Shopify Маркетинг на Facebook: как продвигать свой бизнес с помощью Facebook

На сегодняшний день у Facebook было около 2 миллиардов активных пользователей по всему миру. Это примерно в шесть раз больше населения Соединенных Штатов, почти 30% населения мира. С тех пор, как они приобрели Instagram, Facebook легко стал одной из крупнейших социальных сетей в мире, если не самой большой.

Дело не только в количестве пользователей, но и в количестве внимания, которым владеет Facebook; один час в день — это количество времени, которое средний пользователь проводит на Facebook.

Давайте углубимся в то, как вы можете в полной мере использовать это огромное внимание для развития своего бизнеса и присоединиться к 70 миллионам компаний по всему миру, которые уже продают через Facebook.

Чтобы начать работу с маркетингом в Facebook , вам понадобится Страница Facebook; это ворота в мир Facebook.

1. Настройте страницу Facebook, чтобы начать маркетинговую кампанию

1.1. Создать страницу в Facebook

Большинство Facebook — это личные профили, но для бизнеса им нужны страницы Facebook. Если ваш бизнес заключается в том, чтобы заявить о себе в этой социальной сети, вам также понадобится страница. Ваша страница будет тем, кем вы являетесь на Facebook; это ваш бизнес-профиль. Вы связываетесь со своими друзьями, добавляя их в друзья, но вы становитесь поклонником, ставя лайк Странице.

Чтобы создать свою страницу в Facebook -

В этом примере давайте создадим страницу для вымышленной местной компании под названием Alaska Organic Veggies и классифицируем ее как розничную компанию.

• Шаг 1 : перейдите на эту страницу.

• Шаг 2 : Заполните форму

В разделе « Категория » просто введите «R» и выберите из выпадающего списка.

Я рекомендую вам не торопиться и тщательно выбирать имя для своей страницы. Хотя Facebook позволит вам изменить свое имя и URL-адрес, это будет сложный и трудоемкий процесс.

После того, как вы закончите заполнение поля, нажмите « Продолжить ».

• Шаг 3 : загрузите свой профиль и обложки.

И вот, вы только что успешно создали Страницу.

1.2. Добавьте описание и другие детали

После добавления красивых изображений, чтобы ваши клиенты знали, о чем вы. Далее вам понадобится повествование, чтобы сделать это еще более прозрачным.

• Шаг 1 : перейдите в раздел « О программе».

• Шаг 2 : Расскажите людям о своем бизнесе в разделе « Наша история ».

После этого вы можете перейти к заполнению других данных на этой странице, таких как номер телефона, адрес электронной почты, адрес и т. д.

1.3. Создайте имя пользователя для своей страницы

Последним шагом является создание имени пользователя для вашей Страницы. Facebook предоставляет ограничение в 50 символов, чтобы вы могли придумать имя пользователя, которое не используется никем другим. Ваше имя пользователя будет отображаться в пользовательском URL-адресе Facebook, через который люди смогут получить доступ к вашей фан-странице.

Выбрав @AlaskaOrganicVeggies для своей Страницы, люди могут легко посетить мою Страницу на fb.me/AlaskaOrganicVeggies или отправить сообщение на мою Страницу на m.me/AlaskaOrganicVeggies.

1.4. Настройка ролей страницы

Бизнес-страницы, отделенные от личных профилей, позволяют нескольким людям из вашей компании редактировать сообщения на вашей Странице, не передавая регистрационную информацию. Но чтобы люди могли редактировать и отслеживать вашу страницу в Facebook, вам необходимо указать, у кого какой уровень доступа к редактированию. Вот тут-то и появляются роли страницы.

Чтобы настроить роли Страницы -

• Шаг 1 : перейдите в «Настройки».

• Шаг 2 : Нажмите «Роли страницы».

Вот варианты -

• Администратор : Администраторы могут управлять всеми аспектами Страницы. Это означает, что они могут отправлять сообщения, публиковать сообщения, отвечать или удалять комментарии, создавать рекламу, в основном администратор имеет те же права, что и создатель Страницы. Тщательно выбирайте.

• Редактор : за исключением того, что ему не разрешено назначать роли Страницы, редактор имеет те же права, что и администратор.

• Модератор : модератор может отправлять сообщения, отвечать на комментарии или удалять их. Хотя у этого человека есть разрешения на создание рекламы, он не может публиковаться как Страница.

• Рекламодатель : роль рекламодателя может создавать рекламу и просматривать статистику.

1.5. Добавить страницу с призывом к действию

Вы можете добавить кнопку призыва к действию вверху страницы. Эта кнопка — это то, что вы ожидаете от своих посетителей, когда они переходят на вашу страницу.

Facebook предоставляет вам список призывов к действию, которые вы можете отобразить.

Чтобы настроить эту кнопку, нажмите «Добавить кнопку» под фотографией обложки.

