Что покупают миллениалы? Статистика и причины их покупательских привычек

Поколение миллениалов, похоже, является подмножеством потребителей. Когда они продолжают заявлять о себе и отличаться от прошлых поколений, их поведение и решения о покупке оставляют позади множество брендов, задающихся вопросом: что покупают миллениалы?

Пока не каждый человек этого поколения подтвердит прогнозируемые покупательские привычки миллениалов. Это означает, что эти тенденции, наряду с прогнозами, пытаются играть определяющую роль в рыночных предпочтениях поколения. В этой статье вы познакомитесь с тем, кто такие миллениалы и что они собираются покупать.

Кто такие миллениалы?

Миллениалов можно определить следующим образом:

• Они родились между 1982 и 1996 годами; следовательно, их возраст от 22 до 36 лет.

• В США 83,1 миллиона миллениалов, что делает их самым многочисленным поколением в истории этой страны.

Большинство из этих молодых людей могут иметь до 1000 долларов США на собственных сберегательных счетах, в то время как значительная часть не имеет сбережений. У них меньше покупок автомобилей и долгов по кредитным картам, чем у предыдущих поколений, поскольку кредиторы ужесточили требования о предоставлении ссуд и кредитов. Более 65% миллениалов вообще не имеют кредитных карт.

Привычки и статистика расходов миллениалов

Прежде чем перейти к более подробной информации, мы хотели бы поделиться с вами некоторыми идеями о привычках миллениалов к расходам. Считается, что это поколение обладает значительной покупательной способностью.

Согласно статье: «Поскольку многие миллениалы заканчивают колледж с финансовой ответственностью, включая долги, у них растет обязанность нести ответственность за свои деньги. К 2021 году они будут генерировать больше богатства и потратят 1,4 триллиона долларов. По мере того, как они будут выплачивать кредиты и получать лучшую работу, их привычки расходов будут меняться».

Поэтому, возможно, вы захотите узнать, что все это значит. Короче говоря, миллениалы теперь проявляют больший интерес и влияние на рынок клиентов, чем другие поколения. Если вы являетесь брендом, известным как самый благоприятный рынок для любых клиентов, вы должны убедиться, что цените свою собственную компанию. В результате вы должны обращаться к ним, когда и где вы можете.

Статистика покупок миллениалов

1. Покупательная способность поколения миллениалов велика и развивается. Ожидается, что к 2021 году он увеличится на 1,4 триллиона долларов США.

Миллениалы могут стать хорошей силой. В США остается около 80 миллионов человек, и, по мнению Accenture, к 2021 году их собственная покупательная способность достигнет примерно 1,4 триллиона долларов США. Это означает, что 30 процентов розничных продаж будут поступать из карманов миллениалов. Поколение развивается. У миллениалов в распоряжении больше денег, а также готовность их тратить; таким образом, розничные продавцы могут двигаться дальше, чтобы получить дополнительную прибыль.

2. Около 40% лидеров розничной торговли заявляют, что самая большая проблема, с которой они сталкиваются в отношении миллениалов, — это отсутствие лояльности.

Одна из самых частых тенденций среди миллениалов, которую можно услышать, заключается в том, что они недостаточно лояльны. Но данные уже показывают, что они могут быть лояльными, если вы можете предложить им то, что им нужно. Около 80 процентов миллениалов утверждают, что всякий раз, когда они находят свой любимый бренд, они продолжают к нему возвращаться.

3. Около 32,6% миллениалов могут взять деньги из своих сбережений, чтобы купить праздничные подарки.

В среднем они тратят около 576,39 долларов США и ходят, чтобы порадовать своих друзей и семью во время праздников. Хотя иногда это можно считать замечательным праздником тысячелетия, снятие денег из ваших сбережений может привести к перерасходу. Растущий долг может стать более очевидным, когда праздничное настроение стихнет, и вы останетесь позади, но тогда вам придется оплатить большой счет по кредитной карте.

4. Около 96% миллениалов могут совершать покупки хотя бы раз в месяц.

