Борьба за местное внимание на мировом рынке

Опубликовано: 2023-03-23

В сегодняшней глобальной экономике местные малые и средние предприятия (МСП) сталкиваются с уникальными проблемами, пытаясь конкурировать на своих местных рынках и в глобальном масштабе. Они часто изо всех сил пытаются конкурировать со своими более крупными и авторитетными коллегами, и легко понять, почему. Крупные предприятия обладают большим капиталом, более широким охватом и большей способностью идти на риск.

Загрузите «Как победить в локальной поисковой оптимизации (SEO)», чтобы стать экспертом по локальному SEO для ваших клиентов.

Несмотря на эти проблемы, местный бизнес остается основой экономики. Учитывая, что почти 98% предприятий в США имеют 19 или менее сотрудников, становится ясно, что у малого бизнеса есть много возможностей привлечь внимание своих клиентов и получить прибыль (SBA).

В этой статье мы рассмотрим некоторые из ключевых проблем, с которыми сталкиваются местные предприятия, и стратегии, которые их маркетинговые агентства могут использовать, чтобы помочь им эффективно конкурировать на местных рынках, позиционируя себя для глобального успеха.

Оглавление

  • Понимание отраслевого ландшафта
    • Анализ конкуренции
    • Выявление потребительских тенденций
  • Использование онлайн-ресурсов для глобальной конкуренции
    • Использование маркетинговых услуг White Label
    • Оптимизация результатов локального поиска
    • Создание местного листинга
  • Создание преимуществ домашнего поля
    • Создание благоприятной репутации
    • Управление взаимоотношениями с клиентами
    • Использование местных ресурсов
  • Часто задаваемые вопросы
    • Как небольшие компании могут конкурировать с крупными ритейлерами?
    • Как сделать свой бренд заметным?

Понимание отраслевого ландшафта

Технологические достижения за последние несколько десятилетий изменили то, как малые и крупные предприятия работают и взаимодействуют со своей аудиторией.

На самом деле технологии сделали локальное глобальным, и наоборот. Другими словами, многие малые региональные предприятия теперь могут пополнять свой местный доход, продавая товары и услуги по всему миру. Между тем, крупный бизнес может угрожать региональным рынкам, разрушая их с помощью дорогостоящих местных рекламных кампаний и местного проникновения.

За кем последнее слово в этом состязании между местным бизнесом и крупными корпорациями? В конечном итоге это делает клиент. Бизнес, который лучше всего понимает желания и потребности своей целевой аудитории — ближней и дальней — будет в наилучшем положении для победы в своем бизнесе. Маркетинговые агентства могут помочь своим клиентам из малого бизнеса привлечь и привлечь больше клиентов за счет умелого использования цифрового маркетинга.

Давайте посмотрим, как малые и средние предприятия, составляющие подавляющее большинство предприятий в Америке, могут выйти на глобальные рынки и конкурировать с ними.

Анализ конкуренции

Сунь-Цзы, возможно, не имел в виду цифровой маркетинг, когда говорил «знай своего врага», но его мудрость актуальна и сегодня. Если агентства должны помочь малым предприятиям эффективно конкурировать с глобальными корпорациями с более глубокими карманами, большим штатом сотрудников и большими ресурсами, им необходимо изучить, с кем они противостоят.

Это означает анализ продуктов и услуг, предлагаемых конкурентами. Это также означает анализ их маркетинговых стратегий и того, как они подходят к таргетингу на рынок. Как они позиционируют себя, и что они подчеркивают в качестве своих торговых особенностей или точек дифференциации?

Возможность ответить на эти вопросы может помочь агентствам определить наиболее эффективные способы позиционирования местных предприятий в качестве желательной альтернативы. Создание эффективного и отличительного маркетингового сообщения зависит от анализа сообщения конкурента и понимания того, что отличает местный бизнес.

Например, скажем, одно из этих отличий заключается в том, что малый бизнес предлагает более экологичную альтернативу крупным корпорациям. Малый бизнес может решить запустить экологически чистую местную маркетинговую кампанию, чтобы использовать эту дифференциацию.

