Мобильный маркетинг: как конвертировать мобильного посетителя

Цифровой маркетинг переживает момент — и это мобильный. В течение нескольких месяцев специалисты по цифровому маркетингу готовили свои сайты для мобильного трафика страница за страницей, и #Mobilegeddon стал определять текущий дух времени. По словам спикера SMX и специалиста по контент-маркетингу WordStream Марго да Кунья, это было давно.

«Последние семь лет или около того все твердили о важности надежной стратегии мобильного маркетинга, и, хотя мы все это знаем, многие из нас все же решили отодвинуть мобильный маркетинг на второй план. Теперь, когда «Mobilegeddon» наступил, и Google постоянно говорит нам, насколько важны мобильные «микромоменты», маркетологи вынуждены действовать — 2015 год может оказаться настоящим «годом мобильных устройств», — сказал да Кунья. .

Когда SMX Advanced появится в Сиэтле в следующем месяце (2–4 июня), адаптация к мобильным устройствам будет рассмотрена со всех сторон. Да Кунья выйдет на сцену вместе с Лизой Уильямс и Фиби Хэнли в «Конверсии мобильного посетителя». Они обсудят лучшие способы привлечения и преобразования мобильных пользователей, а также поделятся стратегиями в отношении текстовой рекламы, медийной рекламы, интерактивных предложений, таргетинга по устройствам и местоположению, а также демографических исследований. Сегодня да Кунья рассказывает нам о том, что будет в ее SMX-презентации!

Интервью с Марго да Кунья из WordStream

Кристи Келлог: 2 июня вы примете участие в этапе SMX Advanced в разделе Local, Social & Mobile, чтобы поговорить о преобразовании мобильного посетителя — горячая тема! Можете ли вы дать нам предварительный просмотр вашей точки зрения на эту панель? Будете ли вы предоставлять точку зрения PPC?

Марго да Кунья: Это действительно захватывающее время с точки зрения мобильных устройств. Все проповедовали важность надежной стратегии мобильного маркетинга в течение последних семи лет или около того, и хотя мы все это знаем, многие из нас все же решили отодвинуть мобильный маркетинг на второй план. Теперь, когда «Mobilegeddon» настал, и Google постоянно говорит нам, насколько важны мобильные «микромоменты», маркетологи вынуждены действовать. 2015 год может стать настоящим «годом мобильных устройств».

Я действительно буду представлять с точки зрения PPC. Я буду обсуждать некоторые мифы о мобильной плате за клик, в которые верит большинство маркетологов (вы будете удивлены). Я также расскажу о некоторых новейших функциях, недавно выпущенных Google, и о том, как маркетологи могут использовать эти функции/инструменты для конвертации большего количества мобильного трафика.

На каких трех главных вещах следует сосредоточиться цифровым маркетологам, когда речь идет о привлечении мобильного посетителя?

MC: Во-первых, убедитесь, что вас можно найти. Во-вторых, вам необходимо убедиться, что ваше предложение является привлекательным и привлекательным для вашего мобильного посетителя; этот посетитель не обязательно «другой человек, чем ваш посетитель рабочего стола, а скорее взаимодействует с вами с другим мышлением. Наконец, нет смысла быть найденным, если ваш веб-сайт отстой, поэтому вам нужно убедиться, что ваши целевые страницы имеют пользовательский интерфейс, который привлекает и захватывает мобильного посетителя.

После того, как вы привлекли посетителей на свой сайт с помощью поисковой рекламы, что вы хотите сделать, чтобы повысить вероятность конверсии?

MC: Все дело в опыте и дизайне целевой страницы. Конечно, релевантность, ясность и все компоненты, важные для десктопного поиска, переносятся и на мобильный, но с мобильным, как я упоминал выше, у вашего посетителя другое мышление. Они едут в поезде с работы домой, или едят бутерброд во время 30-минутного обеденного перерыва, или смотрят телевизор во время приготовления пищи. Вы должны иметь в виду, что продолжительность концентрации внимания короче, а готовность покинуть страницу, вероятно, выше из-за внешних отвлекающих факторов. Если я покупаю сандалии на своем телефоне, готовя макароны, и замечаю, что моя вода выкипает, то я, вероятно, не буду продолжать делать покупки, верно?

Конечно, наличие целевой страницы, оптимизированной для мобильных устройств, будет работать в вашу пользу, особенно сейчас, когда Google отдает предпочтение мобильным страницам в поисковой выдаче. Что касается дизайна, вам нужно убедиться, что страница соответствует размеру экрана, призывы к действию короткие и понятные, что отвлекающие факторы минимальны и т. д.

