Если вы недавно заказывали продукты, слушали музыку или читали новости, скорее всего, вы делали это на своем мобильном телефоне. Не только вы, по данным Think With Google, более 50 процентов пользователей просматривают Интернет на своих смартфонах. Это число будет только увеличиваться в геометрической прогрессии. Следовательно, создатели контента во всем мире пересматривают и пересматривают свои процессы и рабочие процессы. Они хотят сначала создавать для мобильных устройств, а затем для настольных компьютеров и других больших экранов.

Что это значит для нас как маркетологов? Это означает, что нам нужно расставить приоритеты и сосредоточиться на представлении нашего основного продукта и функций, которые делают нас по-настоящему уникальными. Это требует, чтобы пользовательский интерфейс был простым и не загроможденным.

Это будет означать не только то, что ваш новый контент будет удобен для мобильных устройств, но и обновление старого, чтобы он был совместим на разных устройствах.

Точно так же дизайн должен быть минималистичным, показывая только релевантный контент. Что касается разработки, ваша команда должна тестировать и контролировать функциональность и производительность вашего приложения с помощью таких инструментов, как Appium.

4. Соблюдение правил конфиденциальности

О, отличный хруст печенья! Парадокс персонализированного опыта и конфиденциальности потребителей преследует многих из нас. Маркетологи повсюду ходят по канату, когда клиенты хотят персонализированный и контекстуально релевантный контент, не желая делиться слишком большим объемом информации.

Государственные регулирующие органы также стали более строгими, чем когда-либо, отстаивать право человека на защиту своей личности. Это влечет за собой постоянное обновление государственных и федеральных правил конфиденциальности, таких как Калифорнийский закон о конфиденциальности потребителей (CCPA) и Общее положение о защите данных (GDPR) для ЕС, а также то, как они влияют на вас.

Кроме того, убедитесь, что ваша аудитория дает свое информированное согласие на ваши действия по хранению, сбору и обработке данных. Предоставьте им возможность отказаться или поделиться ограниченной информацией.

Кроме того, выберите лучшие альтернативы, такие как сбор данных первой стороной и нулевой стороной. Вы будете рады узнать, что данные, собранные с помощью этих методов, намного богаче, достовернее и более актуальны, чем сторонние данные, которые многие компании покупали.

Кроме того, законы о конфиденциальности также дают людям право на забвение (удаление всех их данных из ваших источников) и право на переносимость (это означает, что вы должны иметь возможность делиться с ними своими данными, если они попросят). Поэтому убедитесь, что у вас есть надлежащие системы управления данными. Совершенно очевидно, что следить за соблюдением правил конфиденциальности — немалый подвиг. Поэтому не стесняйтесь обращаться к юрисконсультам, чтобы они пересмотрели и переработали вашу политику конфиденциальности.

5. Сделайте ваш сайт доступным

Доступность веб-сайта — это всеобъемлющая практика устранения барьеров, которые могут мешать работе пользователей . Речь идет об удовлетворении потребностей ВСЕХ клиентов, в том числе с ограниченными физическими возможностями, ситуационными проблемами или технологическими ограничениями. Однако это может быть проблемой для небольших организаций с меньшим штатом сотрудников.

Вот пять вещей, которые вы можете сделать, чтобы сайт стал более доступным:

а. Используйте доступную CMS (систему управления контентом) и выбирайте правильные темы, плагины и виджеты.

б. Используйте замещающий текст для изображений . Это облегчает пользователям понимание сообщения, передаваемого через изображение. Это особенно полезно в тех случаях, когда изображения не загружаются.

в. Организуйте структуру своего контента, используя правильные стили заголовков .

д. Поддержка цвета визуальными индикаторами (вопросительный знак или звездочка) для людей со слабым зрением и дальтонизмом.

е. Убедитесь, что видеоконтент не воспроизводится автоматически без согласия пользователя, или выключите громкость, если это необходимо.

6. Генерация квалифицированных лидов

Наши маркетинговые усилия направлены на то, чтобы привлечь как можно больше потенциальных клиентов. Но сколько из них хорошего качества? И как превратить качественные лиды в платящих клиентов?