Вот и все! Вот как вы создаете и настраиваете полную страницу Facebook. Теперь давайте перейдем к тому, как получить лайки и поклонников в Facebook.

2. Получите лайки и поклонников в Facebook:

Вы, конечно, хотите, чтобы ваша бизнес-страница в Facebook повышала узнаваемость вашего бренда и, в конечном итоге, увеличивала ваши продажи. Тогда вы должны сосредоточиться на запуске новых продуктов, повышении осведомленности, привлечении потенциальных клиентов или стимулировании продаж. Но какой бы ни была ваша цель, вам нужны «лайки».

«Нравится» — это способ пользователя сказать: «Я хочу видеть обновления вашего бизнеса в своей ленте новостей».

В этом разделе давайте рассмотрим некоторые практические стратегии получения лайков для вашей Страницы Facebook.

Почему не стоит покупать лайки в Facebook:

Если вам нужны отметки «Нравится» для развития вашего бизнеса на Facebook, может возникнуть хороший вопрос: «Почему бы просто не купить их?» как вы слышали об этой услуге раньше.

Идите вперед и погуглите «купить лайки на Facebook». Вы найдете «поставщиков», продающих пакеты лайков за фиксированную плату. И для некоторых людей это может показаться быстрым и простым способом заставить ваш бизнес выглядеть заслуживающим доверия. Страница с 5000 лайков выглядит более надежной, чем с несколькими, это точно.

Однако проблема в том, откуда берутся эти купленные лайки. Компании, продающие лайки, используют такие тактики, как фермы кликов или поддельные аккаунты, чтобы достичь оговоренного количества. И поскольку эти лайки не являются реальными пользователями, которые интересуются вашей Страницей и лайкают ее, маловероятно, что кто-либо из этих «лайков» когда-либо будет связан с вашим контентом или станет вашими потенциальными клиентами.

Имейте в виду, что не каждый ваш пост на Facebook будет отображаться в новостной ленте аудитории. Когда Facebook решает, что показывать, алгоритм обращает особое внимание на уровень вовлеченности, а не на общее количество ваших поклонников. Недостаток отметок «Нравится» и комментариев к вашим сообщениям по сравнению с общим количеством отметок «Нравится» на вашей Странице может привести к тому, что Facebook запретит просмотр вашего контента.

Кроме того, помните, что у Facebook есть специальная команда, которая следит за такого рода подозрительным поведением, и они без колебаний закроют любую Страницу, признанную виновной (без предупреждения).

Вот как не получить лайки на Facebook. Теперь перейдем к тому, как это сделать правильно и эффективно.

2.1. Установите Facebook Like Box на свой сайт

Сделайте так, чтобы вашим клиентам было легко открыть для себя ваш Facebook, продвигая его присутствие на уже имеющихся у вас маркетинговых каналах, а также избавляясь от любых препятствий для вашей существующей аудитории, чтобы узнать и стать поклонником.

Если у вас уже есть веб-сайт, используйте блок «Нравится» Facebook, чтобы люди ставили «Нравится» вашей странице, не переходя на Facebook.com.

Чтобы установить эту кнопку, вы можете перейти по этой ссылке и следовать инструкциям.

2.2. Пригласите сотрудников, членов семьи или друзей поставить лайк вашей странице

Страницы, у которых уже есть подписчики, выглядят более надежными и могут привлечь больше людей, которые не слышали о вашем бренде. Этим начальным номером могут быть ваши сотрудники, члены семьи и друзья. Вы можете попросить их поставить лайк вашей бизнес-странице, а также попросить их делиться, ставить лайки и комментировать публикации, которые ваша команда публикует на Facebook.

2.3. Включите Facebook в свои офлайн-каналы коммуникации

У вас есть строительный магазин? Подумайте, как побудить пассажиров стать фанатами Facebook.

Вот несколько идей для реализации -

• Поместите огромную наклейку на входную дверь и окна с названием вашей страницы.
• Поместите свой URL-адрес Facebook в свои квитанции.
• Запустите рекламную акцию, в которой клиенты, которым нравится ваш Facebook, сразу же получают небольшие скидки.

Кроме того, разместите ссылку на свой профиль в Facebook и других социальных сетях на печатных объявлениях, листовках, купонах, каталогах, визитных карточках и т. д.

2.4. Публикуйте ценный контент

Создание полезного контента — лучший способ увеличить количество подписчиков на Facebook и наладить отношения с поклонниками.

Ваши поклонники могут не помнить вашу индивидуальную публикацию, но если они заметят, что вы постоянно публикуете качественные, полезные и актуальные публикации на Facebook, они воспримут вас как ценный источник информации.

И когда они верят, что вы можете постоянно доставлять им ценности, вам не нужно будет пытаться их найти или достичь, они найдут вас, где бы вы ни находились, даже на Северном полюсе.

