Наши клиенты рассказывают, почему им нравится, когда действия на их стороне

Выбор платформы автоматизации маркетинга может быть сложной задачей. Это решение повлияет почти на все аспекты ваших маркетинговых программ и на вашу прибыль в течение многих лет после покупки.

Подходящая и стратегически выбранная система может помочь обосновать и организовать всю вашу маркетинговую деятельность, помогая вашим кампаниям расти и процветать. Хорошо реализованная платформа может позволить вам повысить производительность, автоматизировать рабочий процесс, отслеживать и отслеживать прогресс, повышать узнаваемость бренда и формировать спрос, стимулировать больше контактов с клиентами и помогать укреплять эти отношения.
Правильное решение для автоматизации маркетинга выходит за рамки простой автоматизации, входящего маркетинга и формирования спроса, чтобы поддерживать вас на каждом этапе жизненного цикла клиента. Act-On делает это, и именно поэтому наши клиенты любят нас.

Act-On отличается от других платформ. Он был создан с использованием современных инструментов на платформе нового поколения для современного цифрового маркетолога. С самого начала наша цель заключалась в том, чтобы помочь вам выполнять свою работу быстрее и лучше, а также уменьшить (или даже исключить) вашу зависимость от ИТ-отдела.

Наша непревзойденная поддержка помогает нашим клиентам добиться успеха с нашей платформой, независимо от их целей. И, независимо от их подписки, они получают неограниченный доступ к услугам обучения и поддержки на протяжении всего срока отношений. Это еще одна вещь, которая отличает Act-On от наших конкурентов.

Мы понимаем, что являемся одним из многих поставщиков. Вполне естественно, что поначалу выбор платформы может показаться немного сложным. И хотя мы поддерживаем тот факт, что наша платформа намного опережает наших конкурентов, мы считаем, что будет лучше, если вы услышите это непосредственно от наших пользователей.

Программное обеспечение для строительства Джонас

Jonas Construction Software производит бухгалтерское программное обеспечение для строительной, горнодобывающей, транспортно-складской и металлургической промышленности. Каждый из сегментов рынка Джонаса имеет особые требования, и компания удовлетворяет их с помощью шести продуктов, предназначенных для оптимизации операционных и бухгалтерских процессов.

Как и многие компании с длинным циклом продаж, Джонас изо всех сил старался оставаться в курсе своих потенциальных клиентов. Компания использовала HubSpot для привлечения потенциальных клиентов, но платформа не была способна динамически развивать потенциальных клиентов на основе профилей и действий потенциальных клиентов.

Йонас выбрал Act-On из-за его надежных программ автоматизации и простоты внедрения. «Нам нужна была возможность настроить более 100 различных кампаний по охвату, и ничто не могло сравниться с Act-On», — сказал Сэм Мендельсон, вице-президент Jonas по развитию бизнеса. «Уровень детализации, который он обеспечивает, и способ его интеграции с Salesforce лучше, чем что-либо, с чем мы сталкивались».

Когда Джонас перешел на Act-On, он смог запускать более 100 автоматизированных программ и ежедневно рассылать тысячи электронных писем как потенциальным, так и клиентам. Компания также резко увеличила количество лидов и возможностей и повторно привлекла 20% потенциальных клиентов, которые не были активны.

Сегодня Джонас использует Act-On для привлечения своей аудитории с помощью множества средств коммуникации, включая информационные бюллетени, объявления о выставках и электронные письма о продажах. Отдел маркетинга автоматизирует почти все свои кампании и использует свою обширную библиотеку контента для персонализации каждого сообщения.

«Мы не просто автоматизируем наш маркетинг; мы активно поддерживаем наших покупателей на протяжении всего пути», — сказал Мендельсон. «Act-On регистрирует поведение каждого потенциального клиента в истории их активности, что позволяет отделу продаж стратегически реагировать на эти данные в Salesforce. Это помогает нам держать Йонаса в центре внимания и сокращает продолжительность нашего цикла продаж».

iCharts

iCharts обеспечивает визуализацию бизнес-данных для компаний по всему миру. С помощью iCharts предприятия могут отслеживать и визуализировать все, начиная от продаж и заканчивая производительностью труда и колебаниями рынка.

Когда Тед Сапунцис присоединился к iCharts в 2014 году в качестве главы отдела маркетинга, в компании практически не было маркетинга: очень мало контента, не было текущих кампаний по электронной почте и не было автоматизации маркетинга.

iCharts нужно было разработать стратегию контент-маркетинга, а затем привлечь потенциальных клиентов с помощью кампаний, продвигаемых с помощью поисковых объявлений, социальных сетей и кампаний по электронной почте. Процесс был ручным, и Сапунцис знал, что ему необходимо автоматизировать информационно-разъяснительную работу. «Я хотел что-то, способное попасть в середину воронки, чтобы взращивать потенциальных клиентов после того, как мы привлекли их интерес».

Это означало платформу, которая могла отслеживать потенциальных клиентов и автоматически отправлять контент на основе действий и интересов покупателя. Как маркетинговая команда из одного человека, платформа автоматизации маркетинга должна была быть простой в использовании и, прежде всего, эффективной. «Раньше я использовал другие платформы, запуск которых занимал слишком много времени, — сказал он. «Мне нужно было запустить наш маркетинг быстро и без каких-либо осложнений».

Act-On сразу же оказал большое влияние на маркетинговую программу iCharts, включая рационализацию и упрощение проводимых дважды в месяц вебинаров. «Интеграция с вебинарами Act-on позволяет нам свести к минимуму ручную работу, необходимую для их запуска и работы, и взращивать потенциальных клиентов после того, как они посещают вебинары». Маркетинговая команда iCharts может быстро и легко настроить кампании веб-семинаров WebEx с помощью Act-On. Лиды получают приглашения, подтверждения и электронные письма с напоминаниями в рамках кампаний Act-On.

Росту iCharts способствовало почти 20-кратное увеличение потенциальных клиентов и возможностей продаж. Сейчас в компании работает команда по продажам из 10 человек и три должности по маркетингу. Компания также работает с внешними маркетинговыми фирмами для творческих кампаний и кампаний Google AdWords. Это далеко от того, где был iCharts, когда Сапунцис впервые присоединился к нему.

Act-On находится в центре всего этого. «Я не думаю, что мы были бы там, где мы есть сегодня, если бы не Act-On», — сказал Сапунцис.

Заключение

Независимо от размера вашей команды, платформа автоматизации маркетинга Act-On может привести ваши маркетинговые программы к гораздо большему успеху! Но не верьте нам на слово — наши клиенты подтвердят, почему они любят Act-On за простоту использования и интеграции, быстрое внедрение и способность расти и развивать все этапы жизненного цикла ваших клиентов.