5 идей программного обеспечения для некоммерческих пожертвований

Большая часть управления некоммерческой организацией означает сбор пожертвований. В конце концов, без финансовой поддержки, которая исходит от подарков вашей организации, вам будет труднее выполнить свою миссию. Использование программного обеспечения для некоммерческих пожертвований может значительно упростить этот процесс.

Когда дело доходит до улучшения вашего процесса пожертвований, независимо от типа некоммерческой организации, вы можете столкнуться с некоторыми препятствиями. Вот почему важно учитывать технологии. С помощью определенных технологических решений вы можете увеличить пожертвования для всех типов кампаний. Эти решения включают в себя:

1. Программное обеспечение для аукционов
2. Одноранговые платформы для сбора средств
3. Программное обеспечение для сбора и сдачи пожертвований
4. Интеграции
5. Дополнения

Правильная технология приносит больше дохода вашей организации, поэтому вы можете сосредоточиться на самом важном: на своей миссии. Давайте подробнее рассмотрим, как эти пять программных решений для некоммерческих пожертвований могут помочь.

1. Программное обеспечение для аукционов

Если ваша организация проводит аукцион, вы можете подумать о том, чтобы включить в свое мероприятие технологию сбора средств. Программное обеспечение для аукционов может упростить ваше мероприятие во многих отношениях. Это может устранить необходимость в бумажных ставках на тихом аукционе, упрощая процесс предоставления. Это также может упростить оформление заказа для вас и ваших доноров.

Программное обеспечение вашего аукциона должно включать функцию мобильных ставок, позволяющую вашим гостям делать ставки прямо со своих телефонов. Преимущества использования программного обеспечения для мобильных ставок и аукционов включают в себя:

• Легкий торг. Гостям не нужно вставать со своих мест во время тихого аукциона, чтобы проверить, не перебили ли их ставки. Теперь уведомления о превышении ставки и максимальной ставке на их телефоне будут делать всю работу за них.
  
• Больше ставок. Даже если они не смогут присутствовать на физическом мероприятии, гости могут делать ставки во время вашего аукциона издалека. Увеличьте свой доход, расширив сферу охвата до гостей со всего мира.
  
• Упрощенная регистрация и оплата. Собирайте всю необходимую информацию о гостях, обрабатывайте кредитные карты, квитанции по электронной почте и многое другое, избавляясь от длинных очередей.
  
• Отслеживание закупок товара. Отслеживайте статус приобретаемых товаров, автоматизируйте процесс упаковки и создавайте письма с предложениями. Еще один способ присоединиться к вашему сообществу — сотрудничать с бизнесом, который жертвует предметы, которые вы также можете продать с аукциона! Это также отличный маркетинг для бизнеса.

Если вы используете систему, которая оптимизирует проведение благотворительного аукциона, вы обеспечите своим гостям положительный опыт. Затем это приведет к дополнительным пожертвованиям и участию. Когда у ваших гостей будет хороший опыт взаимодействия с вашей организацией, это также повысит их лояльность к вашему делу. Будьте в курсе процесса планирования аукциона и рассмотрите программное обеспечение для аукционов, если вы еще этого не сделали!

2. Одноранговые платформы для сбора средств

Возможно, вы уже знакомы с пиринговым сбором средств из социальных сетей. Использование одноранговой платформы может максимизировать сбор средств в социальных сетях.

Во время одноранговых кампаний по сбору средств организации призывают своих сторонников собирать средства от их имени. Некоммерческая организация настраивает своих участников на успех в сборе средств и помогает:

• Выберите одноранговую платформу для сбора средств и установите цель кампании.
• Настройте свою главную страницу кампании с помощью платформы.
• Обучите своих участников передовым методам настройки своих индивидуальных страниц кампании.
• Запустите кампанию и отслеживайте прогресс, оказывая дополнительную поддержку по мере необходимости.

Совместный сбор средств может увеличить пожертвования для вашей некоммерческой организации, потому что вы можете подключиться к совершенно новой группе сторонников. Когда ваши участники продвигают ваше дело, помещая знакомое лицо рядом с незнакомой кампанией, друзья и семья будут более вдохновлены на пожертвования.

Вы также можете продвигать лучших доноров на странице своей кампании и в социальных сетях, поощряя еще больше людей делать пожертвования. Это отличная техника геймификации, которая вдохновляет больше людей оказывать поддержку через дружеское соревнование. Ведь всем нравится, когда их узнают!

Расширьте свой круг доноров и расширьте охват, включив сбор средств среди равных равных в свою следующую кампанию! Если вы хотите еще глубже изучить эту идею, ознакомьтесь с руководством OneCause по сбору средств между равноправными участниками.

Как оптимизировать мобильные пожертвования

• Мобильные формы пожертвований. Убедитесь, что ваша онлайн-форма для пожертвований адаптирована для мобильных устройств. Это означает, что форма пожертвования на вашем веб-сайте будет подстраиваться под размер экрана, на котором она просматривается. Тогда, когда доноры просматривают вашу форму на телефоне, им не нужно будет поворачивать экран или масштабировать. Плохой пользовательский опыт может привести к тому, что пользователь вообще покинет страницу. Не позволяйте этому случиться с вами!
  
• Варианты ввода текста. Text-to-give — еще один отличный способ предоставить вашим жертвователям простой и удобный опыт пожертвований. При использовании функции «текст для передачи» доноры будут отправлять предварительно выбранное ключевое слово на короткий номер вашей некоммерческой организации (сокращенный номер телефона). Они нажмут на ссылку, которую получат в текстовом сообщении, и перейдут к удобной для мобильных устройств онлайн-форме пожертвования, чтобы завершить свое пожертвование. Изучите руководство OneCause по передаче текста, чтобы узнать больше об этом!

