14 лучших программ для автоматизации маркетинга

Сегодня большинство предприятий используют ту или иную форму автоматизации маркетинга — на самом деле исследования показывают, что около 51% компаний в настоящее время используют технологии, и это число продолжает расти. Согласно опросу Forrester 2018 года, 55% лиц, принимающих решения в области маркетинга, готовятся увеличить свои инвестиции в технологии, при этом пятая часть респондентов ожидает увеличения на 10% и более.

Все это означает, что если вы не будете использовать инструменты автоматизации маркетинга в 2021 году, возможно, вам захочется переосмыслить их. Несмотря на потребность в программном обеспечении для автоматизации, это сложная комната, заполненная различными программными решениями с различными функциями и вариантами использования. В этой статье я порекомендую вам лучшее программное обеспечение для автоматизации маркетинга на рынке. Давайте прыгнем прямо в него!

Что такое программное обеспечение для автоматизации маркетинга?

Некоторые программы для автоматизации маркетинга предоставляют автоматизированную электронную почту, капельные рабочие процессы и CRM, в то время как другие могут помочь с оценкой потенциальных клиентов, ротацией потенциальных клиентов, SMS и многим другим. Более нишевые продукты могут быть лучше для сред SMB и B2C, но B2B и предприятиям может потребоваться более крупная платформа. Вот несколько основных аспектов, которые следует учитывать при сравнении программных продуктов для автоматизации маркетинга, чтобы выбрать тот, который подходит именно вам:

Простота использования

Автоматизацию не так-то просто внедрить, поэтому убедитесь, что пользовательский интерфейс работает на вас, а не против вас. Посмотрите, сможете ли вы найти скриншоты UX и посмотрите, выглядит ли он быстрым и простым в навигации.

Аналитика и отчетность

Вы захотите иметь возможность оценивать эффективность любых проводимых вами капельных кампаний, чтобы ваши инструменты автоматизации могли отслеживать наиболее важные для вас показатели. В B2B и бизнес-средах со многими заинтересованными сторонами вам также потребуются расширенные функции отчетности, такие как настраиваемые информационные панели или автоматические отчеты по электронной почте.

Поддерживать

Когда вы откроете для себя преимущества автоматизации маркетинга, однажды вы перестанете об этом беспокоиться. Автоматизация может быть высокотехнологичной, поэтому ищите поставщиков с исчерпывающими базами знаний, учебными пособиями и другими вариантами обслуживания клиентов. Ограничения Некоторые программные платформы автоматизации могут ограничивать количество действий в месяц или размер вашей базы данных.

Отправляясь на какую-то оценку, узнайте, сколько у вас контактов, сколько писем вы отправляете в среднем и что вы хотите, чтобы программа делала. Это убережет вас от недооценки затрат на вашу программу автоматизации.

Ценообразование и масштабируемость

Если преимущества автоматизации можно охарактеризовать одним предложением, то оно таково: она сделает вас более продуктивным, чтобы вы могли сосредоточиться на том, что вам нравится, и получить максимальную отдачу. Имея это в виду, вы захотите определить цену, когда увидите емкость.

Для организаций малого и среднего бизнеса и B2C, ориентированных в первую очередь на электронную почту, может подойти упрощенная структура. Однако для более сложных потребностей корпоративное (и, следовательно, более дорогое) программное обеспечение в долгосрочной перспективе более рентабельно. Убедитесь, что вы выбрали поставщика, который имеет справедливую цену, но также может развиваться вместе с вами по мере изменения ваших потребностей. В конце концов, сокращение раздутых операций жизненно важно для успешного масштабирования.

Интеграции

Насколько хорошо программа автоматизации маркетинга сочетается с вашими текущими инструментами? Интеграции помогают вам контролировать свои данные и получать больше от вашего программного обеспечения. Здесь мы составили список, который поможет вам разобраться в выборе и чувствовать себя в безопасности при выборе правильной маркетинговой стратегии для вас и вашей команды.

Лучшие программы для автоматизации маркетинга

Электронная почта и SMS-маркетинг AVADA

AVADA Marketing Automation — это платформа автоматизации маркетинга, разработанная специально для малого и среднего бизнеса в сфере электронной коммерции. Этот инструмент предлагает мощные рабочие процессы автоматизации, и вы можете легко начать работу с готовыми шаблонами и примерами копий электронной почты/SMS.