Средний счет, который можно потратить на каждую импульсивную покупку, составляет от 71 доллара США. Эти покупатели, вероятно, станут более восприимчивыми к безрассудным собственным тратам, когда они находятся в обычных магазинах. Статистика миллениалов показывает, что 81% из них могут совершить хотя бы одну импульсивную покупку каждый месяц, отправившись в магазин лично; Между тем, 69% из них совершают как минимум импульсивную покупку, совершая покупки в Интернете.

5. Около 48% миллениалов сожалеют о поспешных покупках.

По сравнению с 46% тех, кто чувствует себя довольным после покупки чего-либо без сожаления, считается, что импульсивные покупки не являются чем-то новым в обществе потребления. Такое поколение кажется ему уязвимым; но розничные продавцы, возможно, должны знать, что подталкивают клиентов к незапланированным решениям. Обратите внимание, что покупатели из числа миллениалов могут внести свой вклад в первоначальную покупку; однако, если они приходят домой и чувствуют себя виноватыми или недовольными тем, что они сделали, они будут держаться подальше от этого бренда в ближайшее время. Клиенты, которые действительно чувствуют себя глупо или запуганными, не будут вашими постоянными клиентами.

Что покупают миллениалы?

Возможно, вам интересно, что сейчас покупают миллениалы. В настоящее время мы уже знаем, сколько денег тратят миллениалы. Можно говорить о том, что они покупают и во что инвестируют.

Покупка через социальные сети

Как вы, возможно, не знаете, одним из крупнейших каналов, формирующих то, что миллениалы совершают, являются социальные сети. Они не только активны на этих платформах, но также используют социальные сети в качестве справки, совета или понимания того, что сейчас доступно на рынке.

Прямо сейчас миллениалы зависят от выбора и мнений людей, которым они доверяют. Они будут покупать, основываясь на своих надежных личных рекомендациях. Вот почему каждый бренд должен максимально использовать свои собственные социальные сети. Если вы не делаете ничего похожего на продвижение или продвижение того, что делает ваш бренд, и к продуктам относятся одинаково, мы с уверенностью говорим вам, что вы теряете жизненно важную группу клиентов. Как и обычные люди, миллениалы любят просматривать социальные сети, чтобы узнавать о новых брендах, а также о новых товарах.

Похожие сообщения:

• Руководство по маркетингу в социальных сетях для любого бизнеса
• Instagram против Facebook: какой из них лучше всего подходит для вашей маркетинговой кампании в социальных сетях?

Они также узнают, что люди с потрясающим контентом могут использовать свое влияние в качестве отличной доски для собственных расходов. Подводя итог, можно сказать, что социальные сети оказывают сильное влияние на впечатления клиентов, а также на поддержку бренда. Поскольку время проходит очень быстро, он будет продолжать расти и расширяться, чтобы соответствовать требованиям миллениалов и покупательским привычкам новых поколений.

Покупка онлайн

Покупки в Интернете в основном упоминаются в качестве одного из наиболее распространенных способов совершения покупок, которые могут сделать поколение миллениалов частью привычек покупок в Интернете. Независимо от того, что они считают, что есть больше предложений лучше или ценят удобство, миллениалы более популярны среди интернет-магазинов.

Существует факт, что в некоторых оживленных городах, где миллениалы работают полный рабочий день, они, как правило, делают покупки и покупают все в Интернете. Это могут быть предметы домашнего обихода, продукты и расходные материалы. Не говоря уже об одежде, предметах домашнего обихода или электронике. Следовательно, вы можете видеть, что несколько крупных розничных продавцов, таких как Amazon, обеспечивают прямую покупку продуктов с помощью Whole Foods с доставкой к вашей двери.

Дальнейшее чтение:

• Как запустить интернет-магазин с нуля
• 20 проверенных бизнес-идей (с примерами для обучения)

Более того, существуют варианты, помогающие сэкономить, когда вы подписываетесь на повторяющийся выбор покупки. Для развлечения и покупок миллениалы могут рассчитывать на быструю доставку, а также на бесплатные покупки. Однако они соответствуют качеству и отзывам; поэтому миллениалы могут тщательно искать, прежде чем принять решение о покупке. И они с большей вероятностью отложат покупку, пока не найдут лучшее предложение.

