9 маркетинговых навыков, которыми должен обладать каждый маркетолог!

Мы живем в развивающемся мире, который ищет внимания и легко отвлекается. Люди постоянно бомбардируются рекламой, сообщениями и многим другим каждую секунду.

Поэтому, если вы хотите, чтобы ваше маркетинговое послание выделялось, начали успешную маркетинговую карьеру или отшлифовали уже существующую, оттачивание маркетинговых навыков должно быть вашим первостепенным приоритетом.

Причина? Маркетинг — это не только продажи! Если вы хотите достичь своих маркетинговых целей, вам нужно быть в курсе всех последних маркетинговых навыков.

Хотите знать несколько маркетинговых навыков, которыми вы должны обладать, чтобы идти в ногу с современным миром? Давайте прыгнем прямо в него!

Маркетинговый навык № 1: Креативность

Как маркетолог, у вас могут быть дни, когда вы тратите больше времени на составление графиков и планирование бюджета, чем на создание чего-либо. Однако это не меняет того факта, что маркетинг — это творчество.

Видите ли, людям быстро надоедает обыденное общение, поэтому вам всегда нужно думать о концепциях, о которых вы никогда раньше не думали. Всегда нужно придумывать свежие, оригинальные и нестандартные идеи.

Ваше творчество может вывести ваш бренд на совершенно новый уровень — как с точки зрения доли рынка, так и в глазах ваших потребителей. Как вы уже знаете, лучшие современные маркетологи очень креативны!

Примечание. Креативность в маркетинге предполагает риск, а также отбрасывание сотен идей, прежде чем вы найдете «единственную». Продолжайте мозговой штурм!

Подробнее: 4P маркетинга (Marketing Mix): полное руководство!

Маркетинговый навык № 2: Работа в команде

Само собой разумеется — маркетологи не одинокие волки. Их работа включает в себя сотрудничество с их собственной командой, а также с несколькими командами для завершения своих проектов.

По сути, маркетолог работает рука об руку с людьми из отдела продаж, финансов, ИТ, отдела обслуживания клиентов и многих других команд, чтобы приблизиться к своим целям.

Таким образом, быть командным игроком — действительно важный маркетинговый навык, потому что работа в команде — это то, что отличает хорошие компании от лучших компаний.

Маркетинговый навык № 3: рассказывание историй

Люди не покупают логику, они покупают эмоции. Это означает, что вам нужно сделать ваши маркетинговые сообщения релевантными и эмоционально привлекательными. Все любят хорошие истории, включая вашу целевую аудиторию!

Проще говоря, как маркетолог, вы всегда должны стремиться создавать контент, который обращается к эмоциональной стороне ваших читателей. Найдите способ связать жизнь ваших клиентов с вашим продуктом или услугой.

Например, ваш продукт может убивать 99,9% микробов, но что поможет вам продать этот продукт, так это тот факт, что он сможет уберечь чью-то семью от серьезной болезни.

Как только вы начнете рассказывать хорошие истории, ваша аудитория всегда будет возвращаться к вам снова и снова, превращая ваших потенциальных клиентов в клиентов, а клиентов в постоянных клиентов.

Маркетинговый навык № 4: развитие отношений

Поощрение конструктивных отношений с клиентами является сущностью маркетинга. Вот несколько советов от Института цифрового маркетинга, которые вы можете применить, чтобы улучшить свои социальные взаимодействия как в Интернете, так и в автономном режиме.

• Отвечайте на жалобы и жалобы в социальных сетях с сочувствием и добротой.
• Изучите поведение своих клиентов в Интернете, чтобы узнать о новых возможностях получения дохода.
• Отвечая на комментарии в социальных сетях, всегда подписывайтесь своим именем.
• Потратьте время, чтобы написать личный и подлинный ответ.
• Общаясь в сети, читайте сигналы людей и определяйте возможности, в которых вы можете им помочь.
• Определите проблемы клиентов, которые возникают неоднократно, и постарайтесь найти постоянные решения.

Маркетинговый навык № 5: Коммуникация

Как маркетолог, вы должны общаться не только со своей целевой аудиторией, но и со своими коллегами и высшим руководством.

Вы должны спросить себя: «Могу ли я объяснить проект моей команде и высшему руководству и ответить на вопросы или опасения, которые у них возникнут?»

