Пол Сера, генеральный директор Next Gen IT Consulting по местному SEO, WordPress и Shopify

Эй, приятель, спасибо, что пригласил меня сегодня. Вы можете видеть дерзкую маленькую заглушку, которая у меня есть. Вы можете увидеть мой маленький логотип.

Да, чуть за 20. Так что давай сюда мой возраст. Итак, ребята, вы знаете, что я уже не так молод, но не позволяйте лысине обмануть вас. Я всегда жил в Мельбурне, и мне очень повезло, что с самого раннего возраста я мог участвовать в гонках на картах, наверное, с девяти лет, я думаю. И на этом пути гонок на картах я встретил много водителей суперкаров, теперь уже штат Вирджиния, на австралийской арене, потому что именно там была ступенька, чтобы попасть в следующую часть гонок. Так что в этом плане мне очень повезло. Но я чувствую, что гонки на картах научили меня самодисциплине и правильному отношению, потому что это такой вид спорта, где, знаете ли, как и в любом другом виде спорта, если ты собираешься преуспеть в нем, ты... Если вы собираетесь быть сосредоточенным, вы не можете бездельничать, и особенно когда вы едете на картинге так быстро по трассе, вы должны быть морально готовы. И я думаю, что все эти годы гонок, если я участвовал в гонках с девяти до 18 лет, примерно дали мне большой опыт в моей личной жизни, что является действительно хорошим началом, чтобы затем привести меня к моей технологической карьере, которую я начал. в 1999 году, то есть сколько лет назад? 23 года назад.
Да, давно. Так что я начал как простой ИТ-инженер завтрака. Но это довольно забавно, потому что все время моей школьной карьеры я занимался созданием веб-сайтов. Тогда, в 90-х годах, и никто не создавал веб-сайты в 90-х годах, но я не знаю, помните ли вы, что я не знаю, вы можете быть немного молоды для этого, но я не знаю, помните ли вы GeoCities . Вы действительно могли создавать бесплатные веб-сайты на GeoCities, а тогда у нас не было денег на размещение веб-сайтов или что-то еще, и я создавал веб-сайты и тому подобное. Когда мне было, наверное, 15 лет, может быть, 14 лет. И это довольно забавно, потому что я до сих пор помню, как однажды в одиннадцатом классе пришел на урок информатики, потому что я, очевидно, знал больше, чем учитель информатики.

Тогда ИТ были еще очень новыми, верно? Так что люди не очень хорошо разбирались в IT. И я обнаружил, что с точки зрения преподавания они действительно изо всех сил пытались понять что-либо, связанное с ИТ. Они просто в основном следовали учебнику. Итак, когда дело дошло до одиннадцатого класса, я помню, как однажды сидел в классе, и мне сказали, что в течение следующих трех месяцев мы будем создавать твой собственный веб-сайт. Я уже создал свой собственный веб-сайт. Я провел эти три месяца, занимаясь другими делами, потому что я уже создал веб-сайт и никогда не говорил ему об этом. А потом я показал ей этот веб-сайт, и она сказала: «Чувак, этот веб-сайт потрясающий».
Я получил за это пятерку или что-то в этом роде, потому что я был обучен и уже знал, что делать, в то время как все остальные просто пытались понять, как это сделать. И это, вероятно, тоже до вас, но я помню, что был редактор, который я использовал, под названием HotDog. Очевидно, что теперь у нас есть WordPress и все эти другие инструменты для использования, но был редактор под названием HotDog, и я до сих пор помню, как загрузил его на свой компьютер в первые дни. И тогда, если вы загружали что-то на свой компьютер, вы не знали, что произошло. Вы можете загрузить что-то на компьютер, прежде чем вы это узнаете, это просто вылетает. Вирусов было много, безопасности не было. Было много людей, взламывающих компьютеры людей. Опять же, то, с чем вы, вероятно, не знакомы, называется Netbus. Я не знаю, слышали ли вы когда-нибудь о Netbus, но в основном люди присылали вам игру под названием Whack a mole, и она буквально просто открывала порты на вашем компьютере. компьютер, чтобы они могли просто подключиться, просто взломать и просто делать все, что они хотят.
Так что все эти злонамеренные вещи происходили из-за отсутствия безопасности. Вы можете буквально просто сделать общий доступ IPC к компьютеру, войти в систему и просто подключиться к любому компьютеру в домене, потому что вы говорите о Windows95, и никто ничего не знал об этом. Затем, очевидно, технологии стали умнее, и мы стали умнее. Итак, со всеми этими знаниями и навыками в области ИТ я фактически начинал как инженер по настольным компьютерам в 99-м, но фактически перешел на инженера по серверам год спустя только благодаря своим навыкам и знаниям. И я думаю, потому что в 99-м у меня были такие твердые знания, чтобы делать такие вещи, где люди похожи, это довольно впечатляет. По сути, я управлял сетью для своей первой работы в течение первого года, чего на самом деле никто не делает. И затем оттуда я в основном просто перешел от роли сетевого администратора к роли сетевого администратора, в то время как я всегда создавал веб-сайты в бэкэнде для себя, потому что у меня всегда был свой маленький бизнес, которым я занимался.
Итак, в начале 2000-х я всегда создавал веб-сайт для себя или своих друзей, а затем как бы перешел на должность в компанию из списка Fortune 500, которую я на самом деле искал, у нас были общие названия должностей, но можно сказать, что роль был похож на ИТ-архитектора. Поэтому я в основном разработал и спроектировал архитектуру для технологий по всему миру, установил стандарты для компании по всему миру, а затем представил это ИТ-командам. Несмотря на то, что моя официальная должность не была ИТ-архитектором, я был экспертом в предметной области. Я был в совете директоров правительства, и я был владельцем технологии. Так что определенная технология, которой я владел, которая была инструментом Microsoft, за которую я отвечал и отвечал за всю организацию с более чем 70 000 компьютеров, была большой частью моей карьеры.
Семь лет, семь с половиной лет прошло там. А потом я получил золотое рукопожатие в 2014 году, когда они сказали, что весь ИТ-отдел был передан на аутсорсинг. И да, я запустил NextGen Digital, как я только что сказал себе, я хочу снова сосредоточиться на веб-дизайне. Я хорошо разбираюсь в ИТ-архитектуре и ИТ-поддержке, но хочу снова работать с небольшими компаниями. Мне нравилось работать с небольшими компаниями. Мне нравится помогать малому и среднему бизнесу. Я чувствую, что вы можете принести такую ​​большую пользу, потому что у них нет знаний. Тот, у кого есть эти знания, кто пришел из среды с 75 000 компьютеров, даже не взглянет на малый или средний бизнес. Так что я подумал, что хочу попробовать среду из 10 и 20 человек. Я хочу взять на себя маленьких парней, потому что я могу найти действительно доступного. Я могу использовать облачные вычисления, я могу создать их веб-сайт, я могу сделать их SEO, и я действительно могу предоставить им всю инфраструктуру одним ударом. Так что они могут просто сказать, давайте просто перейдем к следующему поколению для всего. И вот как это началось. И мы делали веб-сайты, занимались SEO и всей нашей ИТ-инфраструктурой, но мы только что обнаружили, что за эти годы мы так хорошо разбирались в веб-сайтах и ​​так хороши в SEO, что на самом деле просто перешли к веб-дизайну и SEO.
Мы по-прежнему занимаемся социальными сетями, маркетингом и прочими вещами, но мы обнаружили, что настолько сильны в этих областях, что перестали оказывать ИТ-поддержку. Потому что на самом деле в наши дни я все еще настраиваю инфраструктуру для клиентов, но это довольно просто. Это все в облаке. На самом деле ничего не идет не так. На самом деле не требует особого ухода. Так что, пока это небольшая компания, в которой работает менее десяти пользователей, она обычно работает сама по себе. После того, как у вас будет больше десяти, вам все равно придется немного поучаствовать, так что, очевидно, сейчас я немного более невнимателен к инфраструктуре, потому что я так занят веб-сайтом и прочим, и у меня есть кто-то, кто будет управлять ИТ-инфраструктурой вместо меня. Так что это в основном приводит нас к тому, где мы находимся.

