Хайди Абрамик | 29 ноября 2016 г. | Маркетинг | 18 минут чтения

[Контрольный список] Маркетинг в местных социальных сетях: как его убить

Хайди Абрамик

Как мой бизнес может убить его в местном маркетинге в социальных сетях? Боже, если бы мне давали по пятицентовику каждый раз, когда меня об этом спрашивают.

Сколько раз вы говорили с местным владельцем малого бизнеса (или сотрудником малого бизнеса) и, ну, скажите мне, если этот сценарий звучит знакомо: Человек А согласен с идеей маркетинга в социальных сетях, но упускаетодиниз колеса своего социального медиа-мобиля, чтобы заставить его уехать в закат успеха.

Примечание. Если вы пришли к контрольному списку, прокрутите вниз.

Вашему мобильному маркетингу в социальных сетях нужны все четыре колеса

Этот человек, человек А , имеет в виду общий пункт назначения, скажем, Нью-Йорк, но не имеет планов (или указаний) того,кактуда добраться.

Это как ездить в машине, не зная, куда вы едете или что вы хотите делать, когда доберетесь туда, но вы ожидаете, что, поскольку вы едете, вы окажетесь там, где хотите.

Что каким-то чудесным образом вы прибудете в желаемое место, даже если вы никогда не планировали свой маршрут и не следовали каким-либо устройствам направления (включая спрашивание у кого-то направления).

Такой образ мышления: «Ну, все остальные куда-то ездят, значит, я тоже должен ехать.Может быть, если я поеду, то в конце концов доберусь туда, куда мне нужно. Кажется, немного задом наперед, верно?

Успешный местный маркетинг в социальных сетях требует стратегии

У меня было бесчисленное количество разговоров с друзьями или знакомыми, у которых не было общего понимания какой-либо стратегии маркетинга в социальных сетях. Социальные сети часто не воспринимаются как мощный инструмент или метод, которым они на самом деле являются, потому что большинство людей используют их для веб-серфинга в свободное время.

Бизнес может получать лайки или клики, а затем задаваться вопросом, почему эти лайки и клики не превращаются в посещения или продажи. Они могут даже задаться вопросом, почему одна платформа социальных сетей хорошо работала для них на одном рынке или в одном месте, но больше не работает. Не понимать, как что-то работает, и ожидать благоприятных результатов, а именно прибыли, просто нереально.

Локальный маркетинг в социальных сетях — это больше, чем просто ожидание прибыли

Всякий раз, когда я говорю с людьми о местном маркетинге в социальных сетях, и они не понимают всех шагов, но ожидают, что их действия в социальных сетях волшебным образом превратятся в посетителей или прибыль, мне вспоминается эпизод Южного парка под названием «Гномы».

Эти гномы воровали предметы, а затем продавали их с целью получения прибыли. Когда их спросили, как они на самом деле продавали предметы или что они с ними делали, ни один из гномов ничего не помнил. Я понимаю, что Южный парк может вызывать споры, но я имею в виду общую концепцию: гномы просто знали, что:

• Фаза 1: собрать указанный предмет
• Фаза 2:? (никто не знал)
• Фаза 3: прибыль

Местные социальные сети имеют вторую фазу

Какая здесь связь? Что ж, именно так я вижу, как многие владельцы бизнеса подходят к социальным сетям:

• Этап 1: публикация в социальных сетях
• Фаза 2: ?
• Фаза 3: прибыль

Я признаю, что гномы — это особый случай, и что их секрет успеха и незнание того, как работает их бизнес, работали на них, но в реальной жизни такое случается редко! В социальных сетях существует большая конкуренция для местных предприятий, особенно для крупных фирменных магазинов и сайтов электронной коммерции или интернет-магазинов.

Трудно конкурировать через каналы социальных сетей, когда многие крупные компании имеют большую узнаваемость бренда, а также преданных своему делу сотрудников, разрабатывающих маркетинговую стратегию в социальных сетях. Чаще всего в бизнесе тот, у кого есть стратегия или метод, обычно достигает лучших результатов, чем тот, кто просто использует его без рифмы или причины.

