Овладение моментным маркетингом: 7 стратегий успеха D2C

Последнее десятилетие стало свидетельством создания бренда в Интернете. Бренды сегодня живут в момент маркетинга, просто появляясь каждый раз, когда что-то в тренде. У брендов есть подход ко всему. У них есть право голоса в игре. В конце концов, последовательное представление бренда на всех платформах может увеличить доход до 23%.

Эти быстрые и остроумные попытки вывести бренды на первое место в сознании потребителей известны как «моментальный маркетинг». Когда бренды принимают участие в событиях в реальном времени, чтобы построить диалог, связаться с пользователями и оправдать ожидания, они становятся бессмертными.

С другой стороны, бренды, которые не принимают меры сейчас, обрекают себя на провал.

Читайте также: Как ведущие бренды используют моментальный маркетинг и как вы тоже можете это сделать (примеры и идеи)

Что такое моментальный маркетинг?

Использование событий, тенденций или культурных моментов в режиме реального времени для взаимодействия с целевой аудиторией — это моментальный маркетинг. Это влечет за собой создание своевременного и актуального контента, который находит отклик у потребителей в определенные моменты, такие как праздники, спортивные мероприятия и бурные вирусные и социальные тренды.

Сегодняшние потребители выживают в Интернете. Моментальный маркетинг позволяет им использовать его в непосредственном контексте и привлекать внимание потребителей, согласовывая сообщения бренда и творческие активы с текущим настроением.

По мере того, как все больше и больше потребительских брендов в Индии переходят на цифровые технологии, возникает насущная необходимость собирать информацию о них — в конце концов, с глаз долой значит, что с глаз долой. В результате сектор прямых продаж в Индии процветает благодаря этому импульсу.

Вот пример того, как boAt подхватил тренд Барби против Оппенгеймера в Твиттере.

Суть в том, чтобы всегда быть в курсе того, что происходит в сети. От вирусных мемов до последних выпусков фильмов, бренды во всем находят момент, чтобы оставаться на связи со своей целевой аудиторией.

Зачем это нужно брендам D2C?

Приблизительно 700 миллионов интернет-пользователей и 190 миллионов онлайн-покупателей делают страну третьей по величине базой цифровых покупок после США и Китая. Поскольку мы знаем, что бренды D2C работают без традиционных дистрибьюторских сетей оптовиков, оптовиков или розничных продавцов; им нужен моментальный маркетинг больше, чем кому-либо.

В сфере маркетинга в 2023 году осведомленность, внимание и построение сообщества — все это побочный продукт того, насколько сильна игра вашего бренда. Моментальный маркетинг позволяет бренду создать для себя уникальную идентичность и пространство, что приводит к увеличению доходов. Главное — говорить правильные вещи в нужное время.

Честно говоря, моментальный маркетинг — отличный уравнитель в мире камер с высоким разрешением, больших команд и тектонических маркетинговых бюджетов. Теперь любой бренд с небольшим маркетинговым бюджетом или вообще без него, основанный на отличной идее и скорости реализации, может стать вирусным. Конечной целью является создание маркетинговых кампаний, которые несут культурный вес своей целевой аудитории. От брендинга до запуска новой линейки продуктов это позволяет брендам быть гибкими в своем подходе и использовать довольно непринужденное обращение к своей аудитории.

Вот пример Mokobara, индийского бренда D2C, который продает прочные и стильные чемоданы. Пару недель назад, когда в Твиттере обсуждались цены на аренду, пробки и городские поездки в Бангалоре, бренд воспользовался этим как возможностью рассказать об открытии своего первого обычного магазина, демонстрирующего отличный подарок. сиюминутный трюк.

7 способов преуспеть в мгновенном маркетинге для кампаний D2C

Понимание моментов аудитории

Анализ того, кто ваши клиенты и чего они ожидают от вас как от бренда, — это начало всего невероятного в маркетинге. Если ваша аудитория — представители поколения Z, разговаривайте с ними на интернет-сленге и мемах. Вот пример от BlissClub, спортивной одежды D2C для женщин, пытающихся сохранить ее в социальных сетях.

