Советы по личному брендингу и социальной стратегии, которые вы НЕ СЛЫШАЛИ, в прямом эфире от #Pubcon

Личный брендинг и социальная стратегия – это тема, близкая сердцу всех интернет-маркетологов. Марк Трафаген, Мэтт Крейн и Мел Карсон говорят на эту горячую тему в Pubcon Las Vegas. Послушайте, что они говорят о важности личного брендинга в мире, где все гуглят друг друга.

Реальная сила людей для брендов — Марк Трафаген

Марк Трафаген (@MarkTraphagen), старший директор по цифровому онлайн-маркетингу в Stone Temple Consulting, начинает. Как личные бренды могут работать на бизнес? По его словам, компаниям нужны настоящие связи, а это трудно сделать, если вы просто бренд. Вам нужно создать эмоциональные связи с вашими потребителями.

« Как взять что-то столь же мертвое и инертное, как бренд, и оживить его? — спрашивает Трафаген.

Создавайте сообщество. Моз делает это эффектно. Одним из их больших успехов стало создание активного и страстного сообщества вокруг своего бренда. Это сообщество, в свою очередь, более склонно пробовать продукты Moz.

Лестница гуманизации бренда

«Мы не все готовы быть на каждом этапе, но мы можем что-то сделать, чтобы начать восхождение. Очеловечьте свой бизнес, чтобы сделать его более доступным для людей», — говорит Трафаген. Вот ступени лестницы:

Сторонник дела

Займитесь тем, что действительно волнует людей. Traphagen приводит пример компании по страхованию домашних животных, создающей контент о том, что нельзя оставлять домашних животных в машинах в жару. Людей это волнует, и это заставило их позаботиться о страховой компании по доверенности.

Заинтересовать

Ищите настоящие разговоры, в которые они могут участвовать в режиме реального времени. Бренд Denny's был на грани исчезновения. На грани банкротства они начали слушать онлайн то, о чем говорят люди. Они узнали, что речь идет не о еде, а о том, чтобы собраться с друзьями в 3 часа ночи. Денни начал участвовать в этих разговорах и сделал свой бренд «хипстерским крутым».

Адвокатирование сотрудников

Предоставьте своим сотрудникам свободу и инструменты для участия в социальных сетях от имени вашего бренда. «Адвокация рождается из культуры, а не из технологий или маркетинга», — говорит Джей Баер. Вы не можете приказать своим сотрудникам делать это, но если вы создадите культуру, в которой ваши сотрудники ЛЮБЯТ ваш бренд, это произойдет само собой. Поощряйте это.

Представительство личного бренда

Развивайте и поощряйте людей быть личными брендами. Это может иметь мощный эффект, потому что это человеческий фактор. У нас есть желание принадлежать и соединиться. Мы хотим этого как люди. Мы хотим пообщаться. Мы хотим говорить и быть понятыми. Разговоры чрезвычайно важны. Нас очень тянет к людям. Это называется парейдолия. Эволюция приучила нас тянуться к другим людям. Рассмотрим ныне несуществующее авторство Google — Google признал ценность того, чтобы видеть реальное лицо рядом с частью контента.

Ваш бренд быстрее и успешнее завоюет доверие своей аудитории, когда он будет ассоциироваться с сильными личными брендами (т. е. с отдельными людьми). Когда они выходят в мир и общаются с людьми, авторитет этих людей передается самой компании. Узнайте больше от Traphagen о личном брендинге здесь: stonet.co/pbrmoz.

Персональный брендинг: 10 практических советов — Мел Карсон

Мел Карсон (@MelCarson), основатель Delightful Communications, называет бренд опытом. По его словам, эффективный бренд — это больше, чем просто логотип. Какое впечатление ты оставляешь?

Он приводит цитату Сета Година: «Бренд — это набор ожиданий, воспоминаний, историй и отношений, которые в совокупности объясняют решение потребителя отдать предпочтение одному продукту или услуге, а не другому».

Будьте доступны для обнаружения. Будьте доступным. Будьте запоминающимся.

Создайте бренд через PR и социальные сети. Стройте отношения, чтобы заслужить доверие. Отличайтесь эмоциональными связями, чтобы стать более заметным и безошибочным. По данным Nielsen, только 15% поверят бренду, а 90% поверят коллеге, другу или члену семьи. Воспитывайте своих преданных поклонников.

Сладкое пятно личного брендинга

Десять советов по личному брендингу

1. Иметь собственное имя.
2. Инвестируйте в профессиональную фотографию. Согласно PhotoFeeler.com, фотографии, которые больше всего находят отклик у других, — это крупный план, улыбка и зубы.
3. Сделайте так, чтобы ваша электронная почта вне офиса работала усерднее. Только не говорите, что вас нет в офисе. Для личного брендинга вы должны сказать, почему вас нет в офисе. Предложите дескриптор Twitter, регистрацию по электронной почте и т. д.
4. Создайте соотношение социальных сетей, которое будет состоять из 60 процентов бизнеса и 40 процентов личного.
5. Будьте внимательны к своей биографии на сторонних сайтах.
6. Пометьте свои фотографии своим именем (для SEO).
7. Добавляйте социальные каналы и сообщения в электронные письма.
8. Сделайте свои визитные карточки заметными.
9. Сделайте LinkedIn живым профилем.
10. Быть социальным по замыслу. Свяжите каналы и перепрофилируйте контент.

Персональный брендинг компании: ваш профиль в LinkedIn, вероятно, отстой — Мэтт Крейн

Бренд-стратег Мэтт Крейн (@MattCraine) спрашивает: «Какой у вас бренд?» Это не то, что вы думаете, это то, что они думают. Вы не владеете своей репутацией. Ты во власти того, что все думают о тебе.

Восемьдесят пять процентов потребителей полагаются на поисковые системы, чтобы найти местный бизнес. Семьдесят восемь процентов потребителей изучают обзоры или рейтинги, прежде чем перейти к бизнесу. Бизнес обзоры действительно большое дело. Но какое это имеет отношение к вам как к личности?

Каждый является сталкером. Люди исследуют онлайн людей, которых они встретили в бизнесе. Когда вы занимаетесь бизнесом, вас преследуют. Крейн гарантирует, что нас всех преследуют.

По ассоциации вы являетесь частью бренда компании. Все в Интернете о сотруднике отражается на компании. При прочих равных люди покупают у тех, кто им нравится.

Если вы владеете бизнесом или представляете его, вы и каждый сотрудник должны везде приводить себя в порядок:

• LinkedIn
• Google+
• Фейсбук
• Инстаграм
• Твиттер
• Поиск изображений
• Видео

Измените настройки представления LinkedIn. По умолчанию ваш профиль не является общедоступным. Измените его на общедоступный. (Он говорит, что 67% маркетологов B2B активно используют LinkedIn.)

Купите доменное имя для всех ваших сотрудников. Домен стоит 10 долларов. Хороший шаблон WordPress стоит 20-45 долларов. Хостинг стоит 10 долларов в месяц (или меньше!). Если вы и ваши сотрудники доминируете на первой странице, вы намного впереди игры.