Маркетинг в социальных сетях против местного маркетинга в социальных сетях

В чем разница между маркетингом в социальных сетях и местным маркетингом в социальных сетях? На самом деле разница между ними заключается в «местной» части.

Маркетинг в социальных сетях включает в себя маркетинг в социальных сетях в целом (который также может включать местных клиентов), тогда как локальный маркетинг в социальных сетях включает в себя конкретное ориентирование на местных поклонников, последователей и потенциальных клиентов в социальных сетях.

Другими словами, локальный маркетинг в социальных сетях для бизнеса — это действие по нацеливанию и привлечению потребителей в локальной географической области в социальных сетях.

Популярность местных социальных сетей может варьироваться в зависимости от платформы

Одним из основных отличий местного маркетинга в социальных сетях по сравнению с маркетингом в социальных сетях в целом является знание того, какие платформы социальных сетей используются локально вашими местными потребителями.

Например, в некоторых регионах Twitter используется почти религиозно, а в других редко. Тогда для местного бизнеса нет смысла тратить время на публикацию на нем, если их потребители даже не используют эту платформу.

Создание крупного локального плана социальных сетей — это не реальность

У кого есть на это время? У моих местных бизнес-клиентов нет времени на создание полного маркетингового плана в социальных сетях! Я понимаю. Однако это не все плохие новости для местного бизнеса. Работая с агентствами и местными медиа-компаниями, они могут получить от них услуги цифрового агентства , или агентства и медиа-компании могут дать местным предприятиям некоторые большие ресурсы, гм, чтобы убить его в местном маркетинге в социальных сетях, если они решат управлять социальными сетями собственными силами. .

Используйте свое местоположение в своих интересах

Самое большое оружие или преимущество местного бизнеса, которое крупный бизнес не может так легко воспроизвести, — это обслуживание местного рынка. Местные предприятия могут предложить уровень ценности благодаря опыту и обслуживанию клиентов, чего не могут сделать более крупные лидеры с низкими затратами.

Для компаний среднего и крупного размера мы не дискриминируем — найти способ удовлетворить местные рынки, на которых вы работаете, действительно возможно, но это сложнее сделать, если вы являетесь многонациональной или многонациональной организацией.

Список победителей местного маркетинга в социальных сетях:

Часть A: Создайте стратегию местного маркетинга в социальных сетях

1) Составьте план. Определите маркетинговую цель вашего бизнеса в социальных сетях

Не публикуйте какие-либо старые вещи только для того, чтобы быть в социальных сетях. Определите цели, которых вы хотите достичь с помощью местных маркетинговых усилий в социальных сетях. Лайки и другие действия могут не привести к посещению, но будут держать ваш бизнес в центре внимания и повышать узнаваемость бренда.

Подумайте обо всех этапах пути вашего покупателя

Предприятия, которые имеют прямую ссылку на продукт, продаваемый в Интернете, имеют больше шансов на создание прямых конверсий (продаж) через социальные сети, чем предприятия, надеющиеся привлечь посетителей в свой физический магазин. Узнаваемость бренда и построение отношений с клиентами могут быть более подходящими целями маркетинга в социальных сетях.

Для магазинов, пытающихся вывести бизнес непосредственно в свое физическое местонахождение, важно повысить узнаваемость бренда и отношения с потребителем , чтобы, когда потребителю что-то понадобится, он пришел к вам. Другими словами, маркетинг в социальных сетях в конечном итоге будет стимулировать спрос . Если стимулирование спроса на ваш бизнес является вашей основной целью маркетинговых усилий в местных социальных сетях, имейте в виду, что потребуется время, чтобы провести потребителей через путь покупателя к стадии принятия решения, на которой они будут готовы совершить покупку.

На приведенной выше диаграмме показаны общие цели объектов и то, к чему они относятся в процессе пути покупателя или воронки продаж:

Более глубокое погружение:

• 20 бесплатных инструментов для Instagram

2) Знайте, кого вы хотите привлечь в социальных сетях.

