Партнерский маркетинг 101: что такое партнерский маркетинг?
Опубликовано: 2019-04-05
Фото Риты Мораис на Unsplash
Несмотря на повторяющийся рефрен, который звучит год за годом, партнерский маркетинг далек от смерти. На самом деле, он процветает: в 2017 году расходы на партнерский маркетинг в США достигли 5,4 миллиарда долларов, а к 2022 году, по прогнозам, достигнут 8,2 миллиарда долларов . И отрасль уже генерирует 16% всех онлайн-заказов — столько же, сколько и электронный маркетинг. Это делает партнерский маркетинг одним из четырех крупнейших источников заказов электронной коммерции, опережая медийную рекламу и социальную коммерцию.
Как члены партнерской маркетинговой экосистемы, партнеры являются ценным ресурсом для брендов, стремящихся к постепенному росту при максимальной рентабельности инвестиций. (Мы бы знали; HasOffers , предыдущее торговое название TUNE, является оригинальным программным обеспечением для партнерских сетей, и мы много лет писали об этой отрасли .)
Тем не менее, крики партнерского маркетинга мертвы! Продолжать. Вот почему в этом посте мы возвращаемся к основам, чтобы рассказать о том, что, кто и как в партнерском маркетинге, чтобы вы могли принять собственное обоснованное решение о состоянии отрасли.
Давайте начнем.
Что такое партнерский маркетинг?
Партнёрский маркетинг в двух словах.
Партнерский маркетинг — это разновидность перфоманс-маркетинга . Это одна из многих маркетинговых стратегий, ориентированных на партнерство, которые существуют под эгидой партнерского маркетинга .
В аффилированном маркетинге физическое лицо (аффилированное лицо) получает комиссию за продвижение продукта рекламодателя. Комиссии обычно основаны на продажах или доходах, которые партнер приносит рекламодателю; это называется разделением доходов. Однако комиссионные также можно получать за лиды или клики и выплачиваться в виде фиксированной выплаты, многоуровневой ставки, установленного процента плюс фиксированная сумма или рядом других способов .
Вы, вероятно, видите партнерский маркетинг в действии десятки раз в день. Когда бьюти-блогер делает обзор новой коллекции макияжа и ссылается на нее в своем блоге. Когда звезда «Холостяка в раю» раскрывает содержимое своей последней коробки подписки на Facebook , а затем призывает поклонников приобрести ее с помощью уникального промо-кода . Когда на боковой панели веб-сайта отображается реклама камеры, а издатель веб-сайта получает комиссию за каждую покупку, которую продвигает реклама.
Сегодня партнерские программы существуют почти для каждого бизнеса и отрасли: крупные магазины, сети отелей, авиакомпании, кредитные услуги , мода, эконом-боксы по подписке , обустройство дома, игры, интернет-магазины, приложения для гиг-экономики , службы знакомств, электронное обучение. , недвижимость, криптовалюта , здоровье и хорошее самочувствие, спорт, косметические бренды, розничные продавцы DTC , компании SaaS и так далее до бесконечности. Неудивительно, учитывая, что 81% брендов уже использовали программы партнерского маркетинга в 2016 году, и с тех пор отрасль только росла.
Кто основные игроки в партнерском маркетинге?
Для тех, кто только начинает, может быть сложно точно определить, кто есть кто и кто чем занимается в экосистеме аффилированного маркетинга. Не помогает и то, что многие термины в отрасли взаимозаменяемы или имеют нечеткое определение. Прежде чем приступить к созданию партнерской программы, вы должны понять следующие ключевые термины:
Партнерская программа
(также известная как партнерская программа, программа партнерского маркетинга или программа партнерского маркетинга)
Программа, предлагаемая рекламодателем, которая предоставляет аффилированным маркетологам способ заработать компенсацию в обмен на продвижение продукта или услуги. В программе партнерского маркетинга партнеры получают деньги от рекламодателя, когда происходит заранее определенное измеримое действие. Это действие может быть покупкой, заполнением формы, регистрацией, загрузкой или другим преобразованием.
