Мысли изменились, чтобы стать MobileBest

Мобильные устройства перепрограммировали мозг ваших клиентов.

Ваши клиенты теперь обращаются к своим смартфонам для всего. Какая завтра погода? Рейс будет во время? Где ближайший магазин, и есть ли там этот товар дешевле? Каким бы ни был вопрос, ответ по телефону. Этот павловский ответ — это подвижный сдвиг сознания — ожидание того, что я могу получить то, что хочу, в любое время, в моем непосредственном контексте.

Ваше новое поле битвы за клиентов — это мобильный момент — момент, когда ваш клиент ищет ответ. Если вы будете рядом с ними, они вас полюбят; если нет, вы потеряете их бизнес.

Мысли изменились, чтобы стать MobileBest

TUNE принимает Forrester для серии завтраков Ask the Analyst , посвященной трем городам. Приглашенные спикеры Джули Аск, Дженнифер Уайз и Тед Шадлер поделятся своими мыслями, которые помогут маркетологам извлечь выгоду из победных мобильных моментов.

MobileBest означает стать мастером покупательского цикла. Это означает создание доминирующей стратегии в сети и приложении. Независимо от того, являетесь ли вы маркетологом Mobile First или корпоративным маркетологом, у вас есть сильные стороны, которые вы можете использовать для доставки нужного сообщения нужному человеку в нужное время.

Повестка дня:

• 8:00 – Встреча и завтрак.
• 8:30 — презентация Forrester от Джули, Дженни и Теда.
• 9:15 – Вопросы и ответы с аналитиком
• 9:30 — MobileBest: доминирующая стратегия в Интернете и приложениях от TUNE.
• 9:45 – Встречи и подписание книг

Регистрация и даты:

• 24 апреля — Сиэтл.
• 27 апреля — Сан-Франциско.
• 11 мая — Нью-Йорк.

При покупке билета вы также получите бесплатную копию The Mobile Mind Shift . Если вы присоединитесь к нам в Сан-Франциско или Нью-Йорке, один из авторов книги будет на месте, чтобы посвятить и подписать вашу книгу.

Об аналитиках

Тед Шадлер — известный технологический аналитик и соавтор книги Empowered: Unleash Your Employees, Energize Your Customers , and Transform Your Business (HBR Press, 2010). Тед анализирует влияние мобильных устройств на индустрию высоких технологий, а также на корпоративные процессы и системы для авторитетной исследовательской компании Forrester Research. Отчет Теда о мобильном взаимодействии был самым популярным отчетом среди клиентов Forrester в 2012 году. Тед является соавтором книги The Mobile Mind Shift .

Джули Аск — известный эксперт по мобильным технологиям, написавший более 120 отчетов о мобильной стратегии и ее реализации. Работая с сотнями клиентов в Северной и Южной Америке, Европе и Азии по мобильной стратегии, она консультировала руководителей в сфере розничной торговли, путешествий, финансовых услуг, потребительских товаров и здравоохранения. Исследование Джули цитировалось в таких СМИ, как The Wall Street Journal, PBS и NBC Nightly News. Джули является соавтором книги The Mobile Mind Shift .

Дженнифер Уайз — старший аналитик отдела маркетинга B2C. Исследования Дженни сосредоточены на новых маркетинговых тактиках с упором на мобильный маркетинг, мобильную рекламу и стратегии геймификации. В ее исследовании изучается принятие и использование потребителями устройств и функций, включая организационную зрелость, стратегические рамки, партнерские отношения с поставщиками и технологии, необходимые для успешного развертывания тактики мобильного маркетинга. Дженни выступала на многочисленных отраслевых мероприятиях по темам мобильного маркетинга, мобильной рекламы и маркетинговых стратегий для разных устройств, включая CTIA, Mobile Media Upfront, отраслевой обзор AdExchanger и SM2 Innovation Summit.

Редакционные рецензии на The Mobile Mind Shift

«Мы находимся в процессе перехода, даже большего, чем первоначальное развитие Интернета. По мере того, как все — люди, процессы, данные и вещи — становится взаимосвязанным, отдельные лица и сообщества извлекают удивительную выгоду, а для бизнеса появляются новые и более широкие возможности для создания ценности. Мобильное подключение все чаще становится способом, которым мы пользуемся и используем возможности этого зарождающегося «Интернета всего». Те, кто воспользуется возможностями, описанными в книге «Мобильный сдвиг разума» , будут расти за счет тех, кто этого не сделает». – Джон Чемберс, председатель и главный исполнительный директор Cisco.

«В Walgreens мы использовали мобильные инновации, чтобы запечатлеть важные мобильные моменты и более тесно связать наших клиентов с нашим основным бизнесом. Mobile Mind Shift освещает идеи компаний, которые сделали то же самое, и является обязательным для руководителей, которые хотят создать революционную мобильную связь со своими клиентами». — Сона Чавла, президент по цифровым технологиям и директор по маркетингу Walgreens.

«В Airbnb мы рассматриваем мобильную связь не только как изменение в поведении потребителей, на которое мы должны реагировать, но и как возможность предложить более высокий уровень обслуживания. Mobile Mind Shift решает важные проблемы и идеи о том, как и почему подтолкнуть вашу компанию к тому, чтобы в первую очередь работать с мобильными устройствами». – Натан Блечарчик, технический директор и соучредитель Airbnb.

«Постоянное подключение меняет все. С мобильными устройствами мы достигли дарвиновского момента, когда одни из них обеспечивают нужный опыт и вовлеченность, а другие — нет. Эта книга поможет вам адаптироваться и преуспеть в мобильном моменте». – Джейсон Сперо, глобальный руководитель Performance Media, Google.

«Приложения и мобильные устройства теперь могут делать новые удивительные вещи — сообщать вам, находятся ли поблизости ваши друзья, измерять ваши спортивные результаты и даже приносить вам товары, где бы вы ни находились. Это резко меняет ожидания клиентов для каждого бизнеса. Когда ваша голова перестанет кружиться и вы будете готовы к реальным, практическим советам по стратегиям для этого нового мира, посмотрите The Mobile Mind Shift ». – Стив Янкович, вице-президент по инновациям и новым предприятиям, eBay.

«Компании, идущие на смену мобильного мышления, уже меняют рынки, создают новые бизнес-модели и, самое главное, взаимодействуют с клиентами так, как они раньше и представить себе не могли. Мобильное будущее наступило, и умные компании это знают». – Энди Гейссе, генеральный директор AT&T Business Solutions.

Регистрация на мероприятие открывается на следующей неделе

Как читатели блога TUNE, вы одними из первых узнаете, когда откроется регистрация. Подпишитесь на наш блог, чтобы быть в курсе обновлений событий, или вернитесь сюда на следующей неделе, чтобы получить мгновенный доступ к нашей странице регистрации.