Мобильная планета № 3: лучшие места для партнерских отношений

Добро пожаловать в наш третий выпуск Mobile Planet, нашей короткой серии о технологиях и партнерских отношениях, лежащих в основе мобильного партнерского маркетинга. Если вы просто «настраиваетесь», давайте вас поймаем. В последний раз, когда мы остановились, наш герой исследовал постоянно меняющуюся, постоянно расширяющуюся маркетинговую вселенную, которая качалась на мобильных устройствах. Несмотря на силу притяжения мобильных устройств, две партнерские маркетинговые фракции — одна родилась на мобильных устройствах, а другая — на настольных компьютерах — застряли в противостоянии, не в силах преодолеть некоторые барьеры.

Спойлер: в сегодняшнем эпизоде ​​мы обнаружим, что эти барьеры на самом деле вполне разрешимы. И, как и в большинстве удивительных открытий, решение всегда было там, скрытое у всех на виду.

Один важный шаг для партнерских технологий, один гигантский шаг для партнерских отношений

В реальном мире, если вы являетесь брендом, работающим с мобильным приложением, есть вероятность, что кто-то в вашей организации может быть вашим внутренним героем. Преодоление разрыва между партнерскими отношениями между вашими мобильными и настольными компьютерами не должно быть для вас гигантским технологическим шагом; но это должно стать гигантским скачком для вашей партнерской программы и вашей способности масштабироваться. Итак, если бы вы могли превратить своих мобильных партнеров в партнерские отношения, основанные на производительности (помимо установки), почему бы вам этого не сделать?

Позвольте мне быть более прямым:

1. Вы должны сделать это!
2. Ты можешь это сделать!
3. Вы можете преуспеть в этом, потому что вещи, к которым вы привыкли (куки и пиксели), имеют мобильные аналоги, которые просты в использовании, и вы можете начать использовать их сегодня.

Но, что еще важнее, как бы вы это сделали? Во-первых, лучше всего определить, как выглядит исторический поток транзакций на настольных компьютерах. Это мир печенья:

• Шаг 1. Пользователь нажимает на объявление, обнаруженное на веб-сайте партнера (аффилированного лица или издателя).
• Шаг 2: Пользователь плавно перенаправляется через сеть партнера. В этом случае предположим, что это сеть с питанием от TUNE. Щелчок (и связанные с ним данные) записывается.
• Шаг 3. Сеть, в свою очередь, беспрепятственно перенаправляет пользователя на веб-сайт или целевую страницу рекламодателя.
• Шаг 4: На целевой странице в браузере размещается файл cookie.
• Шаг 5: Событие (например, покупка или регистрация) происходит и записывается в файл cookie, а пиксель конверсии запускается обратно в сеть, чтобы связать первоначальный клик с конверсией.
• Шаг 6: В этом случае, предполагая, что это единственная точка взаимодействия, это событие приписывается партнеру, и партнер уведомляется.

Теперь давайте разыграем это в мобильном мире, чтобы мы могли начать видеть параллели.

Отслеживание

Перво-наперво: файлы cookie просто плохо работают на мобильных устройствах. Файлы cookie вообще не работают для мобильных приложений, а с новой версией Apple Intelligent Tracking Prevention 2.2 они ненадежны для мобильного веб-отслеживания. Хорошие новости, это не большая проблема, так как мобильные среды уже давно подготовились к этому изменению. Чтобы отслеживание работало на мобильных устройствах, как приложения, так и мобильные веб-сайты используют технологию, называемую комплектами разработки программного обеспечения (SDK), и сообщают о кликах и событиях отслеживания посредством межсерверных коммуникаций, называемых «постбэками». Эти SDK частично повторяют поведение файлов cookie для настольных компьютеров.

Идентификаторы мобильных рекламодателей и маршрутизация

SDK для приложений и мобильных веб-сайтов обеспечивают точную атрибуцию партнерского уровня, позволяя следующее:

• Если пользователь перенаправляется в приложение, уже установленное на его устройстве, SDK приложения может видеть входящий клик и все связанные с ним данные. Затем он может связать каждое событие, происходящее в приложении, с кликом, что обеспечивает идеальную атрибуцию.
  