Узнайте, кто ваши местные клиенты и что они ищут в Интернете (персонажи покупателей). Создание портретов покупателей и профилей потребителей — это больше, чем просто демографические данные.

Да, вы знаете, что ваши покупатели в возрасте XY и имеют Z детей… но почему они делают покупки в вашем магазине, а не в магазине конкурента? С какими проблемами они сталкиваются, и вы можете (или делаете) предложить решение, чтобы помочь им?

Учитывая, что вы местная компания, должно быть легче определить, кто именно является вашим покупателем.

Психография — это блестящие жемчужины на короне вашей личности

Основные демографические данные дают только отправную точку для получения действительно ценной информации о целевом рынке. У вас, вероятно, есть более одного образа клиента, скорее всего, основной персонаж, который является вашим основным целевым рынком, а затем у вас может быть несколько второстепенных персонажей. Некоторые из ваших сообщений в местных социальных сетях могут касаться одного человека или всех.

Важно помнить, с кем вы разговариваете и почему вы разговариваете с ними. Приведенный выше пример представляет собой профиль потребителя B2C, который сочетает в себе хорошее сочетание атрибутов. Ваша компания может захотеть добавить или изменить разделы по мере продвижения и лучше узнать своих потребителей.

Более глубокое погружение:

• Создание эпического профиля покупателя: полное руководство
• 3 психографических жемчужины, которые вы ДОЛЖНЫ узнать о своих клиентах

3) Знайте, какие каналы социальных сетей используют ваши персонажи.

Определите, в каких социальных сетях лучше всего публиковать сообщения, исходя из характеристик ваших покупателей. Если ваши клиенты обычно не используют эту платформу социальных сетей в вашем районе или регионе, не тратьте время на публикацию в ней. Какой смысл привлекать неместных клиентов, если вы местный бизнес?

Если у вашего бизнеса нет рабочей силы, необходимой для управления пятью каналами социальных сетей, даже если большинство из них автоматизированы, убедитесь, что вы знаете, во что ввязываетесь. Если вы пропустили популярный канал в социальных сетях, воспользуйтесь возможностью позже создать там учетную запись. Во-первых, хорошо освойте основные каналы, на которых работают ваши персонажи, прежде чем пытаться изучить и освоить пять каналов одновременно.

Более глубокое погружение:

• Использование новостей на платформах социальных сетей, 2016 г.
• Отчет о состоянии социального маркетинга за 2016 г.

4) Очистите или создайте свой бизнес-профиль в выбранных вами социальных сетях.

Возможно, вы уже создали несколько учетных записей в социальных сетях для своего местного бизнеса. Настало время обновить всю информацию и добавить информацию в любых областях, которые вы, возможно, пропустили. Пришло время подготовить ваши профили в социальных сетях к экономичным машинам для публикации в социальных сетях.

Совет для профессионалов: убедитесь, что вы отслеживаете свои логины и пароли и разрешаете всем пользователям соответствующие уровни доступа, которые будут иметь доступ к бизнес-аккаунту для этого профиля в социальной сети.

Более глубокое погружение:

• Как оптимизировать ваши профили в социальных сетях

5) Узнайте, когда лучше всего и как часто публиковать сообщения на каждой платформе социальных сетей.

Определите, когда персонажи ваших местных покупателей наиболее вероятны в определенных профилях социальных сетей, и планируйте публиковать сообщения в это время . Это может быть одинаковым для всех, а может и нет. Мораль этой истории в том, что, хотя было бы здорово публиковать, когда это работает для вас, ваши читатели могут никогда этого не увидеть.

У местных социальных пользователей может быть разное время пикового использования

Допустим, пользователи Instagram обычно читают свои посты только после 17:00, когда возвращаются домой с работы. Но для ваших местных жителей, возможно, трафик в вашем районе плохой, и хотя пользователи уходят с работы в 17:00, они фактически не возвращаются домой, чтобы повеселится в социальных сетях до 18:00.