С помощью AVADA Marketing Automation вы можете подключить электронную почту и SMS к одному и тому же рабочему процессу автоматизации. AVADA Marketing Automation также предоставляет удобный визуальный конструктор с возможностью перетаскивания и шаблоны, которые позволяют быстро и просто создавать рабочие процессы, формы, всплывающие окна и электронные письма. AVADA Marketing Automation предоставляет бесплатный план для простого маркетинга по электронной почте и два платных плана с разным количеством контактов, которые вы можете иметь в своем списке, и функциями, которые вы можете использовать. Поскольку платный план, который предоставляет все функции, стоит всего 9 долларов в месяц, этот инструмент очень подходит для малых предприятий, которые ищут инструмент для автоматизации своих маркетинговых кампаний по электронной почте и SMS.

Мусенд

Moosend — это инструмент автоматизации почтового маркетинга, который обслуживает ряд секторов, включая электронную коммерцию и SaaS. Moosend Automation использует расширенный мониторинг веб-сайтов и триггеры, которые позволяют вам отправлять нужную рассылку по электронной почте тем из ваших контактов, которые заинтересованы в конкретном продукте или услуге.

Данные о клиентах удобны, позволяя создавать кампании с рекомендациями по продуктам на основе просмотров продуктов. Эти данные также помогают вам проводить точный анализ хода кампании и активности пользователей, чтобы вы могли принимать более обоснованные решения, основанные на данных. Все вышеперечисленные варианты, включая автоматические рецепты и более 80 интеграций, включены в план Moosend Free Forever на срок до 1000 подписчиков.

Активная кампания

ActiveCampaign — это интегрированный маркетинг по электронной почте, автоматизация маркетинга и CRM для малого бизнеса. Самая сильная сторона ActiveCampaign — его эффективные и универсальные функции автоматизации маркетинга. Это одно из самых обширных решений на рынке. Их производительность также считается одной из лучших на рынке. Вероятно, это не подходящий инструмент для начинающих или тех, у кого слабые технические возможности. Обучение требует немного больше времени и усилий, но когда вы изучаете платформу, она довольно сильна.

Автоматизация маркетинга HubSpot

HubSpot имеет полноценный набор для роста, который включает в себя программное обеспечение для продаж, маркетинговое программное обеспечение и программное обеспечение для поддержки, которые автоматически интегрируются с CRM HubSpot. Объединенное влияние хранения всех ваших данных и растущей активности в одном месте приведет к множеству творческих решений для автоматизации, которые были бы трудны или невозможны, если бы вы использовали отдельные инструменты. В качестве автономной функции автоматизации маркетинга HubSpot предоставляет простую в использовании визуальную доску, на которой вы можете создавать базовые или очень сложные условные рабочие процессы.

Чтобы освоить этот инструмент, может потребоваться много времени (вы будете расти быстрее с помощью Академии HubSpot), но как только вы овладеете им, возможности, которые вы можете с ним использовать, безграничны. Вы можете настроить автоответчики по спискам адресов электронной почты или создать умную и сложную сеть правил, предназначенную для отдельных пользователей с правильной электронной почтой, чатом, веб-интерфейсом и многим другим. По сути, метод рабочего процесса — это автоматизация вне электронной почты, поэтому вы можете масштабировать свою разработку и тратить меньше времени на повторяющиеся задачи. Hubspot довольно дорогой, поэтому, если вы только начинаете малый бизнес, этот инструмент может вам не подойти.

МногиеЧат

Автоматизация маркетинга касается не только электронной почты. Вы также можете автоматизировать повторяющееся общение с клиентами. ManyChat действует как чат-бот, который помогает настроить автоматические ответы на часто задаваемые вопросы в Facebook Messenger, SMS или на вашем веб-сайте.

Бот может быть разработан за считанные минуты с их шаблонами и простым в использовании интерфейсом перетаскивания. Кроме того, знания, которые вы собираете о своих пользователях, могут быть синхронизированы с вашей CRM и другим программным обеспечением.

Онтрапорт

Ontraport — это программное обеспечение для автоматизации бизнеса для малого бизнеса. У них есть не только возможности CRM и автоматизации маркетинга, но и ряд других функций для запуска и развития малого бизнеса, таких как:

• Маркетинговая электронная почта
• Целевые страницы
• Составление отчетов

Одна из самых важных вещей, которые может предложить Ontraport, — это акцент на отчетности и анализе. В то время как другие инструменты могут быть чем-то вроде черного ящика, Ontraport дает вам прямой взгляд на успех ваших кампаний.

SendinBlue

SendinBlue начинал как цифровое агентство, но в итоге создал мощный инструмент электронного маркетинга, который со временем превратился в популярную платформу автоматизации маркетинга. У них есть некоторые дополнительные функции, такие как отчеты и ведущие рейтинги. Кроме того, SendinBlue предлагает довольно удивительный бесплатный план, который включает в себя простые возможности автоматизации маркетинга, поддержку по телефону и до 300 электронных писем в день. Вы также можете запускать SMS-кампании SendInBlue.

