Руководство для начинающих по дизайну мерчандайзинга и тому, как его применять в электронной коммерции

Вы когда-нибудь видели фантастическую витрину магазина, в которую вам просто нужно было зайти и купить товар?

Такова сила мерчандайзингового дизайна — важнейшего аспекта мира розничной торговли , охватывающего все, от выкладки товара и выкладки до упаковки и брендинга . В этой статье мы рассмотрим основы дизайна мерчандайзинга, в том числе принципы визуального мерчендайзинга, важность презентации продукта и способы его применения в электронной коммерции.

Давайте прыгать прямо в!

Что такое мерчандайзинг?

Прежде чем мы обсудим дизайн мерчандайзинга, давайте сначала определим, что такое мерчандайзинг.

Мерчендайзинг относится к продвижению и продаже товаров, как правило, в розничной торговле . Он включает в себя ряд мероприятий, в том числе:

• Выбор и закупка продуктов
• Ценообразование и отображение их в визуально привлекательной форме
• Маркетинг их клиентам

Мерчандайзинг направлен на создание положительного впечатления клиентов, побуждающего их к покупке. Его можно использовать в различных условиях, в том числе в обычных магазинах, на веб-сайтах электронной коммерции, а также на таких мероприятиях, как торговые выставки или всплывающие магазины. Эффективные стратегии мерчандайзинга могут помочь компаниям увеличить продажи и повысить узнаваемость бренда.

Что такое дизайн мерчандайзинга?

Дизайн мерчандайзинга — это процесс создания визуальных дисплеев и презентаций продуктов таким образом, чтобы они были привлекательными и привлекательными для покупателей .

Он включает в себя проектирование и размещение продуктов, дисплеев и вывесок для эффективной передачи сообщения бренда и побуждения клиентов к совершению покупки. Дизайн мерчандайзинга включает в себя широкий спектр элементов, в том числе:

• Макет продукта
• Дизайн упаковки продукта
• Вывески
• Осветительные приборы
• Музыка и ароматы в магазине

Одним из компонентов мерчандайзинга является визуальный мерчандайзинг, в котором используются цвета, освещение и декор, чтобы вызвать интерес. Чтобы проиллюстрировать, как это относится к обычному магазину, посмотрите на это изображение магазина L'OCCITANE Sunshine:

Согласно пресс-документу бренда, опубликованному в 2017 году, L'OCCITANE стремится осветить свои магазины «простой аутентичностью Прованса». Но помимо теплых тонов и элегантных светильников, бренд усилил свою игру, разработав свой магазин так, чтобы он предлагал покупателям захватывающий опыт.

Посетителей магазина приветствует роскошная станция для рук, где они могут отшелушить и увлажнить руки, а также попробовать крем для рук бренда.

Гости могут просмотреть и попробовать продукты в отделах ароматов и средств по уходу за кожей. Также есть элегантный лаунж, где гости могут ознакомиться с идеями подарков ручной работы и вариантами персонализации.

Этот кейс показывает, что дизайн мерчандайзинга может сыграть решающую роль в создании сильного бренда. Он может сочетать элементы визуальных, слуховых и сенсорных элементов, чтобы создать у клиентов незабываемые впечатления от покупок.

Что такое дизайн цифрового мерчандайзинга?

Дизайн мерчандайзинга звучит заманчиво для обычных магазинов. Но как насчет предприятий электронной коммерции?

Вот тут-то и появляется дизайн цифрового мерчандайзинга — создание визуально привлекательных и привлекательных цифровых дисплеев и презентаций продуктов, услуг или контента. Дизайн мерчандайзинга включает в себя разработку и размещение цифровых элементов, таких как изображения продуктов, видео, анимация и текст, для эффективной передачи сообщения бренда и побуждения клиентов к покупке или совершению желаемого действия. Помимо веб-сайтов электронной коммерции, его также можно применять к социальным сетям, мобильным приложениям и цифровым вывескам.

Как и дизайн цифровой рекламы, дизайн мерчандайзинга для цифровых каналов должен максимально использовать доступные элементы, чтобы привлечь клиентов . В конце концов, потенциальные клиенты будут смотреть на магазин через экран, в отличие от физического магазина, где они могут погрузиться в сенсорный опыт.

Чтобы проиллюстрировать, как вы можете применить дизайн визуального мерчандайзинга к магазинам электронной коммерции, давайте рассмотрим этот пример из TWG.

Помните, как L'OCCITANE приветствовала своих посетителей элегантной ручной станцией, на которой были представлены ее культовые продукты? TWG сделала то же самое, но в цифровом виде. На его домашней странице было размещено промо-изображение для Рамадана с участием Александрийского чая, описанное как «мечтательное напоминание о арабских ночах».

Прокрутив главную страницу вниз, вы найдете товары, связанные с ифтаром (быстрым ужином мусульман во время Рамадана).

Этот пример цифрового визуального мерчандайзинга включает продукты в образ жизни потенциальных клиентов , создавая незабываемый опыт клиентов . Хотя посетители веб-сайта не могут потрогать или попробовать продукты, визуальных эффектов достаточно, чтобы они оценили их ценность и вдохновили на покупку.

СОВЕТ : Когда вы делаете ставку только на визуальную привлекательность своих продуктов, вам необходимо убедиться, что у вас есть профессионально созданные изображения, которые заставят их нажать кнопку «Добавить в корзину».

Советы и рекомендации по дизайну цифрового мерчандайзинга

Вот несколько основных советов, которые следует учитывать при разработке стратегии цифрового мерчандайзинга:

• Отдайте предпочтение визуальной привлекательности . Цифровой мерчендайзинг должен быть визуально привлекательным, с высококачественными изображениями продуктов и четким макетом, чтобы покупателям было легко просматривать и находить то, что они ищут. Используйте четкий и последовательный брендинг на своем сайте, чтобы создать целостный внешний вид. Никогда не соглашайтесь на менее чем 2 процента лучших дизайнеров для графического дизайна вашего веб-сайта.
• Оптимизируйте для мобильных устройств. Поскольку все больше и больше клиентов совершают покупки со своих мобильных устройств, важно убедиться, что дизайн вашего цифрового мерчендайзинга оптимизирован для мобильных устройств. Убедитесь, что ваш сайт адаптивен и имеет дизайн, ориентированный на мобильные устройства, что упрощает навигацию и покупку продуктов на небольших экранах.

• Персонализируйте процесс покупок . Используйте данные клиентов, чтобы персонализировать опыт покупок, например отображать рекомендуемые продукты на основе предыдущих покупок или истории поиска. Используйте динамический контент и инструменты персонализации, чтобы обеспечить индивидуальный подход, который улучшит путешествие клиента.
• Используйте эффективную категоризацию продуктов . Правильная классификация и организация ваших продуктов может помочь клиентам быстро и легко найти то, что они ищут. Используйте четкие и краткие названия продуктов, описания и теги, чтобы упростить поиск и фильтрацию.
• Показать социальное доказательство . Отображение отзывов, оценок и отзывов клиентов может стать мощным способом завоевать доверие потенциальных клиентов. Рассмотрите возможность размещения социальных доказательств на видном месте на страницах продуктов и использования их для информирования клиентов о качестве и надежности ваших продуктов.

Следуя этим советам, вы можете создать магазин электронной коммерции, который максимизирует продажи и повышает качество обслуживания клиентов.