Руководство для начинающих по перфоманс-маркетингу

Performance-маркетинг очень похож на подростковый секс: все говорят, что занимаются им. Но в отличие от секса, они, скорее всего, говорят правду.

Суть перфоманс-маркетинга в том, что это не отдельная сфера, как цифровая и традиционная, бренд и партнерка. Всякий раз, когда вы смотрели на результаты и принимали решение на основе своего анализа, вы занимались маркетингом эффективности.

Но мы хотели бы, чтобы вы дали вам более полное представление о том, что такое перфоманс-маркетинг, где он работает лучше всего и какие стратегии используются в перфоманс-маркетинге.

Что такое перфоманс-маркетинг?

Маркетинг — это огромный термин, который содержит более узкие категории, которые все же могут пересекаться друг с другом. Всякий раз, когда кто-то говорит о маркетинге производительности, он обычно делает это в контексте цифрового маркетинга . Причина в том, что цифровой мир позволяет отслеживать различные действия пользователей и принимать решения на основе данных.

Попробуйте измерить видимость наружного баннера.

Перфоманс-маркетинг лучше всего рассматривать не как отдельную отрасль маркетинга, а скорее как стратегию, направленную на достижение желаемых результатов. Эти результаты представляют собой все, что владелец продукта может счесть ценным, поэтому:

• Продажи
• Загрузка приложений
• Подписка на рассылку новостей

Перфоманс-маркетинг обычно относится к платному маркетингу . Разумеется, добиться упомянутых выше результатов можно только органическими методами: продвигая их в своем блоге или на YouTube-канале.

Однако это трудно измерить.

Эффективный маркетинг взвешивает затраты по сравнению с прибылью. В платной рекламе затраты понятны и легко учитываются.

Как работает перфоманс-маркетинг?

В перфоманс-маркетинге вы платите только за результат. Существует несколько способов расчета затрат, называемых моделями затрат, которые используются рекламными сетями и маркетологами для достижения результатов:

• CPA (цена за действие). В этой модели затрат маркетолог платит фиксированную цену рекламной сети только тогда, когда происходит желаемое действие. Это общий термин, который иногда делится на более подробные модели затрат:
  • CPI (цена за установку) — используется, когда вы хотите увеличить количество установок приложения.
  • CPC (цена за клик) — эта модель оплаты оплачивается за каждый клик по объявлению.
  • CPS (Cost per Sale) — эта модель затрат используется, когда вы хотите увеличить продажи.
  • CPL (Cost Per Lead) — используется, когда вы хотите получить потенциальных клиентов (контактную информацию от посетителей).
• Доля дохода . В этой модели затрат маркетолог платит процент от своего дохода, полученного после завершения определенного действия (продажи, установки приложения и т. д.).

А теперь давайте ответим на некоторые вопросы, которые могут у вас возникнуть в этот момент.

-> Эй, это очень похоже на партнерский маркетинг!

Технически не вопрос. Но это все еще верный момент.

Некоторые люди, в том числе эксперты, используют эти термины как синонимы. И не зря . И партнерский, и перфоманс-маркетинг вращаются вокруг получения измеримых результатов .

Партнерский маркетинг специфичен. Это тип рекламы, в которой вы продвигаете предложение чужого продукта в обмен на небольшую комиссию, выплачиваемую при достижении желаемого результата. Это похоже на то, что вы рекламное агентство, состоящее из одного человека (или женщины), которому платят за результаты, которые они обеспечивают.

И вот ключ к пониманию перфоманс-маркетинга: аффилированный маркетинг ЕСТЬ перфоманс-маркетинг, если вы применяете правильный подход .

Если вы сосредоточитесь на оптимизации своих воронок, измерении результатов, настройке различных переменных — вы занимаетесь маркетингом эффективности, независимо от того, рекламируете ли вы собственное предложение или стороннее, как в партнерском маркетинге.

-> Какие каналы может использовать маркетинг эффективности?

В цифровом маркетинге есть несколько мест, называемых «каналами», которые вы можете использовать, чтобы сделать ваше сообщение видимым для публики.

Давайте рассмотрим некоторые из самых популярных из них.

• Электронный маркетинг .

Хотя электронная почта звучит как что-то из доисторической эры Интернета, этот тип маркетинга все еще работает довольно хорошо, особенно для маркетологов электронной коммерции.

Отправка сообщений своим подписчикам или довольным клиентам обычно гарантирует, что ваше сообщение будет прочитано.

Что касается перфоманс-маркетинга, вы можете измерить такие вещи, как коэффициент открытия и коэффициент конверсии на самом базовом уровне. Для наиболее сложного подхода вы можете использовать платформу CMS, такую ​​​​как Hubspot, для доставки персонализированных сообщений тщательно отобранным группам пользователей для достижения наивысших показателей конверсии.

• Дисплейный маркетинг .

Баннеры — это почти интернет-традиция. Явление, называемое «баннерной слепотой», заставляет более опытных интернет-пользователей игнорировать очевидную рекламу. Однако новые пользователи Интернета еще не выработали такую ​​стратегию выживания. Кроме того, существует множество более тонких форматов рекламы, таких как нативная реклама, которая предлагает все, чего не хватает баннерам: доверие и высокие показатели открываемости.

• Социальные сети .

Для большинства людей социальные сети — это Интернет. Социальные платформы являются основным местом для получения информации, поддержания связи с друзьями и семьей и торговли товарами. Идеальное место для рекламы, тем более, если учесть, сколько переменных о посещении пользователей отслеживают эти платформы.