Пардо

Pardot, часть империи SalesForce, представляет собой облачную систему автоматизации, которая в основном обслуживает корпоративных клиентов с техническими ресурсами и временем для изучения программного обеспечения. У них есть множество функций для автоматизации общения с клиентами, от интеграции CRM до маркетинга по электронной почте, взращивания потенциальных клиентов, оценки потенциальных клиентов и функций мониторинга рентабельности инвестиций, чтобы убедиться, что ваши кампании работают должным образом. Вы можете отслеживать все взаимодействия на своем веб-сайте и создавать прогнозную оценку потенциальных клиентов на основе установленных вами критериев. Все это помогает повысить эффективность кампании и сократить потери времени и ресурсов отдела продаж. Важно помнить, что Pardot — мощная организация, но ей не хватает передовых функций, и она может быть недоступна для малого бизнеса или предпринимателей.

Держите

Keap существует уже некоторое время (я думаю, более 15 лет) и помог тысячам маркетологов привлечь потенциальных клиентов, продажи и клиентов. Они действительно преуспевают в малом бизнесе и толпе индивидуальных предпринимателей, и по моему опыту я обнаружил, что у них довольно искушенная пользовательская база. Вы можете настроить относительно сложные деревья решений, основываясь на том, на какой лид-магнит кто-то подписывается, сколько (и какие) электронных писем они открывают и на которые нажимают, или на другой информации о свойствах контакта.

Автопилот

Autopilot — одна из самых привлекательных систем автоматизации маркетинга на рынке. Они создают инструменты для электронного маркетинга, обмена сообщениями и автоматизации и позиционируют себя как самый простой в использовании инструмент автоматизации маркетинга. Как описано выше, их визуальный редактор чист, прост для понимания и, честно говоря, приятен в использовании. Конечно, их платформа обычно используется для более сложных сообщений и таргетинга, но вы также можете создать быстрый автоответчик с временной последовательностью.

Маркето

Marketo существует уже некоторое время и недавно был куплен Adobe и интегрирован в их корпоративное маркетинговое облако. Интеграция с Adobe гарантирует, что если вы используете Adobe Analytics для измерения данных и Adobe Goal для инноваций и настройки, у вас будет мощный пакет автоматизации и оптимизации корпоративного маркетинга. Инструмент обычно предназначен для корпоративных клиентов, что немного не поддается контролю для большинства владельцев малого бизнеса.

GetResponse

GetResponse — это платформа автоматизации маркетинга с несколькими различными уровнями и функциями. Они начинаются очень дешево, около 10 долларов в месяц (включая простые автоответчики и размер списка 1000), но их более дорогие планы предоставляют такие мощные функции, как:

• Маркетинговые письма
• CRM
• Целевые страницы
• Автоответчики
• инструменты электронной коммерции

GetResponse прост в использовании, и вы обычно можете получить хорошие результаты от этого инструмента, но он лучше работает с более простыми функциями, такими как информационные бюллетени по электронной почте. Работа с платформой может быть сложнее, если вы собираетесь использовать сложную условную логику и автоматизацию маркетинга.

Капать

Drip — одно из немногих программ для автоматизации маркетинга в этом списке, которое в основном ориентировано на автоматизацию маркетинга электронной коммерции. У них одна из самых «открытых» платформ, и они утверждают, что они хорошо работают «практически с любой маркетинговой стратегией, которую вы хотите реализовать». Кроме того, электронная почта является одной из их сильных сторон. Некоторые особенности электронного маркетинга и автоматизации включают в себя:

• Создатели электронной почты
• Рабочий процесс автоматизации
• Многоканальный маркетинг
• Разовые письма

Они также преуспевают в персонализации и аналитике. Drip — это универсальная платформа для автоматизации маркетинга электронной коммерции.

Маутик

Mautic — единственная платформа автоматизации маркетинга с открытым исходным кодом в этом списке. Это также относительно молодой игрок, основанный только в 2014 году. Однако они быстро растут и, похоже, догоняют высокотехнологичные компании. В настоящее время более 200 000 компаний используют Mautic.

Заключительные слова

Существует множество вариантов инструментов автоматизации маркетинга. Все дело в том, чтобы выбрать правильный вариант для вашей компании, бюджета и технических знаний. Вам нужно что-то чрезвычайно сильное и безграничное? В конечном итоге это может стоить дороже и потребует времени и усилий для обучения. Более дешевые варианты, напротив, могли быть слишком маленькими по размеру. В конце концов, это компромисс. Надеюсь, вы нашли в этом списке несколько инструментов автоматизации маркетинга, подходящих для вашего бизнеса. Пожалуйста, не стесняйтесь оставлять комментарии ниже для дальнейших рекомендаций по этой теме.