Обзор инструмента Mailchimp | Сценарий

Mailchimp развился и сильно изменился за прошедшие годы. Это служба электронного маркетинга и (сейчас) платформа автоматизации маркетинга. Как и в большинстве инструментов, в Mailchimp есть элементы, которые вам, вероятно, хотелось бы изменить, но они по-прежнему кажутся знакомыми. Вы можете использовать его, когда вам это нужно, и он обязательно даст результаты.

На протяжении многих лет Mailchimp продолжал вносить улучшения. Если вы сравните их ранние версии с мощью того, что мы можем использовать сегодня, это впечатляет. Они создали готовую платформу электронной коммерции, которая теперь предлагает функции управления взаимоотношениями с клиентами (CRM), а также возможности автоматизации, дизайна и веб-хостинга.

Что следует учитывать при поиске решения для электронной почты

Всякий раз, когда вы изучаете электронный маркетинг, важно помнить о возможностях таргетинга и других функциях. Mailchimp предоставляет самые необходимые функции, хотя в нем могут отсутствовать некоторые более специализированные решения, присущие более дорогому варианту. Итак, вот что вам следует учитывать при выборе Mailchimp и подобных инструментов.

• Согласие : благодаря плагину WordPress, встраиваемым формам и ссылкам, которые помогут вам зарегистрировать новых подписчиков, Mailchimp предлагает универсальность.
• Брендинг . Плохая идея — сбивать с толку свою аудиторию брендингом вашего поставщика услуг электронной почты (например, Mailchimp), когда вы пытаетесь создать себе репутацию и продвигать на рынке свои собственные продукты.Бесплатная версия Mailchimp может не дать вам возможности полностью скрыть их брендинг, особенно в формах подписки.
• Двойное подтверждение согласия. Простое разрешение человеку ввести адрес электронной почты, а затем автоматически добавить его в свой список может привести к тому, что в вашем списке будет много некачественных писем и даже к случаям, когда чей-то адрес электронной почты будет подписан без его согласия.Во многих случаях правилатребуют отвас использования «двойного согласия», и Mailchimp — один из них. Это означает, что после того, как пользователь добавляет свой адрес электронной почты, он должен зайти в свой почтовый ящик и щелкнуть ссылку подтверждения в автоматически сгенерированном электронном письме, отправленном ему Mailchimp.
• Сегментация: любой список следует разделить как минимум на две части.«Сегментация» вашего списка по атрибутам подписчиков или по способу их получения помогает отправлять более целевые электронные письма вашим подписчикам, уменьшая количество «отписок» и сообщений, помеченных как спам.
• Инструменты дизайна. Сегодня никто не хочет получать электронные письма в виде простого текста.Подписчики ожидают четкой фирменной графики, а конструктор Mailchimp с возможностью перетаскивания поможет вам отправлять привлекательные электронные письма, которые будут надежно просматриваться в почтовом ящике каждого подписчика.
• Расширенное планирование: вы не всегда готовы отправить электронное письмо сразу после его создания.В этом случае вам очень помогут простые инструменты планирования, позволяющие настроить рассылку рассылок по электронной почте в нужное время. Кроме того, расширенные инструменты, такие как «капельные» кампании, позволяют вам создавать серию электронных писем, которые вы будете отправлять отдельным подписчикам, когда они выполняют определенное действие или через определенное время.

Рассмотрев эти функции, взгляните на то, как складывается Mailchimp.

Что такое MailChimp?

Mailchimp — это служба электронного маркетинга, основанная в 2001 году Беном Честнатом, Марком Армстронгом и Дэном Курзиусом. За последние 20 лет их доход вырос до 700 миллионов долларов (2019 г.). Поскольку компания продолжает расширять свои инструменты и предложения, инновации остаются в ее постоянном центре внимания, поскольку они все более агрессивно продвигаются на международные рынки .

Благодаря покупке Mailchimp журнала и медиа-компании Courier они получили больший охват: 100 000 читателей по всему миру в 26 странах. Поскольку столько внимания уделяется тому, как взаимодействовать с международными подписчиками , это может быть идеальное время для расширения и изучения возможностей и аудитории за рубежом.

Каковы возможности Mailchimp?

Mailchimp спроектирован так, чтобы быть гибким и простым в использовании, с множеством опций, которые должны удовлетворить ваши потребности. Вот лишь некоторые из основных функций, которые входят в стандартную комплектацию Mailchimp.

