Не сбивайтесь с пути: советы по мониторингу рекламного бюджета вашего клиента

Создание конкурентоспособного и привлекательного портфолио услуг цифровой рекламы может оказаться довольно интересным занятием. По сути, вы демонстрируете, как вы можете вывести бренды на новый уровень — ваш опыт, послужной список и ноу-хау находятся в центре внимания, где им и место. Но частью выполнения этих обещаний является поиск наилучшего способа формирования и мониторинга рекламных бюджетов.

Зарекомендуйте себя как проверенный местный эксперт в области цифровой рекламы. Загрузите «White label: освоение рекламы в Google и Facebook для местного бизнеса» прямо сейчас.

Чтобы помочь вам, когда вы начнете создавать рекламные кампании своими руками или расширять спектр своих услуг, передав управление PPC настоящим профессионалам, ознакомьтесь с этим подробным руководством. Мы коснемся всего: от контроля затрат до возможности настройки креатива. Все, что вам нужно сделать, это учиться, использовать и любить результаты.

Оглавление

• Почему важно отслеживать и контролировать рекламный бюджет для ваших клиентов
  1. Оптимизация бюджета
  2. Контроль за уровнем издержек
  3. Оценка эффективности
  4. Анализ рентабельности инвестиций (ROI)
  5. Прозрачность клиента
  6. Планирование бюджета
  7. Эффективность затрат
  8. Подотчетность и отчетность
• Пошаговый контрольный список для отслеживания и мониторинга бюджета цифровой рекламы
  1. Установите четкие бюджетные цели
  2. Определить ключевые показатели эффективности (KPI)
  3. Выберите инструменты отслеживания
  4. Настройте отслеживание конверсий
  5. Установить распределение бюджета
  6. Контролируйте расходы
  7. Анализируйте показатели производительности
  8. Оптимизация кампаний
  9. Пересмотр и корректировка распределения бюджета
  10. Предоставляем регулярную отчетность
  11. Будьте в курсе тенденций отрасли
  12. Общайтесь с клиентами
• Как отслеживать рекламный бюджет с помощью Advertising Intelligence
• Часто задаваемые вопросы
  • Какие инструменты я могу использовать для мониторинга своего рекламного бюджета?
  • Как часто мне следует пересматривать и корректировать свой рекламный бюджет?

Почему важно отслеживать и контролировать рекламный бюджет для ваших клиентов

Компании, желающие погрузиться в онлайн-рекламу путем перепродажи услуг управления PPC, могут испытать искушение оставить все знания агентствам, которым они передают аутсорсинг. Но вам будет полезно понять, почему профессионалы контролируют рекламный бюджет, чтобы вы могли правильно презентовать свои услуги и лучше понимать потребности ваших клиентов и действия ваших VIP-персон (очень важных партнеров).

1. Оптимизация бюджета

Вы не сможете по-настоящему понять, правильно ли тратятся деньги, если не знаете точно, куда уходит каждый доллар. Отслеживание рекламного бюджета дает специалистам по цифровому маркетингу возможность определить, эффективно ли используются деньги. В частности, они могут выявить недорасходы и перерасходы и при необходимости скорректировать их для максимизации рентабельности инвестиций.

2. Контроль затрат

Одним из самых больших преимуществ мониторинга рекламного бюджета является то, что он может помочь стратегам отслеживать расходы и выявлять расходы, которые можно классифицировать как неожиданные или ненужные. Например, если кто-то из команды потратил слишком много денег на неэффективную кампанию или заплатил за рекламу на основе неэффективного таргетинга. Основываясь на этих данных, стратеги могут переориентировать или полностью переработать кампании, получив большую отдачу от вложенных средств.

3. Оценка эффективности

Если вы хотите расширить свои предложения за счет включения платной рекламы, вам нужно знать, как объективно узнать, успешна ли эта реклама. Отслеживание рекламного бюджета дает вам представление о том, насколько эффективны отдельные кампании или коллективные группы объявлений.

Сравнение рекламного бюджета и результатов кампании точно показывает, эффективен тот или иной подход. В свою очередь, стратеги могут использовать эту информацию для принятия решений на основе данных, что, как мы надеемся, повысит эффективность кампании в будущем.

4. Анализ рентабельности инвестиций (ROI)

Частью определения вашего рекламного бюджета является выяснение того, сколько денег вам нужно потратить, чтобы получить желаемые результаты. Один из способов оценить эффективность ваших инвестиций — сравнить рекламный бюджет с конкретными целями, такими как полученный доход или желаемые конверсии. Если цифры складываются, это эффективная кампания. Если нет, пришло время внести коррективы и найти новый путь к повышению рентабельности инвестиций.