Это забавно, потому что я на самом деле рассказываю о некоторых вещах в своих курсах, потому что на самом деле я создал то, что вы тоже пропустили. На самом деле я создал курсы, чтобы помочь другим предпринимателям и другим владельцам бизнеса, а также помочь людям в их личной жизни и помочь людям, которые даже работают на кого-то еще, кто хочет получить повышение или что-то в этом роде. Так что это действительно хороший вопрос, и я стараюсь во многом помочь людям.
Очевидно, работы много. Очевидно, что вы не можете работать по 100 часов в день. В конце концов ты заболеешь. Я обнаружил, что делаю что-то, чтобы убедиться, что я могу правильно управлять своим днем. Я много ставлю целей, много расставляю приоритеты, и в основном я занимаюсь определенными приоритетами в определенное время дня. Так что, если я скажу вам, что моя лучшая, наиболее продуктивная часть дня — это 11:00, то я выполню свою самую важную часть, например, важную задачу дня, в 11:00. Таким образом, я могу просто заблокировать это. И прямо сейчас мой телефон включен. Не беспокоить. То же самое. Я знаю, что мне звонят клиенты, но иногда можно включить режим «Не беспокоить» на телефоне. Как правило, клиенты могут подождать полчаса, и они понимают, что когда вы хорошо разбираетесь в чем-то, это на самом деле занимает немного времени.
Так что я обнаружил, что очень хорошо структурирую свой день, записываю, что мне нужно сделать в течение дня, убеждаюсь, что могу установить приоритет для этих задач, а затем выполняю эти задачи. Но одна вещь, как вы упомянули, потому что есть так много разных областей, это может быть очень сложно, потому что вы просто чувствуете, что переключаете передачи весь день. Вы можете работать над сложной проблемой инфраструктуры, тогда у вас есть сложные проблемы с SEO, и вы имеете дело с людьми для товаров, одежды, соревнований по дрэг-рейсингу и тому подобного. Итак, как только вы узнаете, вы берете трубку, чтобы кто-то говорил о RadialLife для товаров или дрэг-рейсинга, и у вас в голове есть этот сложный код, или у вас есть что-то сложное в вашей голове, вы говорите о топологии сети для заказчика. Это буквально может выбросить вас немного. Так что вам действительно нужно получить ход мыслей и потратить время на то, чтобы просто мысленно понять, как сбросить настройки. Потому что, если вы возьмете трубку и будете чем-то увлечены, вы действительно можете сбиться с пути.
И что я обнаружил, так это то, что я каждый день хожу гулять. Мне все равно, насколько холодно, чтобы убедиться, что я хожу гулять каждый день. Я каждый день выхожу выпить кофе или просто выхожу из дома. Я действительно не пью кофе, но я бы выпила шарлотку или даже сок или что-то в этом роде. Я позабочусь о том, чтобы ходить на обед столько раз, сколько смогу, просто чтобы заставить себя выбраться. И я думаю, что пока вы выходите из офиса и немного очищаете голову, час туда-сюда, полчаса туда-сюда, я не думаю, что кто-то расстроится, если вы им не позвоните. обратно сразу. Мои клиенты понимают, что он занят и у него есть дела. У нас тоже есть команда, чтобы делать вещи. Я думаю, что это просто о том, чтобы оставаться свежим, здоровым, хорошо питаться и мыслить позитивно.

