4 проблемы для индустрии цифрового маркетинга в 2022 году

Цифровой маркетинг — это отрасль, которая никогда не стоит на месте.

Чтобы испытать максимально возможный уровень успеха, когда мы вступаем в новое десятилетие, маркетологи и оптимизаторы поисковых систем любого типа должны быть в курсе ключевых тенденций, чтобы оставаться на вершине.

Если вы маркетолог, стремящийся максимизировать свой уровень успеха в 2022 году, вот четыре отраслевых проблемы, о которых нужно знать, и действенные идеи, как применить их в своем бизнесе.

Улучшение пользовательского опыта

Пользовательский опыт влияет на каждую область цифрового контента. Если пользователи разочарованы полученным опытом, они, скорее всего, просто уйдут и будут искать решение в другом месте. Помимо качественных факторов, такие аспекты пользовательского опыта, как время загрузки страницы, влияют на техническую сторону маркетинга, поскольку было доказано, что они являются фактором ранжирования для Google .

Итак, каковы основные проблемы пользовательского опыта для маркетинговых организаций в 2022 году?

• Готовность к 5G. Мобильные данные 5G будут широко распространяться в 2022 году, и это представляет собой как возможность, так и проблему с точки зрения пользовательского опыта. С положительной стороны, цифровые маркетологи могут быть уверены, что видеоконтент и другие требовательные форматы будут доступны большему количеству людей, чем когда-либо. В то же время пользователям, как никогда раньше, будет требоваться скорость и удобство работы.

• Интеллектуальные чат-боты. Многие организации могут извлечь выгоду из достижений и возможностей чат-ботов. Независимо от того, работаете ли вы в сфере B2B или B2C, чат-боты могут обеспечить постоянное и полезное взаимодействие круглосуточно. Это может одновременно снизить затраты ваших клиентов и повысить качество обслуживания пользователей.

• Предлагая темный режим. Темный режим — это тенденция UX, которую многие организации максимально использовали в 2019 году, включая Gmail, Whatsapp и Viber. Многие пользователи сообщают о более приятном использовании темного режима и лучшем для здоровья глаз. Он также может защитить время работы от батареи на устройствах. Подумайте, сможет ли ваша организация максимально использовать тенденцию темного режима в 2022 году.

Сосредоточение внимания на пользовательском опыте в 2022 году — это ключевой выигрыш как для организаций, так и для пользователей.

Защита от растущих угроз безопасности

Невозможно переоценить важность безопасности в мире цифрового маркетинга.

Нарушения безопасности могут привести к огромным затратам, как материальным, так и нематериальным. Помимо финансовых потерь, репутационный ущерб может быть серьезным и трудновосполнимым.

О каких проблемах безопасности следует помнить в 2022 году?

• Безопасные коммуникации. Слишком многим организациям не удается защитить свои коммуникации с помощью надлежащей политики и технологий. Это может привести к разрушительным утечкам, потере доверия среди заинтересованных сторон и дорогостоящей неэффективности. Выбор специализированной защищенной коммуникационной платформы поможет решить эту проблему в 2022 году и далее.

• Биометрия. Биометрические возможности повседневных устройств постоянно совершенствуются. Рассмотрите возможность использования биометрии для повышения безопасности ваших внутренних данных, а также заверения ваших клиентов в том, что ваши методы обеспечения безопасности не имеют себе равных.
• Человеческая ошибка. Хотя технология играет жизненно важную роль в обеспечении безопасности организации, она надежна настолько, насколько защищены люди, которые ее используют. Убедитесь, что ваша команда обучается и совершенствуется, а документы политики и процедур постоянно обновляются, чтобы отражать текущее состояние безопасности.

Проактивный подход к пониманию и практике безопасности защитит вашу организацию, ее данные и репутацию в новом десятилетии.

Мониторинг качества и лучшие практики

Качество должно быть чем-то большим, чем модным словечком. Обеспечение качества лежит в основе всего, что вы делаете, для повышения эффективности организации и репутации.

Какие факторы, связанные с качеством, следует учитывать в 2022 году?

