Местные клиенты — следуйте этому руководству, если вашему бизнесу нужно больше клиентов

Как владелец малого или среднего бизнеса, который хочет расти на местном уровне и стать местной силой, с которой нужно считаться, вам, очевидно, нужны местные клиенты.

Итак, каков ваш план игры? Листовки, рекламные щиты, распространение старой доброй молвы?

Попробуйте еще раз.

В этот цифровой век все ваши каналы, платформы и маркетинговые ресурсы находятся в сети. В конце концов, разве мы все не используем Интернет, особенно Google, буквально для всего? От того, как завязать галстук до «лучших ресторанов рядом со мной», у Google есть ответы на все вопросы.

Подавляющее большинство пользователей, которые ищут местные услуги или продукты, подобные вашим, сначала ищут их в Интернете.

Теперь ждите пипетку. После поиска (и нахождения) вашей местной компании в Интернете 88% этих пользователей перезвонят вам или придут к вам в течение 24 часов! Расскажите о всплеске лидов.

Но теперь о кикере. Как они на самом деле найдут ваш местный бизнес в Интернете? Как вы получаете этих местных клиентов? Это то, что вы собираетесь узнать.

Следите за некоторыми отличными местными бизнес-стимуляторами, привлечением клиентов, проверенными и реальными онлайн-стратегиями.

Развивайте свой местный бизнес с помощью Google My Business

Если вы ищете местных клиентов и местную рекламу, вы не найдете лучшего партнера, чем Google My Business (GMB). Самым первым вашим шагом должно быть создание профиля GMB или его оптимизация, если он у вас уже есть.

Но сначала — почему GMB? Потому что листинг GMB — это первое, что появляется в результатах локального поиска. Это помещает ваш местный бизнес на карту - буквально (на Google Maps) и фигурально (увеличивает вашу видимость и известность в Интернете). Он также предоставляет вашим клиентам всю необходимую им информацию.

Они увидят ваше точное местоположение на карте и будут знать, что вы находитесь рядом с ними, в том же городе или районе, что и они.

И если это недостаточно убедительно, как насчет этого. Около 50% всех кликов на страницах результатов поисковой системы (SERP) приходится на первые 3 страницы GMB. Вы же не хотите оставлять эти клики и клиентов конкурентам. Так что лучше поторопитесь и займите первые 3 места. Вот как это сделать.

Первый шаг — открыть профиль GMB, если у вас его еще нет на странице Google My Business. Если ваш бизнес существует уже несколько лет, возможно, у вас уже есть список там. Вы просто еще не заявили об этом. Вы можете легко проверить это, введя свое имя в поле поиска. Если он появится, у вас будет возможность потребовать его. И это именно то, что вы должны сделать.

Если существующего списка нет, выберите опцию «Добавить свой бизнес». Следуйте шагам и инструкциям и убедитесь, что вы ввели всю правильную информацию. После того, как все это будет сделано, вам также нужно будет подтвердить свой список GMB. Вы заполните форму заявки, подождите 3-5 дней, пока Google ее рассмотрит, получите код подтверждения, который нужно ввести, и вуаля! Ваш GMB запущен и работает.

Оптимизировать

А теперь об оптимизации. Если вы хотите быть на вершине, видимым и получать клики от местных клиентов, оптимизация является ключевым фактором. Итак, основные моменты оптимизации:

• Используйте свое полное и фактическое название компании для листинга
• Выберите наиболее релевантную категорию, которая лучше всего подходит для вашего бизнеса
• Постарайтесь заполнить свой профиль на 100% — укажите все данные, которые сможете
• Дважды проверяйте свой номер телефона и часы работы, отмечайте праздники, когда вы закрыты.
• Выберите фотографии, которые представляют вас лучше всего, улучшите те, которые у вас есть

И, наконец, убедитесь, что все ваши данные обновлены, следите за своей учетной записью и всегда будьте в курсе любых изменений.

Проложите свой путь в локальные каталоги

Следующее, что нужно сделать, это зарегистрироваться в местных каталогах и списках компаний. Не уверен, что это? Вы когда-нибудь слышали о Yelp, TripAdvisor, MapQuest, Foursquare? Это все каталоги. Это сайты со списками компаний, т. е. профилями различных компаний, где пользователи могут легко найти информацию о них, а во многих случаях и отзывы.

По сути, это современные, обновленные версии телефонных книг и желтых страниц. Таким образом, пробиться в них очень важно, если вы хотите, чтобы ваши потенциальные клиенты нашли вас.

Что важно в каталогах, так это то, что Google придает им все большую актуальность и выдвигает их на самый верх результатов поиска. Поэтому, когда ваши потенциальные клиенты ищут вас в Google, они нажимают на ваш список GMB, если он там есть, а затем, скорее всего, на локальный каталог, который появился чуть ниже (или наоборот). Они смогут узнать о вас больше и перепроверить ваше местоположение, чтобы легче вас найти.

В дополнение к этому, еще одна замечательная особенность локальных каталогов заключается в том, что ваши существующие клиенты могут оставлять там отзывы. А все мы знаем, что хорошие отзывы - золото! Таким образом, это отличный способ оставить хорошее впечатление и укрепить свою общую репутацию.

Итак, подпишитесь на эти каталоги, получите эти списки и новых местных клиентов. Обычно это довольно просто, и все, что вам нужно сделать, это заполнить информацию о вашем бизнесе.