Да, я действительно привязался к WordPress и Shopify, и сначала я начну с WordPress. Причина, по которой мне нравится WordPress, довольно забавная, потому что обычно у людей сложилось неправильное впечатление о WordPress, а причина, по которой у них сложилось неправильное впечатление о WordPress, заключается в том, что так много, я бы сказал, веб-дизайнеров. Верно.
Потому что одна из проблем, и я думаю, что мы поговорим об этом чуть позже, но одна из проблем, которые есть у нас в отрасли, заключается в том, что многие люди работают полный рабочий день, а потом кто-то назовет его другом и скажет: Эй, чувак, у меня вроде строительная компания. Можете ли вы создать мне веб-сайт? И поскольку у этого парня уже есть постоянная работа, приносящая хорошие деньги, он просто берет, да, 1000 долларов или сколько там, а я сделаю это за вас. И проблема в том, что у этого парня есть босс, и он никогда не сможет создать этот сайт. Во-первых, он никогда не доставляет веб-сайт. Во-вторых, он использует базовый шаблон или копирует веб-сайт другого клиента. В-третьих, что он не спрашивает клиента, чего он хочет. В-четвертых, он не тратит достаточно времени на исследования, разработки и тому подобное.
Итак, когда мы начали делать WordPress, мы начали делать что-то совсем другое, где мы даем, например, три макета дизайна, куда клиент может пойти, о, ничего себе, теперь я действительно вижу, что я получаю. эти макеты - это то, что клиент может оставить комментарий по этому поводу.
Они могут выбрать свой любимый дизайн и оставить комментарий к дизайну. Они могут сесть и провести маркетинговую встречу. Привет, Пол. Я люблю это. Просто меняйте фотографии, цвета, текст, и это действительно совместная работа. И мы обнаружили, что работа с клиентами в духе сотрудничества действительно ценится ими. Потому что одна из моих самых больших проблем, когда я запускал новое поколение, первое, что я сказал людям, когда они хотели веб-сайт, что случилось с вашим старым веб-сайтом? Потому что вы получаете много редизайнов, и они типа, мой веб-дизайнер только что дал мне это, и мне это не нравится. И это происходило снова и снова, и моей целью было остановить это.
Я не хочу просто дать вам веб-сайт. Я хочу дать вам возможность посидеть с нами и получить то, что вы хотите. И это то, что я говорю людям. Я говорю людям все время. Я говорю, Дайте нам 50% депозита для начала. Я не хочу остальные 50%, пока он не будет завершен. Потому что вы не будете недовольны. Потому что, в конце концов, вы подписали его для вас, чтобы подписать его. Вы довольны нашей работой. Вы согласились на это, вы поставили галочку на этом. Мы не просто даем вам веб-сайт.
Таким образом, мы никогда не создавали сотни веб-сайтов, даже не знаем, сколько мы создали, и у нас никогда не было клиента, который бы не заплатил следующие 50%, потому что они всегда довольны тем, что мы построили из. Потому что на этапе макета я убеждаюсь, что они на 100% довольны, прежде чем мы продолжим. Это то, что мне нравится в WordPress. Мы не просто используем шаблоны. Мы на самом деле делаем правильный дизайн, и мы устанавливаем соответствующую цену, чтобы убедиться, что это сделано. Мы также следим за тем, чтобы каждый раздел кодировался таким образом, чтобы весь веб-сайт, юзабилити были должным образом оптимизированы для мобильных устройств, чтобы он действительно работал контекстно, когда вы загружаете его на телефон, работает в любом браузере, в котором вы его используете. Мы не просто делаем эти работы на заднем дворе, где люди просто используют дешевый веб-сайт.
Мы следим за тем, чтобы все работало правильно, поэтому это оптимизированный пользовательский интерфейс, и клиенты хотят использовать его, хотят оставаться на нем. Это быстро и конвертирует оттуда для упражнения по созданию бренда или даже конвертирует на страницу контактов или звонит им. Так что это одна из причин, почему мне нравится WordPress. А потом мы наткнулись на Shopify, сколько лет Shopify? Я даже не знаю, сколько ему лет. Но Shopify существует не так уж и долго, верно? Что, десять лет, восемь лет? Я не знаю, что-то в этом роде. А потом мы наткнулись на Shopify, и я подумал: вау, мне это очень нравится. Shopify это здорово. Итак, мы поняли, что в Shopify есть две вещи, которые мне нравятся. Во-первых, мы как агентство можем создать веб-сайт, если кому-то нужен профессиональный веб-сайт. Но хорошо, если вы на самом деле получаете клиента, у которого нет бюджета, но у которого есть новый продукт, который они хотят масштабировать. рынок, и они не знают, что они собираются делать с продажами, они могут создать свой собственный магазин Shopify, что здорово, потому что они могут сделать базовый дизайн и макет. И я сказал некоторым своим клиентам, типа, смотрите, если у вас действительно нет денег, сначала постройте его сами. И у меня есть курс о том, как люди могут построить его по довольно дешевой цене, чтобы они могли делать от А до Я.
Я строю магазин, а затем, когда он будет построен, если этот продукт действительно взлетит, и вы заработаете X денег, приходите к нам, и мы перестроим его для вас и сделаем так, чтобы он выглядел профессионально. Вот почему мне нравится Shopify. Это делает вещи настолько простыми для людей, чтобы клиенты могли добавлять продукты. И я обычно даю каждому около часа обучения тому, как использовать серверную часть. И это довольно забавно, потому что к тому времени, когда мы уйдем, просто скажите, что я создаю их веб-сайт из Shopify. К тому времени, как я перешел с первого шага на десятый или что-то в этом роде, чтобы спроектировать и разработать весь веб-сайт, к тому времени, когда мы были готовы к запуску, я обычно сажусь на обучение. Ладно, что тебе нужно знать? А они такие, я просто сам всему научился. Потому что за время просмотра бэкенда и наличия продуктов они буквально уже научились добавлять код скидки, как добавлять продукты, как делать все это. Мы делаем все сложные вещи.
Мы сделаем всю доставку, мы сделаем все платежные шлюзы, мы сделаем все сложные вещи, или что-нибудь специальное кодирование, или все, что связано с вывеской. А я делаю легкие вещи. И мне очень нравится Shopify, потому что это помогает покупателю сэкономить деньги. И мы все о людях, экономящих деньги. Мы не хотим брать много денег. Мы хотим убедиться, что у нас есть отношения с этим клиентом в течение длительного времени, потому что мы хотим быть рядом, чтобы поддерживать этого клиента на протяжении всего жизненного цикла бизнеса. Мы не хотим быть одним из этих веб-дизайнеров или агентств, выполнять для них разовую работу и больше никогда их не видеть. соответствовать их веб-дизайну или цифровым целям в будущем.

Это довольно забавно, потому что много раз, когда мы берем новых клиентов или когда мы берем клиента, который ушел в другое место, для SEO, это 2022 год. Я все еще вижу людей без безопасных сертификатов. Я все еще вижу веб-сайты без HTTPS, и мне интересно, как вы выживаете без сертификата в наши дни? Люди не хотят отдавать свои кредитные карты. Это что-то небезопасное. Google, это важный фактор ранжирования. Это, наверное, одна из самых больших вещей, которые я все еще вижу сегодня, когда люди, которые поступают неправильно, даже не покупают сертификат, который, в конце концов, купить сертификат дешево. Вы даже не тратите на это много денег. Я думаю, что еще один фактор, который многие люди не осознают, это то, что обычно они начинают новый бизнес, и я хотел ранжироваться в Google с первого дня, и они не понимают, что на самом деле это длительный процесс.
Таким образом, SEO — это игра времени, но, что более важно, доменное имя. Они купили доменное имя вчера и хотят, чтобы оно сегодня занимало высокие позиции. И мы знаем, что доменное имя не ранжируется за одну ночь. У него должна быть какая-то история или какой-то возраст с Google. Поэтому мы пытаемся покупать устаревшие доменные имена, где можем. Или, как правило, если клиент звонит мне и говорит: «Привет, я собираюсь начать этот бизнес через шесть месяцев», я еще не готов вкладывать финансовые средства. Я такой: прекрати покупать доменное имя прямо сейчас, пока я разговариваю по телефону. Доменное имя находится буквально в Австралии, оно стоит 14 долларов. Так что, если вы не готовы откладывать 14 долларов за доменное имя за шесть месяцев до того, как собираетесь начать бизнес, это может быть разницей между ранжированием быстрее и позже. И я говорил об этом всем своим клиентам, когда они звонили мне с первого дня разработки концепции, когда сразу же начинали свой бизнес с доменного имени, просто получите его, как только узнаете, каким будет имя, купите его и получите что на месте.

Да, смотрите, мы довольно бутик. Нам нравится работать с клиентами, которые действительно хотят развиваться, расти и масштабироваться. Мы не хотим действительно работать с кем-то, кто просто не будет работать с тем, кто уходит, я просто хочу что-то быстрое и дешевое. Как только мне говорят, я просто хочу что-то быстро и дешево, я такой, мы не для вас, потому что мы не быстро и дешево, потому что мы делаем правильную работу. И я не хочу ставить свое имя на что-то неправильное. Я бы предпочел не делать этого, потому что в прошлом я обнаружил, что ко мне действительно приходили клиенты, и они шли быстрым и дешевым путем, и они даже не могли разместить свой веб-сайт на жить, потому что это на самом деле делает их бизнес хуже. Мы плохой веб-сайт, который на самом деле вредит вашему бизнесу.
Когда люди заходят в интернет и видят этот бизнес, кажется, что он сделан очень плохо. Это даст им негативный опыт и даст им негатив. Почему я должен хотеть тратить свои деньги с вами, если вы даже не тратите свои деньги в местах X, Y и Z, когда ваши конкуренты тратят? Поэтому я обычно говорю людям, что мы не делаем быструю и дешевую работу. Если вы скажете мне, эй, у меня есть веб-сайт сегодня, он мне нужен завтра, мы буквально не сможем вам помочь. У нас есть процесс, которому мы должны следовать, и наш процесс строг, потому что мы должны убедиться, что наше качество правильное и все правильно.
Я не хочу давать вам веб-сайт, а потом вы обращаетесь ко мне, эй, что это за чертовщина? Это беспорядок. Мы не будем этого делать. Другие веб-дизайнеры делают это, и я не буду против этого. Таким образом, мы действительно квалифицируем наших клиентов. Мы не просто беремся за работу. Мы на самом деле заботимся о том, чтобы те клиенты, которых мы действительно обслуживаем, во-первых, у нас были места для работы с нашими клиентами, потому что мы очень заняты. Так что мы очень скромные и не всегда можем брать клиентов. Были времена, когда нам приходилось отказывать клиентам, но мы также понимаем, что хотим работать с клиентами, которые действительно понимают наше видение, хотят расти вместе с нами и хотят, чтобы их бизнес расширялся, а не просто быстро, дешево и качественно. основная работа. Мы не об этом.

