Альтернативы Oracle Eloqua: время серьезно взглянуть на Act-On

Опубликовано: 2023-08-19

Oracle утверждает, что их платформа Eloqua — лучшее программное обеспечение для автоматизации маркетинга. По этому поводу у нас есть претензии к динозавру. И мы не единственные: Act-On побеждает Eloqua в личном матче, основанном на обзорах G2 обеих платформ. (Мы упоминали, что также вытесняем альтернативы Oracle, такие как Pardot и Marketo?). Фактически, этим летом агрегатор обзоров программного обеспечения для бизнеса G2 назвал Act-On лидером или лучшим в своем классе более чем в восьми категориях.

Мы, сами маркетологи, не были удивлены. То же самое мы говорим с тех пор, как в прошлом году решили выступить против Eloqua и им подобных. Act-On — это самая простая и интеллектуальная платформа для автоматизации маркетинга. Кроме того, наша расчетная рентабельность инвестиций по сравнению с Oracle сделает вас новым лучшим другом финансового отдела. (Привет, увеличение бюджета?)

Самое главное, что Act-On по-прежнему сосредоточена на инновациях в области автоматизации маркетинга. Мы встраиваем ИИ во все, что делаем, чтобы облегчить жизнь маркетологам. Приходите и расскажите нам о планах развития нашего продукта: всего за последний год мы значительно улучшили искусственный интеллект, пользовательский интерфейс, отчетность, интеграцию, структуры данных и многое другое. Тем временем на улице ходят слухи, что Oracle отошла от маркетинговых инноваций и перестала отдавать приоритет Eloqua.

Старые дискеты изолированы на белом фоне. Вид сверху на магнитные ретро-накопители, красочные дискеты.
Чувствуете, что застряли в 90-х? Возможно, вы являетесь пользователем Oracle Eloqua…

Давайте углубимся и посмотрим, как Act-On и Oracle сравниваются по трем ключевым параметрам: простота использования, окупаемость инвестиций и поддержка.

Нет конкуренции: Act-On проще в использовании, чем Oracle Eloqua

Самый простой в использовании значок Enterprise Summer 2023 G2
Лучшее программное обеспечение для автоматизации маркетинга, простое в использовании, Enterprise.

Какая польза от платформы автоматизации маркетинга, если ваша команда не может ее использовать? Oracle надеется, что вы никогда не зададите этот вопрос. Правда в том, что интерфейс Oracle застрял в 90-х годах. Ностальгия может доставлять удовольствие, но это не то, чего вы хотите от программного обеспечения, которое должно держать вас на переднем крае маркетинговых технологий. Даже рецензенты, положительно отзывающиеся об Oracle, считают пользовательский интерфейс устаревшим и неуклюжим.

Сравните это с Act-On, и вы почувствуете, что только что вошли в машину времени и вернулись в будущее. От редакторов перетаскивания со встроенным в интерфейс Chat GPT до встроенной интеграции CRM (в том числе с собственным NetSuite от Oracle). Наш интуитивно понятный конструктор путешествий заложил основу для нового способа автоматизации вашего маркетинга, когда мы его представили, и он по-прежнему остается лучшим в игре.

Мы слышали отзывы пользователей о том, что вам необходимо уметь кодировать HTML, чтобы использовать автоматизацию маркетинга Eloqua. Ух ты. Это звучит как отличное решение… если бы это был 1999 год, и мы использовали дискету, полную бесплатных минут America Online, для подключения к всемирной паутине и редактирования нашей страницы Geocities. Здесь, в 21 веке? Пожалуйста, мы возьмем современный, интуитивно понятный пользовательский интерфейс.

«Создание электронного письма с помощью Act-On занимает примерно вдвое меньше времени, чем с помощью Eloqua. Уже одно это оказало нам огромную помощь».

-Райан Сол, e.Republic

Act-On превосходит Oracle Eloqua по рентабельности инвестиций

Лучшая оценка. ROI Enterprise Лето 2023 г.
Лучшая оценка рентабельности инвестиций, предприятие.

Наилучшая оценка рентабельности инвестиций, предприятие.

Было бы упущением, если бы мы не упомянули, что Act-On стоит дешевле, чем Oracle. В некотором смысле это несложно: Oracle — одна из самых дорогих платформ автоматизации маркетинга на рынке. Он имеет репутацию дорогого в покупке и дорогого в эксплуатации. На самом низком ценовом уровне вы будете ограничены меньшим количеством контактов, меньшим количеством пользователей и отсутствием основных функций автоматизации маркетинга.

