Live Nation Entertainment использует простые функции настройки и соответствия требованиям ShortStack для успеха в соревнованиях

Ниже приведены некоторые примеры юридических требований к лотереям, конкурсам и розыгрышам в Соединенных Штатах, о которых вы можете знать (или не знать):

• В азартных играх, таких как лотереи, нельзя требовать от участников совершения покупки;
• Если вы проводите азартную игру в Нью-Йорке, Флориде или Род-Айленде, и ваш общий призовой фонд превышает 5000 долларов США (имеется в виду, что все призы суммируются), вам необходимо зарегистрировать ее; а также
• Победители должны платить налоги на призы, и если приз превышает 600 долларов США, вы должны сообщить победителю и налоговой службе о призе через форму 1099-MISC.

И это касается только США! Законы о лотереях, конкурсах и розыгрышах еще более сложны, когда речь идет о конкурсах, проводимых в нескольких странах или в нескольких штатах.

Тэмми Лемелль, директор по маркетингу и продвижению, юридический отдел Live Nation Entertainment, Inc. (Live Nation), знает все о сложностях проведения законных розыгрышей, конкурсов и розыгрышей. В конце концов, в своей роли в Live Nation она курирует МНОГИЕ из них.

Для контекста Live Nation — это «ведущая в мире компания, занимающаяся живыми развлечениями». По словам Лемелля, основная цель Live Nation — «предоставить живую музыку, чтобы создать воспоминания на всю жизнь». У них есть широкий спектр бизнес-подразделений в организации, которые помогают им в этом, от предложений B2C, таких как продажа билетов, товаров и уникальных VIP-услуг, до услуг B2B, таких как продвижение и проведение живых мероприятий.

В рамках своей маркетинговой стратегии Live Nation проводит множество розыгрышей и конкурсов. Тем не менее, LeMelle сказал, что им нужна платформа, которая соответствовала бы их юридическим требованиям и могла бы «предоставить готовое решение и масштабироваться с [их] объемом». Вот где в игру вступает ShortStack.

Проблема администрирования предыдущей лотереи Live Nation

Как уже упоминалось, Live Nation проводит множество розыгрышей и конкурсов в рамках своей маркетинговой стратегии. Однако до того, как они нашли ShortStack, у них было довольно много проблем.

LeMelle предоставил немного больше контекста. «Мы использовали несколько платформ [с] разной степенью масштабируемости. И, откровенно говоря, большинство из них не соответствовало нашим юридическим требованиям, поэтому каждый раз [мы проводили конкурс или лотерею] это было действительно проблемой». Кроме того, решения не были созданы для удовлетворения потребностей Live Nation в кампаниях «под ключ».

Почему Live Nation выбрала ShortStack

Live Nation является клиентом ShortStack с 2018 года. По словам ЛеМелла, когда команда Live Nation впервые начала использовать платформу, они обнаружили, что «пользовательский интерфейс очень интуитивно понятен, [что] действительно важно, учитывая наши большие объемы».

Они также отметили, что их взаимодействие с нашей командой по продажам и поддержке было исключительно положительным. Выбирая ShortStack, ЛеМелл сказал: «Самое главное, нам очень понравились наши разговоры с Адамом [из отдела продаж]. Адам был первым человеком, с которым мы поговорили, и мы почувствовали, что действительно получили то, что нам было нужно».

«Нам понравилось, что [команда ShortStack] была готова настроить шаблоны в соответствии с нашими потребностями, чтобы они были полностью готовыми, и что вы [решили] наши проблемы с соблюдением правовых норм и [удовлетворили наши] потребности. Это было грандиозно». Кроме того, Лемелль понравилось, что «мы действительно работали как одна команда при первоначальном развертывании», а также постоянная поддержка, которую ее команда получала на этом пути.

Потребности Live Nation также помогли ShortStack внедрить в свою платформу некоторые уникальные функции. Одна из функций, которую LeMelle использует лично, — это наши варианты юридической проверки и утверждения. Это позволяет таким людям, как ЛеМелл, проверять каждую кампанию, созданную ее командой, и одобрять ее перед публикацией.

Как Live Nation использует ShortStack сегодня

Live Nation была постоянным клиентом ShortStack в течение многих лет, помогая вдохновить на ряд новых функций. Хотя они все еще используют ShortStack для своих лотерей и конкурсов, недавно они отважились использовать его и в других целях.

В последнее время они используют ShortStack для размещения форм RSVP и конкурсов с мгновенным выигрышем. Они также работали с Адамом, их менеджером по работе с клиентами, над созданием шаблона формы согласия.

ЛеМелл поделилась еще одним использованием ShortStack, которое она не предвидела, когда они впервые зарегистрировались: «правила хостинга. Сначала я размещал правила в другом месте, а потом понял, подождите, я могу разместить правила прямо [в ShortStack], так зачем мне продолжать размещать их в другом месте?»

Как часто Live Nation использует ShortStack

В Live Nation работает огромная команда маркетологов, которые используют ShortStack. ЛеМелл упомянула, что использует его «десятки раз в день» и что многие люди в ее команде также используют его ежедневно.

В Live Nation также есть несколько совершенно новых членов команды, которые все еще работают над тем, чтобы «намочить ноги» в ShortStack. ЛеМелл отметил, что «еще одна замечательная особенность продукта заключается в том, что человеку с очень небольшими или большими навыками очень легко прийти, настроить его и очень быстро настроить кампанию».

Лемелль знает, что ShortStack очень помог ей в ее роли. «Я просто знаю, что это значительно упрощает мою работу в процессе проверки и утверждения публикации. У меня больше контроля, и это действительно важно».

Что больше всего впечатлило Live Nation при использовании ShortStack

Помимо маркетинговых онлайн-кампаний, которые они смогли создать, и настройки, которыми они смогли воспользоваться, Лемелль впечатлен поддержкой, которую получила Live Nation. «Отклик и поддержка, которую мы получаем, когда нам нужно что-то развернуть или настроить, очень полезны».

Посмотрите, что сказала Тэмми об успехе Live Nation с помощью ShortStack:

Итог: отличный сервис и простая настройка

ShortStack был создан для удовлетворения потребностей маркетологов. Мы хотим помочь вам проводить конкурсы, розыгрыши и другие маркетинговые онлайн-кампании, отвечающие потребностям вашего бренда и юридическим требованиям вашей организации.

Наш отличный сервис и, как выразился ЛеМелль, «беспроблемная персонализация» отличают нас от наших конкурентов. Есть вопросы о том, как работа с ShortStack может выглядеть для вашего бренда? Позвоните в нашу команду по продажам или напишите нам по электронной почте: [email protected] Мы будем рады помочь вам начать работу.