• Списки рассылки. Вы можете создавать списки посредством импорта или ввода вручную, но вы также можете редактировать и оптимизировать свои списки для таргетинга на определенные сегменты и аудитории по мере необходимости.
• Хостинг изображений/файлов: вы можете легко импортировать графику и файлы для распространения в своих списках рассылки, но вы также можете получить доступ к ряду вариантов изображений для создания максимально привлекательных и высококонверсионных сообщений.
• Управление клиентами: вы можете подключить всех своих клиентов в одном месте, что упрощает управление учетными записями.
• Академия Mailchimp: Если у вас возникнет вопрос, как что-то сделать, вы можете сразу же получить доступ к обучающим ресурсам.Вы не только приобретете навыки, необходимые для достижения ваших целей, но и сможете получить сертификаты, подтверждающие свои знания.
• Межплатформенная интеграция. Вы, наверное, знаете, как легко интегрировать Mailchimp с вашим веб-сайтом, но знаете ли вы, что существует более 250 возможных интеграций?

В возможностях и функциональности MailChimp заключена настоящая мощь, даже на самых базовых уровнях. Причина, по которой Mailchimp является лидером в области электронного маркетинга, заключается в том, что пользователи могут добиться гораздо большего даже при ограниченном бюджете.

Итак, почему вам стоит рассмотреть Mailchimp?

Mailchimp — это широко известный бренд в области электронного маркетинга и управления списками. Ниже мы более подробно рассмотрим плюсы и минусы, чтобы вы могли лучше понять, чего ожидать, если вы решите использовать Mailchimp для своего бренда.

Плюсы Mailchimp

• Отчетность — это главное преимущество платформы Mailchimp: чрезвычайно подробные отчеты показывают практически все, что вы хотели бы узнать или узнать о своей аудитории — от геолокации до интеграции с социальными сетями и Google Analytics.
• Бесплатный план Mailchimp чрезвычайно щедр и имеет хороший набор функций. Вы можете отправлять до 10 000 электронных писем 2 000 подписчикам в месяц (то есть около 5 кампаний в месяц, если вы отправляете всему списку), прежде чем вам придется платить.
• Создание электронных писем с помощью Mailchimp чрезвычайно быстрое и интуитивно понятное. Благодаря расширенному редактору шаблонов инструменты перетаскивания позволяют легко менять шрифты, цвета, графику и даже вставлять видео и логотипы.
• Сегодня Mailchimp делает больше, чем просто электронную почту! Если вы представляете малый бизнес и хотите получить набор инструментов в одном месте, Mailchimp расширился и теперь предлагает веб-сайты, домены, интернет-магазины и планирование встреч.

Минусы Mailchimp

• Хотя Mailchimp предлагает отличный вариант Freemium, как только вам нужно увеличить количество отправок электронной почты или количество подписчиков за пределы щедрых ограничений бесплатного плана, цены становятся довольно высокими.
• Хотя бесплатный план Mailchimp имеет множество функций, ему не хватает того, что вам может понадобиться: поддержки. Если вам нужен доступ к живому чату или какой-либо группе поддержки, вам придется заплатить как минимум за уровень Essentials.
• Капельные кампании и другие продвинутые инструменты электронного маркетинга доступны в рамках определенных планов, но автоматизация может оказаться неуклюжей. Кроме того, ограничения Mailchimp на количество списков могут затруднить сегментацию для узконаправленного электронного маркетинга.
• Добавленные инструменты Mailchimp удобны, но не предлагают тех же функций или свободы, которые предоставляются при настройке веб-сайта или интернет-магазина в другом месте.

Планы и цены Mailchimp

Mailchimp предлагает различные планы для своей службы электронной почты, как и для других своих услуг, таких как хостинг веб-сайтов и магазинов. Давайте сравним планы электронной почты и цены Mailchimp.

Бесплатно

Щедрый бесплатный план Mailchimp позволяет вам иметь до 2000 контактов (то есть подписчиков) и отправлять до 10 000 электронных писем в течение месяца. Вы получите доступ ко многим инструментам Mailchimp, но не получите никакой поддержки со стороны команды Mailchimp. Инструменты включают в себя конструктор электронной почты с возможностью перетаскивания, маркетинговую CRM, формы подписки, целевые страницы подписки, а также возможность получить домен Mailchimp и создать веб-сайт.

Основы

Если вам нужны дополнительные возможности для настройки вашего электронного маркетинга и удобства ваших подписчиков, а также круглосуточная поддержка, выберите план Essentials. Стоимость этого плананачинаетсяс 9,99 долларов в месяц, включая 500 контактов. На этом многие пользователи Mailchimp зацикливаются, поскольку платный план стоит им около 40 долларов в месяц, если они приходят с 2000 контактами (лимит для бесплатного плана).

С этим планом вы получите все шаблоны электронной почты, возможность персонализировать каждый аспект взаимодействия с вашими пользователями, сплит-тестирование A/B, многоэтапный путь клиента и, конечно же, круглосуточную поддержку через чат и электронную почту. , все это оправдывает повышение цен.