Хотя существует множество ресурсов, которые обращаются к массам, убедитесь, что они действительно имеют смысл для вашего местного рынка. Поскольку сообщения в социальных сетях могут быть очень быстро похоронены, вы должны убедиться, что попали в нужное время в их ленте. Рука с кошкой выше показывает лучшее время для публикации на разных платформах социальных сетей.

Более глубокое погружение:

• Лучшее время для публикации в социальных сетях

6) Определите, как вы можете рассказать о своем бренде через местные социальные сети.

Что делает вашу компанию уникальной и придает ей индивидуальность через социальные сети? Если ваша компания забавная, то используйте (сделанный со вкусом) юмор в своих постах.

Как правило, используйте социальные сети, чтобы они были продолжением вашего бренда, чтобы общаться с клиентами представительным образом. Например, может быть, в вашем районе есть определенные вкусные шутки, над которыми вы можете сыграть, используйте то, что у вас есть!

Более глубокое погружение:

• Определить голос бренда

7) Интегрируйте/перекрестно продвигайте усилия в социальных сетях с другими вашими маркетинговыми каналами.

Предоставьте доступ к своей локальной учетной записи в социальной сети, интегрировав ее с другими маркетинговыми и коммуникационными мероприятиями. Например, вы можете добавить кнопки социальных сетей в нижние колонтитулы ваших электронных писем и информационных бюллетеней, в свой блог и т. д. Что может быть лучше для обучения потребителей в ваших различных каналах, чем дать им еще больше шансов оставаться на связи с вашим бизнесом?!

Если вы хотите оставаться на вершине местной сцены, создавайте социальные группы и модерируйте их, даже периодически публикуйте там свой контент (пусть другие тоже публикуют и не делайте слишком очевидным, что это ваш форум для саморекламы). Ищите различные способы выхода на местный рынок, которые, возможно, не доступны вашим более крупным конкурентам.

Более глубокое погружение:

• 5 способов перекрестного продвижения постов в социальных сетях

8) Создайте календарь контента в социальных сетях

Если у вас есть представление о том, для кого вы публикуете, почему вы публикуете для них, как вы публикуете для них и когда вы публикуете для них, календарь контента в социальных сетях — отличный способ контролировать свое здравомыслие .

Выше приведен пример шаблона календаря контента, который компания может создать в программе для работы с электронными таблицами.

Если у вас есть блог и вы создаете целевые страницы, отличной стратегией будет создание полезных сообщений в блоге, привлечение трафика и продвижение вашего контента через каналы социальных сетей. Таким образом, вы приводите потребителей на свой веб-сайт для чтения контента, и они могут легко ставить лайки и делиться вашим контентом через социальные сети. Вы не только получаете контактную информацию о потенциально заинтересованных потребителях, они также продвигают ваш бизнес, делясь вашим контентом — бесплатно!

Более глубокое погружение:

• Календарь социальных сетей

9) Определите показатели отслеживания на основе ваших основных целей маркетинга в социальных сетях.

Чтобы увидеть, как достигаются ваши цели, вы должны отслеживать их. Определите, какие показатели вы хотели бы использовать. Хотя некоторые из очевидных из них — лайки и репост, убедитесь, что вы не забыли показатели конверсии и дохода.

В приведенной выше таблице показаны наиболее важные показатели для отслеживания на каждом этапе осведомленности клиентов, которые совпадают с типичными целями социальных сетей на каждом этапе. В частности, у каждой платформы социальных сетей есть уникальные показатели или KPI, которые вы можете со временем счесть полезными для своего бизнеса.

Более глубокое погружение:

• 8 ключевых показателей эффективности социальных сетей, которые вы должны отслеживать и контролировать

10) Определите свои измеримые цели местного маркетинга в социальных сетях.

Теперь, когда у вас есть представление о вашей цели пребывания в социальных сетях, о том, где вы хотите публиковать сообщения, как часто вы хотите публиковать сообщения и какие показатели вы хотите отслеживать, неплохо начать ставить некоторые цели и задачи, которые вы хотите. достигать.