• Если пользователь перенаправляется на мобильный веб-сайт на своем устройстве, мобильный веб-SDK может отслеживать информацию о входящем клике, отслеживать его через локальное хранилище без файлов cookie и использовать эту информацию для отслеживания будущих событий на этом мобильном веб-сайте до момента клика.
  
• Если пользователь перенаправляется в мобильное приложение, которое не установлено на его устройстве, SDK приложения может увидеть установку после того, как пользователь прошел процесс установки приложения, определить, к какой части приложения пользователь хотел перейти, когда щелкнул объявление и автоматически перенаправлять их в нужное место. Он также может определить, какой пользователь нажал на рекламу, сохранить эту информацию и связать каждое последующее событие, которое происходит в приложении, с кликом, что обеспечивает идеальную атрибуцию.

Как это делается? С помощью рекламные идентификаторы а также отложенная глубокая ссылка . Все устройства Android с поддержкой iOS и Google Play имеют уникальные идентификаторы рекламодателя, предоставляемые Android и iOS, которые привязаны к мобильному устройству пользователя. Эти идентификаторы уникальны для устройства и пользователя и являются средством детерминированной связи кликов по рекламе в одном мобильном приложении и поведения в другом. Благодаря этим идентификаторам SDK могут детерминистически сопоставлять клик и конверсию — даже если в середине есть поездка в магазин приложений — что также позволяет им поместить пользователя точно в нужное место после завершения установки.

Собираем все вместе

Теперь, когда вы лучше понимаете, как отслеживаются настольные и мобильные устройства, рассмотрите следующую аналогию:

Файлы cookie (пиксели и браузеры) относятся к традиционному Интернету так же, как SDK (и идентификаторы рекламодателей) к мобильным приложениям.

Давайте сделаем еще один шаг. Компании, занимающиеся мобильными измерениями, такие как AppsFlyer, Branch, Adjust, Kochava и Singular, выполняют сшивку и атрибуцию в мобильном мире. Они заменяют файлы cookie и пиксели на рабочем столе. В некоторых инсайдерских кругах эта группа известна как партнеры по мобильным измерениям (MMP). Они отслеживают события мобильных приложений (установка и постустановка) с помощью своих проприетарных SDK, которые размещаются поверх приложения рекламодателя и мобильного веб-сайта, во многом подобно функциональным возможностям файла cookie и его пикселя. И они связывают все события с единой личностью клиента, включая все различные точки соприкосновения. Некоторые компании также могут легко использовать многоканальность.

Теперь, когда вы лучше понимаете, как маршрутизируется настольный и мобильный трафик, рассмотрите следующую аналогию:

Смарт-ссылки для настольных компьютеров так же, как универсальные/глубокие ссылки для мобильных устройств.

Поскольку отслеживанием занимаются партнеры по мобильным измерениям, они имеют уникальную возможность направить пользователя на целевую страницу. Как и в настольном мире, где сеть перенаправляет пользователей на целевую страницу через целевой URL-адрес, MMP могут выбирать места для посадки пользователей в зависимости от контекста (например, загрузка приложения, отправка пользователя глубоко на целевую страницу). внутри приложения или перенаправляя пользователя в мобильный Интернет).

Подними меня, Скотти

Если ваша компания измеряет свой мобильный маркетинг с любым из этих мобильных партнеров, вы можете использовать технологию TUNE уже сегодня в рамках вашей текущей партнерской программы, чтобы перейти от измерения (атрибуции) партнеров к управлению (оптимизации и оплате) этих партнеров. Создать партнерскую программу для объединения ваших мобильных и настольных партнеров не только достижимо, но и просто.

Итак, если вы больше ничего не помните из сегодняшнего приключения, запомните это:

1. Вы должны сделать это! Серьезно ! Мобильные партнеры открыты для бизнеса.
2. Ты можешь это сделать! Серьезно ! Мобильные измерения могут работать без внедрения дополнительных SDK в TUNE уже сегодня.
3. Вы можете преуспеть в этом, потому что это то, к чему вы привыкли . Файлы cookie и пиксели имеют мобильные аналоги, которые делают это практически выполнимым.

Перейдите к части 4, следующей и последней части Mobile Planet, чтобы найти решение, которое может связать все это воедино прямо здесь, на планете Земля.

Хотите пропустить сериал? Узнайте всю историю в нашей электронной книге «Мобильная планета: дивный новый мир для партнерских отношений».