Вопрос в том, как узнать, что публиковать? Поскольку вы управляете бизнесом, вы, вероятно, уже имеете глубокое представление о своих клиентах. Контент, который вы должны создавать, — это то, в чем заинтересованы ваши клиенты.

2.5. Быть активным

Увеличение числа лайков на Facebook — это не только оптимизация профиля и ценный контент. Чтобы продолжать неуклонно расти, вам необходимо поддерживать активное и постоянное присутствие.

Это означает не только регулярное вовлечение вашей аудитории в образовательный, познавательный контент, но также означает поддержание вашего присутствия и взаимодействие с вашими подписчиками.

Задавайте вопросы, отвечайте на вопросы и участвуйте в обсуждениях с теми, кто публикует сообщения на вашей странице.

2.6. Используйте рекламу в Facebook, чтобы расширить охват

Органическое увеличение лайков на Facebook — лучший способ привлечь внимание и, в конечном счете, превратить поклонников в клиентов.

Но если у вас есть бюджет на платную рекламу, включение ее в вашу стратегию Facebook может помочь увеличить тяжелую работу, которую вы уже вкладываете в создание ценного контента.

Facebook предлагает рекламу под названием «Page Like Ad», которая содержит призыв к действию, призывающий пользователей лайкнуть вашу страницу Facebook. Эта форма рекламы может появляться в лентах новостей пользователей или в столбце объявлений в правой части их веб-браузеров, когда они просматривают Facebook. Вот как выглядит объявление Page Like в ленте новостей:

Дополнительная литература: Полное руководство по рекламе в Facebook для начинающих

3. Рынок с группами Facebook:

3.1. Что такое группа в Facebook?

Группа Facebook — это место, где люди с одинаковыми интересами могут делиться информацией, опытом и мнениями по заданной теме. Любой пользователь Facebook может создать и управлять своей собственной группой.

3.2. Типы групп Facebook

В то время как страницы Facebook всегда общедоступны, и любой комментарий может быть виден всем, группа Facebook не обязательно должна быть таковой. Существуют различные типы групп Facebook, которые определяют, какую часть публикуемого контента можно просмотреть.

Закрытые группы Facebook

В то время как Страница является общедоступной, группа может быть более закрытой, поскольку Facebook предоставляет вам возможность сделать ее закрытой. Когда группа закрыта, только те, кто является ее членом, могут видеть содержимое и информацию, которой они делятся в ней.

Например, если у вас есть команда, и вы все вместе работаете над проектом, вы можете собрать всех членов команды в закрытой группе Facebook, чтобы более эффективно общаться друг с другом.

Присоединившись к закрытой группе, команда получает приватное место для обмена идеями по проекту и публикации обновлений. Вся информация предоставляется только участникам группы после ее закрытия.

Пользователи Facebook по-прежнему могут видеть, что группа существует и кто в ней состоит, но они не смогут видеть информацию, размещенную в этой группе, если только они не приглашены.

Секретные группы Facebook

Секретные группы — это самый закрытый тип групп на Facebook. Точно так же, как и в названии, секретные группы скрыты от всех пользователей Facebook, кроме членов команды. Никто на Facebook не может видеть секретную группу, кроме тех, кто в ней состоит.

Если у вас есть секретный проект или вам просто нужно уединенное место для общения с группой друзей, хорошим выбором будет создание секретной группы.

Общедоступные группы Facebook

Третий вариант конфиденциальности является общедоступным. Это означает, что любой может видеть контент, размещенный в этой группе. Однако только участники могут публиковать сообщения в общедоступных группах.

3.3. Как продавать с помощью групп Facebook

Если вы активны на Facebook, вполне вероятно, что вы являетесь участником нескольких групп Facebook, имеющих отношение к вашим интересам. Группы Facebook — отличный способ для брендов взаимодействовать и строить отношения со своей аудиторией. Они предлагают эксклюзивность и чувство общности, которые трудно реализовать на веб-сайте компании или на странице Facebook.

Когда у вашего бизнеса есть активная и оптимизированная группа на Facebook, это поможет заявить о себе как о лидере в своей нише. Люди, которые присоединяются к вашей группе в Facebook, обычно являются клиентами, которые очень заинтересованы в ваших продуктах, поэтому постоянное взаимодействие с ними может помочь повысить их лояльность.

Давайте углубимся в то, как ваш бренд может использовать группы Facebook для улучшения своей маркетинговой стратегии.

Ставьте цели

Во-первых, вам нужно будет потратить время на выяснение того, чего вы хотите достичь с помощью группы Facebook?

