Ментальные триггеры для онлайн-продаж: 5 примеров, которые дают результаты!

Ментальные триггеры — это стимулы, которые получает разум для облегчения процесса принятия решений. Посредством импульсов мозг делегирует бессознательному ряд повседневных выборов, чтобы сэкономить силы и энергию, которые направляются на более сложные решения.

Вы знаете, какой небольшой толчок нужен покупателю, чтобы совершить покупку? Дать его можно с помощью мощных ментальных триггеров для онлайн-продаж . Эти стимулы, однако, могут сделать гораздо больше, активно действуя в стремлении повысить коэффициент конверсии .

Но ведь что такое ментальный триггер и как его использовать в стратегии маркетинга и продаж? Читайте дальше и откройте для себя эти и другие ответы.

• Что такое психический триггер?
• Как включить ментальные триггеры и повысить конверсию?
• 5 примеров ментальных триггеров для онлайн-продаж
• Вывод

Что такое психический триггер?

Ментальные триггеры — это стимулы, которые разум получает для облегчения процесса принятия решений . Посредством импульсов мозг делегирует бессознательному ряд повседневных выборов, чтобы сэкономить силы и энергию, которые направляются на более сложные решения.

Внутри компаний можно использовать ментальные триггеры для продаж, делая решение о покупке подсознательным, основанным на использовании правильных стимулов.

Триггер является мощным, потому что он не только стимулирует покупку, но и способствует немедленной конверсии .

Существует длинный список психических триггеров, и некоторые из них очень важны для онлайн-продаж .

Любопытный? Так что продолжайте читать и узнайте, как использовать и каковы основные примеры ментальных триггеров для продаж.

Как включить ментальные триггеры и повысить конверсию?

Ментальные триггеры можно использовать во всех каналах, форматах и ​​типах контента , которые производит ваша компания, чтобы установить связь с потребителями, влияя на увеличение показателей конверсии .

Например, можно использовать мысленные триггеры на страницах товаров в электронной коммерции, чтобы побудить покупателя совершить немедленную покупку .

Один из способов сделать это — установить счетчик времени , который указывает, что представленное предложение скоро будет распродано.

Также можно использовать ментальные триггеры при производстве контента , делясь новостями и эксклюзивными выпусками. Это можно сделать в нескольких каналах, таких как:

• сайт;
• рекламная рассылка;
• социальные медиа;
• всплывающие окна сохранения;
• витрины магазинов;
• страницы продаж.

Короче говоря, можно спровоцировать стимулы, которые побудят клиентов совершить покупку, помогая увеличить конверсию во всех каналах коммуникации и отношений между брендом и его клиентами.

5 примеров ментальных триггеров для онлайн-продаж

Теперь пришло время запачкать руки! Затем мы организуем список из 5 примеров ментальных триггеров для онлайн-продаж . Проверьте это!

1) Дефицит

2) срочность

3) Социальное доказательство

4) Новизна

5) Взаимность

1) Дефицит

Триггер дефицита побуждает к принятию решений относительно чего-то редкого или того, что может закончиться . Таким образом, это порождает у потребителя определенный страх упустить возможность и получить доступ к чему-то эксклюзивному.

В рамках электронной коммерции можно использовать этот мысленный триггер для онлайн-продаж продукта , который указывает на то, что у конкретного товара мало доступных единиц .

Ощущение , что что- то может закончиться или что только несколько человек смогли получить доступ к этому предмету, порождает стимул к покупке, движимый желанием владеть чем-то особенным.

Не забудьте указать что-нибудь на страницах вашего продукта, чтобы указать, что запасы могут закончиться в любое время.

В электронном маркетинге можно использовать аргумент, что количество покупателей, которым будет доступно предложение, ограничено, например: «предложение действительно для первых 10 покупателей».

2) срочность

Срочность — это мысленный триггер, который работает так же, как дефицит, потому что побуждает к немедленной покупке.

Более того, это пробуждает в потребителе тревогу по поводу потери чего-то важного, уникального и ценного .  

Однако, в отличие от дефицита, который работает с количеством продуктов, срочность направлена ​​на стимулирование покупки в течение срока действия предложения.

