4 распространенных возражения, которые используют бренды, почему персонализация рекламы 1:1 не является приоритетом и почему это ошибка

Любая организация, расходующая средства на цифровую рекламу, должна в первую очередь включать персонализацию рекламы на странице 1:1. Он должен иметь приоритет над проектами, которые «хорошо бы иметь», поскольку он напрямую способствует более высоким коэффициентам конверсии и оказывает непосредственное влияние на итоговую прибыль бизнеса. Проблема конверсии усугубляется еще больше, когда бренд тратит более 500 000 долларов или 1 миллион долларов в год.

Как бы ни была важна персонализация рекламы, она не считается главным приоритетом для всех организаций:

Этот пост не предназначен для того, чтобы убедить вас удалить определенные проекты из списка дел. Нельзя отрицать, что такие действия, как привлечение потенциальных клиентов, управление клиентским опытом, взаимодействие с социальными сетями, связи с общественностью — и даже перечисленные ниже — все это неотъемлемая часть вашей маркетинговой стратегии.

Вместо этого сегодняшний пост предназначен для того, чтобы подчеркнуть важность персонализации рекламы 1:1 на странице, когда вы переоцениваете свои маркетинговые приоритеты, чтобы получить максимальную отдачу от своего бюджета. И этого, скорее всего, не произойдет, если персонализация будет иметь низкий или «средний приоритет».

Давайте рассмотрим некоторые из основных возражений, с которыми компании не могут (или не будут) делать персонализацию своих кампаний от предварительного клика до постклика своей главной маркетинговой целью. Затем мы расскажем, почему это может быть чем-то, что нужно пересмотреть.

4 Основные возражения против приоритета персонализации рекламы 1:1 на странице

1. Реконструкция сайта

Пользовательский опыт может создать или разрушить вашу репутацию в Интернете. Наличие сложного веб-сайта с привлекательным и отзывчивым веб-дизайном и высококачественным контентом является основой любого положительного присутствия в Интернете, поскольку ваш веб-сайт служит вашей цифровой витриной.

Неудивительно, что бренды уделяют приоритетное внимание реконструкции веб-сайтов как универсальному опыту для всех.

2. Ребрендинг

Для бизнеса также нормально отдавать приоритет ребрендингу по многим причинам, которые обычно являются активными — чтобы сохранить согласованность между его эволюцией и исходной идентичностью бренда, например:

• Обновление или освежение корпоративного имиджа
• Выход на новые рынки
• Укрепление отношений с первоначальными целями
• Международный рост

Или реактивный как реакция на внешние события:

• Приобретение более крупной компанией
• Слияние с другой компанией
• Проблемы с товарными знаками
• Новое руководство
• Плохая репутация
• Эволюция конкурентов вынуждает проводить ребрендинг, чтобы сохранить конкурентное преимущество

3. Ожидание приема на работу

Если компания ждет создания своей команды цифровой рекламы, например, найма директора по рекламе или менеджера PPC, то имеет смысл подождать с персонализацией рекламных кампаний, поскольку этим будет управлять новый менеджер.

Но если компания набирает на должности, не связанные с рекламными кампаниями, например:

• Менеджер по связям с общественностью
• Менеджер по работе с клиентами
• Менеджер по продуктовому маркетингу
• UX-дизайнер
• Человеческие ресурсы

…тогда персонализация рекламы должна стать главным приоритетом. Зачем ждать персонализации кампаний, если у вас есть команда по цифровой рекламе?

4. Тушение «пожаров»

Каждая организация рано или поздно сталкивается с неожиданными проблемами или осложнениями в своем бизнесе.

Возможно, решение для электронной коммерции неправильно подключается к интерфейсному веб-сайту клиента, поэтому посетители не могут завершить свои транзакции, в результате чего вы теряете доход.

Возможно, ваш финтех-бизнес недавно получил плохие новости в прессе, и теперь ваши маркетинговые усилия должны быть сосредоточены на управлении репутацией.

Или университет может стремиться охватить международную аудиторию, но его международный веб-сайт не работает, и потенциальные студенты не могут просмотреть информацию, необходимую им для принятия решения о том, где продолжить свое образование.

Вам может показаться, что вы не можете игнорировать неотложность этих проблем, пока они не будут решены. Однако, если вы постоянно заняты тушением пожаров, вы никогда не сосредоточитесь на будущем росте.

Почему персонализация рекламы 1:1 на странице должна быть приоритетом

Может показаться заманчивым отказаться от приоритета персонализации рекламы, потому что это не так быстро, как в приведенном выше списке. Не делайте эту ошибку. Персонализированные целевые страницы с рекламой после клика помогут вам достичь более высоких коэффициентов конверсии, что значительно повлияет на доход.

Мало того, персонализация — это не то, что можно просто отложить вместо других проектов. Например, многие компании по-прежнему размещают рекламу при обновлении своего веб-сайта, и в любом случае рекламный трафик никогда не должен направляться на домашнюю страницу. Скорее всего, там предлагается полный, всесторонний опыт просмотра, что означает разделение внимания, возможную путаницу и меньшее количество конверсий.

Вместо этого рекламный трафик следует направлять на специальную целевую страницу после клика (с коэффициентом конверсии 1:1), которая расширяет персонализированную историю вашего объявления. В конце концов, 74% пользователей расстраиваются, когда посещают страницу без персонализированного контента.

Пример
Если пренебречь персонализацией рекламы на странице 1:1, средний коэффициент конверсии по отрасли составляет около 4%:

Допустим, компания тратит 500 тысяч долларов на рекламу в течение года. Не сумев персонализировать целевую страницу после клика, они упускают 96% этой суммы — это 480 000 долларов США:

Еще хуже — если расходы на рекламу превышают 1 миллион долларов, а персонализация после клика игнорируется, компания теряет вдвойне:

В любом случае, это тонна потерянной рентабельности инвестиций и потраченных впустую расходов на рекламу — и это, вероятно, стоит намного больше, чем, например, найм новых членов команды. Тратить столько денег на неконвертирующую рекламу можно считать пожаром.

Но если вы отдадите предпочтение персонализации 1:1 в масштабе, вы можете увидеть в 4 раза больше, чем в среднем по отрасли:

Увеличьте количество конверсий с персонализацией рекламы 1:1

Вместо того, чтобы пренебрегать персонализацией рекламы 1:1 и упускать доход, сосредоточив свое внимание на чем-то другом, вы не должны забывать оптимизировать свои рекламные кампании. Таким образом, ваши расходы на рекламу тратятся эффективно, пока вы занимаетесь другими проектами.

Добейтесь 4-кратного увеличения среднего коэффициента конверсии с помощью решения Instapage Personalization и Advertising Conversion Cloud™. Получите демоверсию сегодня, и ваши потенциальные клиенты, клиенты и прибыль будут вам благодарны.