Что такое мультибрендовый ритейл? Примеры, советы и многое другое!

У нового мира были огромные преимущества, разнообразие торговой системы — один из самых развивающихся моментов. Электронная коммерция стала законодателем моды для ритейлеров, что обостряет конкуренцию.

Владельцы магазинов ищут новые способы привлечения покупателей, и некоторые из них пошли по пути мультибрендовой розничной торговли. Эта разработка оказалась чрезвычайно эффективной, поскольку она дает трейдерам успешные результаты.

Теперь давайте узнаем больше о мультибрендовой розничной торговле , которую вы хотите услышать. Мы гарантируем, что вы найдете ответ в нашей статье, если вам интересно, был ли этот стиль адаптирован к вашим потребностям.

Что такое мультибрендовая стратегия?

Предприятие использует многосемейный подход, поскольку в его портфеле продуктов есть несколько брендов или наименований. Компания может использовать мультибрендовый подход, чтобы охватить другую аудиторию, или разработать роскошную линию, чтобы привлечь покупателя, который готов платить за продукт больше. Например, бренд-стратегия Nestle включает KitKat и Nespresso с более чем 2000 различных продуктов.

Преимущества мультибрендовой стратегии

С мультибрендовой стратегией высока вероятность того, что вы предложите свой бренд. У вас больше шансов создать лояльную аудиторию для вашего бренда, одновременно повышая узнаваемость бренда. Потребитель может признать материнскую компанию и положиться на разумное решение, несмотря на то, что никогда раньше не пробовал продукт.

Они повышают ценность бренда и хотят покупать другие товары, которые производит компания. Каждый бренд имеет свой характер и культуру и обычно привлекает определенную аудиторию с помощью мультибрендовой стратегии. В некоторых случаях клиенты могут не знать, какие бренды принадлежат одному и тому же родителю.

Кроме того, это идеальный подход для поддержания отношений с клиентами, которые не придерживаются определенного бренда . Хотя потребитель доволен продуктом, некоторые люди нередко выбирают, что лучше для них. Компании с мультибрендовой стратегией будут привлекательны для таких клиентов, не отказываясь от бренда.

Что такое мультибрендовые розничные магазины?

Как следует из названия, мультибрендовые розничные магазины продают множество брендов. В отличие от монобрендовой розничной торговли, в которой владельцы магазинов настраивают сайт для продажи одного и того же бренда, мультибрендовые магазины предлагают широкий выбор товаров.

Типичным мультибрендовым шоппингом являются, например, универмаги или розничные магазины, где покупатели могут легко идентифицировать и выбирать различные бренды. Большинство ритейлеров предпочитают продавать свои продукты на одной платформе с развитием электронной коммерции. Мультибрендовые розничные магазины предоставляют вам товары и услуги различных брендов в одном месте.

И как покупатель, вы можете войти, проверить варианты, сравнить цены, функции, конкретные требования и выбрать тот, который вам больше всего нравится. Что-нибудь из различных секторов может быть мультибрендовым розничным магазином. Вы знакомы со многими известными мультибрендовыми ритейлерами, включая Amazon или Walmart.

Преимущества мультибрендовых розничных магазинов

Многие бренды процветали, и часть успеха розничной торговли связана с использованием страниц брендов для создания у клиентов положительного покупательского опыта. Это позволяет покупателям чаще подключаться к веб-сайту, а интернет-магазины приобретают высокое доверие и лояльность своих клиентов.

Диверсификация продукции

Большой выбор брендов – главное преимущество мультибрендового шоппинга. Потребители могут легко выбрать их как по цене, так и по качеству, поскольку компания предлагает разные варианты от разных брендов. Это отличная альтернатива даже для брендовых переключателей — покупателей, которые всегда хотят попробовать несколько товаров.

Различные категории позволяют мультибрендовым компаниям быстро удовлетворять потребности потребителей и соответствовать последним тенденциям. Ваш магазин будет доминировать на вашем рынке и конкурировать с разнообразием брендов, которые у вас есть. Из-за быстрого обновления и высокой адаптации к рынку покупатели всегда будут отдавать предпочтение вашему магазину.

Лучшие рекламные возможности

Вы получите помощь от своих партнеров по маркетингу для более чем одного бренда в вашем магазине. Кроме того, вашу силу можно увидеть в большем количестве вариантов. Многие партнеры по бренду могут быть признаком надежного бизнеса.

Вы можете разработать больше маркетинговых кампаний, чтобы стать ближе к клиентам, предоставив больше возможностей для рекламы. Это, безусловно, увеличит посещаемость вашей страницы, поскольку люди хотят больше узнать о потенциале вашей компании.