• Вы пытаетесь улучшить взаимодействие между вашим брендом и вашими клиентами?
• Вы пытаетесь узнать своего клиента на более глубоком и осмысленном уровне?
• Вы пытаетесь создать сообщество, где ваши поклонники могут публиковать фотографии своего образа жизни с вашим продуктом?
• Вы пытаетесь привлечь больше трафика на свой сайт?
• Как только у вас появится четкая цель, вы сможете создать группу, окруженную этой целью, чтобы ваш Facebook был последовательным и приносил правильные результаты.

Оптимизировать профиль группы

Важно оптимизировать вашу группу в Facebook, чтобы посетитель мог знать, о чем вы, и чувствовать себя достаточно заинтересованным, чтобы присоединиться.

Чтобы оптимизировать вашу группу, вам нужно будет заполнить всю необходимую информацию. Это делается для того, чтобы посетитель, зашедший на вашу страницу, мог больше узнать о вашем бизнесе. Вам понадобится изображение профиля, заголовок, биография, раздел «О нас» и правила, и это лишь некоторые из них.

Пройдите лишнюю милю, объясняя, кто вы как бренд, и уделите достаточно внимания ценностям, которые вы можете принести своим клиентам. Это означает, что вы должны ответить на самый вопрос ваших клиентов: «Что в этом для меня?» если они присоединятся к вашей группе.

Воспитывать чувство общности

Самым большим преимуществом групп Facebook является то, что вы можете создавать с ними сообщества фанатов. Это означает, что вы можете думать о своей группе в Facebook как о месте, где ваши клиенты могут общаться и обсуждать, как они используют ваши продукты. Это может помочь укрепить чувство общности и укрепить имидж вашего бренда в сознании ваших клиентов.

Создать сообщество через свой веб-сайт и обычные социальные сети сложно, потому что на этих платформах неудобно обмениваться информацией на личном уровне. Группы Facebook, с другой стороны, позволяют вам долго обсуждать любую тему.

Алгоритм Facebook отдает приоритет связям между сообществами, друзьями и семьей, поэтому важно иметь стратегию, побуждающую вашу аудиторию публиковать сообщения в вашей группе. Вы бы хотели, чтобы они поделились своими мыслями, опытом и вопросами о вашем бренде. Вы обнаружите, что другие присоединятся, чтобы добавить свой собственный опыт, и это запустит эффект домино в общении.

В зависимости от того, насколько быстро растет ваша группа, вы можете создать в ней чувство общности, приветствуя каждого отдельного члена, который присоединяется, с помощью кричащего поста. Это побудит существующих участников комментировать и приветствовать их, что поможет этим новичкам почувствовать, что их приветствуют, и заставит их чувствовать себя достаточно комфортно, чтобы публиковать собственный контент.

Публиковать последовательно

Если вы присоединитесь к группе Facebook, а затем обнаружите, что контент публикуется только время от времени, захотите ли вы по-прежнему быть в этой группе? Для большинства людей ответ - нет. Нет смысла оставаться в группе, которая мало что может предложить. И если вы не будете постоянно рассказывать о том, что интересует членов вашей группы, они либо уйдут, либо забудут о вашей группе.

Чтобы избежать этого, убедитесь, что у вас есть план последовательной публикации контента, вероятно, каждые 2 дня или, лучше всего, ежедневно, для вашей бизнес-группы. Сообщения не обязательно должны быть слишком хорошо продуманными, даже простого обновления о том, что нового в вашем бренде, или запроса их мнения о конкретном продукте достаточно, чтобы повысить вовлеченность.

Взаимодействуйте со своей аудиторией

Ваши участники будут сбиты с толку или даже разочарованы, когда зададут вопрос о вашем продукте и не получат ответа. Если вы не активны или не остаетесь вовлеченными в свою группу, вы не можете ожидать, что ваши участники будут такими же.

Поэтому обязательно регулярно общайтесь со своей аудиторией, отвечайте на их вопросы и сообщайте им, что нового в вашем бренде. Это покажет им, что вы заботитесь о том, что они говорят, и о том, что они присутствуют.

4. Контент-маркетинг в Facebook:

4.1. Типы контента в маркетинге на Facebook

Когда дело доходит до маркетинга на Facebook, постоянная загрузка контента — это основа работы.

Без постоянного потока контента ваша аудитория просто не запомнит вас, потому что вы не появляетесь. Существует множество других брендов, которые также конкурируют за то, чтобы появиться в новостной ленте вашей целевой аудитории, поэтому, если вы не станете частью этого, вы останетесь позади.

Как опубликовать на своей странице в Facebook

Чтобы загрузить сообщение, найдите белое поле под фотографией обложки с надписью «Написать сообщение…».

Как только ваше сообщение будет хорошо составлено, нажмите «Поделиться сейчас» . Вы также можете добавить изображение, изображение, видео, отметить местоположение, запустить опрос и запланировать публикацию.

Изображения Facebook

Вы можете добавить изображение или видео, чтобы сделать ваши сообщения более привлекательными и узнаваемыми в лентах вашей аудитории.

