Что такое платформа обучения (LEP)?

Нужна ли мне платформа обучения (LEP)? Чем LEP отличается от LMS? У вас есть вопросы, у нас есть ответы.

Если вы обратили внимание на новую систему управления обучением (LMS), чтобы придать вашей программе обучения сотрудников запоздалый импульс, вы попали в хорошую компанию. Поскольку развитие навыков является главным приоритетом для большинства HR-лидеров в этом году, рынок LMS просто готов.

Однако присмотритесь, и вы увидите, что на арену вышел еще один претендент на ваш бюджет на электронное обучение: платформа обучения, или сокращенно «LEP». С любой новой технологией возникает тот же вопрос. «Это то, на что мне нужно обратить внимание, или что-то, что я могу спокойно игнорировать?»

Мы здесь, чтобы сказать вам, что LEP меняет правила игры. Настолько, что, по прогнозам Gartner, к 2023 году 70% организаций, которые приобретут LMS как часть пакета управления человеческим капиталом (HCM), будут вынуждены приобрести дополнительный LEP для удовлетворения потребностей учащихся (полный отчет доступен клиентам Gartner).

Это значительные инвестиции, особенно для малого и среднего бизнеса, испытывающего нехватку денежных средств. Итак, что такое ЛЕП? Чем она отличается от LMS? Читайте дальше, чтобы получить ответы на эти и другие важные вопросы, которые помогут обосновать ваши инвестиции в технологии обучения.

Что такое платформа обучения (LEP)?

Платформа обучения (LEP) — ​​это программная система, предназначенная для расширения спектра обучающего контента, к которому учащиеся имеют доступ, а также для предоставления более персонализированного опыта учащегося, чем обычно через LMS.

Давайте сразу разберемся с этим: LEP не является заменой LMS . Скорее, LEP — это дополнительный уровень, который находится поверх вашей LMS и остальной части вашего стека технологий обучения, чтобы улучшить общий опыт учащихся, как показано здесь:

Пример стека корпоративного обучения из «Getting Started With a Learning Experience Platform» ( полный отчет доступен клиентам Gartner )

Важно отметить, что для многих организаций этот стек будет частично или полностью невидимым. 360Learning, например, продает учебный пакет с LEP, LMS и LRS в одном, который не различает разные уровни. Вы также можете приобрести LEP отдельно и интегрировать его с любыми уже имеющимися системами LMS или LRS (например, Hive Learning).

Несмотря на это, цель LEP одна и та же: улучшить результаты обучения за счет улучшения опыта учащихся.

Каковы некоторые функции платформы обучения?

В отличие от типичных функций администрирования LMS, наиболее распространенные функции LEP ориентированы на учащегося с целью улучшения поиска и использования учебного контента. Такие функции, как:

1. Мультимедийная библиотека. Вместо того, чтобы упаковывать учебный контент в комплексный курс, LEP могут самостоятельно размещать любой тип контента, будь то подкасты, статьи, видео или что-то другое. Как правило, эти мультимедиа отображаются вместе с курсами в интерфейсе, похожем на Netflix, чтобы учащиеся могли просматривать и использовать их.
2. Рекомендации по контенту на основе ИИ. Сотрудникам не нужно ждать, пока менеджеры или отдел кадров назначат им курсы LEP. ИИ автоматически порекомендует им лучшие курсы на основе контента, который они просматривали ранее, или контента, который просматривали или высоко оценивали аналогичные учащиеся.
3. Контент, создаваемый пользователями. Тренеры и менеджеры по персоналу больше не являются привратниками обучения. В LEP рядовые сотрудники получают доступ к интуитивно понятным инструментам, которые позволяют им создавать собственный учебный контент, которым они могут поделиться с остальной частью компании.
4. Индивидуальные пути обучения. Учебный контент помечен и сгруппирован по навыкам, карьерному росту и множеству других способов, чтобы предоставить работникам наилучший заранее заданный путь для их развития. У учащихся также есть возможность создать свой собственный индивидуальный путь.
5. Контекстное обучение на рабочем месте. При интеграции с другими системами, такими как Slack или ваша CRM, LEP может предоставлять учебный контент в то время и в том месте, где это было бы наиболее выгодно. Представьте себе, что продавец видит модуль о том, как отправить электронное письмо точно в то время, когда он выполняет эту задачу. Это то, что возможно с LEP.