Это проблемы, с которыми маркетологи сталкиваются во всех своих кампаниях. Но хорошие маркетологи знают, как генерировать и конвертировать потенциальных клиентов с помощью своих маркетинговых усилий.

Самое главное — понять своих лидов, их покупательские привычки, образ жизни, доход, возраст, пол, жизненный этап и т. д. Это поможет вам создать информативный контент, представляющий для них ценность. Под информативным контентом мы подразумеваем электронные книги, руководства, советы, списки, лайфхаки, шпаргалки, краткие курсы, записи вебинаров и подкастов, отраслевые отчеты и т. д. Это также мощные лид-магниты, которые можно использовать в рекламе Facebook или на целевых страницах.

Еще один тип лид-магнита, который легко и быстро создать, — это обновление контента. Текущие читатели вашего блога получат подсказки для загрузки более ценного контента. При нажатии на приглашение им будет предложено ввести свой идентификатор электронной почты.

Кроме того, использование интерактивного контента — это проверенный способ привлечения потенциальных клиентов. Калькуляторы, викторины, обзоры и опросы требуют активного участия пользователей, и любой, кто принимает на себя боль, искренне ищет решения. Кроме того, интерактивный контент можно легко встроить в публикации в социальных сетях, электронные письма, целевые страницы и т. д.

Бизнес-кейс

VenturePact, рынок разработки программного обеспечения, стремился ускорить рост бизнеса. Они уже делали блоги, электронные книги, SEO и социальные сети, но их коэффициент конверсии был неудовлетворительным. Им нужно было вдохнуть новую жизнь в свой контент, и они хотели что-то, что приносило бы мгновенное удовлетворение. У Outgrow было для них блестящее решение!

Посмотрите, как интерактивный калькулятор сгенерировал 11 592 квалифицированных лида!

7. Идти в ногу с алгоритмами Google

Аджилити, тебя зовут Гугл! Алгоритмы Google обновляются сотни раз каждый год. Хотя большинство из них незначительны, некоторые обновления могут поставить в тупик даже самых опытных SEO-специалистов.

Но, к счастью, у нас есть такие инструменты, как оповещения Google и SEMrush, которые помогают нам оставаться в курсе этих обновлений. Эти инструменты не только помогают вам следить за изменениями в рейтинге ваших ключевых слов, но также показывают, по чему ранжируются ваши конкуренты.

Вы можете использовать входные данные этих инструментов для создания или обновления контента и повышения ценности, чтобы восстановить свой рейтинг. Кроме того, имеет смысл нанять SEO-специалистов, обладающих навыками и знаниями, чтобы обновить вашу SEO-стратегию и устранить пагубные последствия, которые обновления могли оказать на ваш сайт.

8. Поддержание уникального фирменного стиля

С такой большой конкуренцией и таким небольшим пространством создание и поддержание уникальной идентичности бренда чрезвычайно сложно. Создание бренда требует постоянных и последовательных усилий, когда вы создаете контент, который ваша целевая аудитория может запомнить и вспомнить.

Итак, что вы можете сделать, чтобы создать мощную идентичность бренда?

Во-первых, узнайте свою аудиторию с помощью маркетинговых исследований. Это поможет вам ориентировать их на правильные сообщения в нужное время и в нужном месте.

Во-вторых, следите за тем, чтобы элементы вашего бренда, такие как логотип, цвета, слоган, шрифт и озвучка, были одинаковыми. Подумайте об Apple или Netflix… что вы видите?

В-третьих, будьте изобретательны. Это реклама Tide. Нужно ли говорить больше?

В-четвертых, социальное прослушивание. Знайте, что о вас говорят. Это может помочь вам исправить ошибки и принять упреждающие решения.

9. Создание многоканальной маркетинговой стратегии

Большинство клиентов сегодня выходят в Интернет с нескольких устройств. Возможно, они наткнулись на ваш продукт на своем смартфоне через рекламу на YouTube, заметили его на рекламном щите в метро, ​​проверили его цену на Amazon на своем рабочем столе только для того, чтобы пойти в магазин и совершить покупку!