Вообще говоря, вам может понадобиться вернуться назад и вперед между этим этапом и вашим календарем контента после нескольких публикаций, чтобы определить, достаточно ли у вас контента или даже слишком много, исходя из ваших первоначальных целей.

Цели местного маркетинга в социальных сетях должны быть SMART

Ниже приведен простой, но наглядный пример того, как начать формулировать свои цели и стратегию. Обратите внимание, что в приведенном ниже примере перечислены некоторые цели SMART (конкретные, измеримые, достижимые, вознаграждающие и своевременные).

Это может показаться большой работой, но поверьте мне, как только вы освоитесь и все настроите, вы в кратчайшие сроки станете профессионалом в местных социальных сетях!

Более глубокое погружение:

• Стратегии постановки целей

11) Определите, где вы будете отслеживать данные отслеживания маркетинга в социальных сетях.

Итак, теперь вы знаете, чего вы хотите добиться от своих маркетинговых усилий в местных социальных сетях и как вы хотите этого достичь, но где вы отслеживаете все эти данные? В зависимости от размера ваших целей и показателей вы можете начать с отслеживания данных в электронной таблице.

Ниже приведен отличный шаблон, который не только измеряет основные KPI (ключевой показатель эффективности), но и помогает определить на основе ваших показателей различные расчеты эффективности.

Развивайте свою собственную статистику или расчеты с течением времени

Создание собственной электронной таблицы или использование шаблона должно быть достаточным, если / когда вы чувствуете, что дошли до точки, когда вы бы предпочли использовать панель инструментов или больше автоматизировать свои маркетинговые усилия в социальных сетях.

Приведенные ниже примеры представляют собой фантастическое начало и разбивают обучающий сегмент воронки продаж по вкладкам с расчетами, такими как релевантность конверсии, средний потенциальный охват на действие и сетевую активность. Со временем вы разработаете статистику или расчеты, наиболее подходящие для вас, исходя из ваших целей маркетинга в социальных сетях.

Отслеживание данных стоит усилий

Если вы не человек чисел, не волнуйтесь. Да, номера для отслеживания — это дополнительная работа, но для вашего бизнеса стоит определить, какие усилия в социальных сетях оказались наиболее полезными, что вы можете улучшить, и этот список можно продолжить.

Тем не менее, не просто отслеживайте лайки и заканчивайте это, это не расскажет вам все, что вам нужно знать о ваших усилиях в социальных сетях, если только ваша цель не состоит в том, чтобы просто повысить узнаваемость бренда.

Более глубокое погружение:

• Загрузите бесплатную панель мониторинга показателей социальных сетей

Часть B: Пора! Публикация ваших маркетинговых усилий в местных социальных сетях

1) Предоставляйте информацию, которую пользователи хотят читать

Помните, что ваши местные поклонники и последователи хотят поддерживать связь с вашим брендом, а не быть заваленными рекламой. Не используйте социальные сети только для рекламы продуктов и рассказов о том, насколько хорош ваш бизнес. В современном мире маркетинга многое изменилось, и потребители хотят иметь актуальную и полезную информацию, которая поможет им решить повседневные проблемы, с которыми они сталкиваются.

Твитните это: Эмпирическое правило: 80% полезной информации (имеющей отношение к проблемам и потребностям потребителей) и 20% рекламной.

Поэтому постоянная реклама — это не то, что люди больше хотят видеть. На самом деле это своего рода табу. Вы бы подписались на компанию в социальных сетях, которая постоянно только рекламирует себя? Сейчас это все равно, что пытаться завести разговор с человеком, который всегда говорит о себе. Храп.

Более глубокое погружение:

• Правило 80/20 в социальных сетях

2) Размещайте информацию, полезную и актуальную для вашего целевого покупателя.

Я повторяюсь? Да. Но я надеюсь донести свою точку зрения здесь. Размещайте информацию на своих каналах в социальных сетях, которая привлечет внимание аудитории и будет настолько интересной и полезной, что они захотят поделиться ею с друзьями.

