Использование искусственного интеллекта для современного агентства с Джейсоном Суэнком

«Нам пришлют запись?»

Некоторые варианты этого вопроса вводятся в чат каждого вебинара. Но как часто у васна самом делеесть время вернуться и посмотреть?

Как автоматизация может сделать ваше агентство более эффективным и продуктивным? Скачайте «Агентский маркетинг через автоматизацию», чтобы узнать.

Мы все виновны в одном и том же принятии желаемого за действительное. Вот почему мы тщательно проанализировали контент, чтобы представить вам наиболее привлекательные инструменты и выводы нашего последнего интерактивного живого мероприятия « Использование искусственного интеллекта для современного агентства с Джейсоном Свенк ».

Список инструментов AI агентства

Сессия была разделена на три секции: презентация нашего ведущего спикера, интерактивное шоу и рассказы, а также вопросы и ответы в прямом эфире.

Когда участникам было предложено поделиться инструментами и стратегиями искусственного интеллекта, которые они используют в настоящее время, они упомянули следующее:

• ChatGPT с плагинами. Участники обсудили плюсы и минусы оплаты перехода на подписку ChatGPT Plus. Одним из преимуществ стала возможность установки плагинов — это надстройки, аналогичные расширениям Google Chrome, которые расширяют возможности языковой модели.
• Инструменты искусственного интеллекта Vendasta: для партнеров Vendasta мощные возможности искусственного интеллекта встроены непосредственно в платформу (поэтому нет необходимости в плагинах или надстройках). Автоматизируйте рабочие процессы, создавайте кампании в социальных сетях, отправляйте электронные письма и предоставляйте масштабируемые цифровые услуги — все это просто и оптимизировано.
  
• TextFX: набор инструментов Google помогает привнести креативность и игривость в процесс письма. От поиска сравнений до создания сцен — есть несколько уникальных способов получить удовольствие.
• Copy.ai: Эта генеративная языковая модель представляет собой копирайтера с искусственным интеллектом, ориентированного на создание контента. Это удобно для создания метаописаний, вступлений в блогах, заголовков, электронных писем и многого другого.
• Генеративная заливка Adobe: превращайте простые текстовые команды в визуальные изменения и настраивайте изображения в Photoshop с помощью искусственного интеллекта Adobe Firefly. Вы также можете использовать его для видео!
  
• Claude.ai: Похож на ChatGPT, за исключением того, что он обучен на актуальных данных в реальном времени, поэтому он, по-видимому, более точен в отношении текущих событий и тем.
• Грамматика: Когда люди говорят: «ИИ не нов», они, скорее всего, имеют в виду что-то вроде этого: Grammarly уже более десяти лет использует технологию с поддержкой ИИ для улучшения вашего письма. Однако в наши дни GrammarlyGO (новый помощник по письму по запросу, работающий на базе искусственного интеллекта) лидирует. Отойди в сторону, Клиппи .
  
• Midjourney: этот визуальный инструмент использует искусственный интеллект для превращения текстовых описаний в привлекательные изображения. По сути, он может брать ваши письменные инструкции и делать из них картинки!
• QuillBot: улучшите ясность и тон вашего письма с помощью этого инструмента перефразирования и обобщения, который помогает при переписывании и редактировании.
• Bing AI: Это не Bing твоей матери. Эта новая версия имеет усовершенствованную поисковую систему на базе искусственного интеллекта, генератор изображений искусственного интеллекта, интерфейс чата и многое другое.

Агентства цифрового маркетинга и искусственный интеллект: основные выводы

Спикер Джейсон Свенк рассказал о том, как агентствам следует использовать инструменты и стратегии искусственного интеллекта, чтобы сократить разрыв с более крупными конкурентами. Вот некоторые из самых важных и ценных выводов этой сессии.

1. Умные агентства используют ИИ больше, чем вы думаете.

На вопрос, для чего они в последний раз использовали ИИ, участники прямого эфира ответили:

• Написание писем
• Создание контента для блога
• Соберите предложения
• Создайте генеративный арт в Photoshop
• Обобщить стенограмму интервью
• Анализ данных о звонках в службу поддержки клиентов
• Создание документации по адаптации и обучению клиентов
• Создавайте собственные изображения для предстоящей презентации

И это только поверхностно! Пришло время признать, что универсальность ИИ меняет работу агентств по всем направлениям. От оптимизации создания контента до улучшения анализа данных и визуального дизайна — существует поистине безграничный потенциал.