Размеры изображений Facebook

• Изображение профиля: 180 x 180 пикселей
• Фото на обложке: 820 x 312 пикселей
• Изображение временной шкалы: 1200 x 630 пикселей (соотношение важнее размера. Соблюдайте соотношение 1,9:1).

Ссылки на Facebook

Вначале, если вы не смогли придумать контент для своей страницы в Facebook, самый простой способ начать — это публиковать посты в блоге или о продуктах на своем веб-сайте.

Среди множества ваших постов в блоге выберите тот, который, как вы знаете, найдет отклик у вашей аудитории на Facebook, и поделитесь им. Это увеличит шансы на то, что вашим постом поделятся ваши поклонники.

Размещение ссылки выполняется так же, как и текстовое сообщение. Вы должны написать краткое привлекательное описание, чтобы рассказать своей аудитории о том, что этот пост в блоге собирается привлечь их нажатием на ссылку.

Сообщение в блоге будет автоматически отображаться под белым полем с заголовком, мета-описанием и изображением, поэтому, прежде чем публиковать, удалите ссылку в поле. Это сделает ваш пост более чистым и профессиональным. Затем нажмите Опубликовать.

Видео в Фейсбуке

Видео становится все более популярным в последнее время, поскольку все больше и больше маркетологов осознают, что видео является мощным форматом для доставки контента. Что хорошего в видео, так это то, что их легче воспринимать, чем письменный контент. Они также легче вызывают эмоции и, если они хорошо продуманы, могут оставить длительное эмоциональное впечатление в сознании аудитории. Вы можете лучше понять, о чем я говорю, посмотрев видеорекламу The Dollar Shave Club, которая набрала 26 миллионов просмотров.

Facebook в прямом эфире

Помимо предварительно подготовленного видео, Facebook Live — это еще один способ разнообразить ваш контент на Facebook. Facebook Live — это функция, которая позволяет вам вести прямую трансляцию с пользователями на их настольных компьютерах или смартфонах.

Чтобы начать трансляцию на рабочем столе, нажмите кнопку « Прямой эфир» , которая находится над полем « Написать сообщение » на вашей Странице. Прежде чем вы это сделаете, не забудьте написать привлекательный заголовок, который будет отображаться рядом с вашим видео в прямом эфире.

Когда вы выходите в прямой эфир, не просто говорите, а вовлекайте своих зрителей, задавая вопросы и поощряя их отвечать в комментариях.

Время от времени вновь представляйтесь и объясняйте, о чем видео, на случай, если к нему присоединятся новые зрители.

Мгновенные статьи Facebook

Мгновенные статьи Facebook — это функция, которая позволяет издателям загружать текстовый и фотоконтент в формате, загружаемом непосредственно в приложение Facebook.

Мгновенные статьи Facebook значительно сокращают время загрузки контента на мобильных устройствах и обеспечивают беспрепятственный пользовательский интерфейс.

Когда вы видите маленькую серую молнию под заголовком поста, это Моментальная статья.

Вы можете подписаться на Instant Article здесь. Facebook подскажет, как отправить первую пробную статью и запросить одобрение.

Как только вы получите одобрение, вы сможете загружать в этом новом формате.

Виртуальная реальность Facebook

Основная форма виртуальной реальности, которую предлагает Facebook, — это 360-градусное видео. Facebook 360 позволяет вам рассказывать истории о местах и ​​впечатлениях ваших поклонников. Пример.

360-градусное видео лучше всего работает на мобильных устройствах, поскольку зрители могут наклонять и поворачивать свой телефон, чтобы показывать видеоконтент вокруг себя. На рабочем столе пользователи могут щелкнуть и перетащить.

Самый эффективный способ создать видео на Facebook 360 — использовать камеру с обзором 360 градусов, такую ​​как Allie или Ricoh Theta. Theta, например, имеет два объектива, которые вместе захватывают 360-градусный обзор, а затем приложение позволяет вам делиться ими напрямую с Facebook.

Как закрепить публикацию в Facebook

К этому моменту вы познакомились со всеми типами сообщений Facebook, давайте настроим, как они будут отображаться на вашей Странице.

«Закрепляя» публикацию, вы можете решить, какая часть контента будет размещена в верхней части вашей Страницы. Любые другие сообщения будут отображаться ниже, даже если они были загружены позднее закрепленного сообщения.

Чтобы закрепить публикацию на своей Странице, нажмите на маленькие точки в правом верхнем углу опубликованной публикации, затем выберите « Закрепить наверху страницы».

Этот пост останется закрепленным до тех пор, пока вы не решите закрепить другой пост и заменить его.

