Состояние обнаружения приложений в 2015 году [Белая книга]

Я хочу, чтобы вы на секунду взглянули на главный экран своего телефона и подумали о том, что побудило вас загрузить некоторые из приложений, которые вы видите.

Вы просматриваете загруженное приложение HBO Go, потому что хотите посмотреть новейший сезон «Игры престолов»? Или, может быть, это приложение Venmo, которое ваш друг заставил вас скачать, чтобы вы могли отплатить ему за пиво, которое он купил вам вчера в Happy Hour? Дело в том, что приложение не появилось на вашем телефоне волшебным образом, что-то побудило вас его загрузить .

Если вы занимаетесь маркетингом приложений, то понимание того, что побуждает людей загружать приложение, имеет решающее значение для оптимизации вашего маркетинга. Это понимание особенно важно в мобильном пространстве, где кажется, что каждую неделю появляются новые технологии или тренды.

Так как же выглядит обнаружение приложений сегодня? Я решил узнать.

Чтобы помочь ответить на несколько важных вопросов, связанных с обнаружением приложений, мы недавно завершили исследование, в котором приняли участие более 2100 человек о последнем загруженном ими приложении. Мы хотели выяснить такие вещи, как:

• Что побуждает людей скачивать приложения?
• Как они на самом деле находят приложение (после того, как убедились, что хотят его)?
• Изменяется ли это в зависимости от операционной системы, пола или возрастной группы ?
• Каковы наиболее важные факторы, определяющие, будет ли загружено ваше приложение?

Любой, кто занимается маркетингом приложения, должен пускать слюни при мысли, что знает ответы на эти вопросы. К счастью, у нас есть еда из пяти блюд. Этот пост в блоге — лишь аперитив, в котором освещаются некоторые важные результаты нашего исследования. Вы можете ознакомиться с полным исследованием здесь.

App-etizer #1: Что мотивирует людей скачивать приложения?

Мотивацию сложно определить, но лучше понять, что побуждает людей загружать приложения, важно, если вы хотите оптимизировать и улучшить свой маркетинг. Крайне важно выбрать правильные каналы и сосредоточиться на том, что приводит к результатам.

Подумайте об этом так: если вы тренер первого дивизиона колледжа по футболу, вы не собираетесь набирать игроков из местной команды по бегу по пересеченной местности. Большинство игроков в американский футбол происходят из школьных футбольных команд. Количество бывших бегунов по пересеченной местности, которые сейчас играют в студенческий футбол, можно сосчитать по пальцам одной руки (и даже это может быть натяжкой; вам, вероятно, нужен только один палец). Эта статистика невелика, потому что, вероятно, нет никого, кто бегал бы по пересеченной местности, который соответствовал бы профилю футболиста колледжа. Но что еще более важно, я очень сомневаюсь, что многие бегуны по пересеченной местности хотят играть в студенческий футбол (идея быть избитым 300-фунтовыми лайнсменами не нравится большинству людей).

Та же идея должна применяться к маркетингу вашего приложения. Вам нужно определить, почему люди скачивают приложения, и адаптировать свой маркетинг, чтобы воспользоваться этими мотивами. К сожалению, основные каналы привлечения пользователей для вашего приложения не так очевидны, как рекрутинг для футбольной команды, именно поэтому мы провели это исследование…

На самом высоком уровне мы хотели выявить основные мотивы, побуждающие пользователей загружать приложение. Итак, без лишних слов, вот что мы нашли:

Нажмите, чтобы твитнуть это изображение

Примечание. Я хочу отметить, что мотивация заметно отличается от того, как они на самом деле ищут приложение для загрузки. Но я коснусь этого позже.

Несколько выводов

Итак, что именно показывает эта диаграмма? И какими должны быть ваши ключевые выводы?

В официальном документе мы углубимся в наши идеи и даже попросим некоторых из наших любимых специалистов по маркетингу приложений, но вот некоторые начальные замечания.

Конкретные задачи = школьный футбол
Помните ту аналогию с студенческим футболом, которая вам так понравилась? Что ж, в таком случае большинство игроков в американский футбол происходят из школьных футбольных команд. В случае с приложениями большинство пользователей заинтересованы в загрузке приложения, потому что у них есть конкретная задача, с которой им нужна помощь, и они скачали приложение, чтобы помочь (например, им нужны маршруты проезда, поэтому загрузите приложение GPS/карты, чтобы помочь ориентироваться).