Поддерживая четкие и последовательные сообщения в вашей маркетинговой команде, вы сможете сделать больше, и вам никогда не придется беспокоиться о том, что член команды будет запускать проект вне очереди.

Всегда помните, что этот маркетинговый навык сосредоточен на том, как что-то сказано, а не только на том, что было сказано.

Подробнее: Повысьте узнаваемость бренда с помощью этих 9 быстрых, но эффективных способов

Маркетинговый навык № 6: Писать

Письмо — это душа маркетинга. Без хороших навыков письма ваша коммуникация будет слабой, и вы, вероятно, не сможете убедить кого-либо купить ваш продукт/услугу.

Так что, если вы хотите стать суперзвездой маркетинга, вам нужно хорошо разбираться в написании копий. Вы должны быть в состоянии эффективно донести свое сообщение в любое время.

Письмо — это высший маркетинговый навык, и эта статистика доказывает это:

• 91% маркетологов B2B говорят, что используют контент-маркетинг в своей общей стратегии. (Источник)
• 23% отделов маркетинга назвали создание контента своим самым желаемым навыком. (Источник)
• 84% людей ожидают, что бренды будут производить контент. (Источник)

Совет: чтобы сделать ваш текст более привлекательным, сначала поймите, для кого вы пишете, свои цели, где ваши тексты будут опубликованы и какие действия вы хотите, чтобы аудитория предприняла после их прочтения.

Маркетинговый навык № 7: Любопытство

Если вы действительно хотите расти в маркетинговой индустрии, вы должны со временем приобретать новые маркетинговые навыки и знания, и вы можете сделать это только в том случае, если вам действительно интересно узнать об этой отрасли.

Как маркетолог, вы не должны просто сосредотачиваться на поставленной перед вами задаче. Вы должны выйти за пределы своей зоны комфорта, изучить все тенденции, понаблюдать за конкурентами и придумать нестандартные идеи.

Маркетологи с ненасытным любопытством всегда ищут новые вещи для изучения и новые способы совершенствования, что делает их ценным активом для любой маркетинговой команды!

Маркетинговый навык № 8: антикризисное управление

Есть два правила, которые должен знать каждый маркетолог:

• Правило №1: Не думайте, что с вами никогда не случится кризиса.
• Правило № 2: Имейте антикризисный план.

Видите ли, проблема кризиса в том, что он может ударить в любое время. Ваш клиент может решить подать на вас в суд, члены вашей команды могут внезапно уйти, или продукты вашего бренда могут вызвать проблемы со здоровьем.

Итак, если вы хотите стать хорошим маркетологом, вам необходимо обладать навыками антикризисного управления. Вы должны быть в состоянии справиться со стрессом и кризисом без паники.

Маркетинговый навык № 9: Принятие решений

Как мы уже знаем, мир маркетинга быстро развивается. Принятие решений и их соблюдение имеют решающее значение, поскольку они напрямую влияют на вашу маркетинговую кампанию и цели.

Лучшая часть? Этот маркетинговый навык можно улучшить и отточить с опытом. Когда вы начнете узнавать больше о своей аудитории и отрасли, у вас появится больше перспективы, и вам будет легче принимать решения.

Вот что вам нужно помнить: не принимайте решения, основываясь на своих инстинктах. Ничего не предполагайте и проверяйте все – вот так просто!

Подведение итогов

Прежде чем мы уйдем, мы должны вам кое-что сказать: естественно иметь сильные и слабые стороны. Вам не нужно овладевать всеми маркетинговыми навыками, которые мы перечислили выше.

Сплоченная маркетинговая команда не состоит из одинаковых сотрудников. На самом деле в лучших маркетинговых командах есть люди, чьи сильные и слабые стороны идеально сочетаются друг с другом и образуют сильное целое.

Просто никогда не переставайте учиться и обучаться, и вскоре вы станете элитным маркетологом. Кроме того, если у вас есть какие-либо вопросы или предложения, напишите нам в Твиттере @elink_io, и мы свяжемся с вами.

Далее читается:

FOMO-маркетинг: все, что вам нужно знать об этом!

Эффективные способы использования социальных сетей для продвижения вашего контента!

13 маркетинговых трендов, которые нельзя пропустить в 2021 году

Капельный маркетинг: что это такое и как это сделать?