Пошаговое руководство по объединению списков бизнес-профилей Google

Опубликовано: 2023-02-22

Как маркетолог агентства, вы иногда наследуете беспорядок, который был сделан до того, как вы когда-либо работали с бизнесом. Если этот беспорядок возникает в виде дублирующихся списков бизнес-профилей Google, вы попали в нужное место.

Станьте надежным экспертом для своих клиентов в области локального SEO. Скачайте «Как победить в локальной поисковой оптимизации (SEO): полное руководство» прямо сейчас.

В этой статье мы расскажем, как именно объединить списки бизнес-профилей Google. Мы также рассмотрим, как их удалить, и когда наличие нескольких списков может быть правильным шагом.

Что приводит к дублированию списков бизнес-профилей Google?

Учитывая тот факт, что большая часть онлайн-активности сегодня начинается с поиска в Google, бизнес-профиль Google (ранее известный как Google My Business) является одним из самых важных списков для бизнеса. Скорее всего, он получит больше трафика и, следовательно, окажет большее влияние на потенциальных клиентов, чем любой другой бизнес-листинг.

Итак, как компания может иметь два (или более) бизнес-профиля Google? Это может произойти по ряду причин, начиная от честных ошибок и сбоев и заканчивая более гнусными причинами. Часто малые и средние предприятия могут даже не знать, что у них есть несколько профилей.

Распространенные причины дублирования списков бизнес-профилей Google

Давайте рассмотрим некоторые из наиболее распространенных причин, по которым вы можете столкнуться с дублированием списков бизнес-профилей Google для ваших клиентов малого и среднего бизнеса.

  1. Человеческая ошибка. Одной из наиболее распространенных причин дублирования списков бизнес-профилей Google является старая добрая человеческая ошибка. Владельцы или сотрудники компаний могут случайно создать несколько записей для одной и той же компании либо по ошибке, либо из-за непонимания того, как работает бизнес-профиль Google.
  2. Технические сбои. В некоторых случаях технические сбои могут привести к появлению дубликатов профилей в Google. Например, если компания переезжает в новое место и обновляет свой адрес в бизнес-профиле Google, может быть создан дубликат списка, если старый адрес все еще находится в системе. Один профиль появится со старым адресом, а второй — с новым адресом.
  3. Злонамеренный умысел: Злоумышленники могут создавать дубликаты списков для бизнеса, чтобы нанести ущерб его репутации. Хотя это не особенно распространено, это может случиться. Это происходит при создании бизнес-профиля Google с неточной информацией или при создании нескольких списков для одной компании.
  4. Слияния и поглощения: когда два предприятия сливаются или одно приобретает другое, для недавно объединенного предприятия может появиться несколько списков. Это может произойти, если предыдущие списки для каждого бизнеса не были должным образом объединены в один или если список для приобретенного бизнеса не был удален.
  5. Сторонние списки. Сторонние веб-сайты, такие как каталоги и агрегаторы, также потенциально могут создавать дубликаты списков бизнес-профилей Google. Например, компания может использовать сторонний инструмент для создания нового листинга, не подозревая, что он у них уже есть.

Почему предприятиям малого и среднего бизнеса следует объединять списки бизнес-профилей Google

Итак, мы знаем, что дубликаты могут возникать, но так ли важно, что предприятия малого и среднего бизнеса должны объединять списки бизнес-профилей Google?

Эти дубликаты могут привести к череде негативных последствий для бизнеса, сводя на нет тяжелую работу и ресурсы, затраченные на создание превосходного присутствия в Интернете. Подумайте о преимуществах эффективного управления бизнес-профилем Google.

Лучшая видимость

Объединение данных о компаниях Google в один профиль может улучшить видимость компании в продуктах Google. Это связано с тем, что Google предпочитает отображать один полный и точный список для каждой компании, а не несколько противоречивых списков. Повышение прозрачности позволяет компаниям продавать больше с помощью бизнес-профиля Google.

Улучшенный клиентский опыт

Дублированный бизнес-профиль Google может создать путаницу и недоверие среди потенциальных клиентов, поскольку они могут не знать, какой список является наиболее точным. Объединяя дубликаты в единый всеобъемлющий профиль, компании могут повысить доверие к себе и упростить клиентам поиск необходимой им информации.