Покупка устойчиво

Помимо двух аспектов, упомянутых выше, миллениалы намерены делать покупки экологично. Что еще более важно, вы можете увидеть толчок к более этичному потреблению и более сознательному. С большими проблемами, которые выходят на передний план средств массовой информации, будет призыв к действию, который может стать лучше, а также более экологичным в том, как они делают покупки и потребляют. У миллениалов нет проблем с концентрацией внимания на устойчивости. Они могут охотно поменять один бренд на другой, если он служит лучше миссии и положительно влияет на мир.

Вот почему вы можете заметить, что миллениалы ходят по магазинам со своими брендами, производящими товары, за которыми следуют натуральные ингредиенты и этические производственные линии. Более того, они покупают экологически чистые товары в любом секторе. В этом списке может быть бытовая уборка, продукты питания, постельное белье и одежда.

Покупка кирпича и раствора

Несмотря на то, что миллениалы покупают множество товаров в Интернете, они не исключают и кирпичи, и обычные товары. Миллениалы по-прежнему лично покупают такие предметы, как предметы индивидуального ухода и крупную электронику, такую ​​как компьютеры или телефоны, а также различные виды одежды. Они осознают, что, хотя онлайн-покупки могут вписаться в их график, есть много вещей, которые нужно увидеть лично, прежде чем они решатся на покупку. Например, что касается одежды, миллениалы без проблем покупают ее в Интернете. Тем не менее, большое количество розничных продавцов позволяют им проверить, протестировать и примерить продукт перед покупкой. Кроме того, кирпич и раствор позволяют им поддерживать малый и местный бизнес.

10 вещей, которые миллениалы покупают чаще

Когда дело доходит до расходов на конкретные категории, миллениалы скупы. Вот 10 вещей, которые миллениалы покупают чаще.

Еда на АЗС

29% миллениалов говорят, что они в основном покупают еду и напитки, пока они в пути, по сравнению с 19% клиентов в целом. Вы, вероятно, думаете, что Starbucks или Chipotle могут быть крупнейшими бенефициарами этой привычки. Согласно исследованию NPD Group, проведенному в 2014 году, многие посетители заходили в некоторые магазины шаговой доступности, в том числе в Wawa, Cumberland Farms, Sheetz и 7-Eleven, где продаются горячие предложения, такие как роллы, полезные сэндвичи, салаты, пицца и крылышки наряду со старым стандартом, состоящим из буррито и хот-догов, которые можно приготовить в микроволновой печи. Более того, в некоторых есть смузи-бары и эспрессо.

Доставка в тот же день

В начале этого года The New York Times уже отметила значительное увеличение доставки алкоголя в тот же день среди служб, доставляющих алкоголь прямо к двери клиента. The Times также отметила, что миллениалам, привыкшим заказывать еду с доставкой на своих смартфонах, не навредил возраст легального употребления алкоголя.

Острый соус

Шрирача теперь повсюду. Он заканчивается картофельными чипсами, а также гренками, которые добавляют изюминку кетчупу Heinz, а затем предлагает изюминку в Pizza Hut. Острый соус был переведен в постоянно меняющийся список ультраострых продуктов в меню быстрого питания. Частично причина в том, что миллениалы любят острую пищу, они сталкиваются с очень разными вкусами в очень молодом возрасте. Как сказала Келли Вейкель, старший менеджер по потребительским исследованиям в Technomic, «миллениалы любят острую, острую пищу из-за их опыта в отношении этнических продуктов, таких как латиноамериканские и азиатские».

Змеи

Выяснилось, что миллениалы — змеелюди, и в каком-то смысле они сейчас больше, чем любые другие поколения, заинтересованы в покупке и содержании змей, а также всех рептилий в качестве домашних животных. Данные, которые собирает Pet Age, также показывают, что миллениалы готовы тратить деньги на своих питомцев, например, на изготовленные на заказ кровати. Главный вывод заключается в том, что миллениалы любят своих питомцев всех форм, размеров и видов.

спорт

Демографическая группа, которая в подавляющем большинстве получает признание за то, что штаны для йоги заменили джинсы как основной выбор повседневной одежды, определенно принадлежит поколению миллениалов. Толстовки, штаны для йоги, спортивные штаны и другие леггинсы превратились в категорию одежды «спортивный отдых» или «одежда для отдыха», которая была принята большинством миллениалов. Кроме того, штаны для йоги — не единственная обтягивающая одежда, получившая поддержку миллениалов. За 12 месяцев, закончившихся в мае, расходы на женские колготки уже достигли 24% среди миллениалов, на долю которых приходится 45% продаж в этой категории.

