Маркетинговая этика: значение, важность и принципы!

Слово «этика» или «этический» — это то, что мы слышим время от времени. Он всплывает во время споров, дебатов и дискуссий и, кажется, является основным элементом, управляющим нашей жизнью.

Итак, что же означает этика?

Этика – это набор моральных принципов , определяющих поведение и поступки человека. Он основан на стандартах правильного и неправильного и предписывает, что следует делать с точки зрения прав, обязанностей, свободы, справедливости или добродетелей.

Проще говоря, этика – это то, что воспринимается как правильное и неправильное, хорошее и плохое.

Любая группа или организация людей может иметь свой собственный набор этических норм. Вот почему мы слышим такие термины, как « деловая этика », «экологическая этика», « этика труда », «медицинская этика» и так далее.

В этом блоге у нас будет обзор маркетинговой этики и ее важности.

Итак, давайте прыгать прямо в!

Что такое маркетинговая этика? (Значение)

Маркетинговая этика относится к основным принципам и стандартам , которые определяют приемлемое поведение в рамках маркетинговой практики. Это означает продвижение продуктов и услуг для потребителей социально ответственным образом.

Воспитание чувства честности, справедливости и ответственности в маркетинговой индустрии является основной целью маркетинговой этики .

Говоря о целях, мы все знаем, что основной целью бизнеса является получение прибыли. По этой причине в рыночной экономике предприятия действуют таким образом, чтобы извлекать выгоду только из своих интересов.

Часто компании используют обманные и несправедливые методы для достижения своих целей.

Как это справедливо?

Просто действовать ради прибыли и делать то, что приносит пользу только их интересам, кажется неправильным. Что еще более важно, это наносит прямой и косвенный вред всем участникам.

Это несправедливо, если это справедливо только для одной стороны.

Теперь, когда мы это установили, давайте посмотрим на важность маркетинговой этики и почему вы должны ей следовать.

Почему вы должны следовать маркетинговой этике ? (Важность)

Всякий раз, когда мы говорим об этике маркетинга, люди обычно связывают ее с ограничениями и расходами. Они сосредоточены на том, как этика маркетинга ограничивает корпоративную маркетинговую деятельность и увеличивает затраты на маркетинг.

Они забывают, что маркетинговая этика приносит с собой развитие бизнеса, прочные отношения с клиентами и обществом, юридическую поддержку и положительный имидж. Вот и весь пакет преимуществ, о которых может мечтать любой бизнес!

Расскажем об этом подробнее, чтобы было легче понять. Вот несколько моментов, говорящих о важности маркетинговой этики и о том, почему вы должны им следовать:

Поддерживает основные потребности человека

Все мы люди, и все мы хотим, чтобы к нам относились одинаково и с уважением. Один только этот момент должен заставить вас следовать маркетинговой этике.

Удовлетворение основных человеческих потребностей лежит в основе этической практики. Являемся ли мы клиентами, заинтересованными сторонами или сотрудниками, мы все заслуживаем своих прав.

Соблюдение маркетинговой этики гарантирует, что все его люди будут одинаково удовлетворены без какой-либо дискриминации или предвзятости.

Повышает авторитет и доверие

Организация, которая известна соблюдением этических методов маркетинга, всегда будет в хороших книгах людей.

Люди не только будут иметь отличный имидж вашей компании, но и всегда будут верить в ваши усилия. Такая сильная репутация не только укрепляет доверие, но и способствует доверию среди ее сотрудников.

Прежде чем вы даже это узнаете, все больше людей захотят быть связанными с вашей компанией, что косвенно будет способствовать улучшению вашего бизнеса.

Соблюдение маркетинговой этики может действительно поднять вам настроение.

Воздействие на общество

Власть, которую вы имеете как маркетолог, огромна, потому что то, что вы рекламируете, влияет на общество гораздо сильнее, чем вы можете себе представить.

Ваша маркетинговая практика может оказать положительное влияние на общество, если вы сделаете шаг в правильном направлении. Такая власть также может манипулировать обществом и создавать негативную и небезопасную среду.

Сосредоточение внимания на предоставлении товаров и услуг, которые нужны людям, и продвижение социально ответственной рекламы может иметь большое значение для достижения изменений.

