Многоязычная электронная коммерция с Shopify: мыслите глобально

Введение

Как розничный продавец электронной коммерции, мы всегда ищем новые подходы для улучшения товаров в нашем магазине, поддержания удовлетворенности потребителей, увеличения трафика и увеличения числа покупок.

Несколько лет назад создание многоязычного магазина электронной коммерции было головной болью для разработчиков, но благодаря технологическим достижениям это стало намного проще. К счастью, Shopify предоставляет вам множество возможностей для достижения ваших целей.

В этом блоге мы обсудим многоязычную электронную коммерцию, ее преимущества и шаги, которые необходимо выполнить, чтобы настроить многоязычный магазин электронной коммерции на Shopify.

Давайте начнем.

Если вы новичок в Shopify, прочитайте наше подробное руководство о том, как работает Shopify.

Что такое многоязычный магазин?

Многоязычный магазин — это магазин, который общается с иностранными покупателями на языке, который используется в их стране или регионе.

Каким еще способом вы можете сделать так, чтобы покупатели, которые не говорят на вашем родном языке, поняли, что вы продаете? Как клиенты смогут найти путь в вашем магазине, чтобы совершить покупку?

На самом деле не будут. Клиенты не будут покупать у вашей компании, если они не смогут быстро прочитать и понять описания продуктов и навигацию.

Вы привлечете, вовлечете и, надеюсь, превратите своих иностранных посетителей в покупателей, создав двуязычный магазин. В результате вы в конечном итоге охватите более широкую глобальную аудиторию.

Важность многоязычной электронной коммерции

Но почему многоязычие так важно?

Почему вы должны беспокоиться о правильном создании многоязычного магазина Shopify?

Чтобы все заработало, вам нужно поднять свой профиль и привлечь как можно больше людей. Вот почему так важно быть проиндексированным Google и другими поисковыми системами, а также иметь возможность поиска на нескольких языках, если вы выходите на глобальный уровень.

Во-вторых, вы хотите превратить всех этих возможных клиентов в реальных покупателей и постоянных клиентов. Вот почему так важно обеспечить последовательный и оптимизированный поток на родном языке вашего клиента, от страницы, которую он открывает, до страницы с благодарностью.

Настройте многоязычный магазин Shopify и оставьте все управление продуктами Shopify PIM.

Преимущества многоязычной электронной коммерции

Увеличение охвата клиентов

Создавая магазин электронной коммерции, который могут просматривать тысячи, если не миллионы интернет-покупателей по всему миру, вы потенциально можете увеличить количество людей, посещающих ваш магазин.

Многим фирмам было позволено расширяться по всему миру, когда технологии и Интернет были объединены. По данным Statista, более 75% населения мира не говорит по-английски. Чтобы расширяться по всему миру, каждый интернет-магазин должен знать об этом.

Рассматривали ли вы преимущества присоединения к этим рынкам? Вы можете получить все эти преимущества, используя одно решение: многоязычный магазин электронной коммерции.

По данным Harvard Business Review, около 72,4% покупателей предпочитают совершать покупки в магазине, где информация отображается на их родном языке. Теперь, если вы хотите предлагать свои товары и услуги по всему миру, эта потрясающая статистика — еще одна причина для разработки многоязычного магазина.

Завоевать доверие

Вы хотите, чтобы новые посетители вашего сайта чувствовали себя непринужденно, как только они приходят. Уровень комфорта, который люди испытывают при взаимодействии со знакомым интернет-магазином или обычным магазином, где они ранее совершали покупку.

Клиенты могут не доверять вам. Однако наличие базовой информации о продукте на их родном языке может обеспечить им чувство комфорта.

Улучшить коэффициент конверсии

Согласно исследованию, проведенному CSA, 72 процента клиентов проводят большую часть своего времени (или все свое время) на сайтах, которые предоставляют информацию на их родном языке. Владение двуязычным веб-сайтом означает, что иностранные клиенты, которые посещают сайт, с меньшей вероятностью покинут его, чем те, кто уходит сразу после того, как понимает, что информация недоступна на их родном языке. В результате показатель отказов снизится. Это означает, что ваш веб-сайт сможет достичь эффективных коэффициентов конверсии благодаря многоязычной функции.