Оба этих варианта дают вашим донорам возможность сделать подарок вашей некоммерческой организации прямо из их пальцев. Большинство из нас находятся на расстоянии вытянутой руки от своих телефонов. Это означает, что сторонники, скорее всего, будут просматривать ваш веб-сайт и информацию о вашем пожертвовании на своих телефонах. Познакомьтесь с ними там, где они есть, и максимально упростите их дарение!

Если вы ищете конкретное решение для передачи текста, которое лучше всего подойдет для вашей некоммерческой организации, ознакомьтесь с этим списком.

3. Программное обеспечение для сбора и сдачи пожертвований

Упрощение работы с донорами — верный способ увеличить объем пожертвований, особенно для некоммерческих розничных продавцов. Предоставление донорам возможности бронировать онлайн, чтобы получить их пожертвования, может быть огромной помощью.

Жертвователи оценят удобство возможности записаться на прием для сбора пожертвований, а также сэкономят ваше время и деньги. Передача бронирования в руки донора означает, что сотрудники вашего офиса тратят меньше времени на организацию бронирования. Это попадает прямо в ваш календарь, чтобы ваши грузовики могли забрать вас.

Когда вы предлагаете онлайн-бронирование, вы получаете больше пожертвований и экономите деньги на административных обязанностях, таких как создание квитанций о пожертвованиях. Это работает даже тогда, когда доноры вносят свои пожертвования. С помощью цифровой формы они могут вводить информацию о своих жертвователях и быстро выбирать пожертвованные предметы из списка, а вы сэкономите время на выдаче квитанции.

4. Интеграции

Программные решения, предназначенные для конкретных видов сбора средств (аукционы, одноранговые кампании и т. д.), являются отличным стимулятором успеха. Но есть одна техническая идея, которую вы можете упустить из виду. Эта идея такова: интеграции .

Интеграция между программными решениями означает, что решения взаимодействуют друг с другом. Например, давайте посмотрим на интеграцию между вашей онлайн-формой пожертвования и менеджером по связям с участниками (CRM). Данные о пожертвованиях из формы будут автоматически поступать в вашу базу данных доноров для расширения профилей доноров.

Найдите онлайн-платформу для пожертвований, которая позволит осуществлять подобную интеграцию. Если вы используете такие решения, как Salesforce, для управления данными, инвестируйте в платформу, которая предлагает интеграцию с этими решениями.

Другие преимущества интеграции с вашей CRM включают оптимизацию ваших методов коммуникации. Это означает:

• Немедленные ответы. Поскольку пожертвования делаются через вашу форму, вы можете автоматически отправлять персонализированные электронные письма на основе данных о донорах, собранных в вашей CRM.
  
• Более крепкие отношения. Персонализация вашего общения с донорами будет поддерживать их заинтересованность и желание снова поддерживать вас в будущем. У вас будет под рукой их информация, чтобы вы могли пригласить их на мероприятия или написать более подробные, персонализированные благодарственные письма за их подарки.

Интеграция между вашим программным обеспечением для пожертвований и CRM поможет вам отслеживать охват электронной почты и другие показатели данных. Это позволяет вам персонализировать взаимодействие со своими сторонниками и в результате получать больше. Чем более личным будет разговор, тем более искренними и поддерживающими будут ваши отношения.

5. Дополнения

Последняя техническая идея, которую следует рассмотреть, связана с «дополнительными услугами», которые приходят с пожертвованиями для вашей организации. Иногда дарителям нравится получать что-то в обмен на свое пожертвование. В других случаях они хотят знать, как еще они могут принять участие.

Добавьте бонусные элементы на свою страницу пожертвований, страницу регистрации на мероприятие и другие онлайн-платформы, чтобы еще больше привлечь своих спонсоров. Например, вы можете попробовать:

• Сбор средств на футболках. Попробуйте добавить фирменные футболки в процесс сбора средств. Разрешить жертвователям также заказывать футболки при пожертвовании. Это повышает заметность вашего дела, когда люди ходят в ваших товарах!
  
• Дополнительные пожертвования. Когда вы создаете регистрационную форму, добавьте необязательное поле пожертвования, в котором ваши зарегистрированные пользователи могут добавить пожертвование к своей регистрации. Это отлично подходит для таких мероприятий, как пешеходные прогулки или гонки на 5 км.
  
• Возможности стать волонтером. Добавьте призыв к действию в форму пожертвования и на другие страницы, чтобы сторонники могли стать волонтерами вашей организации. Это отличный способ привлечь их внимание к другим способам участия.

«Дополнительно» может иметь значение! Дайте вашим сторонникам возможность расширить свое участие в вашей некоммерческой организации с помощью фирменных товаров, дополнительных пожертвований и других способов. Это заставит их почувствовать себя ближе к вашему делу и части вашей миссии. И они! Не забудьте дать им возможность участвовать так, как они хотят.

Собирайте больше с помощью программного обеспечения для некоммерческих пожертвований

Включив эти технические решения в свою стратегию по сбору средств, вы настроите свою некоммерческую организацию на сбор большего, чем могли бы получить в противном случае. Важно провести необходимые исследования и убедиться, что вы максимально используете доступные вам ресурсы. Это вполне может стоить инвестиций, если вы можете получить необходимый доход. Удачи!

Хотите узнать больше о программном обеспечении для некоммерческих пожертвований, которое может помочь вам управлять некоммерческим магазином и развивать его? Закажите бесплатную частную демонстрацию Vonigo.