Отчет о мобильных целевых страницах: взгляд изнутри на коэффициенты конверсии в разных отраслях

Впервые в истории мобильные устройства стали представлять большую часть цифрового рекламного ландшафта по сравнению с настольными компьютерами. Согласно прогнозу Zenith, к 2019 году расходы на мобильную связь достигнут 156 миллиардов долларов, что составит 62,5% расходов на интернет. За исключением телевидения, это больше, чем все традиционные СМИ вместе взятые:

К сожалению, многие бренды застряли на ранних стадиях зрелости мобильных устройств и не готовы оставаться на плаву в окружающем их мире «сначала мобильные». Фактически, только 32% маркетологов систематически интегрировали мобильные устройства в свою маркетинговую стратегию, не понимая, что приверженность подходу, ориентированному на настольные компьютеры, является опасным разрывом, который в конечном итоге может привести к самосаботажу.

Чтобы повысить коэффициент конверсии, маркетологи должны оставаться актуальными. Самое главное, они должны создать положительную целевую страницу после клика с мобильными целевыми страницами после клика, потому что именно на них в конечном итоге происходят конверсии.

Вот почему мы недавно объявили о первом эталонном показателе производительности мобильных целевых страниц после клика — Отчет о состоянии мобильных конверсий — чтобы дать надежду всем специалистам по цифровому маркетингу, что вы можете получить более высокие коэффициенты конверсии, если правильно оптимизируете свои страницы:

Этот всеобъемлющий отчет предоставляет специалистам по цифровому маркетингу ценную информацию, в том числе:

• Почему мобильные целевые страницы после клика являются неотъемлемой частью повышения коэффициента конверсии
• Факторы, способствующие созданию высокоэффективной мобильной целевой страницы после клика
• Коэффициенты мобильной конверсии по нескольким квалификаторам
• Ландшафт программного обеспечения целевой страницы после клика и что искать в решении

В частности, он выделяет коэффициенты мобильной конверсии в различных отраслях и анализирует, почему в некоторых секторах бизнеса конверсия выше, чем в других. Вот краткий обзор…

Коэффициенты мобильной конверсии по отраслям

Согласно нашему исследованию, фармацевтическая промышленность лидирует по количеству мобильных конверсий со средним коэффициентом конверсии более 32%. Интернет-программное обеспечение, медиа и электронная коммерция занимают второе, третье и четвертое места соответственно с показателями мобильной конверсии от 25 до 26%. Туристическая индустрия занимает последнее место с показателем 16,35%. Конечно, это примерно половина ведущей отрасли, но все же намного выше, чем предыдущая отраслевая конверсия 2,35% целевой страницы после клика:

Что особенно интересно, так это то, что каждая отрасль находится на своем месте благодаря одному основному фактору: бренды и вертикали, ориентированные на потребителя, отдают приоритет созданию мобильных приложений, а не оптимизации своего мобильного веб-опыта. Вот почему такие отрасли, как путешествия, имеют самые низкие коэффициенты конверсии мобильных целевых страниц после клика. Из-за значительных инвестиций в мобильные приложения пострадало их присутствие в мобильной сети.

И наоборот, вертикали, которые полагаются на взаимодействие с пользователями во всех контекстах и ​​на всех устройствах, понимают важность оптимизации своего мобильного веб-интерфейса, а не только мобильных приложений. Это объясняет, почему такие отрасли, как фармацевтика, программное обеспечение для Интернета, СМИ и электронная коммерция, имеют самые высокие коэффициенты мобильной конверсии.

Исследования показывают, что потребители, скорее всего, будут игнорировать или удалять большинство своих приложений почти сразу после их загрузки. Это означает, что стратегия, ориентированная на приложения, ограничивает потенциал компаний в отношении своих клиентов. Напротив, мобильные веб-сайты появляются в результатах поиска и могут быть опубликованы в социальных сетях для повышения видимости. Откровенно говоря, приложения и близко не генерируют столько конверсий, сколько мобильные веб-страницы.

3 примера мобильных целевых страниц после клика

В дополнение к стандартным рекомендациям по переходу на целевую страницу после клика, есть еще три ключевых фактора, влияющих на показатели мобильной конверсии: адаптивный дизайн, персонализация и скорость загрузки.

Теперь мы проанализируем три целевых страницы после клика в различных отраслях, чтобы увидеть, как они реализуют первые два фактора — адаптивный дизайн и персонализацию — а также несколько других методов оптимизации целевых страниц после клика.

(Имейте в виду, что для более коротких целевых страниц после клика мы показали всю страницу, но для более длинных страниц мы показываем только верхнюю часть сгиба. Возможно, вам придется перейти на страницу, чтобы увидеть некоторые детали, которые мы обсуждаем. Также обратите внимание, что некоторые страницы могут проходить A/B-тестирование с альтернативной версией, чем показано ниже.)

