Локальный маркетинг в социальных сетях SOS – спасите нашу социальную сеть!

Как создатель цифрового контента с Vendasta, я, по сути, писатель-призрак в социальных сетях. В среднем в день я пишу для пяти-тридцати малых и средних предприятий. В неделю я пишу более 300 социальных постов. За месяц наша команда писателей выдает более 7000 постов почти для 600 компаний.

Это много шляп, чтобы носить. На данный момент можно сказать, что я своего рода местный эксперт по маркетингу в социальных сетях.

Компании не всегда знают, во что они ввязываются, публикуя сообщения в социальных сетях. По моему опыту, большинство обращаются к аутсорсингу, потому что у них нет времени, чтобы познакомиться с процессом и научиться ориентироваться в социальных сетях. С таким же успехом они могут держать большой маяк SOS. Агентства должны быть экспертами в этой области, чтобы они могли обеспечить наилучшую ценность для этих клиентов.

Если вы думаете: «Эй, это не так уж плохо, я мог бы сделать это!» во что бы то ни стало, продолжайте свой веселый путь. Но прежде чем уйти, знайте, что вы в меньшинстве. Большинство компаний согласны с тем, что «создание привлекательного контента для социальных сетей является одновременно и самой эффективной (82%), и самой сложной (69%) частью тактики маркетинга в социальных сетях» (дополнительную статистику можно найти в блоге Vendasta). самые сложные социальные стратегии, которые реализуют бренды.

Дело в том, что местный маркетинг в социальных сетях — это больше, чем вы думаете. Есть большая разница между публикацией в вашем личном профиле и публикацией от имени компании (или 30).

Нужна помощь в управлении социальными сетями ваших клиентов? Закажите демонстрацию, чтобы узнать, как Vendasta может помочь вам завоевать Интернет!

За каждым великим делом...

... группа замечательных людей!

Бизнес начинается с людей, которые им управляют, и заканчивается людьми, которые его используют. ^tweet Прежде чем думать о том, что компания должна публиковать или что хотят видеть клиенты, спросите себя, будет ли вас — как человека — интересовать этот контент. Если в онлайн-присутствии бизнеса нет голоса или личности, люди довольно быстро теряют интерес.

Будьте индивидуальны! Свяжитесь с аудиторией. Бренды могут быть рекламными и привлекательными одновременно. Просто убедитесь, что привлекательные посты перевешивают рекламные.

Хороший, плохой и спам

У каждого есть один человек на Facebook, который забивает свою ленту многочисленными мнениями или сообщениями «купи мой продукт». Не будь таким человеком. Никто не хочет видеть такое от своих друзей, и знаете что? Никто не хочет видеть это и из бизнеса.

Если бы я мог дать один совет компаниям, для которых я пишу каждый день, он заключался бы в том, чтобы меньше сосредотачиваться на себе и больше на своих клиентах. Если кто-то следит за бизнесом, он уже знает, что он продает. Не нужно перенасыщать ленту ссылками на сайт: если он указан на странице, подписчики уже знают, как туда попасть.

Так в чем же секрет? Я скажу вам: предоставление клиентам ценности — это то, что заставляет их хотеть остаться. И я открою вам еще один секрет: компаниям не нужно публиковать что-то каждый день, чтобы поддерживать эту вовлеченность. Если бизнес может приносить пользу при публикации каждый день, то, во что бы то ни стало, публикуйте ежедневно. Если это не так, придерживайтесь этого правила: качество превыше количества , ребята. Качество выигрывает каждый раз.

Бриллиант в необработанном виде: идеальный социальный пост

Теперь о хорошей части: что вообще делает публикацию в социальных сетях хорошей? Это то, для чего ты здесь, верно? Чтобы создать идеальный социальный пост, нам нужно в первую очередь понять, почему люди следят за бизнесом.

• Интерес к услугам и акциям: Люди любят распродажи! Однако не СЛИШКОМ радуйтесь. Чрезмерное размещение этой информации также является одной из основных причин, по которой люди отписываются от бизнеса.
• Обновления и информация: людям интересно, чем занимается ваш бизнес! Есть новые продукты? Перемещение локаций? Завести офисную собаку? Разместите это!
• Коммуникация: социальные сети предназначены для общения. Люди хотят поговорить с вами, и они хотят оставить отзыв о ваших продуктах и ​​услугах. Убедитесь, что вы отвечаете на них: это показывает, что вы заботитесь о своих клиентах.
• Развлечения: Вы не развлекаетесь? Люди используют социальные сети, чтобы отдохнуть от скучного дня. Публикуйте контент, который вызовет улыбку на их лицах или даст им пищу для размышлений. Подсказка: это не всегда должно быть связано с вашим бизнесом.

Итак, теперь, когда у нас есть хорошее представление о том, что люди хотят видеть, как нам сделать так, чтобы волшебство произошло? Когда я пишу посты в социальных сетях, я руководствуюсь тремя основными принципами.

3 золотых правила местного маркетинга в социальных сетях

• Обеспечивает ли это ценность? Я упомянул ценность выше, и теперь я собираюсь немного поговорить о том, что это значит. Люди взаимодействуют с контентом, который имеет отношение к ним. Подумайте, решает ли пост проблему, начинает разговор или обучает. Люди любят делиться новой и интересной информацией. Чтобы обеспечить наибольшую ценность для ваших подписчиков и клиентов, подавляющее большинство (до 80%) вашего контента должно быть полезной или увлекательной информацией. На самом деле посты, рекламирующие бизнес, должны составлять только 10-20% контента.
• Это эмоционально увлекательно? Людям нравятся истории, и они делятся контентом, который им интересен. Не бойтесь показать более личную сторону бизнеса. В самом деле, кто не плакал во время рекламы кока-колы или не хихикал над Budweiser Clydesdales? Бренды, которые делают все возможное, чтобы создать эмоциональную связь со своими клиентами, дольше остаются в их памяти. Почему бы не выложить видео с котом? Все любят видео с котиками.
• Это визуально стимулирует? 1200 пикселей стоят 1000 слов. Мы говорим о высококачественных фотографиях, видео и инфографике! Посты с визуальными эффектами получают почти на 650 % больше внимания, чем посты без них (Inc.). Имейте в виду, что не все визуальные эффекты создаются одинаково. Лучшие из них — это те, которые предоставляет бизнес, потому что они локальны, индивидуальны и актуальны. Если у компании их нет, репост с других веб-сайтов и профилей — отличный способ сохранить актуальность вашей страницы. Качественные стоковые фотографии также являются отличным ресурсом, просто не забудьте обратить внимание на авторские права!

Сейчас это просто тизер постинга в социальных сетях. Несмотря на то, что я пишу посты по 140 символов каждый день, просто невозможно уместить все об этом в один пост! Однако, если я заинтересовал вас, не забудьте подписаться на наш блог для получения дополнительной полезной информации. У нас есть потрясающий контент о статистике публикаций в социальных сетях, добросовестном использовании изображений и маркетинге в социальных сетях. Если вам нужна дополнительная информация о местном маркетинге в социальных сетях и о том, как мы можем помочь вам его победить, оставьте комментарий ниже и свяжитесь с нами!