Когда решение о покупке может быть принято через любой канал, в любом месте и на любом устройстве, маркетологам очень важно создать беспрепятственный опыт взаимодействия с брендом.

Кэндис Джонс, директор по маркетингу information.com, полностью с этим согласна:

«В наши дни все зависит от того, чтобы клиентский опыт был одинаковым на всех платформах. Клиенты смогут переключаться между каналами в любое время и начинать работу с клиентами в любой момент».

Но как вы можете привлекать, вовлекать и удерживать клиентов одновременно по нескольким каналам?

Создание многоканальной маркетинговой стратегии является ответом. Это включает в себя глубокое понимание ваших клиентов, их болевых точек, каналов, на которых они активны, а затем прогнозирование и планирование их пути. Используйте инструменты CRM и аналитику данных, чтобы отслеживать путь каждого покупателя. Это поможет вам определить общие модели поведения и предсказать, где они приземлятся, чтобы вы могли быть готовы к ним с помощью правильного контента.

10. Управление удаленными сотрудниками

До сих пор речь шла о ваших клиентах, которые находятся за пределами организации, решение внутренних проблем также не является легкой прогулкой. Пандемия ускорила практику удаленной работы, а вместе с ней возникла необходимость изменить существующие правила, внедрить новые инструменты и выработать более доверительное отношение к удаленным членам команды. Вряд ли легко, не так ли?

К счастью, на помощь снова приходят технологии. Приложения для видеоконференций, инструменты удаленного доступа, программное обеспечение для связи, управления проектами и обмена файлами упрощают взаимодействие с товарищами по команде. И хорошая новость в том, что они не очень дорогие.

Начните работу с инструментами для совместной работы удаленной маркетинговой команды здесь.

11. Доказательство рентабельности маркетинговых кампаний

Как маркетолог, вы делаете все возможное, проводите кампании и следите за важными показателями, возможностями, а также конкурентами. Но порой становится сложно доказать эффективность маркетинговых усилий.

В конце концов, есть так много нематериальных вещей — осведомленность и узнаваемость бренда, доброжелательность, лояльность и многое другое. Как вы их измеряете? Кроме того, как лайки, репосты и клики помогают организации зарабатывать деньги? Как вы оправдываете маркетинговые расходы, связанные с ними?

Прежде всего, каждая маркетинговая кампания должна начинаться со стратегии. Он состоит из плана, его калькуляции, ожидаемого результата, полученной оценочной стоимости и сравнения с прошлыми результатами кампании (если таковые имеются).

Далее сформулируйте свою цель. Сколько веб-трафика вы хотите получить? Сколько подписчиков вы ожидаете на своих каналах в социальных сетях? На какое вовлечение пользователей вы ориентируетесь?

И как только результаты вашей кампании (трафик) будут получены, вам необходимо преобразовать их в денежную стоимость. Здесь вам понадобятся некоторые исторические данные о вашей компании. Каков ваш коэффициент конверсии трафика в потенциальных клиентов и соотношение лидов к клиентам? Какова ценность жизненного цикла вашего клиента?

Вся эта информация даст вам представление о том, какие переменные следует использовать для расчета ROI вашей маркетинговой кампании.

Если вы понимаете, о чем мы говорим, вы хотели бы проверить, как повысить рентабельность инвестиций в маркетинг и продажи с помощью интерактивного контента. Кроме того, для рентабельности инвестиций в социальные сети вам необходимо будет использовать такие инструменты, как Google Analytics, пиксель Facebook и параметры UTM.

Заворачивать

Как вы уже поняли, проблемы с маркетингом будут возникать всегда. Вам не придется прогибаться под их весом. Просто уклоняйтесь от них с помощью правильного набора инструментов и методов. Кроме того, не забывайте использовать интерактивный контент, чтобы увеличить трафик и привлечь новых потенциальных клиентов.

С какими маркетинговыми проблемами вы столкнулись в своей отрасли? Как вы преодолели их? Дайте нам знать в разделе комментариев ниже.

Псс, вы разблокировали бесплатную 7-дневную пробную версию инструментов интерактивного контента Outgrow. Изучите наши инструменты и создавайте интерактивный контент прямо сейчас!