Польское SEO

Во многих странах Google не является поисковой системой по умолчанию. В результате его простоты преобладают поисковые системы на родном языке. Ваш веб-сайт не будет отображаться в этих поисковых системах на родном языке, если он не является многоязычным. Было бы разумно оптимизировать ваш магазин, поддерживающий несколько языков, для улучшения SEO (поисковая оптимизация). Когда вы предоставляете многоязычные альтернативы на своем веб-сайте, ваши шансы быть обнаруженными различными поисковыми системами увеличиваются втрое.

3 способа настроить многоязычный магазин

Нет сомнений в том, что Shopify — фантастическая платформа для ведения бизнеса. Отсутствие поддержки многоязычных магазинов, с другой стороны, является недостатком, который нельзя эффективно устранить.

Но я говорю вам, что вам не нужно было все время говорить только на одном языке? Да, вы можете добавить многоязычную поддержку в свой магазин Shopify, используя следующие решения:

Создайте по одному магазину для каждого языка

Концепция открытия множества магазинов может быть привлекательной, если в вашем распоряжении большая пропускная способность. Даже после этого поддержка и администрирование нескольких витрин может стать утомительной операцией. Это вариант, который потребляет больше всего пропускной способности, времени и денег.

Кроме того, даже если у вас есть финансовые ресурсы для обслуживания нескольких витрин, обновляйте различные базы данных веб-сайтов новыми продуктами и вносите обновления. Уровень рабочих запасов усложнит задачу.

Ваши проблемы на этом не заканчиваются. Когда вы запускаете множество магазинов, вам нужно будет переводить свои веб-страницы для каждой части информации и продукта, который вы продаете в своем магазине Shopify.

Используйте многоязычную тему Shopify

Существует типичное недоразумение, которое возникает у пользователей при настройке своего многоязычного сайта Shopify. Они предполагают, что если они выберут многоязычную тему, все их проблемы будут решены. Нет, даже наличие смены языка не облегчает работу.

Поначалу использование таких тем может показаться хорошей идеей. Однако в долгосрочной перспективе это не будет плодотворным. Вы рискуете ограничить функциональность своего магазина Shopify, если выберете одну из этих тем с переключателем языка. Кроме того, некоторые из этих тем переводят письменный контент, а не сообщения, отправляемые системами.

Кроме того, этот подход требует технической поддержки, поскольку вам нужно будет с особой осторожностью переводить стандартный текст, HTML и язык шаблонов вашего магазина.

Язык шаблонов Shopify, Liquid, отслеживает вашу презентацию на экране, ограничивая ваши переводы текстом. Жидкие фильтры, теги и объекты неудобны.

Да, вы можете использовать многоязычную тему, которая кажется простой. Однако реализовать его технически сложно. Это может быть возможно для вас, если у вас есть знания HTML; в противном случае, что-то может не работать для вас.

Используйте многоязычные приложения Shopify

Установка многоязычного приложения на вашу платформу Shopify — это самое простое решение в списке, которое в конечном итоге переводит содержимое вашего магазина. Это избавит вас от необходимости создавать несколько магазинов Shopify, а также от времени и усилий, связанных с использованием двуязычной темы.

Apimio — отличный инструмент, который позволяет добавлять несколько языков для информации о вашем продукте. Вы можете вручную добавлять и редактировать различные языки. При этом покупатель может читать описания продуктов и другую информацию на своем языке.

Использовать приложения для добавления разных языков в ваш бизнес очень просто; все, что вам нужно сделать, это установить сотни языков в вашем магазине Shopify за считанные минуты.

Кроме того, некоторые из этих технологий автоматизации помогают автоматически переводить сообщения, генерируемые системой в вашем магазине (включая уведомления по электронной почте и оформление заказа).

Вывод

Короче говоря, изменение вашего одноязычного веб-сайта на многоязычный эквивалентно расширению вашего бизнеса на международном уровне. Вы можете освоить международные продажи как профессионал, если у вас есть необходимые инструменты и вы понимаете правила и нормы продаж в других странах.

Воспользуйтесь этим превосходным инструментом управления информацией о продуктах — Apimio — если вам нужна готовая к использованию платформа для эффективного вывода вашего местного бизнеса на международный уровень с многоязычными возможностями. Это комплексное решение для электронной коммерции, которое позволяет вам модернизировать ваш одноязычный магазин до многоязычного и позволяет вам хранить, управлять, оптимизировать и синдицировать свои продукты на нескольких платформах.