5. Прозрачность клиента

Отслеживайте детали рекламного бюджета, и вы сможете укрепить доверие со своими клиентами. Все дело в прозрачности. Вы показываете им подробные отчеты, включающие разбивку рекламного бюджета, и клиенты начинают видеть общую картину того, как используются их деньги.

Устранение догадок и слепой веры и замена их реальными фактами и данными может иметь большое значение для укрепления отношений между клиентом и агентством. Это может привести к увеличению бюджетов и расширению контрактов в будущем.

6. Планирование бюджета

От изучения недорогих маркетинговых методов до использования сезонных тенденций — лучшие подходы к планированию бюджета основаны на исторических данных и экспертных прогнозах. Отслеживание рекламного бюджета помогает принимать обоснованные решения, особенно когда речь идет об установлении реалистичных и эффективных бюджетов для конкретной кампании или периода времени.

7. Экономическая эффективность

Специалисты по стратегии, которые отслеживают рекламный бюджет, могут с хирургической точностью определить возможности экономии средств и сократить растраты. Такие тактики, как оптимизация стратегий назначения ставок, уточнение таргетинга рекламы и сосредоточение внимания на каналах или кампаниях с более высокой рентабельностью инвестиций в рекламу (ROAS) или лучшей ставкой цены за приобретение (CPA), могут сделать кампании в геометрической прогрессии более экономически эффективными.

8. Подотчетность и отчетность

Мониторинг рекламного бюджета также предназначен для защиты и уверенности клиента. Отчеты об отслеживании могут продемонстрировать, как используется выделенный бюджет и какие результаты были достигнуты с использованием этих средств. Это лучшая ответственность, дающая клиентам уверенность в том, что они доверили свой бренд настоящим экспертам.

Пошаговый контрольный список для отслеживания и мониторинга бюджета цифровой рекламы

От определения рекламных бюджетов до обеспечения прозрачного взаимодействия с клиентами и каждого промежуточного шага — вот как вы можете отслеживать и контролировать расходы на цифровую рекламу и помочь сделать каждую копейку на счету.

1. Установите четкие бюджетные цели

Прежде чем вы сможете отслеживать рекламный бюджет, вам необходимо его создать. Это начинается с понимания целей клиента и установления целей SMART (конкретных, измеримых, достижимых, актуальных и ограниченных по времени), которые соответствуют этим целям.

Существуют калькуляторы рекламного бюджета, которые помогут оценить средства, необходимые для достижения этих целей. Некоторые из них предназначены специально для расходов на рекламу в социальных сетях — введите целевой ежемесячный темп роста, и вы увидите, сколько вам нужно инвестировать, чтобы это произошло. Другие оценивают рентабельность инвестиций в рекламу и дают вам представление о возможной эффективности в зависимости от бюджета.

2. Определите ключевые показатели эффективности (KPI)

Часть «М» целей SMART посвящена измерению прогресса и основных этапов. Лучший (читай: наиболее точный) способ сделать это — отслеживать эффективность цифровых рекламных кампаний с помощью ключевых показателей эффективности (KPI).

Некоторые общие KPI, такие как рентабельность инвестиций в рекламу и CPA, встречаются в большинстве кампаний, созданных управленческими командами SEO и PPC. Другие ключевые показатели эффективности, такие как рейтинг кликов (CTR) и коэффициент конверсии, могут быть связаны с более конкретными целями, такими как повышение местного SEO или повышение узнаваемости бренда.

3. Выберите инструменты отслеживания

Но как отслеживать эти KPI? Требуется гораздо больше, чем просто прикидывать прогресс или ждать, пока выбранная вами платформа выдаст ежемесячный отчет. Инструменты отслеживания, такие как Google Analytics, Facebook Pixel и другие сторонние платформы отслеживания, разработаны специально для точного и эффективного измерения эффективности кампании и определения того, что способствует этим результатам.

С помощью правильных инструментов вы можете отслеживать траты каждый час, день, месяц или год. В то время как электронная таблица, безусловно, может отслеживать цифры, платформы отслеживания предоставляют контекст. Дело не только в том, укладываетесь ли вы в бюджет, но и в том, приносят ли деньги, которые вы тратите, результаты. И если вы достигаете своих целей и перерасходуете — или достигаете целей, несмотря на расходы на рекламу — это тоже важно знать. Итак, выбирайте свои инструменты с умом и используйте их часто.

4. Настройте отслеживание конверсий

Коды и теги отслеживания конверсий используются для измерения конкретных действий или конверсий, возникающих в результате цифровых рекламных кампаний. По сути, вы пытаетесь понять, что произошло после того, как клиент взаимодействовал с вашим объявлением. Они купили товар? Позвонить в компанию? Скачать электронную книгу? Купить членство?