2. Определите все области, в которых ИИ может разрушить ваш бизнес.

Волна искусственного интеллекта не приближается; оно уже здесь. Проактивность, а не реагирование — ключ к эффективному использованию ИИ в вашем бизнесе.

Лучше всего начать с проведения комплексного аудита вашей деятельности, чтобы определить области, пригодные для интеграции ИИ.

Обязательно рассматривайте задачи, которые повторяются, требуют большого объема данных или требуют распознавания образов — они часто являются первыми кандидатами на оптимизацию с помощью ИИ. Помимо очевидного, углубитесь во взаимодействие с клиентами, разработку продуктов, управление цепочками поставок, социальные сети и даже привлечение талантов.

Примите перемены, но делайте это с четким пониманием их последствий.

3. ИИ не заменит вас; кто-то, использующий ИИ, сделает это.

ИИ — это инструмент. Возможно, этот инструмент становится все более изощренным, но он по-прежнему эффективен настолько, насколько эффективен тот, кто его использует.

Это означает, что пришло время перестать рассматривать ИИ как угрозу и взглянуть на человека, который стратегически использует ИИ, чтобы превзойти вас, как на реальную опасность.

Точно так же, как строительство дома с помощью молотка и лестницы меркнет по сравнению со строительством дома с использованием современного строительного оборудования, использование ИИ позволяет получить лучшие, быстрые и масштабируемые результаты. Не поддавайтесь заблуждению, что ИИ творит чудеса сам по себе. На самом деле для достижения выдающихся результатов требуется человеческий опыт.

4. ИИ — это не решение типа «установил и забыл».

Хотя инструменты искусственного интеллекта могут облегчить задачу и сделать ее более управляемой, они не предназначены для выполнениявсейработы. На данный момент я уверен, что многие из вас могут узнать блоги и сообщения в социальных сетях, созданные с помощью ИИ, которые не получили никакого человеческого участия.

В конце концов, эффективное использование ИИ означает признание того, что он требует доработки и экспериментирования, чтобы он мог адаптироваться к вашим целям, развиваться вместе с вашим бизнесом и обеспечивать максимальную производительность.

Это динамичное партнерство, в котором технология позволяет вам максимально расширить свой опыт, поэтому не стоит недооценивать, насколько он играет жизненно важную роль в вашем успехе с помощью ИИ.

5. ИИ призван решать самые большие проблемы как можно быстрее.

ИИ — это величайший ускоритель.

Стоит повторить: ИИ не может решить каждую проблему. Однако у него довольно большой радиус действия, и его возможности растут с каждым днем, поэтому важно расставить приоритеты.

Это означает, что если вы сосредоточены на использовании ИИ для решения проблем с минимальными последствиями, вы теряете драгоценное время. Подумайте о том, чтобы столкнуться с лабиринтом анализа данных о клиентах, горой создания контента или необходимостью создания индивидуальных визуальных эффектов для важной презентации.

Сосредоточьтесь на повышении эффективности — это самые сложные задачи и задачи.

6. Большим компаниям требуется больше времени, чтобы освоить инновации и перемены; Секретное оружие вашего агентства — это его адаптируемость и гибкость при внедрении ИИ.

Доступность ИИ в значительной степени демократизировала технологии . Теперь более мелкие агентства цифрового маркетинга могут рассматривать свой размер как конкурентное преимущество, когда им приходится конкурировать с более крупными корпорациями.

«Большим парням» приходится преодолевать слои бюрократии, сложные структуры принятия решений, и они подвергаются большему риску при интеграции новых технологий, что серьезно их замедляет.

Напротив, если ваше агентство может быть гибким, обеспечивать более быструю обратную связь, внедрять улучшения в реальном времени и быстро и стратегически интегрировать ИИ? Вы во многом впереди игры. Адаптивность вашего агентства может быть его лучшим преимуществом.

7. Победят лучшие инженеры-оперативники.

Это связано с тем, что ИИ должен управляться опытными человеческими руками. Секретный соус заключается не только в доступе к инструменту, но и в овладении искусством изготовления винтов. Думайте об этом как о том, как задать идеальный вопрос, чтобы получить нужную вам информацию: создание правильных подсказок может привести к более глубокому пониманию, точным ответам, повышению эффективности и общему повышению качества.

Это больше, чем ввод вопросов. Речь идет о стратегическом мышлении, понимании контекста и совершенствовании своего подхода на основе обратной связи. Другими словами, чрезвычайно человеческий набор навыков.