Да, я думаю, одна вещь, которую люди забывают, это то, что клиент в конечном итоге становится другом. Они не просто клиенты для нас. На самом деле мы видим в них друзей. Мы поддерживаем связь с нашими клиентами, как с нашими друзьями. Мы разговариваем с ними, мы ходим поужинать туда и сюда. Мы заботимся о том, чтобы у нас были отличные отношения, потому что, опять же, мы нацелены на построение долгосрочных отношений. Мы не хотим просто быстрой разработки сайта. Мы хотим быть уверены, что будем рядом с нашими клиентами в долгосрочной перспективе. Итак, на раннем этапе отношений с новым клиентом мы следим за тем, чтобы общение было приятным и ясным, чтобы каналы связи оставались открытыми, и мы обращаемся к клиенту, если ему нужна помощь.
Я понимаю, что клиенты иногда заняты, и у них нет времени отвечать. Просто убедитесь, что вы отправляете электронные письма каждые пару недель, просто чтобы убедиться, что, например, Мэтт не забыл о вас. Всякий раз, когда у вас есть шанс, просто свяжитесь с нами. Всякий раз, когда у клиентов есть время. Я обнаружил, что в цифровом маркетинге они обычно связываются с вами в нерабочее время, потому что, например, если они занимаются торговлей или у них есть бизнес, работающий с девяти до пяти, они так заняты своим бизнесом, обычно они не звонят до шести или семи, а может, даже до 5:30, когда говорят: «Привет, Пол, прости, что я был так занят, теперь у меня есть время тебе позвонить».
Так что я чувствую, что как только вы построите такие отношения со своим клиентом, станет намного больше доверия. А затем, чтобы запечатать это доверие, хорошо поработайте. В конце концов, если вы не выполняете работу, они не будут вам доверять. Так что я чувствую, что со временем они увидят работу, которую вы делаете. И особенно, когда я сказал вам. Мы делаем процесс фазы макета и тому подобное. Примерно через две недели после запуска веб-дизайна. И они могут видеть макеты, и они могут видеть то, что начинает происходить, и они приходят в восторг. И они начинают эмоционально привязываться к этой работе, потому что им это нравится. Что ж. Теперь я вижу видение моего бизнеса. И я чувствую, что это помогает нам строить отношения, потому что они вроде как понимают, хорошо, эти ребята на правильном пути, прислушиваясь к моему проекту. И обычно, когда мы создаем макет, мы почти на 90% угадываем то, что хочет клиент. Мы близко.
Иногда мы даже стучим с первого раза. Иногда бывает один или два раза, когда мы возвращаемся к клиенту и делаем все правильно. Но некоторые клиенты могут быть очень суетливыми, и так и должно быть. И это действительно хорошо, потому что они действительно видят, что получают. И мне очень нравится тот факт, что мы строим это путешествие вместе с ними. Так что я думаю, что ключом является общение и отношения, а затем движение вперед, чтобы сохранить эти отношения, принося пользу клиенту, отправляя советы и рекомендации, поддерживая связь с клиентом, отправляя улучшения. Например, мы будем случайным образом просто отправлять им случайные улучшения. Эй, ваш веб-сайт в этом месяце работает отлично. Есть несколько улучшений, которые мы рекомендуем сделать X, Y и Z.
Мы уже провели все исследования для них. Все, что им нужно сделать, это дать нам разрешение. И тот факт, что мы делаем это для них, как правило, клиентам нравится, ничего себе, я даже не знал, что это проблема. Например, спасибо, что определили это, потому что вы можете представить это и в качестве менеджера проекта. У меня есть серверная часть управления проектами. Я всегда слежу за тем, чтобы все было выровнено и вещи не должны были попасть к покупателю. Если мы видим проблему с чем-то, мы обычно обрезаем ее в ногах до того, как она разрастется, и таким образом мы можем настроить клиента. Мы видели, как это происходит. Это то, что мы предлагаем сделать, чтобы исправить это. Нам просто нужно ваше одобрение. Мы поймали это хорошо и рано. Давайте разберемся с этим. Так что это может быть что-то с обновлением Google или что-то в этом роде, или даже просто изменение контента, изменение трафика веб-сайта, или даже некоторые веб-сайты, например, могут получать такой большой трафик, что им может потребоваться изменить хост сервера. . Поэтому нам может понадобиться оптимизировать скорость веб-сайта. Поэтому я чувствую, что пока вы остаетесь в постоянном жизненном цикле развития цифрового маркетинга, клиент всегда доволен.

Когда мы получаем SEO-клиента, там так много плохой работы, и я так удивляюсь тому, как много плохой работы, сколько плохой и дешевой работы там. Таким образом, первая проблема всегда заключается в согласовании их ожиданий в отношении цены и правильного способа ее реализации.
Например, ко мне приходит так много людей, которые говорят: «Эй, у меня есть этот веб-сайт». У меня уже есть SEO-парень, который этим занимается. А я говорю, ладно, круто. Каковы ваши согласованные ключевые слова? А я говорю весь сайт. Я сказал, нет, это так не работает. Каковы согласованные ключевые слова? И они, как, весь веб-сайт. Они только что SEOed это. Для меня это огромный красный флаг. И я вижу, что это происходит постоянно. Многие люди возьмут свои деньги и ничего с ними не сделают, а просто скажут, что занимаются SEO-оптимизацией всего веб-сайта. Но на самом деле это не так.
Вы не просто оптимизируете весь веб-сайт, если не сидите там и не составляете список согласованных ключевых слов. Итак, первое, что мы делаем, это идем, хорошо, давайте посмотрим на ваш сайт, давайте посмотрим на ваших конкурентов. Поговорим о том, какие услуги важны для вас. Например, у некоторых предприятий есть только три или четыре услуги или одна или две услуги. Это нормально. Некоторые предприятия имеют 20 услуг. Поэтому мы обычно спрашиваем их, какова ваша наибольшая отдача от инвестиционных услуг? На чем вы больше всего зарабатываете? И тогда мы начнем с этой службы. Итак, что мы сделаем, так это проанализируем их отчет по ключевым словам на их веб-сайте. Мы проведем полный аудит их веб-сайта, который покажет им скорость, метатеги, оптимизацию изображений, альтернативный текст изображения, все подобные вещи, обратные ссылки, обратные ссылки конкурентов и все такое прочее.
Итак, мы в основном сядем и представим им этот анализ. Это занимает у нас немного времени, потому что, очевидно, мы проделали очень много глубокой работы, чтобы убедиться, что отчет выходит правильно. И тогда мы просто отправляем его клиенту. Мы сели с ними. Иногда я даже делюсь чем-то вроде видео, чтобы они могли посмотреть его в свое время и просто сказать, вот что мы предлагаем, это то, что мы заметили. Это ключевые слова. Вот где они сейчас занимают место. Это высококонкурентные ключевые слова. Это хорошие рейтинги. Это некоторые долгосрочные ключевые слова, по которым вы, вероятно, не задумывались о ранжировании. И, как правило, большинство клиентов говорят: «Вау, это мне не по душе, потому что их старое агентство не делало для них ничего подобного».
И первое, что я им говорю и даже говорю им, даже если вы не собираетесь приходить к нам за своим SEO, убедитесь, что тот, к кому вы идете, делает это за вас. Не ищите дешевого парня, который проведет SEO весь ваш сайт, потому что это неправильно. Убедитесь, что они следуют процессам. Они безопасны для Google. Убедитесь, что они следуют всем этим технологиям и процессам, чтобы они не рассылали спам и не делали неправильных вещей. Они не используют вредоносные дешевые обратные ссылки, а на самом деле повышают рейтинг и рост вашего сайта.