Получение конкурентного преимущества

Хотя каждый продукт может быть полностью фирменным и привлекательным для отдельных клиентов, вы можете создать конкуренцию. Например, у вас будет меньше места для конкуренции с брендами, если у вас на полке будет шесть разных стилей ароматов. Потребители даже не знают, что ваша компания производит все товары, потому что каждый маркетинг уникален.

Оптимальное распределение бюджета

Работа с другими лейблами также означает экономию больших денег. Во-первых, вы помогаете им продавать больше товаров, чтобы с других компаний можно было взимать партнерское вознаграждение. Это позволяет вам поддерживать и обновлять свой магазин продуктов, для которых вы работаете.

Кроме того, вам не нужно иметь запас в качестве мультибрендовой розничной торговли, потому что у каждого бренда будет свой запас. Расходы на аренду помещения и персонал, следящий за его успехом, безусловно, сэкономлены.

Проблемы в управлении мультибрендовым розничным магазином

Каждый день в розничных магазинах возникает множество проблем и ограничений. Эти проблемы множатся или только усугубляются с каждым днем, что неизбежно приводит к тому, что компании страдают от дефицита роста. Вот почему так важно, чтобы компании постепенно отказывались от мультибрендового розничного бизнеса.

Трудности в разделении идентичности брендов

Нелегко выделить все бренды и обеспечить четкую идентичность бренда для каждого бренда. Вы начинаете конкурировать сами с собой, а не привлекать разные целевые группы, если клиенты видят, что ваши продукты для них взаимозаменяемы.

Бренды должны прилагать больше внутренних усилий для создания и продвижения руководящих принципов бренда, поскольку плохая идентичность бренда приведет к соперничеству внутри бизнеса.

Неспособность поддерживать стабильное качество продукции

Еще одним недостатком мультибрендовой розничной торговли является то, что люди могут более жестко относиться к новым товарам, потому что они требуют определенного уровня качества при покупке. Если новый продукт не соответствует тем же стандартам, люди могут быстро отказаться от продукта и оставить негативные отзывы.

Нестабильность в брендинге продукта

Одним из недостатков наличия множества продуктов является то, что один продукт может быть более полезным, чем другие. Компании должны оценить, стоит ли тратить больше времени и маркетинговых ресурсов на товары с более низкими характеристиками.

В противоположном сценарии бренды могут столкнуться с риском дублирования друг друга. Покупатели откажутся от брендовых зонтов, если решат, что не понимают какой-то бренд и хотят попробовать другие товары. Для некоторых покупателей слишком большой выбор может быть не лучшим вариантом.

Плохое управление запасами

Плохое управление запасами имеет такие недостатки, как избыточный/недостаточный запас, центр возврата продукции, барьеры распределения и многое другое. Когда система управления запасами не является прозрачной или простой, вы, в конце концов, заказываете слишком много продуктов и затрудняетесь их продать или заказываете слишком мало и сталкиваетесь с огромными требованиями и обманутыми клиентами.

Проблемы рабочей силы

Отток клиентов в электронной коммерции — это проблема, и решить ее можно только с помощью надежного решения. Вы не можете видеть моральный дух вашего персонала, степень счастья на работе и многое другое и без этого теряете больше людей каждый месяц. Обучение новых сотрудников — тоже бесполезное действие, так как они уходят через пару месяцев.

Подготовка к преодолению трудностей и успешной мультибрендовой розничной торговле

После того, как вы поняли невероятные преимущества мультибрендовой розничной торговли, вы должны задаться вопросом, как реализовать это видение. Хотя это были основные проблемы сегодняшних розничных магазинов, многие другие проблемы были связаны со спецификациями и областями. Ниже приведены несколько рекомендаций по подготовке и преодолению препятствий для нового бизнеса.

Работа с брендами

Не имеет значения, если магазин с несколькими продавцами не может работать с брендами. Первое, что нужно сделать, это связаться с выбранными компаниями, которые подходят вашему стилю и предложить свои товары для продажи. Процесс и выгода для каждой стороны уточняются, а доверие между брендами укрепляется во избежание мошенничества.

Оптимизируйте рабочие процессы

Вы должны составить исчерпывающий заказ и график доставки, чтобы обеспечить бесперебойную работу. Поскольку распространяются продукты различных брендов, все транзакции должны быть соблюдены. Вы также можете создать удовлетворительное взаимодействие с клиентом с помощью простого рабочего процесса, который быстро улучшит вашу текучесть кадров и влияние.

Качество ваших услуг в качестве мультибрендового магазина должно быть сохранено за счет того, чтобы ваш бизнес был безупречным и простым. Благодаря интеграции безопасного и интеллектуального платежного портала покупатели могут наслаждаться покупками в вашем магазине.