Стандартный

Если вы хотите больше использовать автоматизацию и данные в своем электронном маркетинге, вы, скорее всего, выберете стандартный план. Стоимость начинается от 14,99 долларов США в месяц и включает 500 контактов. Это означает, что вы получите все функции плана Essentials, а также конструктор пути клиента (с точками ветвления), инструменты оптимизации для отправки электронных писем, поведенческий таргетинг, настраиваемые шаблоны электронных писем и динамический контент, который меняется в зависимости от того, когда и кто смотрит вашу электронную почту.

Премиум

Если у вас очень большой список адресов электронной почты и/или вы постоянно рассылаете электронные письма, вы, скорее всего, будете тем «массовым» отправителем, которого Mailchimp имеет в виду в своем Премиум-плане. Этот план начинается с ошеломляющей цены в 299 долларов в месяц и включает 10 000 контактов. Кроме того, вы получите поддержку по телефону, неограниченное количество пользователей, доступ на основе ролей, сравнительные отчеты, многомерное тестирование и расширенную сегментацию.

Отзывы клиентов

«Mailchimp позволяет легко управлять большой аудиторией электронной почты и создавать красивые почтовые кампании. Сейчас я использую Mailchimp в двух организациях, а также в двух личных целях. Моя текущая аудитория составляет около 4000 человек, и найти отдельные контакты легко. а также сегментировать аудиторию для целевых коммуникаций с помощью тегов. Mailchimp кодирует свои собственные шаблоны электронной почты, но дизайн легко персонализировать с помощью собственных изображений, графики, макета и цветов». - JF (помощник по связям с общественностью в малом бизнесе)

«Мне нравится, что Chimp позволяет вам бесконечно настраивать каждый из своих шаблонов и что платформу можно использовать бесплатно. Однако как агентство я должен сказать, что функция MailChimp and Co, которая позволяет нам легко управлять учетными записями клиентов, является для нас главной функцией. . С помощью MailChimp и CO мы можем легко переключаться между управлением собственным маркетингом по электронной почте, а также кампаниями по электронной почте наших клиентов, используя единый логин. Это позволило нам быть более агрессивными в продажах пакетов электронного маркетинга и увеличило наш обзор». - Конни С. (агент по наполнению контента)

Несколько лет назад Джейсон Уэйлинг опубликовал на YouTube видео , в котором рассказал о причинах, по которым он покинул Mailchimp.

• Никакого партнерского маркетинга.
• Ограничения автоматизации.
• Высокая цена.
• Никаких доменов в черном списке.
• Предназначен для новичков и малого и среднего бизнеса.

Конечно, он также предлагает видео о главных причинах, почему Mailchimp является отличным решением. Mailchimp — одно из тех решений, которые могут вызвать у пользователей очень сильные чувства. Вы, вероятно, либо полюбите это, либо возненавидите. Занимаясь этим, вы также увидите преимущества. Mailchimp приложил все усилия, чтобы стать продуктом, который будет предоставлять необходимые вам услуги и решения.

Каковы преимущества Mailchimp?

К настоящему времени вы, вероятно, уже понимаете, какие функции Mailchimp лучше всего удовлетворят ваши потребности, но все равно важно понимать, какую пользу эти функции принесут вам и вашей компании.

Интерфейс

Интерфейс Mailchimp оптимизирован и прост в использовании, но вы также можете настроить его под себя. Почему интерфейс так важен? Рабочий процесс прост и интуитивно понятен, поэтому вы можете быстро выполнить свою работу и перейти к следующему проекту.

Это бесплатно!

Вы уловили часть о БЕСПЛАТНОМ плане? Да, мы упомянем об этом еще раз. Вы можете приступить к работе, опробовать его и даже оценить реакцию на отправляемые вами рекламные акции. Тебе это нравится? Как ваши читатели/клиенты реагируют на ваши сообщения через Mailchimp? По-настоящему проверьте это, чтобы увидеть, является ли это решением, которое поможет вам расти, одновременно удовлетворяя ваши потребности.

Составление отчетов

Ранее мы уже касались функций отчетности, но это одна из тех вещей, которые стоит повторить. С помощью Mailchimp вы можете сразу увидеть рейтинг кликов, а также процент открытий, количество людей, отписавшихся от подписки, и то, как ваши цифры соотносятся с реакцией отрасли в среднем.

Сила вашего контент-маркетинга

Требуется время, чтобы сравнить несколько решений и определить, является ли Mailchimp лучшим инструментом электронного маркетинга для вашего бизнеса, но как насчет остальной части вашей стратегии контент-маркетинга? Если у вас еще нет контент-плана и команды надежных и талантливых авторов, готовых помочь вам его реализовать, пришло время рассмотреть услугу Scripted.

Scripted поможет вам воплотить в жизнь ваш контент-маркетинг, найдя для вас автора контента, который идеально соответствует потребностям вашего бизнес-контента. Хотите узнать больше?