Советы по монетизации пользовательских поисков и повышению конверсии

Опубликовано: 2020-06-18
Статистика показывает, что 90% интернет-пользователей, сообщивших о поисковой активности, посетили сайт розничной торговли или магазин в Интернете, из которых 74% приобрели товар в Интернете. Электронная коммерция находится на подъеме, и, несмотря на повторное открытие торговых центров и обычных магазинов, потребители по-прежнему предпочитают совершать покупки в Интернете.

Ваши клиенты посещают ваш сайт, и вы можете оптимизировать эту возможность, чтобы монетизировать их поиск. В этой статье показано, как это сделать.

Что ищут пользователи: Do. Знать. Идти

Когда пользователи выполняют поиск в Интернете, они хотят выполнить одну из трех основных категорий действий: «сделай», «знай» и «иди».

Поиски типа « выполнить » также известны как транзакционные запросы. Пользователи стремятся выполнить определенное действие, например, купить продукт или заказать услугу. Именно такие запросы ищут сайты электронной коммерции.

Поиск « знаю » — это информационные запросы. Пользователи хотят узнать о конкретном предмете. Запросы такого типа иногда могут привести к запросам «сделать». Например, если пользователь хочет выбрать место для своего следующего отпуска, он может начать с общего запроса [летние каникулы в Южной Европе], а затем фильтровать до тех пор, пока не выберет, куда он хочет отправиться. В этот момент они могут делать запросы с намерением купить.

Запросы « Go » возникают, когда пользователь ищет определенный бренд или название продукта. Например, если покупатель ищет Gucci, подарить ему Chanel не получится.

Путешествие клиента и намерение

Путь клиента, выполняющего транзакционный запрос, проходит ряд этапов: от получения информации о продукте до фактической покупки. Который с каждым шагом увеличивает шансы на завершение покупки:

  1. Осведомленность – когда клиент обнаруживает продукт. На этом этапе покупательское намерение слабое.
  2. Заинтересованность — когда покупатель узнает важные подробности о товаре. Этот этап может подтолкнуть к решению о покупке.
  3. Намерение — это когда клиент решает купить товар.
  4. Рассмотрение — на этом этапе клиент оценивает, где купить товар.
  5. Покупка – момент покупки.

Хотя это кажется простым, многим клиентам не удается завершить путешествие, потому что они не покупают продукт или потому что они покупают у конкурента.

Как определить намерение пользователя

Торговые платформы, такие как Google или Bing, идентифицируют пользователей, анализируя ключевые слова, используемые ими при поиске. Хотя это не точная наука, намерения клиентов можно вывести и классифицировать в соответствии с используемыми ключевыми словами.

Чем конкретнее используемые ключевые слова, тем выше покупательское намерение. Например, поисковый запрос «юбки» имеет сильное покупательское намерение, хотя «темно-синяя юбка-карандаш длиной 3/4» является более конкретным и показывает более высокое намерение купить. Более высокое покупательское намерение проявляется в точном названии продукта в качестве поискового запроса, например, «Aroma Electronic Drum Set S-15».

Чтобы максимально использовать намерения посетителей, примените стратегии монетизации поиска для своего сайта.

Советы по монетизации поиска

Есть несколько советов, которые вы можете реализовать, чтобы монетизировать трафик вашего сайта. Первое, что нужно сделать, это убедиться, что ваш сайт получает достаточно трафика. Для этого можно применить несколько приемов оптимизации сайта:

  1. Оптимизируйте время загрузки страницы — медленные сайты не только имеют более высокий показатель отказов, но и занимают более низкие позиции в рейтинге поисковых систем. Вы можете оптимизировать время загрузки, уменьшив размер файла изображений на вашем сайте.
  2. Убедитесь, что дизайн адаптивен мобильные поиски и покупки составляют почти половину онлайн-покупок.
  3. Убедитесь, что ваш сайт представляет реальную ценность — вы делаете это, анализируя, какие ключевые слова люди ищут, и проверяете, соответствует ли ваш контент, включая рекламу, этим ключевым словам.

Как только вы получите приличный объем трафика, вы можете начать получать доход. Общие стратегии монетизации включают в себя:

  • Реклама
  • Рекламные посты
  • Партнерский маркетинг

Суть игры заключается в том, чтобы придавать ценность своим клиентам на каждом этапе их пути к покупке. Чем проще искателю найти то, что он ищет, тем раньше он примет решение о покупке. Один из способов повысить ценность ваших посетителей, показывая товарные объявления пользователям, выполняющим поиск.

Повышайте конверсию с помощью товарных объявлений

Объявления о товарах — это онлайн-объявления, в которых представлены товары, соответствующие поисковому запросу. Они включают в себя существенные детали продукта: изображение, название, цену, имя продавца и копию.

Показ товарных объявлений вашим клиентам дает несколько преимуществ:

  1. Высокое позиционирование: товарные объявления всегда находятся в верхней части страниц поисковых систем, реагируя на органический поиск, сделанный потенциальным покупателем. Таким образом, ваш продукт привлечет внимание покупателей с высокими намерениями.
  2. Повышение конверсии: люди с меньшей вероятностью откажутся от поиска, если нажмут на объявление с изображением, что делает рекламу продукта более эффективной, чем текстовую рекламу.
  3. Экономьте на ставках: когда вы используете рекламу продуктов, вам не нужно делать ставки по разным ключевым словам, поскольку реклама продуктов показывается для нескольких связанных ключевых слов.

Вы можете отображать рекламу продуктов на странице результатов поиска или на своем веб-сайте. Одним из примеров универсального решения является Shopping Fuel . Основанный на Bing Ads, он позволяет вам предлагать товары от разных продавцов и партнеров. Это избавляет вас от необходимости делать ставки отдельно по ключевому слову и позволяет более эффективно управлять своими торговыми кампаниями.

Вывод

Привлечь посетителей и удержать их внимание — задача не из легких. Средний человек останется на веб-сайте менее чем на несколько секунд, если не найдет то, что ищет. Если вы хотите повысить конверсию, вы можете воспользоваться несколькими советами:

  1. Определите намерения ваших клиентов: проанализируйте ключевые слова, чтобы вы могли ориентироваться на покупателей с более высокими намерениями.
  2. Обеспечьте ценность, которая соответствует этому намерению: не только в вашем контенте или продукте. Весь ваш сайт должен предоставлять клиенту максимально близкое к тому, что он ищет.
  3. Оптимизируйте свой веб-сайт : ваш веб-сайт должен быть удобным для навигации, отзывчивым и быстро загружаться, чтобы поддерживать интерес клиентов.
  4. Используйте рекламу товаров для покупок: реклама — это полезное решение, которое может привлечь клиентов на ваш сайт. Они нацелены именно на поиск клиентов и могут повысить конверсию.