Расширенная поисковая оптимизация (SEO)

Повторяющиеся списки могут подорвать эффективность SEO бизнеса, особенно в локальном поиске. Для местного бизнеса эти результаты поиска, безусловно, являются наиболее важными с точки зрения создания конверсий. Удаляя дубликаты, компании могут оптимизировать локальную поисковую оптимизацию.

Объединение дубликатов в один профиль может улучшить оптимизацию в фунтах стерлингов и повысить вероятность появления компании в результатах обычного поиска и в локальном 3-пакете Google — списке из 3 компаний, которые появляются вверху некоторых результатов поиска.

Больше отзывов

Дублирующиеся списки могут иметь несколько отзывов, разделяя общий пул отзывов. Это означает, что независимо от того, какое объявление просматривает потенциальный клиент, он упускает некоторые отзывы, которых может быть достаточно, чтобы подтолкнуть их к покупке. Когда компании объединяют два списка компаний Google, отзывы также объединяются, что увеличивает их влияние на клиентов.

Избегает репутационного ущерба

Дублирование бизнес-профилей Google может нанести ущерб репутации компании из-за предоставления неточной или устаревшей информации. У пользователей Google, просматривающих неточные данные, может сложиться впечатление, что компания не участвует или неактивна. Объединяя дубликаты, компании могут гарантировать, что их присутствие в Интернете точно отражает их бренд, продукты и услуги, избегая потенциального ущерба для репутации.

Соответствие рекомендациям Google

В некоторых случаях дублирующиеся списки могут быть расценены Google как нарушение правил их использования. Поскольку эти нарушения могут иметь довольно неприятные последствия для SEO, важно их избегать.

Побочный эффект

Агрегаторы, которые сканируют Интернет и отправляют списки на другие веб-сайты, могут создавать больше повторяющихся списков в Интернете на основе дополнительного списка бизнес-профиля Google. Поскольку их может быть сложно объединить или удалить, лучше всего пресечь проблему в зародыше и объединить списки Google Business, которые являются дубликатами.

Как объединить два списка бизнес-профилей Google

К счастью, при необходимости довольно легко объединить списки бизнес-профилей Google. Вот как это делается.

Шаг 1. Найдите дубликаты учетных записей бизнес-профилей Google и проверьте, проверены ли они с помощью инструмента проверки Google. Google не позволит вам объединить два проверенных бизнес-профиля Google. Если оба проверены, отмените проверку профиля, который вы планируете объединить с другим, основным профилем.

Шаг 2: Проверьте адрес в обоих списках. Чтобы объединить два листинга Google Business, адреса должны быть точными . Ищите такие вещи, как использование «St» вместо «Street», различия в пунктуации и любые другие небольшие несоответствия.

Если адреса не совпадают, нажмите «предложить изменение», которое отображается прямо под контактной информацией о компании в бизнес-профиле Google, который вы хотите обновить.

Если адреса уже идентичны, вы можете перейти к следующему шагу.

Шаг 3: Как только адреса совпадут, вы можете начать процесс объединения списков. Для этого просто свяжитесь со службой поддержки Google Business Profile через контактную форму.

Вот и все! Google объединит два списка, чтобы отзывы и другая информация, которая была у вас в неподтвержденном списке, отображалась в проверенном списке.

Когда лучше всего удалять списки бизнес-профиля Google

Иногда объединение двух бизнес-профилей Google может оказаться не лучшим решением. Бывают случаи, когда в одном из списков нет ничего ценного, и лучший выход — просто удалить его. Давайте рассмотрим некоторые из этих ситуаций.

  1. Ничего ценного в списке: имеет смысл объединить списки бизнес-профилей Google, если они оба содержат информацию, которую вы не хотите потерять, например положительные отзывы, изображения и видео, созданные пользователями, или вопросы клиентов, на которые компания ответила. . Однако, если один из дубликатов просто занимает интернет-недвижимость без какой-либо ценности, нет причин его оставлять.
  2. Вредоносные списки: если компания является целью злонамеренной сторонней атаки и имеет поддельные дубликаты списков бизнес-профиля Google, их следует удалить. Они могут содержать негативные поддельные отзывы и другой контент, направленный на то, чтобы нанести ущерб репутации цели в Интернете. Кроме того, поддельные списки нарушают правила Google, поэтому Google хочет, чтобы они были удалены как можно скорее.
  3. Измененная коммерческая деятельность: если у компании есть повторяющийся список, но более старый список был сделан, когда он выполнял другую бизнес-деятельность, может иметь смысл удалить старый список. Это связано с тем, что никакая информация на нем не будет иметь отношения к новой версии бизнеса. То же самое иногда верно и в случае приобретения бизнеса. Предприятие может приобрести другое за свои активы и ресурсы, но прекратить свою деятельность. В этом случае может быть лучше удалить список приобретенного бизнеса.