• Обновления Google. Слишком много организаций продолжают полагаться на старые передовые методы, когда дело доходит до SEO. Если вам нужны доказательства этого, посмотрите на количество людей, готовых платить за некачественные ссылки, или на тот факт, что некоторые люди все еще сосредотачиваются на плотности ключевых слов. Найдите время, чтобы подумать о том, как современные проблемы Google, такие как BERT и EAT, влияют на то, как вы ведете бизнес.
• Соответствие контента и показателей. Если вы не используете все возможности, предоставляемые видеоконтентом, 2022 год — отличное время для этого. Видеоконтент может помочь улучшить такие показатели, как время пребывания на сайте, а избранные видеофрагменты в Google также показывают его значимость. Подумайте, сможет ли ваша организация инвестировать в видеоконтент в 2022 году, или найдите другие способы повысить свои ключевые показатели с помощью соответствующего контента.
• Внутреннее качество. Качество — это не то, что следует рассматривать абстрактно. Вместо этого он должен проникать во все аспекты вашей организации. Качество должно быть руководящим принципом во внутренних системах и стандартах. Подумайте о том, чтобы вдохнуть новую жизнь в вашу компанию, сосредоточив внимание на повышении качества в 2022 году.

Инвестирование в повышение организационного качества укрепит каждый аспект вашей компании в 2022 году и в предстоящее десятилетие.

Максимизация возможностей роста

Расходы на цифровой маркетинг растут из года в год, и постоянно открываются новые возможности.

Каковы некоторые ключевые соображения для компаний, ориентированных на рост, по мере приближения нового года и десятилетия?

• Связь. Одна из основных возможностей для роста маркетинга в 2022 году связана с повышением уровня подключения по всему миру. Просто чтобы привести пару примеров, Китай и Индия — это страны с населением более миллиарда человек, из которых 42% и 55% все еще не подключены соответственно. Ищите регионы мира, где возможности подключения расширяются, и подумайте, есть ли в результате возможности роста для вашей маркетинговой организации.
• Инвестиции Мартех. Большинство маркетологов ожидают увеличения своего маркетингового бюджета на 2022 год . Конечно, большие инвестиции не приводят автоматически к большим результатам. Чтобы извлечь максимальную пользу из любого увеличения бюджета на маркетинговые технологии, маркетинговые организации должны проанализировать альтернативы в таких областях, как электронный маркетинг и автоматизация, и рассмотреть, какие из них могут обеспечить наилучший уровень возврата инвестиций.
• Инновация устройства. Количество устройств, которые люди используют для доступа к цифровому контенту, продолжает увеличиваться, и они становятся все более мощными. Носимые технологии и умные колонки, такие как Amazon Alexa и Google Home, являются некоторыми примерами этой тенденции. Поиск способов, с помощью которых ваша организация цифрового маркетинга может адаптироваться к росту числа инновационных устройств, является потенциальным новым направлением на 2022 год.

Организациям необходимо найти баланс между поиском и использованием новых возможностей роста, а также не сосредотачиваться на слишком многих вещах одновременно.

Ключевые полезные выводы для цифровых маркетологов в 2022 году

Теперь, когда мы рассмотрели четыре важные тенденции в цифровой индустрии на 2022 год, давайте рассмотрим некоторые практические и действенные шаги, чтобы заставить их работать на вашу организацию.

Выводы о пользовательском опыте

• Убедитесь, что ваша организация готова максимально использовать преимущества скорости передачи данных и другие технические усовершенствования.
• Учитывайте ключевые тенденции в пользовательском опыте и отставайте ли ваши конкуренты от вас.

Выводы об угрозах безопасности

• Проанализируйте свои существующие организационные коммуникации, чтобы найти точки уязвимости.
• Ищите области улучшения безопасности устройств вашей организации, а также обучение.

Выводы о передовом опыте в области качества

• Подумайте, соответствуют ли в настоящее время ваши внутренние организационные процессы руководящим принципам передовой практики.
• Проверьте, соответствуют ли ваши показатели и ключевые показатели эффективности качеству и эффективности организации.

Выводы по максимизации роста

• Ищите возможности для своего бизнеса в результате увеличения глобальной связи.
• Найдите области для повышения рентабельности инвестиций в свой бюджет Martech.

Новое десятилетие неизбежно станет временем анализа, совершенствования и роста.

Убедитесь, что ваша организация по цифровому маркетингу готова к вызовам 2022 года и добьется небывалого успеха.