Органическая еда

Согласно опросу Gallup, проведенному прошлым летом, около 45% американцев активно ищут органические продукты, чтобы добавить их в свой рацион. Миллениалы с большей вероятностью, чем в среднем, считают важным перейти на органические продукты, но предпочтения молодых потребителей могут исказить общее среднее значение. Между тем, только 33 процента американцев в возрасте 65 лет и старше хотели бы попробовать включить органические продукты в свой рацион, а 53 процента американцев в возрасте от 18 до 29 лет могли бы сделать то же самое.

Татуировки и пирсинг

Сообщается, что около 20 процентов американцев и 40 процентов миллениалов имеют хотя бы одну татуировку. Еще несколько лет назад около 30 процентов миллениалов имели пирсинг где-то, а не уши, которые в пять раз выше, чем у пожилых людей в Америке. Несмотря на то, что количество татуировок растет, миллениалы все еще остаются осторожными в отношении их получения или они осторожны при принятии решения о размещении своей татуировки.

Энергетические напитки

Американские родители, скорее всего, утомлены своим лихорадочным графиком, ночными кормлениями и, по понятным причинам, испытывают потребность в энергетических напитках. Согласно недавнему опросу, около 60 процентов домохозяйств в США вместе с детьми употребляют Monster, Red Bull и другие энергетические напитки, по сравнению с 27 процентами домохозяйств без детей. У миллениалов может быть больше шансов отказаться от энергетика, чем у их родителей.

Пожертвования в кассе

Некоторые покупатели могут испытывать беспокойство и включать игру по просьбе продавцов, если они хотят делать благотворительные пожертвования, одновременно делая покупки в кассе.

Крафтовая выпивка

В проведенном опросе 43 процента миллениалов уже заявили, что крафтовое пиво на вкус намного лучше, чем обычное пиво, по сравнению с менее чем одной третью бэби-бумеров. Когда миллениалы растут и все больше и больше людей достигают возраста 21 года, продажи крафтового пива значительно выросли, в то время как бренды массового рынка, такие как Miller и Budweiser, пострадали.

Что побуждает миллениалов покупать?

Миллениалы будут тщательно учитывать экологичность и социальную ответственность при совершении покупок, поэтому бренды могут столкнуться со значительными ожиданиями миллениалов, связанными с инвестициями и покупками. Они могут выбрать следовать своим инстинктам или пойти со своими сверстниками, но опасаются финансовых советов, которые дают родители, а также профессионалы в этой области. Они также любят личные связи с теми, кто управляет их деньгами и отражает их ценности выбора, доверия и подлинности.

Отправляясь в магазин, миллениалы сосредоточатся на скидках . Они могут предпочесть цену рекомендациям, даже качеству продукции и репутации бренда. Они могут следить за брендами в Интернете, чтобы получить скидку. Около 66% миллениалов, вероятно, поменяют бренд, если им предложат скидку не менее 30%, и только треть может увидеть бренд, чтобы обратить внимание на обновления или тенденции продукта.

По иронии судьбы, 60% миллениалов проявляют лояльность к брендам, у которых они покупают, если к ним относятся достаточно хорошо благодаря клиентоориентированному опыту. Чтобы убедиться в лояльности, компании будут добавлять программы лояльности к пользовательским скидкам при активном ухаживании.

Другие ценности, на которых бренды должны сосредоточиться, — это этичное производство, аутентичность, местные источники, удивительный опыт покупок и отдача обществу. Кроме того, около 75% миллениалов считают справедливым и важным то, что бренды могут предлагать что-то обратно обществу, а не получать прибыль.

Вывод

Мы надеемся, что наше полное руководство о том, что покупают миллениалы , поможет вам в решении вашей задачи и даст вам лучшее представление о миллениалах, а также поможет понять их покупательские привычки. То, что покупают миллениалы и как они выбирают покупки, будет определять их поколение. Они не только часто покупают, но и заботятся о качестве и производстве груза.