Маркетинговая сегментация: как сегментировать аудиторию для более целенаправленного маркетинга?

Маркетинговая сегментация позволяет вам улучшить свое восприятие и видение, чтобы увидеть аудиторию более широко. Ориентация на правильный рынок с правильными сообщениями является неотъемлемой частью и целью любой маркетинговой стратегии.

Подумайте о более широком охвате вашего рынка; возможно, у вас будет много клиентов на вашей стороне. Но если вы посмотрите на другую сторону медали, будет много людей, которые до сих пор не заинтересованы в вашей продукции. Почему? Потому что основа для таргетинга на ваш рынок была неправильной. Вы не знали, на кого конкретно нацелить какие сообщения.

Здесь на первый план выходит маркетинговая сегментация.

Если бы вы уже сегментировали свой рынок и соответствующим образом привлекли аудиторию, вы бы сэкономили много времени и ресурсов. Тем не менее, дайте нам знать, что такое маркетинговая сегментация .

Что такое маркетинговая сегментация?

Маркетинговая сегментация относится к разделению вашего рынка на основе схожих черт или характеристик и дальнейшему нацеливанию на них соответствующих сообщений. Вы можете создавать сегменты на основе одного или нескольких качеств. Ценным ключом к охвату вашей аудитории является добавление персонализации в вашем содержании.

Возьмем пример. Предположим, вы запустили новый косметический продукт. Вы можете разделить свою аудиторию на сегменты. Косметический бренд обычно привлекает внимание женской аудитории в возрасте от 18 лет и старше.

Когда вы ясно представляете себе конкретный сегмент, которому вы должны служить, результаты, которых вы достигнете, также будут кристально ясными. Кроме того, издатели получат дополнительное преимущество персонализированного контента, чтобы привлечь аудиторию (девушек и женщин) к показу контента.

Поэтому вместо того, чтобы ориентироваться на всю аудиторию с помощью общих сообщений, лучше выбрать правильную аудиторию с правильными сообщениями. Вы можете получить бесчисленные преимущества, такие как более меблированные кампании и более высокая отдача от инвестиций.

Как вы можете применить маркетинговую сегментацию к своим кампаниям по электронной почте?

Электронные письма — это самые примитивные и восприимчивые инструменты для привлечения вашей аудитории или клиентов. Но с течением времени изменились методы и инструменты, с помощью которых мы можем нанимать клиентов по электронной почте.

В некотором смысле, мы можем сформировать кампанию по электронной почте любым способом, каким захотим.

• Укажите имя получателя в строке темы.
• Предложите своему клиенту соответствующие предложения, основанные на его истории покупок.
• Дайте им скидки или предложения по особым случаям.

Преимущество отправки персонализированных кампаний по электронной почте заключается в том, что клиенты сами хотят эффективного взаимодействия с брендом. Бренд, который взаимодействует с покупателями так, как это делают их знакомые и близкие, выживет в долгосрочной перспективе. Кроме того, вы не должны беспокоиться о падении кликабельности таких кампаний.

Как сегментировать аудиторию для эффективной маркетинговой сегментации?

Теперь, когда вы знаете, вы должны сегментировать свой рынок. Пришло время подумать о факторах, по которым вы должны сегментировать рынок. Как можно отличить одного клиента от другого? Совершенно неизбежно, что клиенты различаются в своем выборе и убеждениях. Помимо их демографических различий, важно учитывать эмоциональные и психологические импульсы клиентов.

Потребности покупателя должны стоять на первом месте в вашем контрольном списке при сегментировании рынка.

Ниже приведены факторы для сегментирования вашего рынка:

1. Географические факторы :

Ориентация на вашу аудиторию на основе местоположения означает не только то, что вы будете группировать их по области, региону или стране, к которой они принадлежат, и отправлять им персонализированные кампании . В вашей географической сегментации есть нечто большее.

Географические данные дают вам гораздо больше возможностей узнать, когда лучше всего привлекать аудиторию к публикациям в социальных сетях. Предположим, что большая часть вашей целевой аудитории принадлежит к США . В таком сценарии фактор времени играет важную роль в привлечении вашей аудитории. Это означает, что вы должны публиковать весь свой контент и активировать взаимодействие в то время, когда они просыпаются.

Географические данные также расскажут вам об увлечениях и образе жизни людей в зависимости от климатических и погодных условий.

2. Демографические факторы :

Демографические факторы играют важную роль в сегментировании вашей аудитории, поскольку они отражают покупательную способность клиентов.

Сегментируйте аудиторию по возрасту, полу и доходу. В частности, фактор дохода и занятости играет ключевую роль, поскольку вы можете привлечь клиентов множеством предложений скидок, как только узнаете их покупательную способность.

3. Психографические факторы :

Они являются важными важными факторами, которые могут повлиять на стоимость вашего бренда в сегодняшнем возрасте. Таким образом, очень важно показывать эмоции, убеждения, основные ценности, поведение и личностные качества ваших клиентов.

Вы можете узнать поведенческие черты клиентов в ваших кампаниях, например, какие продукты они искали, какие страницы им понравились и какие продукты они добавили в корзину. Их поведенческие действия могут помочь вам получить доступ к их личности. Вот как вы можете сегментировать свою аудиторию.

Как создавать сегменты с помощью маркетинговой сегментации?

Легко сгруппировать ваших клиентов на основе определенных факторов, но что сложнее, так это сначала создать маркетинговые сегменты . Давайте значительно упростим для вас процесс создания сегментов рынка:

1. Оцените весь свой рынок

Вы можете узнать весь рынок на основе вышеуказанных факторов, т.е. демографических, психографических и географических факторов. Кроме того, вы можете собирать данные из общедоступных источников и проводить тщательное исследование, чтобы построить точную потребительскую экосистему. Таким образом, вы можете создавать свои маркетинговые кампании и привлекать клиентов .

