Полное руководство по стратегии контент-маркетинга

Контент, маркетинг, SEO — мне все равно. И именно так вы должны подходить к своей стратегии контент-маркетинга. Каждое хорошее начало проекта имеет большую фазу исследования, прежде чем стратегия может быть составлена ​​воедино. Вопросы, которые вы задаете заранее, исследования, которые вы проводите, ориентиры, которые вы устанавливаете, и ожидания, которые вы определяете, — все это часть отличного плана контент-маркетинга. Итак, сегодня я собираюсь поделиться с вами руководством по наброску плана контент-маркетинга — отличного начала для создания тщательной стратегии контент-маркетинга.

Это ни в коем случае не исчерпывающий список, но отличное начало для того, чтобы коснуться каждой части бизнеса, чтобы у вас были нужные данные. Далее следуют творческий подход и гибкость — как вы будете использовать эти данные для создания отличной стратегии для бизнеса и как она будет меняться со временем в зависимости от производительности, новых данных или новых инициатив.

Независимо от того, являетесь ли вы штатным сотрудником, консультантом или сотрудником агентства, проводите ли вы мозговой штурм со своей командой или обсуждаете эти вопросы с экспертом, процесс исследования является ключевым . Используйте эту анкету контент-маркетинга в качестве шаблона, который вы можете расширять и изменять с течением времени, чтобы сделать ее более надежной.

Начальное руководство по стратегии контент-маркетинга

Сравните, где бизнес находится сегодня

Получите представление о том, как бизнес работает в Интернете сегодня, чтобы получить базовый уровень.

• Что работало в прошлом в плане создания контента? Почему?
• Что не сработало? Почему?
• Посмотрите образцы самого популярного контента. Если вы не уверены, что это такое, посмотрите на аналитику.

Знакомство с бизнесом и его целями

Вы всегда должны согласовывать свою стратегию с бизнес-целями. Спросить:

• Каковы три главные бизнес-цели на следующий год? Помните, это может быть что угодно, от идейного лидерства до увеличения доходов в конкретном секторе/услуге/продукте.
• Как эти бизнес-цели влияют на вашу текущую стратегию продаж и маркетинга?

Изучите конкурентов

Знать, чем занимаются ваши конкуренты, очень полезно. Спросить:

• Кто конкуренты на рынке?
• Кто конкуренты в сети? Кто конкурирует за ваш набор ключевых слов?
• Кто ссылается на ваших конкурентов и почему? Это поиск потенциальных возможностей для отношений, которые могут сделать ваш контент более заметным.
• Кто аудитория конкурса? Исследуйте сообщество, которое может быть очень похоже на ваше.
• Как выглядит стратегия контент-маркетинга конкурентов? Узнайте, чтобы вы могли сравнить.
• Что вам нравится в том, что делают ваши конкуренты в Интернете? Почему? Что-то конкретное по содержанию?
• Что вам не нравится в действиях ваших конкурентов? Почему? Что-то конкретное по содержанию?
• Перечислите нишевые публикации и события в отрасли, будь то печатные или онлайн. Это помогает изучить, что другие в пространстве делают с контентом.
• Соберите образцы контента, которые вы хотите использовать для своей собственной стратегии контент-маркетинга.

Узнайте больше об аудитории

Опишите типичного покупателя. Если у вас есть разные клиенты для каждой темы/продукта/услуги/предложения, сегментируйте их и опишите отдельно, используя следующие вопросы:

• Какие общие вопросы возникают у них на каждом этапе цикла, от осведомленности о теме/продукте/услуге/предложении до покупки?
• Что для них важно и когда это важно (какая часть цикла конверсии)?
• Перейдет ли этот клиент когда-нибудь к другому сегменту ваших бизнес-предложений? Если да, то какие?
• Почему люди используют ваш продукт и когда они его используют?
• Какие сценарии в жизни клиента связаны с темой/продуктом/услугой/предложением? Это помогает стимулировать исследование ключевых слов/создание контента/связывание.
• Что важно для вашего клиента, и как ваш бренд/продукт/услуга становится частью этого?
• Что не дает вашим клиентам спать по ночам?

Изучите продажи и обслуживание клиентов

Знайте общие вопросы, проблемы и процессы, с которыми бизнес сталкивается каждый день, например:

• Каковы общие барьеры для доступа к вашему продукту/услуге/предложению?
• Каковы часто задаваемые вопросы отдела продаж или обслуживания клиентов?
• Почему люди говорят нет? Почему люди говорят да?
• Какие ресурсы внутреннего контента у вас есть в настоящее время? Узнайте, какие материалы в настоящее время рассылаются потенциальным клиентам и клиентам.

Покопайтесь в брендинге и позиционировании

Ключом к любой отличной маркетинговой стратегии является понимание бренда, чтобы его можно было использовать во всем, что вы делаете.