Look, we do a monthly report, but we also do have incremental updates during the month. So if there's been a recent Google update, which just happened recently, we'll typically be in touch once a week or once every two weeks. Some customers decide to me, look, I don't care, I don't want to know. Just give me a monthly report. I'm happy. As long as I'm ranking good, I'm happy. But some customers are hands-on.
Some customers want to talk about keyword analysis. They want to talk in-depth about keywords. They want to talk about the stagnation of keywords. So once you start hitting position one, page one, and you're basically at the top, what other things do we do then? Do we start implementing new keywords? Do we change the strategy? All these kinds of things. So it really just depends on the customer. Most of my customers are really understanding and they know we're really good at what we do. And they sort of say, Paul, just do it. I don't care, I don't want to know. I'll pay you.
I just want good service. And they do get good service, but you do get some customers that are really hands-on, and I really enjoy it because I enjoy educating them. And they may have what I say to them, for example, just say your industry is concrete, right? I said to them, look, your industry is concrete. You do your job great. If I want concrete, I will come to you. I want my driveway done. I'm not going to try and concrete it myself. I'm a technology guy. But when you need SEO, I'll do that for you. Don't try and do it yourself. Because I've had some customers that have tried to do things themselves and have bought cheap backlinks. Or they've gone to the wrong place. And they think that they can do it themselves. And they've actually basically caused more problems. Because if you spam your backlinks from high spam domain names. And then we have to go in through the Google console. Disavow those backlinks. And actually restructure the whole strategy. Which actually costs more time.
So they don't understand about the main authority, they don't understand about page authorities, they don't understand about the technology behind SEO to actually make something great. So when we come into it, most of my customers are just like, this is over my head. I just want to see the result. And typically, if they were on page two before you take them on and you get them on page one in the first two months, they're normally pretty happy. And then obviously, it's our aim to try and get them in the top five and top three, and then obviously top one. And typically that comes down to budgeting as well, because you can't get everyone on page one, position one, if they've got a small budget.
So obviously it depends on their budget and what we need to do to get there, especially in really high competition keywords, like you smash repairs, asbestos and all those kind of industries, because there's so much competition, you might get one keyword with 7000 searches a month, and there just needs to be more money spent in guest posts and blogs and all the backlinking strategy. So that can be a little bit of a challenge sometimes, getting that over the customer to understand, yes, you have been spending this much, but this is what we need to do to get the keyword there. And in three or four months' time, once the keywords are there, you'll see the business slowly start going up with phone calls.

Yeah, look, I think another thing is a lot of people forget about his website speed as well. So we always make sure that the website is speed friendly, because that can happen over time where they've had a poor development done, or they're just on bad hosting. So as a metric, we're always looking at the speed of the website and making sure that that's optimised, always making sure that the text is continually optimised. And sometimes that needs to be updated also with all the Google updates and stuff like that. So we're always making sure that we're aligned with anything that Google recommends as a safe SEO strategy, that we're aligned with that, and we're making sure that we're holding those metrics accountable so that we can get the website to where it needs to be done in a safe and controlled manner.

Yeah, of course. Things that we look at too, is when we take on a customer, it's quite funny because I had this customer come to me. This is directly related to your question. They came to me in November or December, and they were getting about 60 to 70 phone calls a month. I don't even know what month it is, I'm that busy. We've got so much going on. So in June, and now in the last six months, they've gone from 60 to 70 phone calls a month to 150 to 180 phone calls a month since they've been on our SEO strategy. So we've doubled their phone calls. And I think the GMB is great because we can see the website clicks, we can see the phone call clicks, we can see the visitors on the website and just overall traffic.
So we can actually look and go. Before, the website was getting this many hits a day, now it's getting this many hits a day or a month. It's getting this many phone calls a month. And we can really measure those metrics just to make sure that we're growing. And some customers, again, they're just paying for SEO. They don't really understand or really care. But once you actually sit down and go, you came to us in December or November with 60 to 70 phone calls a month, and now you're getting 150 to 180, it blows their minds because I know it depends on the industry. Not all industries get that much. Some get more, some get less.
It really depends on the industry. But it really blows my mind, like, wow, no wonder I've been feeling like my phone going off the hook lately. And I simply laugh and go, Look, I'm going to say sorry, but I'm not actually sorry. I want to make your phone go off the hook. I actually want that to happen. I got to the stage where once I had a customer ring me and he said, paul, can you just stop doing what you're doing? I said, well, like, if something happened to something wrong, he goes, I can't keep up with the work. Я смеялся. That's what I'm here for. I want you to not be able to keep up with the work because I want your business to grow. And what I want you to do is look at your business model now and transform that into where it needs to be in the next five years. So align yourself with the work that's coming in and don't be scared to take that chump if it works there, take it when you're busy.
So it's quite funny that that does happen with some customers, where they actually do get too busy and they panic a little bit and they're like, oh, I can't keep up. Что я должен делать? Что я должен делать? And that's another thing we've got to work on. That is actually a challenge as much as having a bad website is having a website that's doing so well. It's getting so much traffic and so many phone calls that actually can disrupt their business to the point where their business may not align with the traffic that they're actually getting there from their SEO strategy. And sometimes mentally they haven't actually prepared or structured their business right to align with our growth.

Я думаю, что здесь действительно важно просто убедиться, что мы оптимизируем пригороды. Так, например, если это торговля, пригороды очень важны. Например, если они говорят мне, что хотят получить работу вокруг Чадстона, мы просто позаботимся о том, чтобы оптимизировать пригороды вокруг Чадстона и убедиться, что у нас есть надлежащая целевая страница для каждого пригорода. И тогда мы можем ввести несколько ключевых слов, разные целевые страницы в зависимости от пригорода. Итак, что мы обычно делаем, так это смотрим на Chadstone в качестве центра, например, если Chadstone получает столько обращений в месяц.
Для определенного прошлого мы просто будем использовать бетон, потому что это хороший пример. Мы скажем, что на бетонные подъездные пути Чедстоун может попасть 70 или 80 раз в месяц. Так что мы будем использовать это как хаб. И тогда мы начнем оптимизировать пригороды вокруг. Потому что у вас может быть десять или 20 запросов в месяц, но все эти маленькие работы, вы получаете одну работу, одну работу здесь, одну работу там, в этих маленьких местных пригородах. И это действительно помогает оптимизировать локальную стратегию. Итак, пригород, затем мы начинаем двигаться немного дальше. Мы начинаем ездить в такие места, как Мельбурн, потом немного дальше в Викторию, а потом в Австралию. Итак, у вас есть свой местный, у вас есть пригород и ваш местный, затем у вас есть штат, а затем вы получаете национальный. Так что немного другой процесс. Не все хотят быть национальными. Некоторые люди делают. Это зависит от бизнеса.