Выберите правильную платформу

Взрыв электронной коммерции — это стратегия многих продавцов, направленная на создание мультибрендового интернет-магазина. Крайне важно создать надежную, масштабируемую и безопасную удобную для пользователя платформу. Вы не можете запустить ненадежный сервис в вашей компании.

Крайне важно, чтобы вы были оснащены современными инструментами для оптимизации его эффективности, даже если вы выбираете одну платформу. Вы должны разместить свою большую базу данных в облаке, чтобы обеспечить безопасность и организованность вашей информации. Мультибрендовые ритейлеры не должны игнорировать возможности таких расширений, как Mega Menu и Shop By Brand.

Оптимизация рабочего процесса

Интеграция информации о рынке и аналитических инструментов с данными, необходимыми для измерения поведения потребителей, максимизации доходов и общего удовлетворения за счет персонализации. Дополнительные преимущества включают улучшенные рекомендации по продуктам, индивидуальный таргетинг, оптимизацию обслуживания клиентов и политики хранения.

Сосредоточьтесь на каналах вездесущности

Омниканальное присутствие — это место, где компании могут найти свой бренд и товары для потребителей во всех ключевых социальных сетях. Это многоканальное присутствие создает мощное онлайн-присутствие от Instagram, Facebook и Tweet до YouTube, LinkedIn и Pinterest и т. д., а также задает коллективный тон и голос бренда для идентификации и связи с людьми. Это поможет вам быть там, где находится ваш клиент, чтобы вы могли доставить свой товар прямо к нему в подходящее время.

Примеры мультибрендового ритейла

Например, L'Oreal, крупнейшая в мире косметическая компания по доходам, достигла своей цели по созданию пятой части своих онлайн-доходов к 2020 году в первом квартале года. Цель была поставлена ​​в 2013 году и на тот момент казалась оптимистичной.

«У нас были цели для второго этапа нашей цифровой трансформации, но Covid-19 сильно изменил ситуацию, поэтому мы должны пересмотреть их», — говорит Любомира Роше, директор по цифровым технологиям L'Oreal.

L'Oreal объявила о создании глобальной компании, в которой электронная коммерция составляет половину бизнеса, а 80% транзакций клиентов осуществляются онлайн.

Глобальная косметическая компания в настоящее время перевела 70% своего рекламного бюджета с 50% до пандемии на цифровую рекламу. Цель этого изменения ясна: инвестировать большую часть в то, где находятся ваши богатые клиенты — в Интернете.

Потенциальное будущее мультибрендовых розничных магазинов

Все проблемы, которые мы рассмотрели до сих пор, и их решения способствуют единой теме будущего мультибрендовых розничных магазинов — цифровизации.

Оцифровка — это процесс подавления и замены цифровых решений аналоговыми операционными процедурами и политиками в вашей компании. Мы говорим не просто о замене буклетов планшетами и десктопами, мы говорим о совершенно новом слое оцифровки.

Благодаря разработанным решениям на основе ИТ-инфраструктуры, таким как запуск приложения или платформы электронной коммерции, мы рекомендуем вам вывести вашу компанию на новый уровень. Когда вы вводите их, вы также используете такие технологии, как искусственный интеллект, чат-боты, автоматизация, распознавание голоса, машинное обучение и т. д.

Это будущее вашего мультибрендового бизнеса, о котором мы говорим одновременно. Это то, что нужно вашей компании сегодня для завтрашней прибыльности. Он обеспечивает более простое администрирование, оптимизированные показатели удержания, большие преимущества и удобство для клиентов.

Заключительные слова

Покупатель все больше знакомится с мультибрендовыми магазинами. Это интеллектуальный метод решения проблем разнообразия продуктов и экономии средств. Вы можете выбрать этот маршрут, чтобы вывести компанию на совершенно новый уровень, основанный на реальных потребностях.

Сосредоточьтесь на создании сильной идентичности бренда и создании доверия со стороны вашей аудитории, прежде чем пытаться создать больше брендов, когда вы начинаете свою компанию. Если узнаваемость вашего бренда не будет расти, все ваши продукты потерпят неудачу.

Выше приведены несколько примеров эффективных розничных продавцов, которые создают хорошие впечатления у покупателей за счет использования выдающихся и красивых сайтов брендов. При правильном исполнении розничные торговцы увеличат продажи и получат выгоду от более сильных приверженцев бренда.

В то время как управление розничной торговлей с несколькими продавцами может быть непосильным, бренды могут стать свидетелями хорошего роста, поскольку они сталкиваются с препятствиями, которые гарантируют, что они оплатят всю свою предыдущую работу. Затем воспользуйтесь возможностью для достижения величайших целей, если это ваше предпочтение.