Предположим, у вас есть магазин велосипедов. Ваши персонажи — конкурентоспособные велосипедисты и заядлые велосипедисты. У ваших заядлых велосипедистов теперь есть семьи. Размещение статьи в вашем блоге о советах по покупке велосипеда для вашего растущего ребенка может стать более популярным, чем рекламный пост о ваших новейших велосипедах.

Скорее всего, у заядлого велосипедиста есть заядлые друзья-велосипедисты в этой социальной сети, которые увидят этот пост. Или в приведенном выше примере несколько советов по уходу за велосипедом для заядлых велосипедистов.

3) Публикуйте сообщения часто, как определено вашим исследованием личности покупателя.

Как только ваш бизнес определит, как часто вы хотите публиковать сообщения, продолжайте публиковать сообщения последовательно. Если ваш бизнес какое-то время постоянно публикует сообщения, а затем внезапно прекращает публикации в социальных сетях, потребители могут подумать, что ваш бизнес прекратил свою деятельность и больше не работает.

Это подчеркивает тот факт, что при разработке стратегии, какие каналы социальных сетей будут использовать ваш бизнес, берите только то, что ваш бизнес может проглотить.

4) Используйте качественные изображения и фотографии. Просто скажи «нет» дурацким стоковым фотографиям

На некоторых платформах социальных сетей статусы с фотографиями предназначены больше для поклонников бизнеса, чем текстовые сообщения. Мало того, вы сами с большей вероятностью заметите пост, если в нем есть только текст или релевантное и интересное изображение? При этом, пожалуйста, держитесь подальше от дрянных стоковых фотографий.

Если возможно, сделайте свои собственные качественные фотографии вашего бизнеса, сотрудников и клиентов (если они согласятся на показ). Если вам нужно использовать стоковые фотографии, есть множество сайтов с бесплатными стоковыми фотографиями хорошего качества — просто выбирайте с умом.

Более глубокое погружение:

• Лучшие сайты с бесплатными стоковыми фотографиями
• Стоковые изображения, которых следует избегать

Часть C: локализуйте свои маркетинговые усилия в социальных сетях

1) Сообщайте своим клиентам о событиях в местном магазине.

Будьте в курсе событий и событий с вашим местным бизнесом. Этот тип продвижения позволяет поклонникам и подписчикам узнать о том, что происходит с вашим бизнесом, о чем они, возможно, захотят узнать.

Возможно, ваш бизнес находится на местной торговой выставке или благотворительном мероприятии — это прекрасное время, чтобы сказать им, чтобы они пришли навестить вас, или сообщить им о делах, которые ваш бизнес поддерживает или в которых участвует.

Более глубокое погружение:

• Использование социальных сетей, чтобы сделать ваше мероприятие ослепительно успешным Инфографика

2) Используйте местный жаргон и хэштеги (где это уместно)

Где возможно, используйте хэштеги и соответствующий жаргон, который ваш местный клиент будет знать и ценить. Там, откуда я родом, есть определенный жаргон, который является воплощением местного. На самом деле, один знак действительно обращался к местным клиентам, онлайн и офлайн.

Хотя этот знак не имел бы смысла в большинстве городов, в том месте, откуда я родом, «плохая сделка в любом случае» — это внутренняя шутка, в которой участвует McDonald's.

Исключение из правила: избегайте провала маркетинга в социальных сетях, связанного с подтасовкой хэштегов , особенно когда речь идет о деликатной теме или проблеме.

3) Разрешить и продвигать чекины

При настройке профилей на платформах социальных сетей по вашему выбору убедитесь, что вы разрешаете регистрацию, если платформы социальных сетей позволяют. Когда пользователи регистрируются в вашем бизнесе, это отображается на временной шкале всех их подключений, и действительно, вы не можете победить бесплатную рекламу.

Более глубокое погружение:

• 8 способов, которыми вы можете поощрять проверки в вашем бизнесе

Часть D. Персонализируйте свои маркетинговые усилия в социальных сетях

1) Общайтесь и общайтесь с клиентами (включая ответы на отзывы)

Так что, возможно, ваши поклонники или подписчики еще не являются клиентами, но у них есть вопросы к вам, и они задают их вам в социальных сетях.