Рекламодатель
(также известный как бренд, маркетолог, торговец или продавец)
Владелец продукта или услуги, желающий платить партнерам за привлечение трафика на их веб-сайт и/или приложение с целью увеличения дохода. Другими словами, кому-то есть что продать. Примеры: розничный продавец, желающий продать спортивную обувь, компания, занимающаяся продажей подписных коробок, ищет новых подписчиков, фирма по недвижимости, ищущая новых потенциальных клиентов.
Партнер
(также известный как издатель или партнер)
Маркетолог, который продвигает продукты и услуги рекламодателей, направляя трафик на их веб-сайты и/или приложения через платные или бесплатные каналы. Они приносят доход рекламодателю и зарабатывают комиссию каждый раз, когда происходит заранее определенное измеримое действие, такое как покупка или регистрация. Партнер — это владелец веб-сайта, приложения или другого маркетингового канала, где может продвигаться реклама. Примеры: личные блоги, профили в Instagram, подкасты, основные новостные сайты, игровые приложения.
advertiser affiliates Например, если рекламодатель партнерами Эти партнеры собрали аудиторию, которая хорошо соответствует целевому рынку рекламодателя. tracking link Рекламодатель предоставляет ссылку для отслеживания Прекрасная часть партнерского маркетинга заключается в том, что все прозрачно и основано на эффективности, поэтому рекламодатель платит только тогда, когда происходит продажа.
Покупатель
(также известный как потребитель, пользователь, посетитель или трафик)
Здесь нет сюрпризов; клиент — это вы и я — те, кто покупает продукты, которые продаются рекламодателями и продвигаются аффилиатами. С технической точки зрения трафиком можно считать действия, которые можно измерить в отношении рекламы. Показы (просмотр объявления), клики (клик по объявлению) и конверсии (взаимодействие с объявлением) являются наиболее распространенными.
customer В нашем примере клиент Если они в конечном итоге покупают обувь, рекламодатель платит партнеру комиссию.
Партнерское программное обеспечение для отслеживания
(также известная как платформа для перфоманс-маркетинга, партнерская маркетинговая платформа, программное обеспечение для партнерского маркетинга или программное обеспечение для партнерских программ)
Программное обеспечение, которое позволяет компаниям измерять и управлять своими партнерскими отношениями, основанными на эффективности, непосредственно с помощью единой панели управления. (TUNE — это пример программного обеспечения для отслеживания партнерских программ.)
affiliate tracking software После выполнения предопределенного действия программное обеспечение для отслеживания партнерских программ Партнерская сеть
(также известная как рекламная сеть или сеть)
Компания, которая выступает в качестве связующего звена для рекламодателей и партнеров. Сети помогают рекламодателям сосредоточиться на своих продуктах и услугах, а аффилированные лица могут сосредоточиться на публикации и продвижении предложений. Другими словами, посредник, который соединяет все части.
affiliate networks Некоторым рекламодателям партнерские сети Партнерские сети обычно специализируются на управлении как рекламодателями, так и аффилированными лицами в контексте программы аффилированного маркетинга.
Чтобы получить более наглядное представление об этой экосистеме, ознакомьтесь с этой статьей о нашей любимой инфографике по производительности и партнерскому маркетингу .
Как партнерская программа определяет и платит?
В дополнение к тому, что описано выше, есть несколько других важных деталей, которые вам нужно знать о партнерском маркетинге. Эти сведения различаются в зависимости от кампании партнерского маркетинга и должны управляться программным обеспечением рекламодателя для отслеживания партнерских программ . А именно:
Окна атрибуции
Максимальный период времени, в течение которого партнер может заявить о событии-конверсии. Допустим, аффилиат побуждает потребителя посетить веб-сайт, и тот же потребитель возвращается через семь дней и совершает покупку. Если окно атрибуции составляет 30 дней, партнер получит кредит за эту покупку. Если окно атрибуции составляет 36 часов, они не будут. (Вот почему партнеры обычно предпочитают более длинные окна, а не более короткие.)
Методы атрибуции
Мы не хотим заходить слишком далеко в сорняки, но вы можете часто слышать такие термины, как отслеживание на стороне клиента, отслеживание пикселей, отслеживание без файлов cookie, отслеживание на стороне сервера и отслеживание обратной передачи . Это все разные методы атрибуции , и у каждого есть свои плюсы и минусы.