То, что вы видите, — это популярный мем, используемый для того, чтобы подчеркнуть долговечность и долговечность бренда. Этот пост в 10 раз лучше для своей текущей аудитории, чем его обычная реклама.

Следите за актуальными темами и событиями

Все маркетинговые команды, работающие в Интернете, тратят не менее часа в день на просмотр социальных сетей и поп-культурных трендов, чтобы быть в курсе актуальных тем и событий.

Этот мониторинг в режиме реального времени позволяет вам выявлять новые тенденции, вирусные разговоры или последние новости, которые вы можете использовать для взаимодействия со своей аудиторией. Одним из пионеров моментального маркетинга является Амул. Бренд размещает актуальную рекламу с 1966 года в печати, на рекламных щитах и ​​на радио.

Действуем быстро

Скорость критична. Гибкие бренды разрабатывают гибкую структуру, которая позволяет им действовать быстро, когда возникает момент. Обычно команды по брендингу и маркетингу застревают в процессах получения разрешений от юристов, и именно здесь дело падает.

Мы советуем командам работать гибко и оставлять место для творчества. У всех групп социального маркетинга есть системы и контрольный список брендов, облегчающие принятие решений.

Это позволяет командам извлекать выгоду из срочных моментов, быстро запуская творческие кампании. Вот интересное мнение Иксиго о Meta's Thread. В июле, когда Facebook запустил Thread, конкурента Twitter, Интернет взбесился.

Ixigo воспользовалась этой возможностью, чтобы рассказать о своих услугах необычным способом. Он использовал логотип Thread и превратил его в железнодорожную колею со смайликом поезда в конце. Копия «готова отправиться в новое путешествие» касается как запуска Thread, так и вопроса ежедневному путешественнику.

Фактор релевантности

Мы говорили о наблюдении за тенденциями и ускорении работы системы, но мы не хотим, чтобы вы упустили релевантность из этого уравнения. Очень важно создавать контент, который находит отклик у вашей целевой аудитории в определенные моменты.

Бренды должны осознавать, что моментальный маркетинг — это сочетание удачного выбора времени, релевантности контента, понимания аудитории и выражения ее с помощью отличного повествования.

• Используйте юмор в своих сообщениях
• Будьте ближе к своему бренду и обмену сообщениями. Не выбивайтесь из образа своего бренда
• Будьте в курсе того, что делают ваши конкуренты, чтобы оставаться вдохновленными
• Убедитесь, что сообщение вашего бренда основано на сообщении

Вот отличный пример от Bewakoof, который вмешивается в дискуссию о Барби и Оппенгеймере. Бренд использовал это популярное изображение из рекламных роликов фильмов, чтобы показать собственный каталог продукции на следующих изображениях.

Разделение распределения

То, что может работать в Twitter, может не подойти для Instagram. Да, мы знаем, что хотя большинство тенденций являются общими для разных каналов, иногда, чтобы сделать все правильно, необходимо потратить некоторое время на изучение демографических данных пользователей и моделей поведения вашей аудитории на разных каналах.

Создавайте привлекательные подписи и даже меняйте сообщения, чтобы максимально увеличить отдачу от ваших усилий.

Персонализируйте контент

Несколько лет назад Swiggy взорвала Интернет своей персонализированной кампанией #VoiceOfHunger, которая впервые появилась в Instagram. Они использовали голосовую заметку Instagram как часть кампании и взаимодействовали с пользователями. Эта единственная в своем роде инициатива сработала настолько хорошо, что сломала их аккаунт в Instagram — в течение нескольких часов аккаунт бренда нельзя было использовать.

Такая персонализация увеличивает опыт. Создание таких динамических элементов в вашей кампании дает бренду преимущество.