Выявление потребительских тенденций

Другая половина отраслевого ландшафта, с которой малым предприятиям необходимо ознакомиться, если они хотят оставаться конкурентоспособными, — это потребительская сторона. Это означает, что нужно быть в курсе потребительских тенденций, отслеживать их поведение и понимать, что побуждает их покупать продукт или услугу.

Чтобы ориентироваться на потребности и желания аудитории, важно четко понимать, что это такое. Знание того, чего хочет аудитория, может помочь двумя способами:

  1. Помогите предприятиям правильно позиционировать свой существующий портфель товаров или услуг
  2. Помогите информировать о разработке продукта в будущем

Использование онлайн-ресурсов для глобальной конкуренции

Завершив этап исследования, агентства могут помочь малым предприятиям развертывать онлайн-ресурсы, чтобы ориентироваться на свой рынок и позиционировать себя для глобального успеха, независимо от того, с кем они противостоят.

Разнообразие и изощренность ресурсов, доступных бизнесу сегодня, намного превосходит все, что было доступно в прошлом. Если когда-либо и было время, когда небольшие местные игроки могли эффективно конкурировать в глобальном масштабе, так это сегодня. Давайте взглянем на некоторые из этих инструментов и стратегий.

Использование маркетинговых услуг White Label

Маркетинговые агентства могут использовать услуги цифрового маркетинга с белой маркой, чтобы легко масштабировать услуги, которые они предлагают местным предприятиям, чтобы позволить этим малым и средним предприятиям ориентироваться на глобальную аудиторию. Как маркетинговое агентство, вы можете предлагать своим клиентам из малого и среднего бизнеса широкий спектр услуг под белой маркой, используя вашего поставщика услуг под белой этикеткой для предоставления услуг, и все это под баннером вашего агентства.

Маркетинговые услуги White Label позволяют вам предлагать своим клиентам комплексные услуги онлайн-маркетинга, чтобы они могли конкурировать в глобальном масштабе, даже если у вас нет собственных ресурсов для этого.

Хотите дать своим клиентам еще больше ценности? Программное обеспечение торговой площадки White-label может помочь вам перепродавать больше услуг и продуктов, охватывающих весь путь клиента, помогая превратить ваше агентство в универсальный магазин решений, необходимых малым и средним предприятиям для процветания на мировом рынке.

Оптимизация результатов локального поиска

Учитывая, что 46% поисковых запросов в Google нацелены на местное размещение, очень важно проводить локальное SEO для ваших местных бизнес-клиентов (Social Media Today). Если ваши клиенты могут доминировать в местных результатах поиска, они могут конкурировать в Интернете с крупными конгломератами в этом районе.

Локальное SEO также может позволить клиентам малого бизнеса выйти на глобальный уровень. Быть доступным для аудитории по всему миру часто может сводиться к оптимизации для различных местных аудиторий. Этого можно достичь, используя конструктор веб-сайтов для быстрого и эффективного создания уникальных веб-сайтов для разных мест. Вы также должны создавать контент, оптимизированный для местного SEO и ориентированный на разные локальные аудитории. Партнерство с местными влиятельными лицами также может помочь.

Используйте услуги SEO White Label, чтобы внедрить местные передовые методы SEO и повысить узнаваемость среди различных местных аудиторий. Вместе эти локальные аудитории по всему миру могут составить глобальное присутствие.

Создание местного листинга

Местные списки — это онлайн-профили для предприятий, которые включают как минимум данные NAP (имя, адрес и номер телефона), а часто также включают информацию о веб-сайте, часы работы, обзоры, разделы часто задаваемых вопросов, фотографии и видео. Они могут появляться в поисковых системах, каталогах и социальных сетях.

Локальные списки являются ключевым фактором ранжирования в локальном поиске, но только в том случае, если они непротиворечивы и точны. Использование программного обеспечения для управления локальными списками может упростить процесс создания этих списков в масштабе и их поддержку для устранения несоответствий.