• Как бизнес хочет, чтобы его воспринимала аудитория?
• Чем бизнес отличается от конкурентов?
• Почему люди предпочитают вашу услугу/продукт/предложение конкурентам? Почему они потребляют или будут потреблять ваш контент, а не конкурентов?
• Когда люди выбирают ваших конкурентов, а не вас, почему они это делают?
• Какие мифы о продукте/услуге/аудитории мы можем развеять?
• Что ваша аудитория думает о вашей компании сегодня?
• У вас уже есть руководство по брендингу?

Погрузитесь в веб-сайт с аудитом

Познакомьтесь с веб-сайтом, и у вас будет много выводов для вашей стратегии контент-маркетинга.

• Какова цель сайта – информировать? Продавать?
• Соответствует ли сайт поставленной цели?
• Полезен ли контент?
• Что Google считает целью сайта и соответствует ли сайт этой цели? Например, новостной сайт будет иметь другой набор стандартов, чем медицинский/медицинский сайт.
• Какова будет индивидуальная цель каждой страницы? Обсудите, какие конверсионные события произойдут на странице.
• На каких страницах есть темы, которые устарели и нуждаются в обновлении?
• На каких страницах есть дублированный контент, если таковые имеются?
• Какие страницы могут иметь лучшие метатеги для повышения кликабельности?
• Оцените существующие активы контента, которые будут использованы в плане контент-маркетинга.
• Настроены ли страницы для удобства чтения? Ищите такие вещи, как макет, форматирование, шрифт, голос и т. д.
• Достаточно ли интересны страницы, содержат ли они несколько типов контента, например изображения и видео?
• Используются ли схемы там, где это уместно?
• Поддерживает ли информационная архитектура сайта ключевые слова и бизнес-цели?
• Подходит ли уровень/стиль чтения для аудитории?
• Оптимизированы ли страницы? Как можно улучшить оптимизацию?
• Проанализируйте внутренние ссылки — анкорный текст и структуру.

Посмотрите на аналитику

Еще один важный способ увидеть, как контент работает на сайте, — это аналитика.

• Какие веб-страницы наиболее популярны? У кого больше всего трафика? Какие из них наиболее распространены? Где они распространены больше всего — в каких социальных сообществах? Проверьте социальные отчеты Google Analytics для получения дополнительной информации.
• Как люди находят вас? Какие ключевые слова? Откуда они идут?
• Какой контент в настоящее время способствует достижению ваших целей, если таковой имеется? Настройте цели в аналитике, если вы этого еще не сделали.

Откройте для себя другие онлайн-каналы

Недостаточно знать, как бизнес работает на сайте. Вы должны получить общую картину узнаваемости бренда в Интернете.

• Где находится компания за пределами текущего веб-сайта? Перечислите все места, где компания находится онлайн — социальные сети, каталоги и т. д.
• Ознакомьтесь с любыми аналитическими данными в социальных сообществах, в которых работает бизнес, чтобы увидеть, какие типы контента уже успешны.
• Ищите упоминания в социальных сетях и упоминания брендов в Интернете, чтобы узнать, что говорят люди.
• Изучите разделы «о нас», биографии, обновления и т. д., чтобы увидеть, оптимизирован ли обмен сообщениями о бренде на разных платформах.

Доберитесь до конца услуг и продуктов

Знайте продукты и услуги, для которых вы создаете контент внутри и снаружи. Спросить:

• Зачем людям нужна эта услуга/продукт/предложение/информация?
• Почему люди используют эту услугу/продукт? (Обратите внимание, что это аналогичный вопрос, но он требует ответа, отличного от приведенного выше.)
• Как работает услуга/продукт?
• Каковы общие проблемы, которые решает продукт или услуга, и как?
• Каковы функции и преимущества этих функций — что эти функции позволяют людям делать?
• Почему ваша компания является лучшим выбором для этого продукта/услуги/предложения?
• Каковы три самых важных сообщения об этом продукте/услуге, которые необходимо передать?

Определите возможности для создания контента

Поймите, что можно сделать, прежде чем создавать слишком амбициозную или недостаточно амбициозную стратегию. Выяснить:

• Каковы возможности для создания контента?
• Если необходим аутсорсинг, где вы будете аутсорсинг и как вы определите поставщиков, которые соответствуют вашим стандартам качества?
• Сколько потребуется обучения для создания контента?
• Как вы хотите, чтобы выглядела громкость/частота вывода контента?
• Установите объем и частоту контента в соответствии с назначением сайта и планом SEO. Например, новостной сайт потребует гораздо более высокой частоты публикаций, чем другие сайты.

Установить ожидания

Установление ожиданий относительно того, что контент может и чего не может сделать заранее, так же важно, как и сам проект. Поэтому задайте несколько вопросов, например:

• Каковы ожидания от контента, поскольку он связан с успехом сайта?
• Что вы хотите, чтобы ваш контент мог сделать для вашего бизнеса?
• Что вы знаете сегодня о контенте и о том, как он вписывается в общую картину достижения бизнес-целей в Интернете?

Что ж, надеюсь, вам понравилось это руководство… Я знаю, оно поможет вам сформулировать следующую великолепную стратегию контент-маркетинга! Я приветствую мысли/вопросы/комментарии ниже!