Вы должны следовать этике в маркетинге, чтобы сила, которой вы обладаете, не повернулась не туда, потому что с большой силой приходит большая ответственность!

Улучшает удержание сотрудников

Каждый сотрудник хочет работать в организации, которая относится к своим сотрудникам с уважением, достоинством и добротой. Это некоторые из основных ценностей, связанных с этичностью.

Хорошая компания, которая серьезно относится к своей этической маркетинговой практике, создает здоровую и позитивную среду для своих сотрудников. Это заставляет их чувствовать себя в безопасности и ценить и, следовательно, с меньшей вероятностью сменит работу. Мало того, они также будут чувствовать сильную мотивацию работать лучше.

Не забывайте, счастливый сотрудник будет лояльным сотрудником!

Обеспечивает долгосрочные преимущества

Компании, использующие этические методы маркетинга, стареют как хорошее вино. Почему?

Они могут начать с каменистой дороги, но со временем их бизнес развивается, их клиентская база увеличивается, а их имидж почти идеален!

Это связано с тем, что социальная ответственность создает чувство безопасности и уверенность в том, что компания работает не только на себя, но и на благо общества. В то время как краткосрочные выгоды, как следует из названия, будут длиться только в течение короткого периода времени.

Конечно, методы этичного маркетинга могут быть недешевыми (и на то есть веские причины!), но они приносят пользу, к которой стремится каждая компания.

Это может занять больше времени, но ожидание определенно того стоит!

Ясно, что все вроде бы на стороне маркетинговой этики. Итак, что же представляет собой эта маркетинговая этика?

Прокрутите вниз и давайте исследовать!

Список из 11 маркетинговых этических норм, которым вы должны следовать (принципы)

Не существует жесткого списка правил маркетинговой этики. Они больше похожи на философию, чем на маркетинговую стратегию, направленную на продвижение социально ответственного маркетинга.

Однако существует ряд общих принципов, которым следуют компании, чтобы убедиться, что их маркетинговые стратегии соответствуют этическим нормам.

Мы записали для вас 11 маркетинговых этических норм, которым вы можете следовать, чтобы быть ответственным профессионалом.

1. Будьте честны

Честность лучшая политика! Не могу сказать, что это лучше, чем это.

Это означает, что нет никаких преувеличений, частичной правды, выборочных упущений или вводящей в заблуждение информации о ваших продуктах и ​​услугах. Все осталось так, как рекламируется.

Быть честным и правдивым в своих деловых отношениях многое говорит о профессионализме вашего бизнеса как социально ответственного.

2. Обеспечьте прозрачность

Хорошая компания всегда открыта. Там нет игры в прятки.

Быть прозрачным означает создать дух открытости в практике маркетинга посредством надлежащего обмена информацией и раскрытия информации. Всегда лучше предоставить потребителям максимальное количество информации о продукте или услуге, их использовании и проблемах безопасности.

Прозрачность также относится к сотрудникам и заинтересованным сторонам бизнеса.

Прозрачность в том, что все правила, связанные с прозрачностью, всегда соблюдаются.

3. Уважайте конфиденциальность клиентов

Как маркетологи, вы часто получаете доступ к сбору и хранению большого количества данных о ваших потребителях. Потребители предоставляют вам доступ к такой информации, основываясь на своем доверии к вашей компании.

Поскольку конфиденциальность данных — самая горячая тема в современном мире корпораций, последнее, что вы хотите сделать, — это подорвать их доверие, действуя неэтично и продавая эту информацию. Вот почему ваша маркетинговая этика должна отдавать приоритет вопросам конфиденциальности.

Возьмите на себя обязательство защищать конфиденциальность потребителей и уважайте ее.

4. Соблюдайте добросовестную практику

Как человеческие существа, мы все заслуживаем того, чтобы с нами обращались без какой-либо предвзятости или дискриминации. Вот почему справедливость является одним из самых ценных принципов маркетинговой этики. Он представляет собой справедливость, равное обращение, инклюзивность, терпимость и непредубежденность.

Маркетологи должны следить за тем, чтобы они были честными во всех своих сделках, и воздерживаться от злоупотребления своими полномочиями для получения быстрой прибыли. Они должны следить за тем, чтобы сотрудники хорошо оплачивались, а клиентами не манипулировали.