Как вы можете извлечь факты о ваших клиентах из различных источников:

• Публичные ресурсы : Вы можете получить много демографической информации о своих клиентах из таких источников, как: Сбор фактов и цифр с торговых ярмарок, выставок и годовых отчетов. Получение информации из общедоступных ресурсов также является бесплатным, что сделает вашу маркетинговую сегментацию рентабельной .

• Маркетинговые каналы : Миллионы людей используют социальные сети. Вы можете искать свою целевую аудиторию в социальных сетях и других маркетинговых каналах. Вы можете собирать данные из всех этих источников, просто взглянув на то, как аудитория реагирует на ваши рекламные посты и публикации в Facebook.

• Оригинальное исследование . Самый прозрачный способ узнать свой целевой рынок — это провести исследование и онлайн-опросы. Так вы сможете охватить более широкие слои аудитории и сформировать клиентскую базу на основе их приоритетов и интересов.

2. Объединить собранную информацию

Теперь, когда вы собрали информацию на основе демографических , географических и других факторов. Пришло время соединить их, чтобы создать сегменты. Во-первых, запишите их географические особенности, а затем соедините их с их демографическими факторами.

Например , скажем, вы хотите продвигать свою зимнюю одежду для женщин. Поэтому вы создадите кампанию для привлечения только женщин, исходя из погодных или географических условий конкретного региона. Кроме того, вы можете более глубоко проанализировать психографические факторы клиентов и вовлечь их в дальнейшую персонализацию на основе их выбора.

Как использовать созданные сегменты с маркетинговой сегментацией?

Созданные сегменты теперь могут стать основой для создания эффективных маркетинговых кампаний . Убедитесь, что созданные вами сегменты могут быть полезны для всех ваших команд. т. е. вашей команде по продажам, вашим издателям и другим продавцам.

Посмотрите, как созданные сегменты могут помочь вам в различных аспектах ваших маркетинговых кампаний:

1. Создайте образ покупателя

Помните, что нельзя создавать образ покупателя просто на основе предположений. Демографические, психографические и географические факторы обычно помогают вам создать образ лучшего покупателя. Создание портрета покупателя на основе этих факторов позволит вам узнать покупательную способность, страхи, проблемы и цели. Определив личность покупателя, вы можете создать контент, чтобы аудитория узнала о бренде. Таким образом, вы можете привлекать их дальше и продвигать продажи, основываясь на их путешествии и прошлых покупках.

Примечание. Продолжайте анализировать и отслеживать свои сегменты, поскольку покупательское поведение покупателей постоянно меняется.

2. Правильное размещение ваших продуктов

При создании маркетинговой кампании многие вещи играют ключевую роль в привлечении внимания пользователя: ваш тон, позиционирование вашего продукта в кампаниях и их изображения. Вы можете во всем разобраться, как только создадите образ покупателя. Теперь посмотрите, какое место ваш продукт занимает в зависимости от образа покупателя.

Предположим, вы владеете модной компанией. Вы будете иметь дело с разными носимыми устройствами для детей, женщин и мужчин. Многие из ваших вещей подойдут мужчинам и, возможно, женщинам. Классифицируя товары на основе их покупательной способности и выбора, вы можете поместить их в разные квадранты.

3. Создавайте персонализированные сообщения :

Контент-маркетинг всегда был любимым и важным компонентом маркетологов в привлечении внимания клиентов . После создания образа покупателя на основе его выбора, убеждений, возраста, пола и других факторов было бы намного проще вызвать его с помощью соответствующих персонализированных сообщений . Будьте очень осторожны с тоном, который вы используете в своих кампаниях, потому что он вызовет психологические стимулы у аудитории.

Например , — Предположим, вы определили эмоциональные реакции аудитории на маркетинговую кампанию. Вы можете легко вызвать их в следующий раз, используя тот же тон, который вы выбрали. Ваши графические дизайнеры будут вызывать у пользователей визуальные образы, которые найдут отклик у пользователей.

4. Подтолкните пользователей к покупке

Теперь, когда вы создали контент. Пришло время подтолкнуть их к продаже. Создавайте привлекательный контент в своих кампаниях по электронной почте.

Анализируйте покупательские привычки потребителей и время от времени вовлекайте их в свои посты и рекламу в Facebook и социальных сетях. Кроме того, вы можете привлечь свою целевую аудиторию с помощью соответствующих блогов и информации. Не забудьте настроить таргетинг на соответствующие сегменты с правильными сообщениями.

Например: — Вы продвигаете средство по уходу за волосами для женщин с сухими и жесткими волосами. В такой ситуации вы не можете привлечь женщин, у которых есть проблемы с перхотью. Поэтому вы должны иметь четкое представление о том, как использовать разные сегменты с каким контентом.

Вывод

Если вы будете следовать всем вышеперечисленным процессам и серьезно выполнять каждый из этих шагов, вы сможете добиться максимальных доходов и более высокой прибыли от всех своих маркетинговых кампаний. Но если вы все еще думаете, что ваши догадки и предположения в конечном итоге помогут вам ориентироваться на аудиторию без сегментирования. Тогда вы неизбежно столкнетесь с серьезными неудачами и проблемами.

Также читайте:

• Лучшее программное обеспечение и инструмент для сегментации клиентов в 2022 году
• Поведенческая и демографическая сегментация: как лучше выбрать?
• Неизбежная правда раскрыта о сегментации рынка
• Что такое сегментация клиентов? Определение и тип с примером