потрясающих возможностей для общения. Мы вернулись с отличными знаниями и отраслевыми знаниями и не можем дождаться следующего выпуска Platform Pioneer Summit.

О Миракл

Mirakl предлагает первую и самую передовую в отрасли платформу SaaS для корпоративного рынка. С Mirakl организации в отраслях B2B и B2C могут быстрее запускать торговые площадки, расти и работать с уверенностью, поскольку они превосходят растущие ожидания клиентов. Платформы — это новое конкурентное преимущество в электронной коммерции, и самые надежные мировые бренды выбирают Mirakl за его комплексное решение, основанное на технологиях, опыте и экосистеме Mirakl Connect, чтобы раскрыть для них всю мощь платформенной бизнес-модели.