Неплохо подмечено. Да, потому что я обнаружил, что люди забыли о ключевых словах с длинным хвостом. У них есть. Потому что люди так одержимы этими ключевыми словами. Получил 5000 запросов в месяц. Я должен ранжировать страницу один для этого. Но я такой: да, согласен, я с тобой согласен. Но не забывайте о долгосрочных ключевых словах.
Не забывайте о тех, которые получают 50 или 100 запросов в месяц. Не забывайте, потому что это все еще 50 человек, которые ищут. Требуется один клиент, чтобы преобразовать только одного клиента. И если вы посмотрите, например, на бетонную дорожку, вы получите одного клиента, который проходит через бетонную дорожку, которую вы не собирались получать. Это ваше дело, чтобы ваш бизнес выжил. Таким образом, люди всегда получают длинный хвост, всегда хотят пойти на большие сложные. И я полностью согласен с долгосрочной стратегией, мы выбираем сложные, но с краткосрочной стратегией мы всегда должны ориентироваться на долгосрочную перспективу.

Это так. Потому что я хочу распечатать фотографию или что-то еще на профессиональном принтере. Я ищу типографию Chadstone, попадаю на их веб-сайт, нажимаю «Свяжитесь с нами», и они находятся на другом конце города. Я не собираюсь туда идти. Верно?
Потому что это похоже на то, что местоположение имеет большое значение, потому что, если вы оптимизировали неправильный пригород для своего бизнеса, вы не получите пешеходного трафика. Вы совершенно правы. Таким образом, вы убедитесь, что оптимизируете пешеходный трафик, который вы действительно можете обслуживать. Так что это большая часть стратегии.
Нет смысла отправлять трафик в другой пригород, если он не будет соответствовать тому, что вы делаете. И это очень хорошо для людей, которым нравится бетон, потому что, очевидно, они могут путешествовать. Но если у вас есть бизнес по производству кирпича и строительных растворов, вы обычно не собираетесь заставлять кого-то ехать от 45 минут до часа, чтобы напечатать вашу фотографию, когда они могут проехать десять минут по дороге. Вот почему местоположение так важно, и люди всегда забывают об этом.

Да, я думаю, смотри, убедись, что у тебя есть блоги. Так что многим людям, некоторым из моих клиентов это нравится, мы, очевидно, ведем блог для наших клиентов. Некоторые из моих клиентов сами любят вести блог. И это здорово. Мне самому нравится вести блог. У меня есть собственный блог. Я думаю, что ведение блога в долгосрочной перспективе может принести действительно хороший трафик. Довольно забавно, что вы упомянули весь GMB или профиль Google Business.
На самом деле я встречал много клиентов, которые даже не знали, что они существуют. Они даже не знают, как это настроить. И это довольно забавно, потому что мы обычно просто устанавливаем его здесь бесплатно. Мы просто делаем это для них. Но компании берут довольно много денег за то, что на самом деле занимает всего десять минут. И действительно, нужно настроить бизнес-страницу GMB с бизнес-профилем Google. Конечно, это не займет много времени, если только вы не разработаете стратегию SEO и не привяжете ее. Но обычно, если им просто нужна бизнес-страница Google, мы просто настраиваем ее для них. Ну вот. У тебя вышло.
Я завтракал с кем-то в субботу, и он тоже владелец бизнеса, и он только довольно новый, и он сказал, как я могу получить список моего бизнеса там? Мне просто нужно настроить бизнес-листинг в Google. И мы сделали это за завтраком вместе. Он просто взял свой телефон и настроил его. И я сказал, они собираются отправить вам открытку сейчас, и они собираются проверить бизнес. Так что я чувствую, что бизнес даже не знает, что существует. А иногда они нанимают специалиста по поисковой оптимизации только для того, чтобы получить список компаний, а специалист по поисковой оптимизации больше ничего не делает и взимает с них ежемесячную плату, а все, что они сделали, — это создали бизнес-профиль в Google.
Так что это то, что я считаю может быть большой проблемой. Так что да, понимая это, убедитесь, что вы также размещаете сообщения на этой странице, в своем GMB или в своем бизнес-профиле Google, убедитесь, что вы действительно размещаете сообщения на нем, просто чтобы убедиться, что вы действительно получаете свеж в памяти людей. И тогда, очевидно, вы можете использовать другие тактики вне SEO, такие как ваши социальные сети и тому подобное, чтобы затем использовать это как целую стратегию. По сути, у вас должна быть вся стратегия с SEO, социальными сетями и веб-сайтом. У вас есть свой веб-сайт посередине, как сердцебиение, и все должно поступать на этот веб-сайт.

Это такой хороший вопрос, потому что обычно, когда кто-то понимает, что ему нужно заняться SEO, потому что они начинают понимать, что мои конкуренты делают так хорошо, потому что они занимаются SEO обычное время, они на самом деле понимают, что это могло занять у них два или три месяца. , они хотят, чтобы это было сделано завтра.
Обычно они спрашивают, будет ли это ранжироваться на следующей неделе? Но особенно когда домен новый, мы не можем ожидать даже трех или четырех месяцев, прежде чем он начнет занимать действительно хорошие позиции. Как правило, в течение первых двух месяцев он довольно быстро попадает в рейтинг, потому что мы довольно хорошо умеем это делать. Мы следим за тем, чтобы это было удобно для SEO или Google, но я обычно даю им по крайней мере четыре или пять месяцев, чтобы довести это до хорошего места, а то и дольше. Так что иногда четыре или пять месяцев в хорошем состоянии, но затем у вас есть месяц за месяцем за месяцем после этого. Это занимает некоторое время. Иногда ко мне приходят клиенты. Эй, мы занимаемся этим уже месяц, что происходит? Мы еще не на первой странице. Но это такой долгий процесс, потому что Google не хочет, чтобы люди ранжировались за одну ночь. Они хотят убедиться, что ранжируют правильные веб-сайты, которые тратят правильные деньги в правильных областях со скоростью и всем, что там есть, например, более 200 факторов, чтобы сделать веб-сайт еще более ранжированным, если вы не выровнены. со всеми этими факторами, как вы ожидаете рейтинг вашего сайта?
И это основной возраст и авторитет, и обратные ссылки, и публикации в блогах, и кредитная известность, и все такое. Это занимает много времени, когда клиенты действительно не настроены, потому что они обычно получают специалиста по SEO, говорящего им: «Я обещаю вам первое место, первое место, результаты». Мы никогда не обещаем, потому что вы не можете этого обещать. И есть так много колебаний с ключевыми словами, что вы можете быть на первой странице, на первой позиции сегодня, а завтра вы можете оказаться на второй позиции. И наша задача — продолжать с этим бороться. Мы постоянно наблюдаем колебания между единицей и тремя, и это нормально. И это то, чего клиенты не осознают, потому что, во-первых, они не следят за своим рейтингом в Google. А во-вторых, они что-то не так делают, как при проверке из режима инкогнито. Довольно забавно говорить об этом.
Я до сих пор никогда не забуду этот день. Я пошел к этому клиенту и сказал им, что ставлю рейтинги Google. И они сказали: «О, смотрите, мы занимаем первую страницу». И они просто натянули его на свою вещь. И я сказал, что вы этого не сделаете, потому что то, что вы делаете, это гуглит название вашей компании, чего никто не делает. Никто не гуглит название вашей компании, если вы бетонщик, никто, например, не гуглит «Бетонирование Гарри и Боба». Они смотрят на бетонный Чадстоун или на бетонную подъездную дорогу к Чадстоуну, правильно. Так что ко мне пришло несколько клиентов, я занимаю первое место. И я такой, на самом деле нет, потому что, во-первых, вы не используете режим инкогнито. На самом деле вы просто делаете это через свой обычный браузер, который имеет кеш и запоминает ваш любимый веб-сайт, на который нужно перейти. Во-вторых, никто не знает название вашей компании, поэтому вам нужно действительно ранжироваться по ключевому слову.