Если что-то из перечисленного относится к вам, процесс удаления бизнес-профиля Google немного отличается от его объединения с другим списком.

Как удалить повторяющиеся списки бизнес-профиля Google

Чтобы удалить объявление, выполните следующие действия:

Шаг 1. Убедитесь, что местоположение бизнес-профиля Google, который вы планируете удалить, не подтверждено. Если вы случайно удалите подтвержденное местоположение, вам придется пройти процедуру проверки еще раз.

Шаг 2: Войдите в Business Profile Manager.

Шаг 3. Выберите бизнес-профиль Google, который хотите удалить.

Шаг 4: Нажмите «Действия», затем удалите компании, затем удалите.

Если бизнес-профиль Google был создан не вами, он не появится в Менеджере вашего бизнес-профиля. В этом случае вы можете сделать две вещи.

Во-первых, вы можете запросить право собственности на профиль, а затем удалить его.

Кроме того, вы можете нажать «Предложить редактирование» в профиле, а затем выбрать появившуюся опцию «закрыть или удалить». Оттуда вы можете отправить информацию в Google с запросом на ее удаление.

Использование конструктора списков для управления широким спектром списков компаний, включая Google, — это еще один способ легко удалить ненужные дубликаты.

Когда дублирование бизнес-профилей Google имеет смысл?

Немногие ситуации, в которых наличие нескольких бизнес-профилей Google может оказаться честным и полезным для бизнеса. Это не совсем дубликаты, потому что у них есть разная информация о них, но это несколько списков для одного бизнеса.

Вот краткий обзор: если вы соответствуете одному из этих критериев, вы можете безопасно создать дополнительный бизнес-профиль Google:

  • Бизнес с несколькими офисами, включая франшизы
  • Сервисные предприятия с обширной зоной обслуживания и разным персоналом, работающим в разных сферах
  • Отделы в более крупном бизнесе, предлагающие различные продукты или услуги

Бизнес в нескольких местах

Первый сценарий, в котором уместны несколько профилей GBP, — это предприятия, расположенные в нескольких местах. Наличие отдельных профилей для каждого местоположения позволяет каждому иметь уникальную информацию и детали, такие как адрес, номер телефона и часы работы. Когда предприятия обслуживают разные географические районы, важно сделать релевантную информацию о ближайшем местоположении легкодоступной для клиентов.

Сервисный бизнес

В некоторых случаях сервисные компании могут иметь несколько бизнес-профилей Google. Google разрешает это, если разные сотрудники обслуживают разные области, в которых работает бизнес, адреса в профилях отличаются более чем на 2 часа езды на машине, а области обслуживания не пересекаются.

Отделы бизнеса

В некоторых случаях отдел компании, которая работает относительно независимо, может иметь собственный бизнес-профиль Google. Если отдел предлагает уникальную услугу, имеет смысл иметь свой профиль. Примером может служить услуга фото на паспорт в крупном продуктовом магазине.

Часто задаваемые вопросы

Насколько важен бизнес-профиль Google?

Бизнес-профиль Google — это самый важный бизнес-листинг для любой компании, работающей сегодня. Даже компании, которые в основном работают в автономном режиме, выигрывают от того, что их можно найти в поиске Google и на Картах Google. Клиенты полагаются на информацию в бизнес-профиле Google, такую ​​как адреса, отзывы и фотографии, чтобы сформировать свое впечатление о компании.

Google My Business и Google Business Profile — это одно и то же?

Да, Google Business Profile — это новое название Google My Business. Несмотря на то, что после изменения названия в службу листинга были внесены некоторые незначительные изменения, они относятся к одному и тому же продукту Google, и названия часто используются взаимозаменяемо.