Этот вывод имеет огромное значение для маркетологов приложений (и для мобильного пространства в целом), потому что он показывает, что люди обращаются к приложениям, чтобы решить свои проблемы. Кроме того, из всех людей, которые устанавливают приложение для выполнения конкретной задачи, 36% никогда не знали об этом приложении раньше. Этот факт показывает, что для решения своей проблемы они обращались к среде приложения в целом, а не к конкретному бренду или приложению.

Объявления: Три по цене одного
На рекламу в целом приходится чуть более 15% мотивации пользователей, что делает ее третьей по популярности мотивацией. В категорию «Объявления» вошли все типы рекламы (например, онлайн-реклама для настольных компьютеров, онлайн-реклама для мобильных устройств, реклама в приложениях и офлайн-реклама).

Что действительно интересно в рекламе как мотивации, так это то, что, покупая рекламу, вы также используете два других фактора мотивации. Объявления приводят к загрузкам, что приводит к повышению видимости в топ-чартах и ​​поиске. В свою очередь, увеличение видимости приводит к повышению узнаваемости бренда. По сути, если вы платите за установки приложения, то вы не только ориентируетесь на третью по популярности мотивацию (рекламу), но также косвенно ориентируетесь на самую популярную мотивацию (конкретная задача) и топ-чарты, повышая рейтинг и узнаваемость бренда.

App-etizer # 2: Мотивация vs Открытие

Как я упоминал выше, существует большая разница между принятием решения о том, что вы хотите загрузить приложение, и фактическим процессом его загрузки. Например, вы можете увидеть рекламу в своей ленте Facebook (мотивация), но затем решить поискать ее в магазине приложений, а не нажать на рекламу (обнаружение).

В нашем опросе мы намеренно отделили мотивацию от открытия. Мотивацией было то, что вы видели выше, что отвечало на вопрос «зачем вы скачиваете приложения?». Ниже мы углубимся в каждую мотивацию, чтобы понять , как пользователь на самом деле нашел приложение. Самый простой способ разбить это — классифицировать метод обнаружения следующим образом:

1. Они были перенаправлены непосредственно на страницу приложения в магазине приложений или
2. Они искали приложение в магазине приложений или
3. Другой

Нажмите, чтобы твитнуть это изображение

Как видите, на поиск в магазине приложений приходится более 67% фактического обнаружения приложений. Когда вы углубитесь в каждый фактор мотивации и посмотрите, как поиск сравнивается с переходом непосредственно на страницу приложения, вы заметите еще несколько интересных самородков.

Например, 50% людей, которые были мотивированы загрузить приложение из рекламы, на самом деле отправились в магазин приложений, чтобы найти это приложение . Опять же, вы должны отметить, что это относится к объявлениям в целом, и этот процент меняется, когда вы разбиваете разные типы объявлений.

Существует бесчисленное множество способов разобрать и погрузиться в эти данные в официальном документе. Но пока я оставлю вас с этим основным выводом:

Поиск, поиск и еще раз поиск

Независимо от того, на какие каналы или источники вы ориентируетесь, поиск, безусловно, важен. Эти данные показывают, что вы не можете думать о маркетинге приложений, не думая о поиске, потому что поиск доминирует над тем, как пользователи на самом деле находят свои приложения. Это утверждение верно даже для платных каналов, таких как кампании по привлечению пользователей, которые, как вы думаете, будут изолированы от поиска из-за прямой ссылки на магазин приложений.

Что действительно интересно, так это то, что происходит, когда мы погружаемся в то, что люди ищут, и как общие поисковые запросы сравниваются с фирменными поисковыми запросами (например, «музыкальное приложение» против «Spotify»). Но для этого вам придется скачать технический документ.

Основное блюдо: продолжение следует…

Если вам понравилась закуска, вам понравятся и другие блюда, которые мы подготовили для вас. Этот пост был лишь небольшой частью того, что включает в себя состояние обнаружения приложений в 2015 году. Мы углубимся в наш анализ и рассмотрим различные когорты (например, пользователей Android и пользователей iOS, мужчин и женщин, возрастные группы и т. д.). Вся информация, которая вам нужна, чтобы получить максимальную отдачу от маркетинга вашего приложения, находится здесь, все, что вам нужно сделать, это прочитать ее. Наслаждаться!

Загрузите технический документ здесь

Нравится эта статья? Подпишитесь на рассылку дайджеста нашего блога.