У меня был клиент, который продавал определенный продукт, и этот конкретный продукт он продавал 10 или 15 штук в год. А потом он привлек нас к работе. И я сказал: «Послушай, я ничего не знаю о SEO, но я собираюсь попробовать». И он перешел от продажи от 10 до 15 в год к продаже от 90 до 120 из них в год. Так что, если его продажи так выросли за последние пару лет, просто не забывайте, что вы можете помнить одну вещь. SEO увеличит ваш трафик. Это увеличит ваш бизнес. Вы обязательно получите продажи. Но от вашего SEO вы также получаете молву. Вы также получаете повторные заказы. Так что кто-то может найти вас в Google, и в рамках этого он может пойти и сказать десяти своим друзьям: «Эй, я нашел то-то и то-то». И они проделали действительно хорошую работу. И затем этот SEO-трафик фактически превращает трафик из уст в уста и превращает SEO-трафик.
Ты знаешь, что я имею в виду? Так что на самом деле это целая стратегия, которая работает вокруг всего. И здесь это очень важно, потому что он может продать от 90 до 100 или 120 из них, и семь или восемь из них могут быть получены от Google. Некоторые из них могли на самом деле исходить от его клиентов Google, которые также рассказали другим людям. Так что на самом деле там есть и сарафанное радио, что действительно важно.
Никто не может дискредитировать сарафанное радио. Из уст в уста, безусловно, лучший способ получить бизнес. Мы все это понимаем. Но ранжирование Google очень важно, потому что оно привлечет тех клиентов, которые не знали вас, а затем может привлечь больше трафика из уст в уста. Люди говорят людям, когда кто-то делает хорошую работу, люди говорят людям, что они делают. Когда кто-то говорит: «Эй, чувак, кто сделал твой веб-сайт», они всегда говорят им, что у меня действительно положительный опыт с Полом. Используй их. Вот что произойдет.

Начну с минусов. Ко мне приходят люди, ко мне приходят клиенты, и у них самый дешевый и худший шаблон в мире. Так что Shopify очень тяжелый шаблон. И я понимаю, что мы можем настроить код, это нормально. Но если вы на самом деле покупаете хороший шаблон, они на самом деле довольно хорошо оптимизированы, верно? Как правило, вы можете изменить шаблон, чтобы сделать его немного быстрее. Что я заметил, так это то, что многие люди приходят ко мне с самым дешевым, самым дешевым или бесплатным шаблоном, и это просто не будет ранжироваться. Это все равно, что иметь веб-сайт Wix или веб-сайт Squarespace. Он просто не оптимизирован. Так что это, вероятно, один из самых больших минусов, которые я обычно получаю. Я такой: слушай, нам нужно переделать это, изменить шаблон, чтобы это произошло.
Но я думаю, что Shopify довольно хорош, потому что использует CDN. Обычно там уже есть CDN. Очевидно, WordPress не делает этого по умолчанию. И есть небольшая стратегия, которую вы должны внедрить, чтобы ускорить свой сайт. Так что Shopify довольно хорош, когда дело доходит до скорости, и он действительно хорош для работы с точки зрения взаимодействия с пользователем. Я считаю, что клиент может попасть на веб-сайт, но тогда пользовательский опыт — это то, что конвертирует эту продажу. Вместо того, чтобы говорить, и не поймите меня неправильно, не дискредитируйте магазин WooCommerce, потому что WooCommerce великолепна, когда все сделано правильно. Магазины WooCommerce людей терпят неудачу, магазины WordPress WooCommerce терпят неудачу, потому что они не развиваются должным образом или не уделяют должного внимания.
Если у вас нет ИТ-команды для управления вашим магазином WooCommerce, вашим магазином электронной коммерции WordPress, Shopify — это то, что вам нужно на 100%. Но если у вас есть внутренняя команда, скажем, из одного или двух ИТ-специалистов, и они могут постоянно обновлять, постоянно поддерживать, чтобы убедиться, что веб-сайт действительно оптимизирован, WooCommerce — действительно отличная альтернатива Shopify 100%.
Я всегда предпочитаю Shopify, потому что это быстро, просто и делает то, что нужно. Но я вовсе не дискредитирую WooCommerce, потому что, если все сделано правильно, он на самом деле очень мощный. Люди должны понимать, что на это нужно тратить время, нужно постоянно его поддерживать. И я говорю людям, что это задняя часть вашего бизнеса. Перестаньте дискредитировать свой веб-сайт, перестаньте говорить, что я не хочу тратить деньги на свой веб-сайт, когда это приносит вам прибыль. У меня есть владельцы электронной коммерции, которые собираются, я не хочу тратить деньги на свой сайт. Но это то, откуда берется ваш доход.
Независимо от того, что вы делаете в своем маркетинге в социальных сетях, независимо от того, что вы делаете в своем SEO, независимо от того, что вы делаете здесь и там, если ваш веб-сайт не собирается конвертировать продажи, мы можем получить столько потенциальных клиентов, сколько вы хотите, но они не будут конвертироваться, если ваш веб-сайт не позволит им конвертировать и не будет иметь за собой правильный пользовательский интерфейс. Отправка, например, имеет ремаркетинг, связанный с улучшенными предложениями магазина покрытия, такими как автоматические скидки и предложение бесплатных вещей в рамках типа «Потратить X» и «Получить X». Так что есть много других стратегий, которые вы можете легко и просто реализовать с Shopify. Кто-то, у кого почти нет знаний в области ИТ, может подключиться, как только мы создадим веб-сайт, и сможет действительно поддерживать и развивать этот магазин Shopify самостоятельно, что мне нравится. Я люблю, когда люди экономят деньги, и я люблю экономить деньги людей. Я делаю.

