Персонализированные целевые страницы: как 5 компаний увеличили конверсию на 750%

Персонализация вокруг вас. Если вы этого не замечали, то либо вы живете под камнем, либо ваши конкуренты молча наживаются на одном из лучших секретов конверсии 2017 года.

По словам доктора Скотта Брейва (технический директор Baynote), цель персонализации — «предоставить клиентам интерактивный опыт, адаптированный для оптимального удовлетворения их индивидуальных потребностей».

Персонализация может быть такой же простой, как знание того, откуда пришли ваши посетители.

Например, Обама сделал это во время своей предвыборной кампании в 2012 году. Обратите внимание, как целевая страница обращается к посетителям, пришедшим с Reddit?

Помимо большого заголовка, такие тонкости, как изображение в стиле мема, добавляют знакомства любому настоящему «реддитору».

Добавив персонализацию в свой маркетинговый комплекс, вы сможете повысить коэффициент конверсии потенциальных клиентов, продаж и доходов.

И я собираюсь показать вам, как 5 разных компаний в совершенно разных нишах использовали разные тактики, чтобы увеличить конверсию на целых 750%.

1. Персонализируйте с помощью геотаргетинга

Геотаргетинг используется для динамической персонализации целевых страниц в зависимости от местоположения пользователя.

Это может варьироваться от использования названия города, культурно значимых изображений или местной валюты, чтобы донести до пользователя знакомый опыт.

Геотаргетинг стал эффективной тактикой, особенно для пользователей мобильных устройств. Поскольку более 52% поисковых запросов о местных компаниях осуществляются с мобильных устройств, важно освоить мобильное лидогенерирование, чтобы повысить коэффициент конверсии.

[Твит «Персонализированные целевые страницы: как 5 компаний увеличили конверсию на 750%»]

Hertz увеличивает конверсию с помощью целевых страниц с географическим таргетингом

Hertz, лидер в сфере проката автомобилей, использует персонализированные целевые страницы в зависимости от страны происхождения посетителя.

На изображении ниже изображено сингапурское подразделение. Вместо того, чтобы использовать общий образ героя, они используют тот, который связан с культурой и демографией страны.

Если вы посетите их чилийский веб-сайт, вы заметите, что целевая страница совершенно другая.

Помимо изображений, они персонализируют веб-сайт с помощью местного языка и используют название города в своей копии.

Предложения на этой целевой странице предназначены для жителей Чили, что повышает их релевантность и, в конечном итоге, коэффициент конверсии.

Создание целевой страницы, резонирующей с местоположением пользователя, может творить чудеса для вашего маркетинга. Это создает теплую и гостеприимную атмосферу, которую пользователь ожидает увидеть.

Разговаривайте с ними так, как будто вы местный житель.

Нил Патель использовал геолокацию на своей странице подписки. Первоначально он получил эту идею от сайтов знакомств, которые печально известны тем, что используют местоположение людей для поощрения действий.

Например, вы часто будете видеть такие объявления, как «Найди настоящую любовь в Атланте, штат Джорджия!»

Он выразил это по-другому, сказав:

«Привет, я Нил Патель. Я полон решимости сделать бизнес в [городе с геотаргетингом] успешным. Мой единственный вопрос: будет ли он твоим?»

Эта целевая страница имеет четкое ценностное предложение и автоматически связывается с пользователем, потому что название его города находится непосредственно в копии.

Хотя он не дает точного коэффициента конверсии, он упоминает, что он исключительно хорошо конвертировался для его собственного сайта и веб-сайта трейдера грошовыми акциями Тимоти Сайка.

В дополнение к более высокому коэффициенту конверсии, это простое изменение одного слова в тексте увеличило количество повторных посещений на 68%.

2. Сегментируйте своих пользователей до дня рождения их собаки

Одна из самых больших ошибок, которые, как я вижу, совершают маркетологи, — это неспособность должным образом сегментировать своих пользователей. Сегменты рынка — это группы лидов, клиентов и подписчиков, которые имеют общие характеристики.

Сегментация основана на убеждении, что клиенты со схожими характеристиками могут иметь схожие интересы и потребности.

Например, вы можете сегментировать часть своего списка по таким простым признакам, как возрастная группа или должность. Вы можете пойти глубже, используя поведенческие данные, такие как посещенные ключевые страницы или данные, созданные пользователями.

И это именно то, что сделал DoggyLoot.

DoggyLoot использует пользовательский контент для увеличения конверсии

DoggyLoot, сайт флэш-продаж для владельцев собак, смог резко увеличить коэффициент конверсии с помощью персонализированных целевых страниц.