У вас есть много показателей вовлеченности, которые можно сравнить с коэффициентом конверсии. Социальные сети, вероятно, являются наиболее управляемой данными частью цифрового маркетинга.

• Поисковый маркетинг .

Этот подход использует популярность поисковых систем для отображения релевантной контексту рекламы над обычными результатами поиска.

Поисковые объявления позволяют настроить эффективность ваших кампаний в соответствии с ключевыми словами, на которые вы ориентируетесь, и их вариациями. Поисковые системы, как и социальные платформы, могут предоставить много данных о клиентах, которые должны повысить ваши коэффициенты конверсии, если только они будут правильно интерпретированы.

-> Является ли перфоманс-маркетинг только измерением результатов?

Да, перфоманс-маркетинг использует данные для достижения измеримых результатов. Иногда маркетологи стремятся к другим результатам, а не только к продажам или установкам приложений. Крупные бренды тратят кучу денег на узнаваемость бренда — то, что трудно измерить и, следовательно, выходит за рамки типичного понимания маркетинга производительности.

-> Как результативный маркетинг дает свои результаты?

Перфоманс-маркетологи используют специальные инструменты: рекламные трекеры, программное обеспечение для автоматизации, CMS (системы управления клиентами), трекеры социальных сетей, чтобы оптимизировать свои маркетинговые усилия. Эти инструменты служат следующим целям:

• Записывайте пользовательские события, такие как клики, посещения, показы объявлений и конверсии.
• Представлять записанные данные в виде отчетов и графиков, чтобы маркетологи могли делать выводы
• Создавайте автоматизированные правила, проводите A/B-тесты и перенаправляйте трафик на более выгодные предложения.

Перфоманс-маркетинг работает, выжимая максимум из маржи — разницы между выплатами и затратами. Это баланс зарабатывания больше, чем расходов. Ключом к этому является понимание того, у кого самые высокие шансы совершить продажу и какие активы (объявления, целевые страницы) приносят больше всего результатов.

Этого нельзя достичь, заглянув в файл Excel. Не с тысячами кликов, происходящих в различных кампаниях, проводимых в разных странах для разнообразной аудитории. Это работа для рекламного трекера, такого как Voluum — инструмента, который может обрабатывать живые клики, каждый из которых имеет свои различные характеристики, такие как тип устройства или версия браузера.

В последнее время рекламные трекеры стали центром маркетинговой вселенной. Они вышли далеко за рамки своей основной цели отслеживания и стали универсальным решением для маркетологов.

Voluum может не только регистрировать клики с помощью различных методов, не зависящих от файлов cookie и соответствующих требованиям различных источников трафика, но и обеспечивает глубокий анализ, защиту от ботов и сложную автоматизацию.

Запустите кампанию Performance-маркетинга

Чтобы запустить кампанию Performance Marketing, необходимо выполнить несколько шагов:

1. Поставьте себе цель

Решите, хотите ли вы получить 5 000 установок приложения или 10 000 лидов. Это решение сформирует ваши будущие стратегии и выбор. Установите себе бюджет и сроки.

2. Выберите маркетинговый канал и формат рекламы

Некоторые форматы объявлений лучше подходят для конкретных типов продуктов. Например, нативная реклама отлично подходит для более серьезных предложений, поскольку она вызывает доверие из своего контекста. Push-объявления создают ощущение срочности и хороши для предложений, основанных на эмоциях (лотереи, iGaming, знакомства), в то время как электронные письма предпочитают более длинные тексты, отправляемые выбранным пользователям.

3. Подготовьте активы

Создайте несколько вариантов креативов и целевых страниц. Вскоре вы сможете проверить их работу на реальной аудитории.

4. Настроить отслеживание и запустить кампанию

Получите рекламный трекер, такой как Voluum, и настройте отслеживание за считанные минуты. Это позволит вам записывать пользовательские данные. Добавьте все элементы последовательности вашей кампании в Voluum, получите URL-адрес кампании и отправьте его в выбранную вами рекламную сеть.

5. Оптимизируйте свою кампанию

Подождите немного, чтобы собрать некоторые данные, подождите, пока появятся первые конверсии, или хотя бы день или два, и посмотрите, что работает. Выберите лучшие варианты объявлений и целевых страниц в зависимости от их эффективности. Приостановить убыточные размещения. Точно настройте параметры таргетинга трафика в вашей рекламной сети.

Используйте Automizer Voluum для создания автоматических правил, которые будут уведомлять вас, когда с вашей кампанией произойдет что-то плохое, например: когда трафик значительно упадет за последний час. Создайте правила, предотвращающие перерасход средств и добавляющие хорошие места размещения в белый список.

6. Оцените свой результат

Посмотрите, смогли ли вы достичь своих целей в течение определенного периода времени. Сделайте выводы для своих будущих кампаний: сохраните белые списки на потом, посмотрите, какие части вашего трафика работали лучше всего. Запишите свои наблюдения. Используйте этот опыт при создании следующей кампании.

Перформанс-маркетинг — это маркетинг в чистом виде.

Performance-маркетинг — относительно новое изобретение. Цифровой маркетинг существовал задолго до него. Но изобретение перфоманс-маркетинга стало переломным моментом между полудилетантской работой энтузиастов и профессиональной индустрией, в которой работают эксперты и используются передовые инструменты.

У вас нет шансов, если вы не пойдете по профессиональному пути. Интуитивное чувство — это нормально, но его эффективность должна быть доказана, прежде чем платить за него деньги.

Получите Voluum и не позволяйте своим конкурентам вырваться вперед.