5. Будьте ответственны перед обществом

Реклама часто имеет тенденцию быть неэтичной, продвигая негативные стереотипы и внушая неуверенность, тем самым поощряя нездоровую среду в обществе. Социальная ответственность предполагает, что вы будете воздерживаться от таких вводящих в заблуждение и негативных кампаний.

Ваши маркетинговые стратегии способны влиять на людей и их восприятие, а также воздействовать на общество. Ответственность лежит на вас, чтобы изменить ситуацию, идя в правильном направлении.

Используйте свою платформу для повышения осведомленности при продвижении своего продукта.

6. Соблюдайте закон

Компания, которая не играет по правовым правилам, не будет хорошо выглядеть перед своими потребителями или правительством.

Существуют государственные постановления и законы, а также руководящие принципы, разработанные органами по защите прав потребителей, которым должны следовать все предприятия. Они созданы с целью защиты потребителей и улучшения их благосостояния, что также должно быть вашей целью.

Ваши маркетинговые стратегии должны быть законопослушными и соответствовать всем необходимым правовым нормам и положениям. Это базовый уровень этического стандарта, которому необходимо следовать.

Помните, что никто не может быть выше закона, и никто не может уйти от закона.

7. Поддерживайте честность

Как маркетолог в конкурентной среде вы столкнетесь с множеством дилемм, касающихся зарабатывания денег и этических норм. Ваша твердая убежденность в том, что вы должны поступать правильно в ситуации, которая побуждает вас поступать иначе, покажет, что ваши приоритеты — не только прибыль.

Поддержание честности по существу означает, что вы демонстрируете личный уровень честности и этических ценностей.

Борьба за свои убеждения и правильные действия даже под давлением имеют большое значение для установления чувства доверия со стороны ваших клиентов и сотрудников.

8. Стремитесь к устойчивому развитию

Социальная ответственность является сущностью маркетинговой этики. Основой этики является приверженность правам человека и окружающей среде. Это требует от вас продвижения окружающей среды и устойчивых методов, при которых люди никоим образом не эксплуатируются.

Убедитесь, что ваши маркетинговые стратегии не наносят вреда окружающей среде и не являются продуктом эксплуатации человека.

9. Этическое ценообразование

Принятие стратегии хищнического ценообразования для увеличения доли рынка и прибыли приведет к потере доверия потребителей.

Маркетинговая этика не позволяет вам заниматься такими нечестными играми.

Стратегии ценообразования должны основываться на затратах, спросе и предложении и никоим образом не должны привлекать потребителей к тому, чтобы они платили больше.

10. Держите свои обещания

Работа в маркетинговой индустрии требует от вас убедительного продвижения своих продуктов.

Вы должны быть достойны доверия. Для этого вы должны убедиться, что вы делитесь фактической информацией, а не делаете преувеличенных заявлений или ложных обещаний.

Только давайте обещания, которые вы можете сдержать.

Это так просто!

11. Будьте добры!

У ваших клиентов, заинтересованных сторон и сотрудников есть одна общая черта: они люди со своими чувствами и эмоциями.

Быть добрым — одна из основных этических ценностей. Это так просто, но так мощно. Это лучший способ установить связь или отношения с окружающими вас людьми.

Маркетинговая этика вращается вокруг такого рода чутких чувств.

Простая по своей сути и по-настоящему вознаграждающая, доброта ничего не стоит.

Вывод

Этот блог продолжает и продолжает рассказывать о важности этики в маркетинге. Ключевым выводом здесь является то, что маркетинговая этика — самый мудрый путь к успеху.

Это может начаться как ухабистая дорога, но как только ваш бизнес начнет приносить пользу людям и окружающей среде, ничто не помешает вам расти и достигать новых высот!

Мы надеемся, что этот блог помог вам найти способы внедрить более этичные методы в свою маркетинговую деятельность.

Идите вперед и изменить ситуацию!

Дальнейшее чтение

Психология маркетинга: 9 стратегий привлечения клиентов!

10 маркетинговых стратегий для маркетологов!

9 маркетинговых навыков, которыми должен обладать каждый маркетолог!

Капельный маркетинг: что это такое и как это сделать?

Маркетинг на основе учетных записей: что это такое и как его реализовать?