Поскольку инструменты ИИ станут еще более доступными и повсеместными, различие между обычными пользователями и теми, кто сможет полностью использовать свои возможности, будет заключаться в их мастерстве в оперативном проектировании.

Хотите знать, с чего начать? Пытаться:

• ChatGPT Splitter: этот инструмент предназначен для помощи в быстром проектировании путем сегментирования загруженных файлов на управляемые фрагменты, оптимизируя процесс подачи контента в ChatGPT, чтобы он мог лучше понимать контекст.
• PromptPerfect: инструмент, помогающий быстро разрабатывать как текстовые, так и графические модели.
• Старый добрый метод проб и ошибок: начните создавать с помощью подсказок и сохраняйте рабочий документ, чтобы вы могли сравнивать, сопоставлять и повторять.

Использование ИИ в вашем агентстве: вопросы и ответы

Во время нашей прямой трансляции у нашей заинтересованной аудитории было много вопросов, и мы хотели обязательно задокументировать для вас некоторые ответы.

Как ИИ может помочь нам в поиске новых клиентов и очистке баз данных? Какие инструменты существуют?

Вот несколько идей о том, как ИИ может помочь в поиске и очистке баз данных.

• Более эффективный поиск : используйте искусственный интеллект для анализа больших объемов данных и выявления потенциальных потенциальных клиентов на основе заранее определенных критериев, соответствующих вашей стратегии. Это сокращает время и усилия, затрачиваемые на неквалифицированных потенциальных клиентов.
• Персонализированное общение: больше никакого холодного общения! Адаптируйте свои сообщения на основе таких данных, как отрасль потенциального клиента, недавняя онлайн-активность или история взаимодействия, для более теплого, актуального и эффективного охвата.
• Очистка базы данных . Пришло время провести глубокую очистку. Инструменты на базе искусственного интеллекта могут регулярно просматривать ваши базы данных для выявления устаревшей или избыточной информации, поэтому вы всегда работаете с чистыми и точными данными.
• Прогнозный анализ . Анализируя прошлые взаимодействия и конверсии, ИИ может предсказать, какие потенциальные клиенты с наибольшей вероятностью станут клиентами, что позволяет вам расставить приоритеты в своих усилиях.
• Автоматический сбор данных. Вместо ручного поиска и ввода данных инструменты искусственного интеллекта могут автоматизировать процесс сбора данных, извлекая соответствующие данные из различных онлайн-источников и заполняя вашу базу данных.

Инструменты для изучения:

• CRM для продаж Vendasta на базе искусственного интеллекта: встроенные инструменты анализа продаж, такие как Snapshot Report, очищают Интернет, чтобы предоставить отчет об эффективности работы вашего потенциального клиента по различным каналам. Кроме того, существует множество персонализированных средств автоматизации и интеграции, которые работают вместе, обеспечивая бесперебойную и эффективную работу.
• Clearbit: инструмент на основе искусственного интеллекта, который обогащает данные CRM, предоставляя больше информации о потенциальных клиентах и ​​клиентах.
• InsideView: предлагает аналитическую информацию о рынке на основе искусственного интеллекта для целевых продаж и маркетинговых усилий.
• Seamless.AI: обеспечивает поиск в режиме реального времени для поиска деловых писем и создания списка потенциальных клиентов.
• Прогнозируемая оценка потенциальных клиентов HubSpot : использует машинное обучение для оценки вероятности конвертации потенциальных клиентов в клиентов.
• Octoparse или Import.io: инструменты для очистки веб-страниц, позволяющие извлекать веб-данные в базу данных.

Помните: очень важно всегда следить за тем, чтобы ваши методы поиска и сбора данных соответствовали таким правилам, как GDPR или CCPA! Конфиденциальность пользователей и этика данных важны.

Как мы говорим с нашими клиентами об использовании ИИ? Некоторые клиенты считают, что рабочий продукт не так ценен, если они знают, что использовался ИИ?

Это отличный вопрос, потому что донести до клиентов свою ценность важно в любой ситуации. Но добавить сюда ИИ? Ситуация может стать немного сложнее, поскольку существует множество заблуждений и опасений.

Вот структурированный подход, позволяющий решить эту проблему с клиентами и заинтересовать их ИИ:

• Сделайте акцент на сотрудничестве человека и искусственного интеллекта. Объясните, что хотя ИИ выполняет повторяющиеся задачи и анализирует данные, стратегические, творческие аспекты и аспекты принятия решений остаются в ваших умелых человеческих руках.

