Что такое маркетинговые инновации и как их применить в своем бизнесе

Инновации уже давно стали модным словом. Этому термину было присвоено несколько определений в зависимости от контекста, в котором он использовался. Вы, вероятно, видели много корпоративных сообщений, например, в агентствах цифрового маркетинга, посвященных этому термину.

Однако, если у вас действительно не было возможности подробно изучить, как именно цифровые инновации влияют на пространство цифрового маркетинга и как они могут быть реализованы в бизнес-сценарии, этот термин мог остаться расплывчатым, заставив вас задуматься. новых технологий, искусственного интеллекта, автоматизации или каких-то других технических, «сексуальных» вещей, которые «вероятно, будут далеки от досягаемости».

Эта статья дает представление о том, как инновации в маркетинге открыты для всех. Вы, мы, молодой стартап в неблагополучном районе или новейший прорывной технологический бизнес. И как вы тоже можете попасть по эту сторону баррикад, не выделив при этом сотни тысяч долларов.

Во-первых, давайте посмотрим на определение инновации:

Согласно Кембриджскому словарю, «инновация» определяется как новая идея или метод или использование новых идей и методов.

Теперь давайте расширим это на маркетинг и посмотрим, что и как это применимо: во-первых, что примечательно, так это то, что маркетинговое пространство постоянно меняется очень быстрыми темпами. Руководствуясь тремя основными факторами: Интернетом, меняющимся поведением и потребностями клиентов в целом и технологиями.

Все эти три элемента взаимосвязаны и взаимозависимы. Если один меняется, остальные тоже. Рост цифрового мира, а впоследствии и цифрового маркетинга, стал мощным двигателем инноваций в традиционном маркетинге. Это добавило много дополнительных каналов связи, таких как классический микс.

Это позволило брендам внедрять инновации, во-первых, путем изучения тактик и стратегий на новых каналах и интеграции их в более широкий набор коммуникаций, предлагая инновационные подходы к маркетинговым кампаниям — интегрируя такие каналы, как маркетинг в социальных сетях или Google Ads и поисковый маркетинг.

Сегодня инновации часто происходят на детальном уровне — там, где разрабатываются технологии и где в первую очередь обрабатываются/включаются большие данные и автоматизация.

Однако то, что мы стремимся продвигать с помощью нашего подхода и определения маркетинговых инноваций, — это, помимо простого внедрения новых технологий в «мейнстрим». Помощь во внедрении этих технологий в организациях и помощь брендам в их эффективном использовании для повышения эффективности своих кампаний и рентабельности инвестиций.

Маркетинг в социальных сетях, поисковая оптимизация, реклама в Google или электронный маркетинг по-прежнему являются одними из основных и наиболее важных маркетинговых каналов. Это, безусловно, бесспорно, и они являются одними из крупнейших источников доходов в Интернете в организациях.

Инновации ради инноваций — это определенно не то, что следует продвигать.

Однако — инновации в способах маркетинга в социальных сетях — или, в частности, в социальной рекламе, способы интеграции Google

Рекламные кампании для повышения конверсии, автоматизации последовательностей электронных писем и разработки сообщений, которые лучше взаимодействуют с клиентами. Это более конкретные инновации, которые мы должны искать как маркетологи и стремиться интегрировать в нашу повседневную практику.

Только отсюда развиваются «привлекательные», осуществимые технические инновации, которые можно внедрить в современную маркетинговую кампанию. Тип практики, которую применяют хакеры роста, быстрорастущие лидеры отрасли и успешные стартапы.

Они начинаются с создания многоканальных путей для клиентов, которые объединяют несколько точек взаимодействия на разных каналах. Они также автоматизируют коммуникации, специально основанные на их взаимодействии с брендом.

Создавайте сообщения, которые заставят их полюбить ваш бренд

Если углубиться в это, это означает, что на основе индивидуального пути клиента, характерного для вашего бизнеса, нужно создавать сообщения, которые создают взаимопонимание, планировать их эффективным образом, доставлять их таким образом, чтобы они потреблялись и обрабатывались наилучшим образом, что в конечном итоге помогает вам стать запоминающийся, любимый бренд.