1. Биофармацевтическое погружение

Сначала десктопная страница, затем ее мобильный аналог:

Вполне вероятно, что эта целевая страница Pharmaceuticals после клика хорошо конвертируется по нескольким причинам.

Во-первых, он оптимизирован для мобильных устройств, и изображение смартфона это ясно показывает.

Логотип компании в верхней части страницы сразу сообщает посетителям, где они находятся, а тот факт, что он не связан гиперссылкой на главную страницу, снижает показатель отказов целевой страницы после клика.

Заголовок и подзаголовок страницы позволяют посетителям точно знать, что предлагает целевая страница после клика, а текст, выделенный полужирным шрифтом и маркерами непосредственно под ним, легко просматривается и быстро сообщает им, какой тип информации будет включать их бесплатный информационный бюллетень. Использование текста от первого лица здесь — и на остальной части страницы — помогает посетителям почувствовать, что предложение персонализировано для них.

Только одно поле формы побуждает потенциальных клиентов заполнить его, а красная кнопка CTA побуждает их щелкнуть, чтобы подписаться на информационный бюллетень. Вторая кнопка CTA в нижней части страницы — это тег привязки, который автоматически возвращает посетителей наверх страницы для заполнения формы. Обратите внимание, что выделение поля формы, добавление пробела и изменение копии кнопки CTA на что-то более конкретное поможет привлечь внимание и, вероятно, приведет к большему количеству конверсий.

Отзыв клиента с полным именем, местом работы, должностью и фотографией служит социальным доказательством для еще более сильного влияния на потенциальных клиентов. Политика конфиденциальности под кнопкой CTA сообщает потенциальным клиентам, что их личная информация не будет передана без их согласия.

Иконография с минимальным текстом в разделе «Почему вам понравится информационный бюллетень Dive» повышает удобство просмотра и удобочитаемость страницы — два фактора, которые помогают снизить показатель отказов и повысить коэффициент конверсии. Удаление двух выходных ссылок из нижнего колонтитула страницы также способствовало бы снижению показателя отказов.

2. Спотифай

Сначала десктопный вид, затем мобильный:

Хотя текст не очень персонализирован (нет точки зрения от первого лица), он подчеркивает ощущение срочности. Уведомление потенциальных клиентов о том, что это отличное предложение зависит от времени и истекает 31 декабря 2017 года, вероятно, заставит их действовать быстро.

Стрелки, направленные вниз, служат как указателями направления, так и якорными тегами, сообщая посетителям, что дальше по странице есть что посмотреть, и удобно перенаправляя их туда для получения положительного пользовательского опыта.

Минимум текста помогает сделать страницу эстетически привлекательной и менее пугающей, а иконография и различное форматирование шрифтов облегчают просмотр, навигацию и усвоение. Дизайн с переходом по клику также помогает свести к минимуму трение целевой страницы после клика.

Как и в предыдущем примере, удаление ссылок выхода со страницы — логотипа компании в верхнем и нижнем колонтитулах, ссылки «Применить условия», кнопок социальных сетей и навигации в нижнем колонтитуле — вероятно, улучшит коэффициент конверсии.

3. Северный траст

В отличие от первых двух примеров, эта целевая страница финансовых услуг после клика не оптимизирована для мобильных устройств. На смартфоне весь контент втиснут в середину страницы в одну узкую колонку, что досадно, потому что на странице есть несколько оптимизированных элементов:

Заголовок вопроса заставляет потенциальных клиентов задуматься о том, какую пользу им может принести компания, предоставляющая финансовые услуги. Копия от первого лица помогает персонализировать предложение для потенциального клиента. Видео профессионально сделано, длится всего две минуты и содержит подписи, что делает его увлекательным интерактивным способом донесения важной информации без заполнения страницы огромным количеством текста, который большинство посетителей предпочитают не читать (и, вероятно, не будут) читать.

Инкапсуляция формы рамкой и цветовым контрастом помогает привлечь к ней внимание. Кроме того, пять полей формы подходят для этого этапа маркетинговой воронки и не должны мешать потенциальным клиентам завершить ее. Цвет кнопки CTA хорошо контрастирует с остальной частью страницы, а копия кнопки CTA конкретна и ориентирована на действие.

Даже с этими оптимизированными элементами тот факт, что страница не оптимизирована для мобильных устройств, несомненно, снижает коэффициент конверсии.

Узнайте больше из полного отчета о целевых страницах после клика

Мобильные целевые страницы после клика стоят на переднем крае привлечения клиентов. Зная это и тот факт, что использование мобильных устройств будет только расти, важно, чтобы ваш контент адаптировался к мобильным устройствам и обеспечивал положительное взаимодействие с пользователем на всех устройствах.

Загрузите отчет, чтобы получить больше новаторской информации, стратегий, лежащих в основе мобильных конверсий, показателей мобильной конверсии по ежемесячным бюджетам цифровой рекламы и географическим местоположениям, обзора технологий мобильных конверсий и многого другого.