Монетизация торговой площадки: как Marketplace 2.0 обеспечивает устойчивую прибыль

Монетизация торговой площадки: как Marketplace 2.0 обеспечивает устойчивую прибыль

Следующая статья основана на недавно выпущенной книге Тома Макфадьена и других участников малого и среднего бизнеса «Монетизация торговой площадки: как зарабатывать деньги в качестве оператора электронной коммерции с несколькими поставщиками», которая недавно достигла статуса № 1 в трех категориях Amazon. Книгу можно приобрести в форматах Paperback Print и Kindle Edition.

Взрывная популярность модели онлайн-рынка открыла новые и захватывающие возможности роста электронной коммерции для организаций по всему миру, использующих расширяющееся разнообразие торговых комбинаций с участием нескольких поставщиков. Тем не менее, несмотря на весь масштаб и успех рынков, многие из них либо потерпели неудачу, либо оказались неэффективными из-за недостаточных стратегий монетизации. К счастью, это решаемая проблема, которая открывает возможности для достижения ранее невиданного уровня устойчивой прибыли. Капитализация означает осознание возможностей монетизации и реализацию таких мер таким образом, чтобы повысить ценность для продавцов и клиентов по мере увеличения вашей прибыли.

Учтите, что оператор торгового центра в основном зарабатывает деньги, взимая арендную плату за свои помещения, но это вряд ли единственный источник прибыли для этого оператора. Они также продают печатные и видеорекламные площади в различных формах по всему торговому центру. Есть площади для демонстрации представленной продукции, которые сдаются в аренду ритейлерам на неделю или месяц. Ресторанный дворик предоставляет ценные потребительские услуги, но является еще одним источником арендной платы или прибыли для оператора. В некоторых даже есть игровые автоматы или другие развлекательные заведения, которыми управляет оператор торгового центра, и все это обеспечивает дополнительную ценность и прибыль от покупок. Точно так же, как оператор торгового центра создает многостороннее расширение доходов помимо основного источника прибыли, связанного с арендой, у операторов онлайн-рынков есть множество каналов для получения дополнительной прибыли помимо основных комиссионных или транзакционных сборов.

Торговая площадка 2.0 означает полностью монетизированную торговую площадку

Модель Marketplace 1.0 обычно монетизирует комиссионные сборы или плату за подписку продавца и многое другое. Marketplace 2.0 монетизирует каждый возможный канал, одновременно увеличивая ценность для всех сторон.

Marketplace 1.0 популяризировал эту модель: первые гиганты, такие как Amazon, Alibaba, Walmart, Teleflora, Ebay и другие, проложили путь к будущему мультивендорной электронной коммерции. Эта модель 1.0 ориентирована в первую очередь на рынок как механизм расширения категорий и глубины запасов, при этом большая часть доходов обеспечивается либо комиссионными сборами (Amazon, Walmart), комиссией за транзакцию (Ebay) или комиссией за листинг продавца (Alibaba). И хотя достаточное количество продавцов, поставляющих товары достаточному количеству покупателей, безусловно, может быть прибыльным, необходимо было извлечь ценные уроки, поскольку все больше и больше организаций розничной торговли и электронной коммерции B2B запускали торговые площадки.

Торговая площадка 2.0 выходит далеко за рамки категории и глубины назначения торговой площадки с дополнительными моделями, такими как вертикальные торговые площадки (узкая направленность, но большой запас), закрытые торговые площадки (программы лояльности), круговые платформы (переработка/переработка, повторное использование), организации групповых закупок, электронные закупки и гибридные дропшиппинг/маркетплейсы, добившиеся успеха в ряде отраслей. У каждой из этих моделей есть одна общая черта, помимо многостороннего характера их коммерческой модели, — это возможность монетизировать каждую из этих сторон.

Существует несколько способов монетизации рынка, но самыми большими методами получения прибыли являются комиссионные и подписки, встроенные финансовые услуги, розничные СМИ/реклама на месте, а также соображения интернационализации/международности. Отсюда вы можете добавить дополнительные услуги продавца, связанные с данными, логистикой или витринами, вернуть средства с помощью штрафов продавца или добавить дополнительные потребительские услуги, и это лишь некоторые из них. Цель всегда одна и та же: повысить ценность опыта продавца и покупателя, взимая при этом дополнительные комиссии, которые увеличивают прибыль, выходя за рамки основных дайверов прибыли.

