16 маркетинговых идей для малого бизнеса, которые работают как шарм

Маркетинговые идеи для малого бизнеса часто бывают самыми креативными, потому что , когда бюджеты и ресурсы минимальны, инновации должны быть на пике . Действительно, малые предприятия должны найти уникальные способы привлечения своей аудитории. Сегодня мы покажем вам, как реализовать простые, но эффективные маркетинговые стратегии, масштабируемые вместе с вашим бизнесом.

Почему важно иметь маркетинговую стратегию

Не существует гарантированного пути к успеху, говорим ли мы о малом бизнесе или крупных конгломератах. Однако есть кое-что, чего нельзя упустить для новой компании: план .

Ваш маркетинговый план предлагает дорожную карту, которую вы можете корректировать по ходу дела. Его основные цели остаются прежними, чтобы дать вам приблизительную оценку затрат, сроков и ресурсов. Таким образом вы более эффективно управляете своими активами, чтобы в конечном итоге стимулировать и поддерживать рост.

Как маркетинговые стратегии стимулируют рост малого бизнеса?

Маркетинговые стратегии, которые масштабируются вместе с вашим бизнесом и способствуют его устойчивому росту, должны отвечать на следующие вопросы:

• Каков ваш маркетинговый бюджет?

  Прежде чем реализовывать какие-либо маркетинговые идеи для малого бизнеса, определите верхний предел для вашего плана на определенный период времени (ежемесячно, ежегодно и т. д.). Не забудьте включить в свои расчеты заработную плату сотрудников, расходы на рекламу и лицензии на программное обеспечение.

• Какова ваша целевая аудитория?

  Чтобы установить целевую аудиторию, вам необходимо создать образ покупателя вашей компании. Это подробное описание вашего идеального покупателя, основанное на исследованиях рынка и информации, полученной из вашей клиентской базы.

• Как вы будете измерять успех вашей маркетинговой стратегии?

  Любая маркетинговая стратегия оценивается с помощью KPI (ключевых показателей эффективности). Основные KPI включают рост выручки, выручку на одного клиента, маржу прибыли, уровень удержания клиентов и удовлетворенность клиентов.

• Каково ваше уникальное торговое предложение (УТП)?

  Уникальное торговое предложение — это то, что дает вашей компании конкурентное преимущество. Что выделяет ваш бизнес? Вам нужно найти свою уникальную точку продажи и сделать ее очевидной для вашей целевой аудитории, а затем создать контент вокруг этой идеи для продвижения вашего продукта.

1. Создайте бизнес-профиль Google и расширьте свое присутствие на местном уровне.

Бизнес-профиль Google помещает вашу компанию на карту. Это значительно повышает узнаваемость компании, как никакой другой профиль, поскольку в настоящее время Google занимает более 75% доли рынка поиска, и его популярность растет.

Это означает, что большая часть вашей целевой аудитории, скорее всего, найдет ваш бизнес с помощью Google Maps. К тому же это совершенно бесплатно! Но имейте в виду, что это только способствует росту местного бизнеса, поэтому он идеально подходит для компаний, которые только начинают свою деятельность и хотят, чтобы их заметили в окружающих их сообществах.

Ваш бизнес-профиль Google должен содержать следующую информацию:

• Полный адрес компании и фотографии на месте
• Ссылка на ваш сайт
• График работы вашей компании (включая праздничные дни)
• Сфера деятельности

2. Используйте SMS-маркетинг для связи с вашими клиентами

SMS-маркетинг по-прежнему остается самым быстрым и эффективным способом рассылки рекламных кампаний клиентам. Ничто не может сравниться с его высокой степенью доставляемости и коэффициентом открытия, поэтому вы не хотите упустить этот мощный инструмент взаимодействия с клиентами.

Тексты с рекламными ссылками имеют показатель CTR до 30%, а открываемость доходит до 90%. Таким образом, SMS — отличный и экономичный способ увеличить продажи и создать прочный имидж бренда. Кроме того, автоматизация SMS сэкономит вам много времени и усилий, которые можно перенаправить на более важные бизнес-процессы.

3. Стройте значимые отношения с потенциальными клиентами в нескольких сетях.

Прелесть онлайн-маркетинга в том, что вы можете связаться с потенциальными клиентами в любой онлайн-среде: в социальных сетях, по электронной почте, через контактные формы и форумы.

Единственное, чего хотят ваши клиенты, — это чувствовать себя услышанными и понятыми. Предоставление помощи в каждой точке контакта с клиентом — самый простой и эффективный способ добиться этого, поэтому не ограничивайте присутствие вашей компании простым веб-сайтом. Вместо:

• Будьте рядом со своими клиентами в социальных сетях
• Отвечайте на вопросы по каждому каналу и устраняйте негативные отзывы
• Участвуйте и даже организуйте местные мероприятия для продвижения вашего продукта/услуги

4. Посещайте местные мероприятия для продвижения своего бизнеса

Отличная маркетинговая идея для малого бизнеса — участвовать в местных мероприятиях. Именно так общественность узнает о вашем присутствии на рынке и как вы лучше узнаете своих конкурентов; это, в свою очередь, приводит к улучшению продукта и рыночной стратегии.