Таким образом, ответ на них может занять некоторое время, но вы укрепляете доверие. Если этот клиент в конечном итоге не купит у вас, вы не знаете, кто видел ваши ответы в социальных сетях и завоевал ваше доверие, прочитав этот пост.

По сравнению со многими крупными сетевыми магазинами, местные магазины часто привлекают потребителей, которые хотят получить информацию о своих продуктах и ​​услугах от эксперта. Следовательно, у местных предприятий есть возможность проявить себя в обслуживании клиентов, в то время как многие крупные компании, как известно, терпят неудачу в этой области.

2) Пролить свет на лица, стоящие за компанией

Пусть зрители увидят лица, стоящие за компанией, поскольку она очеловечивает бизнес и не воспринимается как безликая сущность.

3) Заставьте поклонников социальных сетей чувствовать себя особенными

Включите эксклюзивные скидки или предложения для поклонников социальных сетей.

Более глубокое погружение:

• Советы по продвижению в социальных сетях

Часть E: Рекламируйте свои маркетинговые усилия в местных социальных сетях

1) Используйте платную рекламу и таргетинг на специальный контент

Если вы хотите привлечь местных клиентов с помощью своих маркетинговых усилий в социальных сетях, вы можете попробовать гиперлокальные варианты и конкретные демографические данные на основе вашего исследования личности потребителя. Узнайте , сколько вы платите за рекламу и все варианты рекламы в различных социальных сетях.

Более глубокое погружение:

• Рекламные сообщения Facebook: Boosting Vs. Объявления

2) Попробуйте продвигать специальные посты

Этот шаг, в частности, специфичен для Facebook. Facebook теперь имеет инструменты таргетинга для продвигаемых сообщений , которые позволяют компаниям ориентироваться на список адресов электронной почты людей. Следовательно, эта тактика может гарантировать, что список ваших самых важных клиентов увидит ваши важные сообщения.

Более глубокое погружение:

• Рекламные сообщения Facebook: Boosting Vs. Объявления

Часть F. Пересмотрите и скорректируйте свои маркетинговые усилия в местных социальных сетях

1) Оцените свою эффективность на основе ваших усилий по отслеживанию

Сейчас самое время вернуться назад и взглянуть на все различные измерения, которые вы отслеживали, и посмотреть, насколько вы близки к достижению своих целей. Потребуется некоторая практика, чтобы начать видеть, какие типы действий приводят к каким типам производительности.

2) Корректируйте и корректируйте свою локальную маркетинговую стратегию в социальных сетях.

И последнее, но не менее важное: корректируйте и корректируйте свою стратегию. Скорее всего, вы не попадаете точно в каждую метрику, которую хотите получить с места в карьер. Если вы сразу достигаете всех своих целей, вы, вероятно, ставите перед собой слишком низкие цели!

Это этап, на котором вы можете вернуться и просмотреть все части вашей стратегии в первой части и скорректировать их по своему усмотрению. Это все равно, что изменить рецепт в следующий раз, когда вы его готовите, чтобы получить его в самый раз.

Окончательный контрольный список маркетинга в социальных сетях

За эти годы я написал много бизнес-планов, маркетинговых планов и, как вы уже догадались, полный план маркетинга в социальных сетях. Как бы я ни любил писать и рекомендовал бы планировать каждую мысль, шаг вперед и документировать его в плане, реальность такова, что у большинства предприятий нет на это времени. Если вы хотите написать полный план для социальных сетей, это здорово, и я призываю все компании сделать это. Используйте этот пост в качестве основы для построения вашего плана социальных сетей, будь то местный, общенациональный или глобальный масштаб.

Но если вы этого не сделаете, мы составили трехстраничный контрольный список для публикации в социальных сетях, который поможет компаниям оставаться в курсе своих маркетинговых планов в социальных сетях и стратегической цели каждой публикации в социальной сети. Для вашего удобства ниже представлена ​​версия с инфографикой.