Понимание конверсионной активности полезно для принятия собственных решений. Но это также ценный инструмент, когда вы передаете управление рекламой Google на аутсорсинг. Имея под рукой данные о конверсиях, вы можете контекстуализировать данные о покупках и помочь клиентам лучше понять, почему эти призывы к действию и места размещения рекламы так важны.

5. Определить распределение бюджета

Представьте, что вы только что принесли домой продуктов на 1000 долларов из местного питомника растений. Вам не терпится преобразить свой двор, но сначала вам нужно решить, какой цветок куда пойдет. Это важное решение, потому что, если вы сажаете цветы, предназначенные для солнечного света, в тени или наоборот, у вас, скорее всего, будет очень мало времени и денег. С другой стороны, вы можете посадить дешевые семена в идеальном месте и в итоге получить достаточно выращенных в домашних условиях помидоров, чтобы накормить всю округу.

Распределение рекламного бюджета представляет собой аналогичную конструкцию. Вы пытаетесь решить, как заставить эти деньги обслуживать всю вашу стратегию цифрового маркетинга. Необходимо учитывать каналы, кампании и наборы объявлений, и вы можете распределять их по-разному в зависимости от приоритетов клиента и целевой аудитории.

6. Контролируйте расходы

Мониторинг рекламного бюджета — трудоемкая работа. Вам необходимо регулярно проверять и контролировать свой рекламный бюджет на всех платформах, чтобы убедиться, что расходы на кампанию соответствуют запланированному бюджету и согласованным целям.

Своевременность бюджетного мониторинга также имеет ключевое значение. Если вы переплачиваете или недоплачиваете, вам нужно знать об этом сразу, чтобы можно было как можно быстрее скорректировать свои расходы. Если вы регистрируетесь один раз в месяц, это примерно 30 дней, в течение которых вы можете смыть деньги на ветер или упустить важные рекламные возможности.

7. Анализируйте показатели производительности

Как и расходы на рекламу, показатели эффективности необходимо регулярно анализировать. Так вы получите представление о том, насколько эффективно распределение вашего бюджета.

Посмотрите на свои KPI. Метрики, которые вы можете отслеживать, включают:

• Впечатления
• Клики
• Конверсии
• Цена за клик (CPC)
• Цена за конверсию (CPA)

Все эти данные могут помочь вам оценить, насколько эффективны кампании и является ли ваша рентабельность инвестиций приемлемой или есть ли возможности для улучшения.

8. Оптимизируйте кампании

Вся эта информация, которую вы собирали? Теперь пришло время использовать эти данные, чтобы превратить ваши кампании в машины, генерирующие результаты. Выясните, какие кампании с трудом достигают своих целей, а затем оптимизируйте их следующим образом:

• Корректировка таргетинга. Если ваша реклама не находит отклика, возможно, вы направляете свое сообщение не на ту аудиторию. Пересмотрите исследование рынка и старые данные о клиентах, чтобы увидеть, соответствует ли ваш образ покупателя цели или пришло время переосмыслить вашего идеального члена аудитории. Посмотрите на демографические данные, такие как пол, географический регион, работа и возраст.
• Настройка рекламного креатива. Иногда ваш визуальный контент и/или текст просто не совсем хороши. A/B-тестирование различных творческих подходов, чтобы увидеть, влияет ли смена контента или изображений на рентабельность инвестиций.
• Изменение стратегии назначения ставок. Изучите все тонкости ручного и автоматического назначения ставок, чтобы понять, какая стратегия лучше всего подходит для вашей кампании. Назначение ставок вручную обеспечивает больший контроль над частотой показа рекламы и методами ее показа. Вы также можете экспериментировать с уровнями ставок. Но автоматическое назначение ставок может сэкономить вам время и деньги, одновременно сняв часть стресса, связанного с принятием решений по рекламе.
• Перераспределение бюджета. Тот факт, что вы решили направить больше денег на рекламу Google, а не на рекламу в социальных сетях, не означает, что распределение должно оставаться таким же. Вы можете переработать проценты в любое время, взяв деньги, предназначенные для неэффективной кампании или группы объявлений, и вместо этого вложив их в кампанию с многообещающей рентабельностью инвестиций.

Какие бы изменения вы ни внесли, продолжайте тестировать и повторять различные подходы, чтобы улучшить эффективность кампании и максимизировать эффективность бюджета.

9. Просмотрите и скорректируйте распределение бюджета.

Определение рекламного бюджета важно, но не менее важно сохранять непредвзятость в отношении возможности того, что первоначальное распределение бюджета было частично или полностью неверным. Как правило, ваш бюджет остается вашим бюджетом на протяжении всей вашей кампании, если только у клиента внезапно не появятся дополнительные средства. Но вы можете изменить способ распределения денег по всей вашей цифровой стратегии, если чувствуете, что текущий подход не соответствует эффективности кампании.