4.2. Советы по написанию контента, который увлечет вашу аудиторию

Чтобы писать качественный контент, вам просто нужно много практиковаться. Практика — вот секрет. Но чтобы добиться более быстрого прогресса, вот несколько советов, которым вы можете следовать во время практики:

• Пишите привлекающие внимание заголовки. Из-за огромного количества контента, циркулирующего в Интернете в наши дни, мы все стали читателями заголовков. Если заголовок недостаточно интересен, мы его опускаем. Таким образом, ваш заголовок будет определять, будет ли ваша аудитория читать остальную часть вашей работы или нет. Вы можете узнать советы по написанию привлекающих внимание заголовков здесь.

• Создайте крючок, который удерживает внимание вашей аудитории. Прочитав заголовок, зрители пролистают следующие одно или два предложения, и если их не зацепят эти предложения, они не будут читать остальную часть вашей работы. Когда люди читают, они постоянно пытаются ответить на вопрос: «Что в этом для меня?». Если вы сможете кристально ясно рассказать им о том, что в вашем контенте для них, вы привлечете их внимание.

• Проведите исследование. Чтобы предоставить ценную информацию, вы, безусловно, должны хорошо знать тему, о которой пишете, будь то рынок B2B или B2C. Вам понадобятся статистические данные, данные и метрики, чтобы установить надежность и поддержать ваши претензии.

• Оптимизируйте цифровой контент. Лучший цифровой контент часто состоит из коротких абзацев, коротких предложений и маркированных списков.

• Сосредоточьтесь на одной цели. Для чего вы пишете этот кусок контента? Какую проблему ты пытаешься решить? Вы должны определить (по крайней мере) один ключевой момент, к которому вы собираетесь обратиться. Затем помните об этом при написании и максимально связывайте свой контент с ключевыми моментами.

• Отредактируйте свою работу. Не ждите, что ваша работа будет идеальной с первой попытки. Ни один великий писатель не публикует свои первые наброски, потому что они слишком уродливы и неряшливы. Но великие писатели великолепно редактируют и доводят до совершенства этот первый беспорядочный набросок. После того, как вы изложили свои мысли в первом черновике, вернитесь и подумайте, как вы можете сгладить острые углы своего письма. В общем, письмо улучшается, когда оно проходит через один или два раунда редактирования.

5. Создайте маркетинговую стратегию Facebook:

Мы рассмотрели типы контента на Facebook и способы публикации. Но это легкая часть. Настоящая проблема маркетинга на Facebook заключается в том, чтобы знать, что и когда публиковать.

Чтобы разработать успешную маркетинговую стратегию Facebook, вам в первую очередь потребуется глубокое понимание вашей целевой аудитории.

5.1. Создайте портрет покупателя

Чтобы иметь четкое представление о том, кто будет вашей целевой аудиторией, потратьте время на создание портретов покупателей вашей маркетинговой стратегии. Это поможет вам персонализировать свои маркетинговые сообщения для них.

У вас может быть несколько групп людей, которые покупают ваши товары по разным причинам. Если это так, вам нужно будет создать более одного покупателя. У каждого должны быть основные демографические данные, поведение, цели, болевые точки и покупательские модели.

Вы, конечно, не можете узнать каждого отдельного клиента или потенциального клиента по отдельности, но вы можете создать образ клиента, представляющий каждую общую группу.

Есть много инструментов, которые помогут вам создать образ покупателя, но Hubspot — мой самый любимый. Вы можете получить к нему доступ здесь.

5.2. Использование статистики аудитории

После того, как вы создали своего покупателя, вы можете получить информацию о нем на Facebook с помощью Audience Insights.

Audience Insights — это бесплатный аналитический инструмент, который Facebook предлагает рекламодателям для получения информации о своих пользователях. Это делается для того, чтобы рекламодатели могли лучше ориентировать свои объявления.

Это также отличный инструмент для менеджеров социальных сетей и создателей контента, чтобы определить тип контента, который интересует их аудиторию.

Вы можете перейти по этой ссылке, чтобы получить доступ к Audience Insights.

Вам нужно будет выбрать между всеми на Facebook или только людьми, связанными с вашей страницей.

В этом примере я выберу всех на Facebook.

Затем взгляните на столбец « Создать аудиторию » слева, чтобы выбрать сегмент, который вы хотите проанализировать.

Местоположение по умолчанию — США, но если ваш целевой рынок не в США, вы можете изменить его соответствующим образом. Также укажите возраст и пол.

Раздел « Интересы » — это основная часть системы таргетинга Facebook. Это позволяет нацеливать рекламу на определенные группы аудитории. Например, вы можете настроить таргетинг на группу интересующихся рекламой людей в возрасте от 22 до 35 лет, проживающих в США.

Раздел « Возраст и пол » покажет вам, сколько пользователей Facebook попадает в этот сегмент, а также вы сможете увидеть соотношение между мужчинами и женщинами.