• Разработайте ценностное предложение, специфичное для ИИ. Независимо от того, фокусируетесь ли вы на том, как использование ИИ уменьшает человеческие ошибки, или на том, что его возможности анализа данных нового уровня могут помочь вам раскрыть уникальные идеи, рассматривайте ИИ как нечто, что добавляет (а не уменьшает) ценность.

• Подчеркните прошлые успехи. Доказательство, как говорится, в пудинге. Важно иметь тематические исследования или конкретные примеры того, как ИИ помог вам достичь превосходных результатов и почему.

• Просвещать и демистифицировать. Как доверенный наставник вашего клиента, вы находитесь в идеальной позиции, чтобы развеять опасения, вызванные недостатком понимания. Рассмотрите возможность организации семинаров или информационных сессий.

• Прозрачность является ключевым моментом, когда дело касается ИИ. Будьте откровенны и начните диалог вокруг ИИ, чтобы укрепить доверие. В конце концов, почему вы должны скрывать информацию об инструменте, который повышает ценность? Это означает, что что-то «не так» с тем, что вы делаете.
• Поощряйте клиентов оставлять отзывы о результатах, полученных с помощью ИИ. Со временем, когда они воочию увидят стабильное качество и преимущества, их доверие и признание инструментов искусственного интеллекта, вероятно, вырастут.

Расскажите нам больше о подсказках «варианта использования»! Я заинтересован в создании онлайн-инструмента исследования для измерения пробелов в опыте. Может ли ИИ помочь в этом?

Это абсолютно возможно. Во-первых, давайте объясним всем, что такое подсказка «прецедента».

Подсказка варианта использования по существу означает ситуацию, когда инструмент или решение применяется для решения конкретной проблемы. Например, в ChatGPT подсказка варианта использования помогает ИИ генерировать контент или предоставлять информацию, соответствующую конкретной цели или ситуации.

Чтобы разработать эффективные подсказки для вариантов использования:

• Четко определите цель : это поможет сделать подсказки целенаправленными и действенными.

• Будьте как можно более конкретными и подробными : расплывчатые подсказки могут привести к общим или нерелевантным результатам.

• Используйте контекстную информацию : например, вместо того, чтобы спрашивать ИИ: «Как мне продвигать продукт?». Вы можете спросить: «Как мне продать экологически чистое чистящее средство миллениалам?»

• Используйте итеративную доработку: тестируйте свои подсказки, чтобы увидеть, как на них реагирует ИИ, а затем соответствующим образом уточняйте и корректируйте их.

• Избегайте наводящих подсказок . Не формулируйте подсказки так, чтобы это искажало реакцию ИИ. Стремитесь к нейтралитету.

• Используйте шаблоны . Если вы разрабатываете подсказки для повторяющихся случаев, создайте шаблон, чтобы обеспечить согласованность и ускорить создание подсказок в будущем.

• Баланс между краткостью и полнотой. Краткость является ключевым моментом, но никогда, если вы жертвуете важными деталями. Не жертвуйте качеством ради краткости.

Что касается следующей части, то многое можно сделать для создания инструмента онлайн-исследований. Вдаваясь в каждую мелочь, вот общее представление о трех ключевых следующих шагах:

1. Интегрируйте усовершенствованные подсказки в выбранную вами систему или платформу искусственного интеллекта.
2. Теперь пришло время пилотного тестирования! Проведите небольшое тестирование с избранной группой пользователей, чтобы оценить эффективность инструмента и собрать первоначальные отзывы.
3. После развертывания отслеживайте взаимодействие и отзывы пользователей, внося корректировки для повышения производительности и удобства работы пользователей.

Сессии Scaleblazer

Как вы, наверное, заметили, это была насыщенная, насыщенная и плодотворная сессия. Фактически, это была самая первая часть Scaleblazer Sessions!

Scaleblazer Sessions — это серия контента для живых мероприятий для агентств, цель которой — разрушить стены формата вебинаров. Вот почему на каждой сессии будет элемент сотрудничества и замечательный приглашенный докладчик.

Так что, если вам интересны ежемесячные онлайн-сессии по лидерству и формированию сообщества по ключевым темам, связанным с тенденциями, темами и проблемами отрасли, обязательно зарегистрируйтесь, чтобы получать информацию о нашем предстоящем живом контенте.

(Я знаю, что все так говорят, нона самом делеколичество участников ограничено 100 участниками из-за совместного характера этих мероприятий!).

Надеюсь увидеть тебя на нашей следующей сессии, Scaleblazer!