Некоторые примеры использования триггера: «предложение действительно до четверга (10 марта)» или «у вас есть 5 минут, чтобы совершить покупку и получить скидку 10% на ваш заказ».

Предложение не всегда должно быть связано с ценой, но также и с другими преимуществами, такими как эксклюзивные подарки .

Независимо от того, используете ли вы триггер дефицита или триггер срочности, вы можете рассчитывать на помощь удерживающих всплывающих окон , которые будут представлять предложения, выделенные на сайте, например, для покупок, сделанных только в этот день или в следующие несколько минут.

Используйте эту функцию для обеспечения тайм-аута рекламных акций и других преимуществ, к которым клиент будет иметь доступ.

Всплывающие окна для удержания появляются в стратегические моменты, чтобы удержать покупателя в виртуальном магазине и повысить шансы на конверсию. Узнайте больше об этой функции!

3) Социальное доказательство

Интернет-потребители не хотят, чтобы их обманули, и боятся покупать товар низкого качества или у компании, которая не доставляет товар вовремя .

Используя социальное доказательство в качестве ментального триггера для онлайн-продаж, вы обеспечиваете безопасность клиентов , но, кроме того, используете мнение других людей для поощрения покупки .

Мнение третьих лиц является очень важным элементом для принятия решения и может стимулировать заключение сделки, донося до потребителя, сомневающегося в том или ином товаре, необходимую безопасность.

Использование цифровых влиятельных лиц может быть альтернативой для тех, кто хочет расширить свой охват и привлечь больше клиентов, используя социальное доказательство в качестве союзника.

Однако менеджерам по электронной коммерции доступны и другие варианты, в том числе использование отзывов на страницах продуктов .

Эти оценки могут быть получены с помощью таких ресурсов, как количество звезд для определенного товара или даже отзывы , оставленные в обзорах другими покупателями.

Другой способ применить этот пример ментального триггера в вашей стратегии — использовать окна рекомендаций с наиболее просматриваемыми, самыми продаваемыми продуктами или тем, что покупают другие клиенты. В конце концов, это также способ поделиться социальным одобрением предмета.

Читайте также: Что такое умная рекомендательная витрина и для чего она нужна?

4) Новизна

В качестве умных витрин их также можно использовать для других типов умственных триггеров, таких как использование новизны для привлечения потребителей. Включите, например, окно, отображающее релизы из вашего магазина .

Новинки всегда вызывают интерес и любопытство потребителей и, следовательно, являются типом стимула, который следует рассмотреть.

5) Взаимность

Обычно люди, получая что-то от кого-то, испытывают импульс вернуть услугу. Но как использовать его в стратегиях электронной коммерции ? Ментальный триггер взаимности приносит среднесрочную или долгосрочную отдачу и тесно связан со способностью вашей компании устанавливать отношения с потребителями в дополнение к покупкам и продажам.

Все больше и больше потребителей хотят получать хорошие впечатления, включая отношения, которые они строят с брендами. На самом деле, согласно одному отчету Zendesk по этому вопросу, 75% клиентов готовы тратить больше на компании, которые предоставляют клиенту хорошее ВПЕЧАТЛЕНИЕ .

Тем не менее, триггер взаимности можно использовать для действий, связанных с подарками, скидочными купонами и специальными сообщениями в памятные даты, например, в день рождения клиента.

В особые даты инвестируйте в подарки и отправляйте персонализированные сообщения.

В течение всего года способствуйте успеху клиентов. Например, после продажи вы можете поощрять повторную покупку в будущем, делясь соответствующим контентом об использовании приобретенного продукта, способствуя успеху клиента .

Это порождает чувство благодарности, которое побуждает потребителя думать о вас, когда ему нужно купить снова.

Вывод

Использование ментальных триггеров для онлайн-продаж должно отдавать приоритет пользовательскому опыту на всех каналах.

Один из способов добиться этого — использовать T и правильное использование инструментов , которые в то же время улучшат покупательский опыт и повысят коэффициент конверсии.

рассчитывайте на инструменты SmartHint для получения этих результатов для вашего магазина. Среди предлагаемых функций интеллектуальный поиск; окна рекомендаций; удерживающие всплывающие окна; и горячие точки. Откройте для себя нашу технологию и узнайте, как ее использовать для увеличения продаж в электронной коммерции.