Пример мультимедийной обучающей библиотеки в Headstream ( Источник )

Некоторые знакомые функции из мира LMS, такие как геймификация, социальные профили и мобильное обучение, также могут появиться в LEP, наряду с такими важными инструментами, как оценка навыков и расширенная аналитика учащихся.

Кто должен внедрить платформу обучения?

LEP представляют собой серьезный прорыв на рынке технологий обучения, к которому многие организации просто не готовы. Для некоторых, например тех, кто все еще использует ручные методы обучения, LEP, вероятно, представляет собой слишком длинный мост, о котором им не нужно беспокоиться немедленно.

Однако для других LEP является логическим следующим шагом к улучшению результатов обучения. Вот те, кому стоит обратить внимание на эту новую технологию:

• Любой, кто не в восторге от пользовательского опыта своей LMS. Системы LMS печально известны тем, что они неуклюжи и разочаровывают учащихся. Если пользовательский опыт (UX) вашей LMS настолько плох, что влияет на результаты обучения, подумайте о LEP.
• Те, кто сидит на золотой жиле обучающего контента. Опять же, целью LEP является помощь в обнаружении и потреблении контента. Если ваш лучший материал недоиспользован или скрыт в миксе контента, LEP может это исправить.
• Командные организации с большими пробелами в навыках. Функции социального и пользовательского контента LEP имеют решающее значение, если организации полагаются на членов команды для обучения и переподготовки друг друга.

Для явных преимуществ масштабируемости и эффективности более крупные организации также должны уделять больше внимания LEP, чем более мелкие.

Как мне подготовиться к внедрению LEP?

Если вы убеждены, что LEP — это правильный шаг для вашей организации, важно сначала сделать шаг назад и подготовиться.

Как отмечает Gartner в своем отчете «Начало работы с платформой обучения», организации, которые с головой окунулись в мир LEP, столкнулись с рядом проблем: главными из них являются конфликты с существующей культурой обучения и смягчение устаревших стратегий обучения и развития. (полный отчет доступен клиентам Gartner).

В том же отчете Gartner предлагает советы о том, как правильно подготовиться к LEP:

• Всмотритесь в хрустальный шар. Вам нужен LEP, который сможет удовлетворить будущие потребности вашего бизнеса. С этой целью анализ пробелов в навыках имеет жизненно важное значение для выявления необходимых наборов навыков для успеха вашей организации, которые вы затем можете согласовать с поставщиком LEP. В зависимости от ваших потребностей в навыках вам может понадобиться LEP с определенной библиотекой готовых курсов или набором функций, который лучше подходит для устранения пробелов в определенных навыках.
• Найдите своих морских свинок. Сначала вам следует протестировать развертывание LEP с целевой группой учащихся в течение шести-двенадцати месяцев, чтобы сгладить любые недостатки персонализации и отслеживать влияние системы на результаты обучения и бизнеса. Выберите команду или отдел, которые очень гибки к изменениям.
• Сосредоточьтесь на различиях. Весь смысл LEP заключается в предоставлении индивидуального опыта обучения. Начните сегментировать своих учащихся прямо сейчас на основе учебных потребностей, предпочтений и целей, чтобы понять, где вам может понадобиться больше учебного контента или форматов.

Какая платформа обучения мне подходит?

При покупке любой новой технологии нужно учитывать многое: бюджет, функции, поддержку. Это не менее верно и для LEP.

Чтобы узнать, какой LEP подходит именно вам, перейдите на страницу каталога нашей платформы обучения (LEP). Там вы найдете десятки систем, которые можно сортировать и фильтровать по вашим критериям. Вы также можете прочитать описания продуктов и отзывы пользователей, чтобы узнать, в чем определенные системы превосходят или разочаровывают.

Примечание. Приложения, выбранные в этой статье, являются примерами, демонстрирующими функцию в контексте, и не предназначены для одобрения или рекомендации. Они были получены из источников, считавшихся надежными на момент публикации.