Создание преимуществ домашнего поля

До сих пор мы довольно много внимания уделяли тому, как малому бизнесу необходимо преодолевать свои ограничения, такие как небольшие бюджеты и ресурсы, чтобы превзойти своих более крупных коллег на мировых рынках. Но в некоторых ключевых аспектах местный бизнес имеет преимущество перед крупными парнями.

Ресурсы, доступные местным предприятиям, такие как местные партнерские отношения и общественные связи, могут помочь более мелким игрокам создать мощное преимущество на своем поле. В свою очередь, это помогает им создать местное присутствие, которое трудно имитировать крупным конгломератам. Это обеспечивает основу, на которой местные предприятия могут расти за пределами своих региональных границ, чтобы обеспечить себе большую долю цифрового рынка.

Создание благоприятной репутации

Создание репутации на местном рынке — один из наиболее эффективных способов преодоления ценовой конкуренции со стороны крупных игроков для местного бизнеса. Это часто является серьезной проблемой при конкуренции с крупными предприятиями, которые добились большей экономии за счет масштаба.

Хорошая репутация не может быть построена за одну ночь, но она стоит долгосрочных усилий. Некоторые надежные способы завоевать репутацию в местном сообществе включают предложение первоклассного обслуживания клиентов, поощрение сарафанного радио через реферальные программы и создание прочных партнерских отношений с другими предприятиями или организациями в местном сообществе. Помощь местному предприятию в получении онлайн-отзывов и ответах на них также может помочь. Использование программного обеспечения для управления репутацией делает эту задачу быстрой и легкой.

Управление взаимоотношениями с клиентами

Независимо от того, насколько хорошо организован малый бизнес, по мере его масштабирования можно ожидать проблем роста. Чтобы избежать негативного влияния на качество обслуживания клиентов, следует использовать программное обеспечение для управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) и инструменты коммуникации с клиентами. Эти решения могут помочь компаниям строить отношения с клиентами и управлять ими, отслеживать данные, выявлять возможности роста, автоматизировать аспекты процесса продаж, отвечать на вопросы клиентов и получать ценные отзывы.

Крайне важно, что CRM-системы могут помочь предприятиям сразу увидеть, где находятся их различные контракты, поэтому ничто не будет упущено, даже если они масштабируются для обслуживания глобального рынка.

Использование местных ресурсов

Местные предприятия находятся в уникальном положении, чтобы быть в курсе событий в своем регионе, чего не могут сделать крупные предприятия. Местные знания могут помочь им разработать более качественные продукты или представить существующие продукты в более выгодном свете.

Например, производитель моторного масла в месте с низкими зимними температурами может использовать знания местных потребителей о том, как низкие температуры влияют на вязкость и характеристики моторных масел. Они лучше понимают, что клиенты могут недовольны тем, как этот продукт работает зимой. В ответ они могут создать — или сосредоточиться на маркетинге — продукт, который наилучшим образом отвечает интересам местных клиентов.

Часто задаваемые вопросы

Как небольшие компании могут конкурировать с крупными ритейлерами?

У небольших компаний есть несколько способов конкурировать с крупными розничными торговцами и побеждать, например, занимая уникальную нишу, которую не могут эффективно обслуживать более крупные конкуренты, предлагая более персонализированные продукты или услуги, позиционируя свои предложения как более качественные, используя местные партнерства, и использование технологий, чтобы сделать свои продукты или услуги более доступными.

Как сделать свой бренд заметным?

Вы можете выделить свой бренд, сосредоточившись на своем уникальном ценностном предложении, разработав убедительное сообщение бренда и визуальную идентичность, предложив лучший или более привлекательный продукт или услугу, а также используя методы и инструменты цифрового маркетинга, чтобы показать свои сильные стороны как бренда. Местные бренды могут выделиться на фоне более крупных глобальных конкурентов, подчеркнув свое уникальное отношение к местному рынку и чувствительность к местным потребностям и желаниям.