Абсолютно новое приложение Google Мой бизнес

Абсолютно новое приложение Google My Business — почему вы должны его использовать «GMB»

• Как мне управлять своим бизнес-профилем в Google?
• Как мне взаимодействовать с клиентами на ходу?
• Как выделить свой бизнес с помощью фотографий?

Вы владелец бизнеса и хотите управлять своим бизнес-профилем? В конце концов, каждый контакт, который вы имеете с вашим клиентом, влияет на то, вернутся ли они снова, чтобы найти вас. Поэтому вы должны быть великолепны каждый раз, когда предлагаете свои услуги, иначе вы их потеряете! Попробуйте сформировать эмоциональную связь ваших клиентов с вашей компанией. Значение, например: если вы владелец кофейни, ваши клиенты всегда будут стремиться стать частью семьи (ваше гостеприимство) для лучшего комфорта и лояльности, то же самое и с компаниями по производству автозапчастей, клиенты которых требуют отзывчивости. качественный сервис. Улучшение вашего бизнеса зависит от высочайшего уровня обслуживания и удовлетворенности клиентов.

Вы очень уверены, что люди ищут такие компании, как ваша, превращайте этих людей в ваших любимых клиентов с помощью приложения Google My Business.

Начните с нового бесплатного приложения Google My Business! Приложение Google My Business поможет вам поделиться своими бизнес-историями и наладить тесную связь с вашими поисками. Это простой в использовании бесплатный инструмент для таких компаний, как ваша, который помогает управлять своим присутствием в Интернете в Google, редактируя и подтверждая вашу компанию с помощью Google Maps & Search.

Давайте рассмотрим некоторые из основных интересных фактов и последних обновлений о приложении Google My Business и о том, как оно помогает вам наладить более тесную связь с вашими любимыми клиентами.

Прямое взаимодействие:

Опция прямого обмена сообщениями в приложении Google My Business поможет вам лучше общаться с вашими клиентами. Когда у вашего клиента есть какие-либо вопросы о вашем продукте/услуге, он может напрямую отправить вам сообщение с любого предпочитаемого им устройства, где вы мгновенно получите его сообщение через Google Allo или в вашу систему обмена сообщениями.

Вы даже можете настроить чат-бот на время, когда вы недоступны.

Взаимодействие с клиентами:

Ваши обновления фотографий будут эффективно работать на привлечение ваших клиентов, это привлечет больше внимания к вашим клиентам, чтобы они кликнули на вас. Удовлетворенность и лояльность клиентов зависят от того, насколько быстрее вы отвечаете на их отзывы. Приложение GMB поможет вам мгновенно взаимодействовать с вашими клиентами, чтобы помочь вам эффективно реагировать на них, оставляя вам уведомление.

Компании, которые добавляют фотографии в свои списки, получают больше запросов от Google Maps на маршруты проезда, чем те компании, которые этого не делают!

Управляйте своей информацией:

Дважды убедитесь, что ваш бизнес идеально указан с правильной информацией. Чтобы ваш клиент мог легко связаться с вами, например, ваш веб-сайт, часы работы и почтовый адрес. Управляйте информацией, которую вы предоставили для предлагаемых вами продуктов или услуг.

Компании, которые часто четко проверяют свою информацию с помощью приложения GMB, имеют повышенные шансы на лояльность клиентов, что позволяет им мгновенно оставлять отзывы и делать свои любимые книги.

Поймите присутствие вашего клиента:

Расширьте свои деловые отношения со своими клиентами с помощью Google Мой бизнес, так как вы можете получить информацию о способах поиска ваших клиентов и о том, откуда они приходят. Вы также можете узнать количество клиентов, которые звонили вам с помощью карт и поиска.

Уступайте место своим бронированиям:

Используя это новое простое приложение, клиенты могут делать для них короткие заказы. И когда вы закончите, легко отслеживайте и создавайте свои умные кампании, чтобы распространять больше информации о вас.

Приложение "Google Мой бизнес": версия 3.0

Итак, что нового в последней версии приложения Google My Business v3.0?

1) Кнопка « Опубликовать». ”-

Этот упрощенный вариант позволяет компаниям загружать свои фотографии, создавать обновления, события, специальные предложения и предложения или любую другую дополнительную информацию, которую должен знать клиент.

2) « Вкладка «Клиент». ”-

Эта опция позволила предприятиям отслеживать сообщения и людей, которые следят за их профилем, от тех, кто отправил им сообщение, и их ответы на отзывы. В разделе «Для вас» приложения для мобильных карт можно увидеть ваших клиентов, которые следят за своим бизнес-профилем. Так как в этих разделах будут отображаться ваши посты.

3) Измените информацию о своей компании :

Редактирование бизнеса, которое вы когда-то делали через свой браузер с помощью business.google.com, можно легко сделать с помощью мобильного телефона через приложение GMB! Вы можете редактировать в режиме реального времени на вкладке профиля, на картах и ​​в поиске, которые вы используете. Хотя это упрощает редактирование, это может быть довольно опасно, если ваши клиенты недостаточно осведомлены об обновлении своих профилей самостоятельно. Всегда напоминайте им, что случайное редактирование может привести к приостановке листинга!

Кертис Гэллоуэй — технический директор, Google My Business

Маленькая история приложения Google My Business!

Галлоуэй происходил из семьи владельцев малого бизнеса. Его дедушка был серийным предпринимателем и изобретателем, который построил свой успешный станок в Арканзасе. Его отец продолжал управлять компанией Galloway Lumber Company в 40-х и 50-х годах. Он был сильным человеком, который всегда хотел установить прочные связи со своими клиентами, поскольку его приоритетом было удовлетворение клиентов! Команда Кертиса Галлоуэя помогла ему создать новое приложение Google My Business, поэтому Кертис сохранил владельцев бизнеса, таких как его отец и дед, и сосредоточился на том, чтобы отдавать приоритет удовлетворенности клиентов. Именно здесь ему пришла в голову идея создания Приложение GMB!

Последние мысли!

Наблюдайте за ростом вашего бизнеса. Поздоровайтесь со своим следующим клиентом!

Google хочет, чтобы вы тратили больше времени на свой профиль, поэтому Google естественным образом поможет вам получать, видеть и делать ценные вещи. Я могу предсказать, что в ближайшие годы мы увидим больше новых обновлений по этому поводу, с новыми обновлениями о том, как продвигается ваш профиль и публикации! Чем вам поможет приложение Google Мой бизнес? Что вы об этом думаете? Дает ли это слишком большое преимущество вашим клиентам, или вы удовлетворены тем, что видите, как рентабельность инвестиций в ваш бизнес становится более прозрачной? Мне было бы очень интересно услышать, что вы думаете внизу в комментариях.