У вас есть опыт работы в PPC и SMM, и вы занимаетесь контент-маркетингом в WordStream. Каковы преимущества для всестороннего цифрового маркетолога в том, чтобы сосредоточиться в основном на контенте?

MC: Лично мне главное преимущество в том, что я люблю учиться и писать, и эта роль позволяет мне заниматься обоими этими вещами изо дня в день. Это дает мне возможность использовать свои знания и прошлый опыт, создавать информативный контент и делиться им с маркетологами, которые, надеюсь, смогут реализовать его и извлечь из этого пользу.

В недавнем интервью вы сказали: «SEO и платный поиск могут быть хорошими друзьями». Какими способами вы сближаете отношения? Какое место занимает SMM?

МС: Да, должны быть! Хотя я знаю гораздо больше о платном поиске, я думаю, что важно, чтобы органический и платный поиск работали вместе для достижения наилучших возможных результатов. В WordStream мы сосредоточены на обоих, и наша команда отлично справляется с общением и совместной работой для достижения максимальных результатов. Социальные связи, потому что это еще одно средство для продвижения контента, поиска и развития лидов, взаимодействия с клиентами и построения партнерских отношений.

Разработали ли вы какие-либо рекомендации по платному маркетингу в социальных сетях, ориентированному на мобильных пользователей?

МК: У нас есть огромная библиотека материалов по маркетингу в социальных сетях в блоге WordStream, и недавно я начал вести гостевой блог для socialmediatoday.com. Что касается мобильных устройств, у нас нет строгих указаний, но мы прекрасно понимаем, насколько важны мобильные устройства, особенно мобильные приложения, для социальных сетей, таких как Facebook и Twitter. Приблизительно 87% пользователей Facebook приходят с мобильных устройств, поэтому очевидно, что маркетологи должны обслуживать большую часть своего контента для мобильных посетителей.

Это важная статистика, которую нужно помнить. Спасибо Марго! В вашей биографии SMX сказано, что вы входите в группу идейного лидера в WordStream. Какова роль этой группы в WordStream?

MC: Роль идейных лидеров в WordStream, по сути, заключается в том, чтобы выступать в качестве спикера и публичного присутствия для компании, чтобы делиться инновационными, меняющими правила игры советами, которые действительно выводят маркетинг на новый уровень. Создание феноменального контента, работа с партнерами над вебинарами, посещение курсов и мероприятий, чтобы оставаться впереди игры, и использование возможностей для выступлений, таких как SMX Advanced, — это лишь некоторые из вещей, в которых принимают участие наши идейные лидеры в WordStream.

Какая замечательная концепция корпоративной культуры, помогающая отдельным сотрудникам организации блистать. Какие инструменты и приложения сделают вашу многоплатформенную жизнь, ориентированную на конверсию, более эффективной и простой

MC: Там так много всего. Конечно, для платных поисковых маркетологов WordStream Advisor является чрезвычайно полезной и мощной платформой, позволяющей значительно сократить время, затрачиваемое на управление контекстной рекламой. Такие инструменты, как наша 20-минутная рабочая неделя, позволяют маркетологам расширять свои аккаунты, не тратя часы на оптимизацию. В контекстной рекламе легко заблудиться и потратить много времени на «угадывание», но наши инструменты упрощают процесс и помогают маркетологам выполнять необходимые оптимизации, не просматривая библиотеки данных для самостоятельного принятия решений.

У тебя интересный твиттер-хэндл! Что за история стоит за @ChappyMargot ?

МК: Спасибо! Чаппи — так звали мою семейную собаку, когда она росла. Он был самым милым кокапу на свете, хотя я почти уверен, что мой отец научил его не любить мужчин (моя семья состоит только из девочек). Чаппи умер от старости, когда я учился в старшей школе, поэтому я сохранил его дух через свой аккаунт в Твиттере. Звучит немного жутко, но мне также просто нравится имя Чаппи (и посмотрите, каким очаровательным он был)!

КК: Это так мило. Чаппи ушел, но явно не забыт.

Спасибо за советы и время, Марго. Ждем вас на SMX Advanced. :) Если вы читаете и хотите посетить SMX Advanced, осталось всего несколько билетов. Получите скидку 10% на регистрацию с кодом SMXA15BRUCECLAY.