Анализ результатов

Бренды используют многочисленные социальные инструменты управления голосом или настроениями, чтобы измерить эффект от своих маркетинговых инициатив. Например, для трендового хэштега бренд может анализировать показы, охват и вовлеченность своих постов в сравнении с их конкурентами. Используйте аналитику данных, чтобы получить представление об ответах аудитории, определить области для улучшения и оптимизировать будущие усилия.

Часто задаваемые вопросы о быстром маркетинге

• Каковы основные преимущества?

Он общается с пользователями в тот момент, когда это важно. Благодаря этому у брендов есть преимущество в том, что они получают быстрые результаты в социальных сетях, что может способствовать повышению осведомленности, вовлеченности, созданию сообщества и, в конечном итоге, увеличению доходов. Маркетинг с использованием трендовых моментов может помочь имиджу бренда и повысить его актуальность.

• Для чего самые популярные каналы?
• Социальные медиа
• Печатные СМИ
• Маркетинг влияния
• Новости и СМИ
• Мобильное приложение (уведомления, рекламные баннеры, межстраничные объявления и т. д.)

Zomato, ведущий индийский бренд, причудливо воспринял интернет-моменты. Недавно из-за проливных дождей по всей Индии, особенно в Дели и Мумбаи, бренд разослал своим пользователям уникальное уведомление. Это блестящее маркетинговое начинание стало ответом на вирусную кампанию ИИ и дожди сразу.

Читайте также: Руководство маркетолога по веб-пуш-уведомлениям

• Актуальность в Индии?

С появлением жизни в Интернете Индия достигла больших успехов с точки зрения моментального маркетинга. В условиях растущей конкуренции за бренды он служит четким идентификатором и служит хорошим предзнаменованием для аудитории в социальных сетях.

Вот пример сообразительности Fevicol в глобальном моменте пренебрежительного отношения Роналду к Coca-Cola.



• Как бренды D2C могут начать работу с этим?
• Сезонные акции: бренды D2C могут создавать своевременные акции для сезонных событий, праздников или особых случаев.
• Взаимодействие с социальными сетями в режиме реального времени: бренды D2C могут взаимодействовать с клиентами в социальных сетях в режиме реального времени для улучшения взаимодействия.
• Предложения на основе местоположения: бренды D2C могут предоставлять целевые предложения на основе конкретных местоположений клиентов.
• Кампании, инициированные событиями: бренды D2C могут реагировать на вехи клиентов с помощью персонализированных кампаний.
• Рекомендации, основанные на погоде: бренды D2C могут адаптировать маркетинговые сообщения на основе погодных условий в реальном времени.
• Напоминания о брошенных корзинах: бренды D2C могут напоминать покупателям о брошенных корзинах, предлагая стимулы для повышения конверсии.
• Связь тенденций и поп-культуры: бренды D2C могут использовать текущие тенденции для соответствующих маркетинговых кампаний.
• Празднование личных вех: бренды D2C могут отмечать личные вехи клиентов персонализированными сообщениями или предложениями.
• Экспресс-распродажи, чувствительные ко времени: бренды D2C могут создавать срочность с помощью срочных флэш-продаж или предложений с ограниченным сроком действия.
• Динамическая оптимизация контента: бренды D2C могут оптимизировать контент на основе поведения клиентов в режиме реального времени для повышения вовлеченности.

Давайте познакомимся с моментным маркетингом

89% маркетологов видят положительную рентабельность инвестиций, когда используют персонализацию в своих кампаниях. Когда бренды участвуют в непрерывных разговорах в Интернете, они создают уникальную связь со своей аудиторией. Это может помочь бренду увеличить охват в несколько раз при очень низких затратах.

Чтобы сделать первые шаги в мгновенном маркетинге, проведите время в Интернете, чтобы понять, чем занимается ваша целевая аудитория, а затем нанесите удар.

Хотите узнать, как начать моментальный маркетинг для своего бренда? Закажите демонстрацию в WebEngage. Определите свои маркетинговые рычаги, проанализируйте каналы персонализации и начните работу сегодня.