Между тем, модель ценообразования с активными контактами Act-On легко понять и еще легче полюбить. Взимать плату только за количество контактов, которым вы отправляете, просто справедливо, и это упрощает доказательство и расчет рентабельности инвестиций. Мы экономим клиентам Eloqua 40–60 % на стоимости контракта и общей стоимости владения.*

Как мы делаем это? Что ж, мы не используем многоуровневое ценообразование для основных функций. Вы получите все функции и поддержку, необходимые для привлечения, развития и конвертации потенциальных клиентов на протяжении всего жизненного цикла клиента с помощью автоматизации маркетинга. Но цена – это еще не все. Как опытный маркетолог, вы понимаете, что стоимость не так важна, как соотношение цены и качества и документирование возврата инвестиций. К счастью, Eloqua и здесь обыграла.

Act-On включает встроенную отчетность по рентабельности инвестиций для анализа ваших данных и соотнесения доходов с каждой точкой взаимодействия с маркетингом. Вы будете точно знать, какие кампании принесли больше всего потенциальных клиентов, сделок и доходов, что позволит вам легче доказать и повысить рентабельность инвестиций вашей команды.

«Благодаря метрикам и возможности отслеживать происходящее мы можем показать руководству реальную рентабельность инвестиций, помочь нашему отделу продаж расширить свой канал продаж и предоставить метрики, которые помогут нашей команде быстрее принимать более правильные решения».

-Настоящий рецензент G2

Поддержка Act-On против Oracle Eloqua: совершенно другая игра с мячом

Значок G2 за лучшую поддержку предприятия летом 2023 г.
Лучшая поддержка автоматизации маркетинга, Enterprise.

Такие компании, как Avery Dennison, доверяют нам управление автоматизацией своих бизнес-подразделений и тысяч сотрудников по всему миру. Джеймс Моат, глобальный директор по корпоративным и бизнес-коммуникациям, сказал: «Act-On — настоящий партнер. Их поддержка потрясающая, а их команда предоставляет обратную связь и идеи, которые помогают нам решать наши задачи. Они являются частью семьи Эйвери Деннисон и так же привержены достижению наших целей, как и мы».

Нюхать. Нюхать. Ой, извините, извините, нам что-то застряло в глазу. Хорошо, вернемся к поддержке. Наши независимые исследования (не говоря уже об онлайн-обзорах) показывают, что работать со службой поддержки Oracle стало чрезвычайно сложно — и это если вообще с кем-то связаться. Здесь, в Act-On, мы поступаем немного по-другому.

Мы думаем об этом так: наша работа — сделать ваш маркетинг успешным. Когда вам нужна помощь, мы реагируем так, как будто сработал сигнал летучей мыши. Настоящие люди, преданные вашим бизнес-целям, уже в пути (без Бэтмобиля), будь то по телефону, в чате или по электронной почте.

Ознакомьтесь с цитатами из онлайн-обзоров, которые показывают нашу приверженность поддержке по сравнению с другой платформой:

Техническая поддержка Act-On всегда превосходит мои ожидания. Я много раз проверял возможность обратиться в службу поддержки через чат и получить совет специалиста в любое время суток, 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. На прошлой неделе у меня возник срочный вопрос… Через 5 минут после публикации моего вопроса в чате поддержки у меня были четкие инструкции, включая скриншоты, как это сделать. Техподдержка Act-On — на шаг выше остальных.

-Настоящий рецензент G2

Я бы настоятельно рассмотрел возможность использования… других платформ автоматизации маркетинга вместо Oracle Eloqua. С момента приобретения они стали необоснованными, и это видно по платформе. Когда вы не можете даже отправлять базовые электронные письма, а они не хотят предлагать решения, это показывает, насколько они упали с уровня платформы автоматизации маркетинга высшего уровня.

-Настоящий рецензент G2

Готовы прекратить путешествие во времени?

Создайте демо-версию сегодня, чтобы узнать больше о том, как Act-On может облегчить вам и вашей команде достижение ваших целей, а не стать мастерами программирования автоматизации.

нужно больше информации? Мы знали, что вы умны: больше информации о Act-On и Oracle Eloqua, включая подробную информацию о том, как мы упрощаем интеграцию CRM и о том, что переход с Oracle будет намного более плавным, чем вы думаете.


*Вся информация Oracle основана на независимых исследованиях, проведенных третьей стороной по заказу Act-On.