Вы можете легко найти местные мероприятия для продвижения вашего бизнеса, проведя небольшое исследование. Проверьте веб-приложения и приложения для социальных сетей, чтобы узнать о местных праздниках, фестивалях, хэштегах событий, бизнес-выставках и других общественных мероприятиях.

Забронируйте столик или станьте на местном мероприятии или просто раздайте брошюры, чтобы заявить о своем бизнесе. Небольшие бесплатные подарки, такие как ручки, кружки или многоразовые пакеты для продуктов, станут отличным подарком и могут представить ваш бренд более широкому рынку.

5. Создайте удобный для мобильных устройств веб-сайт

Нет ничего более разочаровывающего для потенциального или уже существующего клиента, чем медленный, неинтуитивный веб-сайт. Тот факт, что он содержит информацию, которую они ищут, становится бесполезным, если они не могут получить к ней доступ прямо сейчас.

Обязательно:

• Оптимизируйте скорость загрузки вашего сайта
• Сделайте его удобным для мобильных устройств, используя Pagespeed Insights или подключив свой веб-сайт к Google Search Console, чтобы проверять скорость вашего сайта в режиме реального времени.
• Всегда улучшайте контент, чтобы он соответствовал текущим стандартам SEO
• Используйте A/B-тестирование, чтобы обеспечить наилучший пользовательский опыт

6. Предложите бесплатную консультацию

Дайте потенциальным клиентам возможность протестировать ваш продукт и откройте для себя преимущества, о которых они даже не подозревали. Бесплатные консультации и живые демонстрации — отличный способ собрать толпу и создать молву. Кроме того, они дают ценную информацию об уникальных характеристиках вашего продукта.

7. Попросите довольных клиентов оставить отзыв

Обратная связь, необходимая для улучшения вашего бизнеса, всегда под рукой. Вы можете запросить отзывы в социальных сетях, по телефону, на страницах благодарности, на своем веб-сайте или даже лично.

Владельцы малого бизнеса часто предпочитают напрямую благодарить своих клиентов за выбор их продукта и получать отзывы, которые они могут использовать для продвижения своего бизнеса. Упростите для ваших клиентов отправку отзывов и всегда добавляйте краткий текст, объясняющий, почему их вклад так важен для развития вашей компании.

8. Принесите пользу своим пользователям в социальных сетях

Социальные сети — это не просто платформа для публикации контента, куда люди приходят, чтобы развлечься. Когда речь идет о компаниях и брендах, речь идет больше об общении с людьми, которые выбрали ваш бренд, и о построении значимых отношений с клиентами.

Хотите узнать, как повысить ценность своего присутствия в социальных сетях? Вот несколько советов, которые помогут вам начать:

• Публикуйте информативный контент, который решает распространенную проблему пользователя
• Расскажите историю своей компании и включите информацию о ваших сотрудниках
• Основы обложки: изображение профиля, изображение на обложке, контактные данные, адрес компании.
• Используйте перелинковку, чтобы улучшить свой рейтинг в поисковых системах
• Расскажите о своих продуктах или услугах с помощью коротких видеороликов.
• Поощряйте участие клиентов, проводя конкурсы, ответы на вопросы и т. д.

9. Всегда отвечайте на запросы клиентов

Ваши клиенты должны знать, что вы заинтересованы в их отзывах и что вы стараетесь изо всех сил постоянно улучшать свой продукт. Чем быстрее вы дадите ответы на их вопросы… тем лучше. Работа с негативными отзывами особенно важна, потому что это показывает, что вы стремитесь сделать существующих клиентов счастливыми.

Всякий раз, когда вы отвечаете на запрос клиента, не забывайте следовать этим правилам:

• Предлагайте четкие и лаконичные ответы
• Покажите свой опыт, но не хвастайтесь
• Следите за своим тоном

10. Если вы еще этого не сделали, заведите блог

Блог — это простой и недорогой способ связаться с вашей аудиторией и предоставить ценную информацию о вашем продукте. Это также отличный способ держать вашу аудиторию в курсе последних разработок продуктов, важных отраслевых событий и т. д.

Ваш блог должен в конечном итоге привлечь трафик на ваш сайт, продемонстрировав свой опыт в определенной теме. Перед публикацией обязательно тщательно изучите информацию и найдите время для написания регулярных обновлений и статей.