Для достижения этого технологии действительно играют очень важную роль. Существует несколько платформ, используемых для развертывания рекламы на каждом канале, а также инструменты, используемые для замыкания циклов аналитики, которые предоставляют информацию, или программное обеспечение для отчетности и оптимизации доставки — и это лишь некоторые из них.

Кроме того, у нас есть органическая, «неоплачиваемая» сторона социальных сетей и контент-маркетинга. Сюда входят инфлюенсеры. Они всегда были рядом, но их охват значительно вырос благодаря новым технологическим приложениям/каналам и, в конечном счете, Интернету. Это позволило им перейти от «доверенных лиц» к средствам маркетинга.

То, как контент интегрируется в путь клиента, за которым следуют маркетинговые мероприятия, является вторым аспектом инноваций.

Конечно, есть технические интеграции, которые могут помочь в этом. Автоматизация, основанная на том, какой и сколько контента, выпускаемого брендом, потребляется потенциальным клиентом. Но где действительно есть постоянная возможность проявить себя, так это в самом создании контента.

Какие предметы изучаются? Как бренд занимается выбранными темами и распространяет контент по разным каналам? Какие ценности продвигаются через контент и какое реальное влияние они оказывают на маркетинговый процесс? Вот где хакерство роста встречается с маркетинговыми инновациями и происходит «волшебство».

Как внедрить маркетинговые инновации в свой бизнес?

На самом деле нет лучшего места для начала, чем ваш нынешний «статус-кво». Начните с просмотра маркетинговых каналов, которые вы используете, и вашего технического стека. Они у вас хорошо работают? Выстроили ли вы свои процессы и кампании на основе фактического пути клиента? Как насчет того, как они ведут себя в современном мире? Или вы применяете процессы, которые были лучшими практиками много лет назад?

Интегрируете ли вы свои точки данных с разных платформ и каналов, которые вы используете, чтобы получить представление? Или вы все еще основываете свои решения на неполной информации или предполагаемых (непроверенных) гипотезах?

После того, как вы проведете такой аудит, начните с небольших инноваций. Вам пока не нужно оценивать и сравнивать себя с самыми инновационными и влиятельными компаниями на рынке. Этот процесс, как и любой другой, следует выполнять поэтапно.

Вы каждый день вносите улучшения в то, как вы смотрите на маркетинг?

Вы всегда бросаете вызов своим методам и ищете способы использования технологий и творчества для разработки и развертывания более эффективных кампаний?

Пока вы делаете это, вы внедряете инновации и растете из своего «вчерашнего» себя. Когда вы будете готовы сделать следующий большой шаг, ищите прорывные технологии, которые могут еще больше преобразовать ваш бизнес.

Интеграция бизнес-подкастов в стратегию контент-маркетинга может стать для вас маркетинговой инновацией. Или использовать влиятельный маркетинг для повышения узнаваемости бренда и вовлечения. Использование TikTok для расширения базы подписчиков. Запуск рекламы Spotify вместо (или параллельно) Youtube, Radio или Instagram для продвижения нового продукта среди ваших клиентов через аудио.

Что бы это ни было, убедитесь, что это инновация, которую вы тестируете и которая работает. соответствовать тому, как ваша публика взаимодействует с вашим брендом. Все должно давать результаты лучше, чем предыдущие, а не только ради этого.

Маркетинговые инновации – цикл обучения

Подводя итог, помните, что маркетинговые инновации означают не только использование прорывных или дорогих технологий в рамках вашей коммуникационной стратегии. Это также не ограничивается только использованием цифровых каналов или определенным образом.

Часто это просто означает обнаружение способов сделать что-то лучше. Интеграция сообщений лучше для достижения вашего конечного результата. Будьте последовательны в том, чтобы с каждым днем ​​становиться все лучше и лучше с точки зрения вашей коммуникационной активности.

Там много знаний, информации и вдохновения. Мы просто собираем его и доставляем вам. И если вы чувствуете потребность во внешней помощи, есть маркетинговые агентства, которые специализируются на том, чтобы помочь брендам раздвинуть границы и повысить рентабельность инвестиций в маркетинг.

Оставайтесь вдохновленными, меняйте мир к лучшему и смело выходите за рамки традиционных маркетинговых ограничений. Часто это может стать катализатором успеха, к которому вы стремились.