Комиссии и подписки

Комиссионные — наиболее распространенный способ монетизации торговой площадки. Здесь оператор торговой площадки берет процент от каждой транзакции, проведенной на торговой площадке. Вместо комиссии за транзакцию может взиматься фиксированная плата, но гораздо более распространена модель процента от продажи. Этот жизненно важный поток доходов прошел путь от зарождающихся стадий, наблюдаемых на ранних цифровых рынках, таких как Бостонская компьютерная биржа, до сложных структур, используемых такими гигантами, как Instacart, Amazon и Walmart.

Альтернативным методом является модель подписки продавца, при которой продавцы платят годовую или ежемесячную плату за размещение на рынке вместо взимания комиссии за транзакцию. Это часто применяется, когда оператор торговой площадки опасается утечки доходов, когда продавцы вынуждены переводить отношения в автономный режим из-за комиссионных.

Встроенные финансовые услуги

Поскольку операторы торговых площадок стремятся расширить свои возможности заработка, внедрение финансовых услуг становится инновационным предложением. В частности, быстро растет модель «Купи сейчас, заплати позже» (BNPL). По прогнозам, в 2023 году объем рынка достигнет $309,2 млрд. Решения BNPL, такие как AfterPay, устранят разрыв между немедленными покупками и гибкостью платежей. Автоматизируя транзакции и условия оплаты, торговые площадки видят в этом прекрасную возможность ускорить цикл своего роста.

Что касается B2B, мы видим инновационные предложения от таких компаний, как Balance, которые обеспечивают упрощенный процесс оформления заказа, но также позволяют операторам предлагать своим покупателям условия для более крупных покупок (в основном, бизнес-BNPL) с возможностью добавления дополнительные процентные значения к условиям в качестве еще одного центра прибыли.

Реклама на месте / Розничные СМИ

Переходя к рекламе на местах и ​​розничным средствам массовой информации, мы видим, что торговые площадки получают дополнительный доход за счет таргетированного размещения рекламы. Эта модель основана на точных данных о поведении потребителей и использовании технологий искусственного интеллекта. Операторы торговых площадок не только получают существенный доход от этого потока, но и обогащают опыт покупок, делая поездки потребителей на платформе более персонализированными и привлекательными.

Трансграничное / Интернационализация

Трансграничные транзакции открывают для торговых площадок золотую жилу возможностей для международного масштабирования. Платформы должны маневрировать в нормативно-правовой среде и адаптировать свою деятельность к различным региональным тонкостям. Успешные предприятия, такие как Reverb, ориентированная на нишу, учат нас, что рыночный потенциал огромен, когда приоритет отдается международному пользовательскому опыту и умело позиционируются предложения на рынке.

Другие области монетизации

У операторов торговых площадок есть множество других способов увеличить свои доходы. Услуги по выполнению заказов, штрафы продавцов и услуги для покупателей — это лишь несколько способов, которые могут повысить прибыльность. Интеграция этих услуг повышает общую привлекательность платформы и сохраняет ее целостность, создавая динамичную рыночную среду.

Следующие шаги

Для операторов торговых площадок монетизация — это не просто цель — это непрерывный путь инноваций и адаптации. Важность финансового моделирования, оценки технологий и согласования организационных структур невозможно переоценить. Тщательная дорожная карта доходов, составленная на основе содержательных данных и проверенных моделей, открывает будущее устойчивого роста.

Если ваша организация может извлечь выгоду из твердой руки опытных экспертов по рынку и электронной коммерции, свяжитесь с нами по адресу [email protected], и мы будем рады помочь. Также не забудьте просмотреть книгу «Монетизация торговой площадки», где вы найдете более подробную информацию о том, как максимизировать стратегию монетизации вашей торговой площадки.

АВТОР
Томас Гайдос
Директор по маркетингу и руководитель практики маркетинга
Макфадьен Диджитал

ВИЗУАЛИЗАЦИЯ
Том МакФадьен
Генеральный директор и автор
Макфадьен Диджитал