11. Используйте SEO, чтобы улучшить видимость

Номер 11 в нашем списке маркетинговых идей для малого бизнеса — поисковая оптимизация. SEO имеет большее значение, чем вы думаете, особенно для небольших компаний. Вот как увеличить видимость вашей компании в поиске Google:

• Найдите правильные ключевые слова для своего бизнеса (вы можете сделать это, проверив, на какие ключевые слова ориентируются ваши конкуренты).
• Добавьте ссылки на свой сайт, а также ссылки на другие сайты
• Обеспечьте ценность для пользователя, создав информационный контент, связанный с вашими основными ключевыми словами.
• Держите ваш сайт удобным для пользователя и безошибочным
• Используйте инструменты SEO, такие как Ahrefs или SemRush, чтобы измерить органическую видимость, состояние сайта, эффективность конкурентов и выявить пробелы в контенте.
• Настройте свою консоль поиска Google и Google Analytics бесплатно, чтобы проверять статистику веб-сайта в режиме реального времени.
• Всегда измеряйте результаты, чтобы улучшить свою стратегию

12. Используйте рекламу в Facebook

Поскольку органические социальные сети ограничены средним охватом 5%, платные социальные платформы, такие как реклама в Facebook или реклама в LinkedIn, предоставляют отличный способ привлечь и обучить будущих клиентов за счет расширения контента. Вот несколько шагов, чтобы начать работу с платными социальными сетями:

• Убедитесь, что рекламная платформа готова к показу рекламы
• Создание маркетинговой стратегии для построения отношений с нужными людьми
• Создание конкретного контента, если это возможно, для конкретных отраслей
• Оптимизация рекламы Facebook для повышения эффективности

13. Продвигайте с помощью PPC (Google, Bing)

КПП — это расширение SEO. Платные поисковые каналы, такие как Google Ads или Bing Ads, позволяют вам обращаться к пользователям, у которых уже есть покупательское намерение. Вот как начать использовать PPC:

• Подготовьте подходящую структуру учетной записи для ваших основных продуктов или услуг.
• Поиск ключевых слов с высоким намерением для вашего бизнеса
• Напишите убедительный текст для ваших текстовых объявлений (помните о рекомендуемой длине текста объявлений).
• Оптимизируйте свою целевую страницу, чтобы иметь мощный CTA и обмен сообщениями, а также проверять свои результаты.

14. Превратите отзывы пользователей в идеальную визитную карточку

Ничто не рекомендует бренд лучше, чем его целевая аудитория. Пользовательский контент оказывает огромное влияние на покупателей: 79% из них признают, что он влияет на их решения о покупке.

Ваши пользователи оставляют самые точные отзывы и часто рады быть представленными на платформах социальных сетей. Каждая вовлеченная сторона выиграет от этого типа воздействия, потому что это повышает узнаваемость компании и укрепляет доверие клиентов, и все это одним выстрелом.

Вот как превратить клиентов в лучших промоутеров вашего бренда:

• Интегрируйте отзывы пользователей, отзывы и обзоры продуктов в свой план публикации контента.
• Чтобы вещи выглядели более органично, время от времени добавляйте негативные отзывы.
• Предлагайте поощрения каждый раз, когда вы запрашиваете отзывы: месячная скидка на планы подписки, скидки на будущие покупки и т. д.

15. Попробуйте партизанский маркетинг

Когда у вас ограниченный бюджет, партизанский маркетинг может быть именно тем, что вам нужно. Он столь же эффективен, сколь и нетрадиционен, потому что привлекает клиентов, уставших от традиционных маркетинговых приемов, и привлекает новых.

Вот несколько дешевых, но мощных приемов партизанского маркетинга, которые вы всегда можете попробовать:

• Используйте наклейки, чтобы сделать ваш бренд узнаваемым
• Предоставляйте действенный, привлекательный контент

16. Создайте реферальную программу для клиентов

Счастливые клиенты — лучшие защитники бренда вашей компании и первые, кто может ускорить ее рост. Цифры показывают, что 84% потребителей обращаются к друзьям и родственникам за отзывами, прежде чем покупать интересующий их продукт. Создание реферальной программы — одна из лучших маркетинговых идей для малого бизнеса.

Надежная реферальная система отвечает всем требованиям:

• Вознаграждает как клиентов, так и потенциальных клиентов
• Предоставляет варианты рефералов на более чем одном канале
• Делает реферальный опыт максимально беспроблемным
• Включает реферальную форму на вашей веб-странице

Вывод

Маркетинговые идеи для малого бизнеса могут быть простыми и недорогими, если вы начнете с правильной стратегии и интегрируете инновационные способы донести свое сообщение. Вы можете получить конкурентное преимущество, сочетая творческий подход с правильной тактикой и придерживаясь хорошо разработанного плана.

Готовы представить свой малый бизнес там, где ему самое место? Подпишитесь на бесплатную пробную версию TextMagic и начните отправлять кампании, которые, как вы думали, были недоступны.