5.3. Создайте календарь контента социальных сетей для Facebook

Управление вашими социальными сетями требует множества ежедневных задач: размещение контента на вашей странице и в группе Facebook, ответы на комментарии и входящие сообщения, анализ того, как ваша аудитория говорит о вашем бренде и продукте и т. д.

Со всеми этими задачами необходимо иметь под рукой обзор всех сообщений, которые вам нужно загрузить, чтобы вы знали, что вам нужно делать в определенное время, и ничего не пропустите. Как сделать это эффективно?

Это путем создания календаря контента в социальных сетях. Календарь контента в социальных сетях — это электронная таблица, в которой вы планируете, что вы собираетесь публиковать и когда.

Зачем использовать календарь контента в социальных сетях?

• Это поможет вам держать все в порядке, особенно когда вещей накапливается. С помощью календаря социальных сетей вы можете сосредоточиться и планировать публикации на целые недели или месяцы вперед.

В противном случае каждый день вы будете тратить драгоценное время, бродя по Сети в поисках того, что написать и чем поделиться, что разочаровывает и является известным убийцей производительности (мой разум начинает кричать от одной только мысли о том, чтобы сделать это).

• Календари могут помочь вам отслеживать производительность. Без календаря маркетологи публикуют контент в пустоту и не могут отслеживать обзор и прошлые результаты. Календарь позволяет маркетологам оглянуться назад и проанализировать, какой тип контента работает лучше всего, чтобы они могли соответствующим образом скорректировать свою стратегию.

• Календари социальных сетей повышают эффективность. По данным Института контент-маркетинга, 72% маркетологов B2B связывают успех своего контента (который ежегодно растет) с разработкой официальной контент-стратегии.

4 Инструмент календаря контента в социальных сетях для планирования обмена сообщениями

Трелло

Trello широко используется для командной работы. В частности, менеджеры по маркетингу могут планировать списки дел, управлять календарями контента, организовывать кампании и собирать идеи для мозгового штурма.

Вот пример того, как можно использовать доску Trello для планирования публикаций на предстоящую неделю:

Trello также предоставляет вам полное представление календаря, которое позволяет легко визуализировать, какой контент выходит и когда.

Майкрософт Эксель

Помимо широкого использования различных типов отчетов и анализа данных, Microsoft Excel является высокоэффективным инструментом для организации календаря контента в социальных сетях. Excel можно настроить в соответствии с любыми приоритетами или показателями, на которых сосредоточена команда, поэтому это отличный инструмент для планирования наперед.

Вы можете скачать бесплатный шаблон календаря содержимого Excel здесь. Вы можете использовать его для планирования отдельных сообщений, ежемесячных или ежегодных, при этом следите за событиями, праздниками, публикациями и партнерскими отношениями.

Используйте вкладку Ежемесячный календарь планирования , чтобы получить обзор того, что происходит в вашем конвейере контента в данном месяце.

На вкладке « Репозиторий контента » вы можете записывать контент, публикуемый на этой вкладке, чтобы отслеживать, какие части продвигались, а также легко вызывать старый контент, который можно повторно продвигать в социальных сетях.

На вкладке « Расписание » вы можете заранее планировать публикации в социальных сетях. Этот раздел предназначен для организационных целей, а содержание самих сообщений должно быть загружено в издательство в социальных сетях.

Гугл Диск

В Google Диске есть несколько полезных функций, которые упрощают создание эффективного календаря контента.

Вы можете перейти по этой ссылке, чтобы увидеть пример того, как команда использует Календарь Google для отслеживания своей работы. Этим календарем можно легко поделиться между несколькими командами, чтобы предотвратить конфликты в расписании и убедиться, что все находятся на одной странице.

Вы также можете использовать общие таблицы Google, чтобы планировать публикации в социальных сетях с вашей командой, отслеживать статус различных частей контента и назначать задачи членам команды.

С Google Docs вы можете хранить комментарии к сообщению в одном месте и работать над разными проектами, не переписываясь по электронной почте с членами команды. Документы Google — чрезвычайно полезный инструмент при написании и редактировании контента для социальных сетей, который может потребоваться быстро подготовить и утвердить.

5.4. Генерация лидов на Facebook

Лид — это человек, который заинтересовался вашим продуктом или услугой и предоставил вам свои контакты для получения дальнейшей поддержки от вас.

Есть много способов установить контакт с вашей аудиторией. Вы можете связаться с ними, попросив их заполнить форму для электронной книги или для демонстрации вашего продукта. Или вы можете публиковать контент, который волнует вашу аудиторию и заставляет ее хотеть узнать больше.