Позвольте мне сломать его.

а. Они собирали данные.

Сегментация началась во время обязательной регистрации. Вместо того, чтобы поразить новых пользователей общей формой, они задавали вопросы, которые позволили бы им создать личный опыт для своих клиентов.

Первый вопрос: «Насколько велики ваши собаки?» и последний вопрос запрашивает их адрес электронной почты.

После регистрации они продолжали задавать дополнительные вопросы, такие как имя их собаки, порода, размер, пол и даже день рождения.

Это создало персонализированную страницу профиля для подписчиков под названием «Моя собака».

Благодаря информации, созданной пользователями, они смогли создать персонализированный опыт и отправить по электронной почте предложения о соответствующих продуктах в своих маркетинговых кампаниях по электронной почте.

Их усилия по персонализации привели к астрономическому увеличению рейтинга кликов, например:

• На 410 % увеличилось число кликов по электронной почте для владельцев крупных собак.
• Увеличение кликабельности на 750 % для купонов на 5 долл. США, отправленных с поздравлениями собаке с днем ​​рождения.

Secret Escapes увеличила продажи с помощью данных поиска пользователей

Secret Escapes, сайт туров и путешествий, осознал силу персонализации.

Вместо использования демографических данных они использовали показатели поведенческого поиска для персонализации своих целевых страниц.

Прежде чем персонализировать опыт посетителя, вошедшим в систему пользователям будет показан случайный набор списков в зависимости от популярности или сезонности.

Это не обеспечивало оптимальную конверсию, поэтому они преобразовали эту целевую страницу в группы списков отпусков на основе истории поиска пользователя.

Например, люди, которые ранее искали отели, связанные с Нью-Йорком, увидят те же самые списки, когда позже войдут в свою учетную запись.

Вот результаты, которые они получили в результате этого эксперимента.

• Клики на продажу со страницы листинга: +24,4%
• Клики на страницу покупки: +30,4%
• Совершенные покупки: +210%

Группировка пользователей по их должности, роли в компании или поведенческим интересам может иметь большое значение для сегментации пользователей.

Для предприятий электронной коммерции жизненно важно принимать решения, основанные на данных. Будь то пользовательский контент или аналитика поиска, вы можете создать более мощное маркетинговое сообщение и предоставить релевантные предложения продуктов, которые найдут отклик у ваших пользователей.

[Твиттер: «Выработайте стратегию, увеличьте конверсию на 750 %. Прочитайте это:"]

3. Персонализируйте целевые страницы с помощью рекламы PPC

Когда дело доходит до рекламы PPC и целевых страниц для конкретных пользователей, крайне важно, чтобы ваш контент соответствовал назначению ключевого слова.

Это фатальная ошибка, которую совершают люди, нацеливаясь на множество ключевых фраз.

Хотя это может показаться большим хлопотом, разница между гипер-персонализированной целевой страницей и обычной может быть дорогостоящей.

Вот пример.

UMassOnline, сайт набора студентов, использовал настраиваемые целевые страницы, чтобы снизить стоимость лида с более чем 300 до 26 долларов за привлечение.

Изначально у них была одна целевая страница для всех программ, которые выглядели так.

Они заменили это несколькими целевыми страницами для конкретных программ. Вот пример их степени общественного здравоохранения в области питания.

Создав лучшие группы ключевых слов и персонализировав целевые страницы для конкретных программ, UMassOnline смогла увеличить объем потенциальных клиентов в месяц на 88,4%.

Вот краткое изложение их результатов:

• Стоимость лида упала с 300 до 26 долларов.
• Стоимость лидов на пользовательских целевых страницах составила 22,75 доллара США.
• Стоимость лидов на общей странице составляла 40,37 доллара США.
• Увеличение конверсии на 107% — с 9,52% до 19,7%.

Вывод

С появлением больших данных и быстрым технологическим прогрессом персонализированный контент и целевые страницы становятся все более популярными и эффективными.

Создать персонализированные целевые страницы очень просто. Вы используете информацию о посетителе и используете ее, чтобы получить более высокую прибыль или стимулировать действия пользователя.

Когда дело доходит до оптимизации коэффициента конверсии, вам нужно тестировать, тестировать, тестировать…

А потом еще тестить.

Используйте эти успешные тематические исследования, чтобы начать персонализировать свои целевые страницы для увеличения количества конверсий и увеличения прибыли — рентабельности инвестиций.