У вас есть успешная кампания? Увеличьте бюджет в этом направлении. У вас есть неэффективная группа объявлений? Нет смысла выбрасывать хорошие деньги после плохих. Вместо этого приостановите расходы и либо переработайте эту кампанию, либо используйте деньги на рекламу с лучшими показателями.

10. Предоставляйте регулярную отчетность

Крайне важно готовить и предоставлять клиенту подробные отчеты так часто, как это имеет смысл. Это гарантирует, что все будут на одной волне и будут хорошо информированы об использовании бюджета, эффективности кампании и фактических результатах. Такая прозрачность порождает доверие и может помочь вам увеличить бюджет и лучше контролировать время.

Отчеты также предоставляют информацию и даже рекомендации по оптимизации будущего распределения бюджета. В зависимости от инструментов, которые вы используете для создания отчетов, вы можете получить план действий, направленный на повышение эффективности кампании. Это не только информация, но и руководство.

11. Будьте в курсе тенденций отрасли.

В отличие от пищевых тенденций, которые могут привести к тому, что клиенты утомят свой вкус из-за всего, что наполнено цветной капустой, маркетинговые тенденции являются мощными инструментами. Например, в 2023 году будет расти количество интеллектуальных ставок, как и социальная реклама, благодаря настойчивым попыткам маркетологов охватить 70% людей, ежемесячно просматривающих хотя бы одну платформу социальных сетей.

Также важно быть в курсе новостей. Подпишитесь на отраслевые информационные бюллетени и обновления компании, чтобы узнать, какие платформы предлагают обновленную версию и какие новые приложения могут быть запущены, чтобы улучшить процессы отслеживания и мониторинга вашего бюджета.

12. Общайтесь с клиентами

Считайте открытое и прозрачное общение с клиентами абсолютно обязательным. И никакого умалчивания подробностей. Делитесь информацией об отслеживании бюджета, предлагайте обновления производительности и повторяйте их всякий раз, когда вы вносите необходимые корректировки или хотите порекомендовать другой план действий.

Слушать одинаково важно. Оперативно отвечайте на запросы клиентов и предоставляйте объяснения о том, как принимаются решения о распределении бюджета, прежде чем клиенты успеют забеспокоиться.

Как отслеживать рекламный бюджет с помощью Advertising Intelligence

Рекламная разведка Vendasta — это универсальный сервис для отслеживания и анализа цифровой рекламы. Вы можете собирать информацию из нескольких кампаний PPC на разных платформах и воспользоваться преимуществами автоматизированных отчетов, которые предоставляют данные в реальном времени в удобном для чтения формате.

Пользователи, проводящие цифровые рекламные кампании самостоятельно, и агентства, проводящие рекламные кампании для своих конечных клиентов, могут получить выгоду от инструмента, который фокусируется на комплексном анализе кампаний. Интерактивные отчеты искусственного интеллекта даже позволяют пользователям просматривать информацию и переходить по ней для еще более подробного анализа того, сколько раз люди видели, нажимали, совершали действия или звонили по телефону из-за вашей рекламы.

Используйте рекламную разведку, чтобы:

• Отслеживайте и измеряйте ключевые показатели эффективности, начиная от средней цены за клик клиента и заканчивая общими расходами клиента.
• Рассчитайте точную рентабельность инвестиций для каждой кампании с помощью встроенного калькулятора рентабельности инвестиций, который собирает данные по каждому использованию и по каждой платформе (например, Google, Facebook, LocalAds, Microsoft Ads и т. д.).
• Определите свою ежемесячную комиссию за управление на основе расходов вашего клиента на рекламу, а затем добавьте эту наценку ко всем показателям, связанным с затратами.
• Расширьте свои услуги, чтобы вы могли предложить управление PPC по схеме «white-label» новым и существующим клиентам.

Часто задаваемые вопросы

Какие инструменты я могу использовать для мониторинга своего рекламного бюджета?

Если вы ищете разумные способы мониторинга рекламного бюджета, вы можете использовать сторонние инструменты, такие как калькулятор рекламного бюджета и Google Analytics, чтобы увидеть, как и куда тратятся деньги. Такие платформы, как рекламная разведка Vendasta, предлагают еще больше преимуществ, собирая информацию о нескольких кампаниях под одной крышей, открывая путь для легкого сравнения и корректировки.

Как часто мне следует пересматривать и корректировать свой рекламный бюджет?

В мониторинге рекламного бюджета есть одна хитрость: найти баланс между слишком частыми и недостаточно частыми проверками. Хорошее практическое правило — пересматривать и корректировать свой рекламный бюджет раз в неделю. Это дает вашим изменениям время, чтобы набрать силу, но позволяет избежать слишком долгого ожидания в случае, если реклама неэффективна и приведет к потере денег.