Я думаю, что самое худшее, что может случиться, это иногда, как я уже говорил вам раньше, конкретный пример, потому что он хороший. Если мне нужна бетонная дорога, а вы бетонщик, я приду к вам, потому что вы хороши в своем деле. Иногда люди пытаются изменить свой веб-сайт самостоятельно, и они могут сломать его. На самом деле это случилось с новым клиентом, которого я только что взял на себя, когда они пытались обновить его, прежде чем я коснусь их веб-сайта. На самом деле они пытались обновить его сами, они обновили плагины WordPress и разрушили весь веб-сайт.
Теперь их инструмент продаж в задней части, который является их веб-сайтом, сердцебиение их бизнеса не работает, поэтому они пришли к нам, чтобы исправить это. Так что иногда я говорю людям, что да, вы можете зайти сзади и да, вы можете что-то делать, но будьте осторожны, особенно когда дело доходит до WordPress, Shopify довольно хорош, потому что люди осторожны. Добавлять и удалять продукты довольно просто, но WordPress может быть довольно сложным, и люди не понимают, что плагины действительно мощные. Они либо создают ваш веб-сайт, либо могут привести к его сбою. И это происходит все время. Когда кто-то заходит в бэкэнд и думает, о, я сэкономлю немного денег, я просто обновлю плагины и вылетит, это пропало. И при этом одна вещь, которую мы делаем, — мы также предоставляем им промежуточный сайт, когда они работают с нами. Итак, у них есть промежуточный сайт.
Например, специально для сложных, у них есть промежуточный сайт. Поэтому, если нам нужно внедрить обновления плагинов, мы можем сначала реализовать их на промежуточном сайте, протестировать их в автономной среде, которая по-прежнему похожа на живую среду, чтобы они не повлияли на их продажи. И как только мы убедимся, что у нас есть эти плагины на 100%, мы можем получить одобрение и получить их в реальной среде, а не просто действовать как ковбой и просто обновлять.
Все мои сайты рухнули. Что мне теперь делать? Подумай об этом. Если у вас есть веб-сайт, на котором они тратят от 20 до 30 000 долларов в месяц на маркетинг, особенно на рекламу в Facebook, и они обновляют свой веб-сайт и удаляют его, этому веб-сайту может потребоваться день или два, чтобы вернуться в онлайн, если все так плохо. разбился, если нет резервной копии. И за это время они внесли много изменений, некоторые из них трудно даже восстановить из резервной копии, потому что на веб-сайтах электронной коммерции всегда так много изменений. Вам нужен этот промежуточный веб-сайт для тестирования и прочего, поэтому все требует времени. И я думаю, что всегда должен ориентировать клиентов таким образом и быть осторожным с тем, что вы делаете на своем веб-сайте, потому что у вас может быть доступ, но вы также можете сломать всю свою инфраструктуру.

На самом деле я уже давно ничего не покупал импульсивно, потому что я так много работал, что на самом деле ничего не покупал. И обычно все, что я покупаю, предназначено для бизнеса, для чего-то полезного для бизнеса. Так что я на самом деле ничего не покупал себе некоторое время, и это то, что мне нужно сделать. Так что спасибо, что напомнили мне, потому что это очень важно. Мне нужно пойти купить кое-что. Я запишу это в свои заметки на телефоне.

Мы только недавно это сделали. Очевидно, я работал над своими собственными стратегиями, пока писал статьи в блоге и все такое. Так что я также работал над своей собственной оптимизацией и тому подобными вещами. Думаю, я, вероятно, работал над этим как раз перед этим звонком.

Не то чтобы я не равнялся на людей, но я смотрю на многих предпринимателей за границей и делаю записи от всех крупных предпринимателей. Я смотрю на Гэри Ви, Илона Маска и других парней. Я смотрю, что они делают. Не то чтобы это не вдохновляло, потому что они есть, но я не дохожу до того, чтобы зацикливаться на них, потому что я нахожу, что люди поступают неправильно, если они зацикливаются на вещах, а затем на самом деле заставляют себя чувствовать себя хуже.
Итак, что я пытаюсь сделать, так это извлечь пользу из всех этих людей. Что они делают ценного для меня? Но я также не зацикливаюсь на том, чтобы перестать смотреть на образ жизни людей и заставлять вас чувствовать себя дерьмом. Потому что люди делают. Они смотрят на людей так: чувак, почему у меня этого нет? И впадают в депрессию. Посмотрим правде в глаза, в мире не так много миллиардеров. Трудно стать миллиардером. И я чувствую, что если вы слишком вдохновляете, чтобы быть ими, вы также должны держать себя на одном уровне. Так что я вдохновляюсь ими, но я не пытаюсь быть похожим на них. Я просто, может быть, прислушаюсь к тому, что они говорят, и я приму некоторые из их хороших советов и применю их в себе.

Просто PaulSera.com, это, вероятно, самое новое, над чем я работаю, потому что я запустил курсы только месяц назад. Так что это, наверное, самое новое, что я сделал в своем личном бизнесе. Это новое. Очевидно, у меня есть курс мотивации и повышения продуктивности, который на данный момент работает очень хорошо. Я думаю, что ему около месяца, и мы уже набрали более 100 подписчиков за первые пару недель. Так что я очень доволен этим.
В этом случае дела идут очень хорошо. И это хорошо, потому что мы на самом деле получаем очень хорошие отзывы о том, куда идут люди, ну, я даже не знал об этом или даже не думал об этом. И мы берем 29,95 австралийских долларов в месяц, а это меньше 7 долларов в неделю. И я всегда говорю людям, поговорите со своим бухгалтером, потому что вы можете заявить, что это также обучение. Итак, если вы можете заявить об этом как об обучении, если ваш бухгалтер разрешит это, и вы сможете получить от этого пользу, и это будет стоить вам всего 29,95 в месяц, эй, что я могу сказать? Вы улучшаете свой бизнес, вы улучшаете свою работу, вы улучшаете свой личный образ жизни за чашку кофе в неделю.

Я думал об этом так много раз. Видите ли, я все усложняю, потому что не знаю точно, где бы я был лучше, чем в Австралии. Я люблю Австралию, но я люблю Бали. Я люблю Америку. Так что единственное, что удерживает меня от желания поехать в Америку, это то, что система здравоохранения явно не такая, как в Австралии, потому что в Австралии у нас есть Medicare.
Так что это где-то, где я всегда не уверен, хочу ли я быть там. Но я люблю Бали и люблю Америку и хочу вернуться в свой родной город в Грецию или Италию, потому что я наполовину грек-итальянец. Так что я бы тоже хотел поехать летом в Европу. Но вы знаете, каково это быть владельцем бизнеса. Так сложно отдыхать, потому что ты всегда так занят своими делами.

Да, у Tik Tok все хорошо. Мне очень нравится TikTok.

Возвращаясь к моему последнему вопросу, что бы вы изменили в себе?

Я, наверное, перестану быть таким строгим к себе, потому что я всегда сам себе самый жесткий критик. И даже когда я работал в крупных компаниях, я помню, как был в компании из списка Fortune 500, и мой босс повернулся ко мне и сказал: «Пол, ты проделал потрясающую работу. А я вот так сижу. Он такой, что не так? Я такой, я мог бы сделать лучше. Он сидел там и хвалил меня, Эй, Пол, ты получил повышение. Тебя повысили до старшего. Я такой, я мог бы сделать лучше.
Я чувствую, что не хвалю себя за работу, которую делаю, и я знаю, что мы делаем хорошую работу. Я не ошибаюсь. Я знаю, что мы делаем хорошую работу, но я всегда сам себе злейший враг. Я типа, я сделал своего собственного адвоката дьявола, или я типа, Но я мог бы сделать это лучше. Я мог бы сделать это лучше. Так что мне хочется так сильно остановиться на себе, и я чувствую, что многие люди тоже такие. Одна вещь, которую я должен сделать, это перестать быть такой строгой по отношению к себе, а на самом деле смотреть на положительные моменты и праздновать их. Празднуйте победы.

Это не хорошо для вашего психического здоровья. Например, если вы строги к себе, честно говоря, это действительно плохо для вашего психического здоровья. И со временем я кое-что сделала с собой: научилась управлять своими эмоциями. Это хорошо. Но это также связано с негативом, а также. Поэтому, если вы не позволяете себе эмоционально относиться к вещам, это также может превратить вас в немного робота.
Итак, вы хотите убедиться, что, пока вы поддерживаете свои эмоции, вы не блокируете их и не становитесь похожим на робота, вы также хотите быть человеком. Так что определенно есть над чем подумать.

Спасибо друг! И тебе того же. Ценить это.