Но есть одна важная вещь, которую нужно иметь в виду! Держите эту информацию — самое главное NAP — последовательной!

Получите ваши NAP подряд

В цифровом маркетинге нам нравится использовать много аббревиатур. NAP — это то, что мы часто слышим и используем. Это означает имя, адрес и номер телефона. Это основная и наиболее важная информация о вашем бизнесе. Логично убедиться, что он правильный и непротиворечивый для всех ваших бизнес-списков в местных каталогах.

Итак, что именно мы подразумеваем под этой последовательностью?

Когда дело доходит до названия вашей компании, это означает писать его везде одинаково. Не используйте сокращения в одних местах и ​​полные имена в других. Решите, будете ли вы использовать «LLC» рядом со своим именем или нет, и придерживайтесь своего решения.

Когда дело доходит до адреса, такие детали, как использование «St» и «Street», допустимы. Это поймут и ваши клиенты, и поисковые системы. Но такие вещи, как номера улиц, почтовые индексы, города и названия улиц, должны быть везде одинаковыми. Обязательно указывайте полный адрес каждый раз, не пропуская никакой информации.

Одна из главных причин такой согласованности довольно проста. Если ваш потенциальный клиент увидит два разных адреса вашего бизнеса, он не будет знать, куда идти, и в конечном итоге не пойдет к вам. Представьте, сколько продаж вы рискуете потерять только из-за этой маленькой, но важной ошибки!

Вы также рискуете потерять онлайн-видимость и рейтинг. Google также не любит несоответствия. С другой стороны, правильная и последовательная информация будет положительным сигналом для вашего более высокого рейтинга как на Картах Google, так и в поисковой выдаче. Чем больше у вас списков в местных каталогах и чем точнее и последовательнее будут ваши NAP, тем большей онлайн-видимости вы добьетесь в своем регионе.

При создании списков любого типа просто убедитесь, что все ваши NAP расположены подряд. В том числе NAP на вашем сайте.

Локализуйте и оптимизируйте свой Интернет

Теперь, когда мы упомянули веб-сайты, мы не можем не коснуться страниц местоположения и небольшой оптимизации для локальных поисковых систем. Суть в том, что вы не можете стать местным бизнесом №1, не имея специальной и оптимизированной страницы для вашего конкретного города или района.

Это потому, что, во-первых, ваши местные клиенты ожидают, что страница, на которую они нажимают в результатах поиска, будет посвящена их конкретной области. А во-вторых, вам нужно показать Google, что ваш бизнес действительно находится там, где он заявлен.

Теперь, если вы работаете только в одном месте, весь ваш сайт должен быть оптимизирован для этого места. А если вы работаете в нескольких местах, вам следует создать столько страниц, сколько мест вы обслуживаете.

Но что именно мы подразумеваем под «оптимизацией»? В качестве отправной точки ваши страницы местоположения должны содержать ключевые слова, основанные на местоположении или географические. Это будут определенные слова и фразы, которые ваши местные клиенты ищут в Google, сопровождаемые названием места, например, пекарь свадебного торта в Де-Мойне .

Эти географические ключевые слова должны быть включены во все содержимое вашего веб-сайта, а также в некоторые важные элементы веб-сайта, такие как URL-адреса, мета-заголовки (также известные как теги заголовков) и теги H (заголовки и субтитры).

И хотя речь идет об оптимизации страниц вашего местоположения, есть еще один ключевой аспект, который им всем необходим — микроразметка.

Получите некоторую структуру с разметкой схемы

Итак, на пути к привлечению большего количества местных клиентов и становлению местной силой вам также понадобится некоторая структура, и вы получите ее с помощью разметки локальной бизнес-схемы.

По своей сути схема представляет собой форму микроданных. Группа тегов, которые добавляются на веб-сайт и помогают поисковым системам лучше понимать информацию о вашем местоположении, например NAP. Он предоставляет контекст и помогает Google решить, какую информацию отображать. По сути, он был создан как мост между поисковыми системами, которые всегда ищут самые точные данные, и местными предприятиями, желающими привлечь своих клиентов.

Таким образом, правильно внедрив разметку схемы, вы помогаете Google размещать и отображать всю наиболее актуальную информацию для ваших клиентов в поисковой выдаче. Или, что еще лучше, создаются более информативные, описательные и удобные для пользователя результаты.

Например, после того, как вы правильно внедрили схему, Google может создать так называемый «расширенный фрагмент» для вашего бизнеса на страницах результатов поиска. Это означает, что он будет извлекать дополнительные данные из структурированных данных вашей схемы и отображать их. Эти дополнительные данные могут включать ваше местоположение, часы работы, отзывы, рейтинги, фотографии и даже меню и рецепты. Обычный фрагмент показывает только URL-адрес вашего веб-сайта, заголовок и мета-описание.

И последнее, но не менее важное: важно реализовать отдельные схемы на каждой странице местоположения, если у вас их больше, чтобы Google мог легко понять всю информацию о вашем бизнесе и местах, в которых вы работаете.

Оставайтесь в локальной игре

Оставаться конкурентоспособным и хотя бы на шаг опережать своих местных конкурентов — непростая задача. И со временем, с новыми трендами и с каждым новым бизнесом, он будет только усложняться.

Но если вы воспользуетесь этими советами и стратегиями для привлечения местных клиентов, вы начнете рост своего бизнеса и станете лидером местной игры!