Многие из этих терминов частично совпадают или незначительно различаются, но эти небольшие различия имеют значение. Например, отслеживание пикселей также известно как отслеживание на стороне клиента, на основе файлов cookie и отслеживание в браузере. Это один из самых простых способов измерения производительности в Интернете для маркетологов, поскольку он основан на файлах cookie, хранящихся в браузерах пользователей, но на него могут повлиять меры по блокировке рекламы. Это также не работает, когда дело доходит до мобильных приложений.
Отслеживание обратной передачи — это изобретение TUNE, которое также известно как отслеживание на стороне сервера, вызов сервера, отслеживание между серверами, обратная передача сервера и отслеживание без файлов cookie. Отслеживание постбэков технически сложнее в настройке, но оно намного надежнее и точнее, чем отслеживание пикселей, поскольку весь процесс обрабатывается двумя серверами. Отслеживание постбэков также работает в мобильных приложениях и мобильном Интернете. Вы можете прочитать больше о различиях между нашими пикселями и постбэками в статье.
Выплата
Не существует жестких и быстрых правил, как платить аффилиатам за результаты, которые они приносят . Как упоминалось выше, модели распределения доходов выплачивают комиссионные, которые основаны на продажах, которые генерирует партнер. Но комиссионные также могут быть получены за конверсии, отличные от продаж, такие как лиды, клики, регистрации, заполнение форм и другие. Они могут выплачиваться в виде фиксированной платы, по многоуровневым ставкам, в виде установленного процента плюс фиксированная сумма, в виде динамических выплат и многих других вариаций и комбинаций структур выплат и моделей платежей .
При определении партнерских выплат помните, что разные компании, отрасли и филиалы предпочитают или требуют разных методов. Есть также множество факторов, которые следует учитывать, например, какое влияние имеет данный партнер, насколько вовлечена его аудитория, насколько бренд хочет работать с ними и какова ниша их рынка.
Что должны измерять программы партнерского маркетинга?
Поскольку аффилированный маркетинг является разновидностью перфоманс-маркетинга, измерение является неотъемлемой частью процесса. Вот несколько вещей, которые вы захотите отслеживать, анализировать и оптимизировать в своей программе партнерского маркетинга:
- Клики: взаимодействие по клику с партнерской ссылкой отслеживания.
- Партнерские продажи: доход, полученный от партнеров
- Доход: общий доход, полученный для бренда из всех источников.
- Цена за клик: сколько стоит заставить пользователя нажать на партнерскую рекламу, оплачивается фиксированной суммой.
- Цена за продажу: процент от общей суммы продажи, которую партнер зарабатывает за продвижение продажи (хорошо, когда в корзину можно добавить несколько товаров).
- Стоимость лида: сколько стоит привлечь потенциального клиента, выплачивается фиксированной суммой.
- Коэффициент конверсии: процент того, сколько кликов превратилось в завершенные действия (клик для продажи, клик для регистрации, клик для загрузки и т. д.).
- Рентабельность расходов на рекламу: сколько продаж приходится на общие деньги, потраченные на рекламу, что говорит о том, сколько дохода получено (или, в некоторых случаях, упущено) на каждый потраченный доллар.
- Лучшие партнеры: рекламодатель захочет узнать своих самых эффективных партнеров и партнеров, чтобы они могли выделить им больше рекламы и ресурсов .
- Партнерские направления: поощрения существующих партнеров за привлечение новых партнеров к программе.
- Разнообразие программы: сколько различных типов партнеров и аудиторий охватывает программа.
Лучший год для партнерского маркетинга
Что бы вы ни решили относительно здоровья индустрии аффилированного маркетинга в 2021 году, у нас будет много ресурсов для поддержки ваших целей в области эффективности и партнерского маркетинга. Посетите блог TUNE, чтобы узнать больше о самой гибкой в отрасли платформе партнерского маркетинга, или посетите нашу библиотеку ресурсов , где вы найдете практические руководства, передовой опыт и другие учебные материалы.
Готовы узнать больше? Вот некоторые из наших лучших ресурсов для партнеров и партнерского маркетинга :
- Полное руководство по партнерскому маркетингу (электронная книга)
- Взять на себя ответственность за рост издателя: как найти, нанять и удержать партнеров (веб-семинар по запросу)
- Введение в Performance Marketing (справочная статья)