Чтобы превратить ваших поклонников на Facebook в платных клиентов, вам нужно стратегически подходить к публикации контента, который направляет их в форму генерации лидов. Вот несколько методов, которые могут помочь вам привлечь потенциальных клиентов:

Предложения целевой страницы

В наши дни предложения на целевых страницах, вероятно, являются самым популярным способом привлечения новых клиентов. По сути, вы можете подготовить предложение на целевой странице на своем веб-сайте и использовать пост в Facebook, который направляет заинтересованную аудиторию на этот сайт, чтобы предоставить свою информацию. Например, если вы предлагаете электронную книгу или купон на скидку, вы можете попросить свою аудиторию предоставить свои электронные письма, чтобы вы могли отправить эту электронную книгу на их электронные письма.

Видео для продвижения предложений лидогенерации

Вы можете продвигать свои предложения в виде видео и просить аудиторию написать вам для дальнейшей поддержки. Популярность видео в наши дни растет, потому что потребители любят видео. Их интересно смотреть и легко потреблять. В то время как письменные сообщения лучше всего подходят для предоставления знаний и идей, видео лучше всего подходит для более творческой доставки простых сообщений.

Вы должны знать легендарную рекламу «Вот сумасшедшим» от Apple.

• Их сообщение? 2 слова: Думайте иначе.
• Как они их доставили? Чрезвычайный.

Вот 42 отличных целевых страницы, которые вас вдохновят.

Facebook events for upcoming webinars

Webinars are a great way to acquire leads and even convert prospects into paying customers. Through webinars, you can explain to your audience how your product and service will benefit them in a more comprehensive way which can't be done with website content or ads messages.

Not only those who sign up for your webinars are highly interested in your product, but the contact information they give you will also enable you to re-market to them in the future.

Facebook lead ads

If you have budget for Facebook advertising, you can run a lead ads campaign to acquire leads. Lead ads is a form of ads on Facebook that is designed specially for acquiring customers leads. This ad can reach Facebook users who have not liked your Fan Page.

We have a link to our comprehensive guide to running Facebook ads at the end of this article.

Further Reading: How To Create A Lead Generation System That Always Wins For eCommerce

6. Tracking your Facebook Marketing campaign

Doing Facebook marketing without tracking and measuring results will lead to a lot of guesswork, and potentially, underperformance. To help you track your numbers, Facebook has developed a comprehensive Page Insights tool to help you analyze your Page as a whole and get down to specific posts.

Page Insights

To access Page Insights, go to the Settings section of your Page and click on Insights in the menu bar at the top of your Page.

You'll be automatically brought to the Overview section, which provides you with a seven-day analytics of the most important activities on your Page. (There is barely any statistics in the picture because my sample page is brand new ).

In the left vertical navigation bar, you'll see a list of tabs to view different aspects of your Page metrics.

In this section, we'll go through the most important segments to look at when keeping track of your Facebook Page analytics.

6.1. Нравится

First, check out the Likes segment.

On the Total Page Likes as of Today graph, you can see how your total number of likes changes day by day.

On the Net Likes graph, you can see how many likes you gain or lose each day.

6.2. Достигать

The Reach tab shows the number of people your posts have reached, divided into organic and paid traffic.

The Reactions, comments, shares and more graph lets you know how your audience is interacting with your content.

The more likes, comments, and shares a post gets, the more it shows up in the News Feed. On the other hand, the more people hide a post or mark it as spam, the less it will show up in the News Feeds.

6.3. Просмотры страниц

Page Views lets you know how people got to your Page.

Look at the Top Sources graph to see what external referrers bring you the most traffic. Likely, it's your website, blog, or a search engine.

6.4. Сообщения

Of all the tabs in Page Insights, Posts is probably the most useful.

At the top, you'll find a graph of when your fans are online. This can come in handy when you plan out your social media content calendar and schedule posts.

The All Post Published section will let you know, of all the posts published, which one performs best. It also lets you know which types of content you're posting has the most engagement.

You can also choose which metrics you would like to show in the chart. To do that, in the upper right corner of the table, click on the drop-down arrow next to Reactions, Comments, & Shares.

If you select Engagement Rate , this will show you your post with the most engagement rate (Engagement Rate = Total Engagement/Reach).

You might spot a high performing organic post which would be a good post to consider boosting with paid advertising.

7. Facebook Ads:

The first step to start off with Facebook advertising is to understand the terminology. In Facebook, all paid advertising can be broken down into three elements:

• Campaigns : A campaign houses all of your campaigns.
• Ad sets : Ad sets are groups of ads that target specific audiences. If you're targeting multiple audiences, you'll need separate sets for each.
• Ads : The individual ads you'll post on Facebook, each with their own colors, copy, images, etc.

The Ad Manager is a great choice for individual ads, while the Power Editor was created for larger advertisers who need precise control over a variety of campaigns.

Заключительные слова

So that's how you do marketing on Facebook. I hope that it have answered whatever questions you may have on this topics. Obviously, information alone is not enough. You need to put them into practice. So take what you think is suitable from our article and apply it to your businesses, and let us know how it goes in the comment section.